РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '3',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2014',
  'FILTER' => 'neschastnyy-sluchay',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - Несчастный случай за 2014 год

Ольга Личное страхование / Несчастный случай

06 ноября 2014 17:30

Полис: 140000-785-000027-83

Обратилась экстренно с отрой болью на удаление 8-ого зуба. Врач при мне позвонил в страховую компанию ЭНЕРГОГАРАНТ. Ему отказали, сославшись на то, что удаление у меня не входит в страховку. Сделала платно. В правилах страхования нашла пункт, где удаление по острой боли входит в страховку. Несколько раз пришлось звонить в страховую компанию "Энергогарант", каждый день напоминать о том, что удаление зуба по острой боли входит в страховку.
Через несколько дней неизвестный человек позвонил мне из страховой компании Энергогарант и сообщил, что да, я удаляла зуб, но у них на пульте, врач, который разговаривал с моим хирургом о согласовании удаления, записал, что у меня было плановое обращение в клинику, а не по острой боли. Вывод: ЭНЕРГОГАРАНТ в моем случае придумал два повода мне отказать, и оба повода, сфабрикованы противозаконно. Собираю документы оригиналы карточек из поликлинники и в контролирующие органы и суд. ПРи обращении в ЭНЕРГОГАРАНТ будьте аккуратны. ВАМ БУДУТ ВРАТЬ В ЛИЦО И ПРИДУМЫВАТЬ ТЕ ФАКТЫ, КОТОРЫЕ ВЫГОДНЫ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ДЛЯ ОТКАЗА В ВЫПЛАТЕ,

Постоянный адрес отзыва

Иван Личное страхование / Несчастный случай

31 октября 2014 22:49

Полис: 8765447dg

Я был оскорблен по телефонуТарасовой О.В. прошу провести проверку принять меры.

 

12 ноября 2014 11:37

Уважаемый Иван! Для объективного рассмотрения Вашего обращения необходимо указать номер убытка или дату, время звонка, номер телефона с которого Вы звонили и номер телефона на который Вы обращались. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

сергей Личное страхование / Несчастный случай

30 октября 2014 22:03

Полис: 9958977

На суд придут СМИ
Я уже пригласил.
Реклама Вам уважаемые гарантирована

Постоянный адрес отзыва

Мария Смольникова Личное страхование / Несчастный случай

30 октября 2014 11:22

Полис: 17902/557/000947/0

Добрый день ! Хочу получить письменное объяснение почему внесенные мной 200 000 руб. по программе "Пенсионный счет" в 2009 году через 5 лет превратились  в 92 000 ??? Я вчера сделала заявку на расторжение договора и услышав сумму к выплате просто пришла в ужас ! Мало того,что я не увидела никаких обещанных процентов ,но еще и мои 110 000 куда то испарились ?Это что,узаконенный грабеж ? Очень надеюсь,что произошла нелепая ошибка и вы пересмотрите этот вопрос и дадите разумный ответ.Иначе мне придется искать ответ в прокуратуре.

 

30 декабря 2014 17:03

Уважаемая Мария! По результатам проведения служебного расследования выяснилось, что 29.10.2014 г. и 06.11.2014 г. Вам была предоставлена всесторонняя консультация относительно условий страхования и возврата денежных средств в случае расторжения договора страхования (по телефону специалистами горячей линии). Далее необходимые документы о расторжении направлены в Ваш адрес на подпись. На основании поступивших документов страхователю была произведена выплата денежных средств 20.11.2014 г. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

сергей Личное страхование / Несчастный случай

29 октября 2014 16:58

Полис: 9958977

Молодцы работаете ооооочень быстро
Судя по предыдущему отзыву вы провереяте заявленные мной обстоятельства
Так вот страховой случай произошел и мной последний документ был представлен 10сентября Вы же направили запрос в поликлинику спустя 40 СОРОК ДНЕЙ хотя срок рассмотрения состаляет 15 дней
Молодцы.
478SY

Постоянный адрес отзыва

сергей Личное страхование / Несчастный случай

27 октября 2014 21:48

Полис: 9958977

Дело 9958977
Знаете на предварительном судебном заседании судья изучал документы те что Ваша компания выдала мне и там четко указан срок рассмотрения заявления имеющего признак страхового случая он составляет 15дней о том что Вы имеете право увеличивать срок об зтом в правилах не сказанно
Одновременно с зтим хотелось бы узнать когда компания наконец то примет решение.?

Ваш представитель просил суд истребовать документы в онкологичеком диспансере на ул иванникова 7,но Ваш представитель наверно понятия не имеет что по данному адресу не существует онкологического диспансера  с 2009 года
Поскольку данное учреждение было переведенно в ведение калининградской областной больницы на ул.клиническую74 и онкологическая служба находится именно там.

Постоянный адрес отзыва

алекс Личное страхование / Несчастный случай

27 октября 2014 13:06

Полис: 2009124567

Мне пообещали в Альфе страхование жизни с начислением процентов. Закачал туда 315 тысяч. второй год добиваюсь отчета по соинвестрованию. Тишина. Размытые рассуждение. лапшу на уши. прислали справку : внес 315 т.р, могу снять 165 т.р. в случае расторжения и ни одной цифры по начисленным процентам. Ничего не боятся, цель одна -- набить свой карман.

 

01 ноября 2014 18:18

Уважаемый Алекс! Укажите, пожалуйста, верный номер страхового договора, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв. Также, Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

сергей Личное страхование / Несчастный случай

24 октября 2014 23:15

Полис: 9958977

Дело. 99958977
все сроки расмотрения дела вышли. Решения нет
Обратился в суд. Жду судебного заседания

 

27 октября 2014 16:48

Уважаемый Сергей Викторович! Согласно условиям Программы и Правилам страхования, Страховщик имеет право отсрочить принятие решения о страховой выплате, а также самостоятельно выяснять причины и обстоятельства наступившего события, имеющего признаки страхового случая. В настоящее время проводится анализ и проверка предоставленных Вами документов на страховую выплату. Страховщик проинформировал об увеличении сроков рассмотрения Вашего заявления, направив Вам письмо №10503/01ж от 29.09.2014 г. При получении результатов проверки решение о страховой выплате будет принято незамедлительно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Юлия Алехина Начальник отдела продвижения ООО "СК "РГС-Жизнь"

Постоянный адрес отзыва

Ирина Личное страхование / Несчастный случай

23 октября 2014 11:11

Полис: ФЖ17 №130478301

Застраховала ребенка в "Альянсе" от несчастных случаев "Будущее под защитой"(включая спорт) год назад. Ребенок сломал палец, наступил страховой случай. Все документы(для выплаты страховки) были переданы еще 12 сентября 2014года. Но выплаты так и нет. При обращении с траховую компанию от коминтариев отказываются. говорят ждите,типа может выплатят, а может и нет. Неоднократно обращалась на горячую линию страховой, также -никакой реакции.И всё документы мои на проверке, и опять "ждите".Мало того, еще и разговаривают отвратительно,грубят, хамят и т.д. Сколько еще нужно времени. чтобы проверить документы? и так уже 1,5 месяца проверяются. ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Марина Личное страхование / Несчастный случай

22 октября 2014 16:13

Полис: 1000057307

Добрый день! 6 августа 2014 года моя мама,  Мусатова Капиталина  Васильевна,  обратилась с письмом в РГС Жизнь 25/36 о неполной выплате по договору №1000057307. Но ответа от компании до сих пор нет! Просто нужен любой ответ, для того чтобы обратиться в суд и взыскать деньги по суду! Мы  звоним по горячей линии 8 8002006886 каждую неделю и в ответ слышим только одну фразу ваше письмо в работе перезвоните через 5 рабочих дней. Прошло уже 84 дня, как мы отправили письмо. Мы писали письмо на интернет-сайте РГС –жизнь 6 октября, но ответа также не поступило! При всех плюсах и нужности продуктов, я разочарована работой компании РГС ЖИЗНЬ.  Никто ничего не решает! Никто ни за что не отвечает! Друзья, вывод один, если Вы не хотите проблем, ищите другую компанию для накопительного страхования жизни.    

 

24 октября 2014 18:28

Уважаемая Марина, Сообщаем, что по фактам, указанным в заявлении клиента Мусатовой Капиталины Васильевны, поступившем 28.08.2014 г., проведена служебная проверка. В результате проверки установлено, что денежные средства по Договору №1000057307 выплачены некорректно. В настоящий момент ошибка устранена, произведен перерасчет. В ближайшее время по Договору № 1000057307 будет осуществлена доплата денежных средств по предоставленным реквизитам. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Алехина Начальник отдела продвижения ООО "СК "РГС-Жизнь"

Постоянный адрес отзыва

Александр Личное страхование / Несчастный случай

17 октября 2014 12:22

Полис: 5001662461

04 мая  2014 года была травма . Как положено обратился в травм. пункт все засвидетельствовал проходил как врач приписывал почти 20 дней. Собрал все документы на выплату . И жду , а в ответ такое я просто в шоке №9423417 выплотное дело.
Вот ответ:
04.05.14 травма в быту. Д-з: Подкожный разрыв сухожилия разгибателя 3 пальца левой кисти. Явки на прием 05.05.14, далее явка не назначалась, самостоятельная явка 26.05.14. Гипсовая иммобилизация не проводилась. оперативного вмешательства не было. Нарушена непрерывность лечения. Отказ.
Как так явка не назначалась врач сказала и написала на приём ровна через 3 недели так же был наложен не гипс, а лангетка на 3 недели о каком вмешательстве идет речь врачу же наверное лучше знать или у  в Россгострахе врачи работают.
Шапочкина Наталья Васильевна
Зам. Начальника РЦУУ
Филиал ООО "Росгосстрах" в Тюменской области
РЦУУ г. Тюмень
625008, г. Тюмень, ул Московский тракт, 14/3
Моб.: +7 (963) 068-02-10
Зачем вообще платить это накопительное страхование если даже какието 6 тыс по страховке выплатить не могут.

Постоянный адрес отзыва

Вера Николаевна Личное страхование / Несчастный случай

14 октября 2014 15:49

Полис: 9455325

По комбинированному договору ипотечного страхования наступил страховой случай – временная утрата трудоспособности, в п.8.5.4. договора прописано, что для получения возмещения необходимо предоставить листок нетрудоспособности. Я безработная и он мне не положен по Закону. Я предоставила справку о нетрудоспособности из лечебного учреждения, выписку из амбулаторной карты, эпикриз, данные рентгенограммы и компьютерной томограммы. «Росгосстрах» ответил, что не имеет оснований для осуществления страховой выплаты, так как не представлен листок нетрудоспособности.

 

20 октября 2014 09:08

Уважаемая Вера Николаевна! Вы застрахованы на условиях Комбинированного договора ипотечного страхования № 52-ИГИБ/08 от 03.04.2008 г. (далее – Договор). По условиям п. 3.1.3. Договора страховым случаем является, временная утрата трудоспособности Страхователем в результате несчастного случая, произошедшего в период действия настоящего договора. При этом согласно п. 8.5.4. Договора, для получения страхового возмещения в случае временной нетрудоспособности Страхователь должен представить Страховщику листок нетрудоспособности. Согласно п. 8.2.1. Договора в случае временной нетрудоспособности Страхователем возмещение убытков производится в размере 0,1% от страховой суммы, установленной договором, за каждый день нетрудоспособности, начиная с 31 дня нетрудоспособности и не более чем за 150 дней нетрудоспособности с течение одного календарного года. Обращаем Ваше внимание, что факт временной утраты трудоспособности, а так же ее срок устанавливается врачебной комиссией в порядке, определенном законодательством Российской Федерации. Из представленных Вами медицинских документов следует, что 01.05.2014 г. зафиксировано Ваше обращение в поликлиническое учреждение по поводу травмы позвоночника с последующей консультацией в тот же день в НИИТО. Следующая явка на прием врача 06.06.2014 г. и 30.06.2014г. Экспертиза временной нетрудоспособности, порядок которой определен ст. 59 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", не проводилась и документ, оформленный в соответствии с законодательством РФ, подтверждающий факт утраты Вами временной трудоспособности более 31 дня не выдавался. Страховая компания не имеет правовых оснований для установления факта и срока временной нетрудоспособности. Таким образом, у ООО «Росгосстрах» отсутствуют основания для удовлетворения заявленных Вами требований до представления в страховую компанию документа о временной нетрудоспособности, оформленного в порядке, определенным законодательством РФ (листков нетрудоспособности или заключения медицинской экспертизы (врачебной комиссии) об утрате трудоспособности). Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

наталья Личное страхование / Несчастный случай

06 октября 2014 23:32

Полис: 003IPL-13/CБ00003523

Добрый день.хотим поделиться не очень хорошим опытом общения ренесанс страхование.при оформление банковского кредита нас обязали застроховаться.предоставив услуги этой компании.в мае месяца сомной произошел несчастный случай и я попала в больницу почти на три месяца.при поступление в больницу с меня взяли кровь на алкоголь который показал ноль.после выписки я собрала все эпикризы больничные обследования и отправила по почте россии заказным с уведомлением в офис в москву.предварительно созвонившись с главным офисом.через некоторое время я по сайту почты проверила и увидила что мое письмо было получено.выждав 14 дней я набрала офис и поинтересовалась что с моим страховым случаем на что мне ответили что от меня не коког письма не приходило.в итоге мне пришлось еще раз собрать документы и опять отправить все документы с уведомлением и заказным письмом.через не которое время посмотрев на сайт почты я увидила кокого числа и в какое время было получено мое письмо с описью.позвонив в офис москву пообщавшись с разными девушками которые мне все говорили что мое письмо не приходило.в конце концов только одна девушка нашла мое письмо но по странным обстоятельствам в моем письме опять не оказалось не каких документов но это со слов работников ренесанс страхования.еще хочу сказать что я спросила могу ли я сама принести документы и сдать на что получила ответ нет.только по почте.мне кажеться очень странно!!!!сейчасс жду уведомление с почты и собираюсь подавать в суд.очень обидно что пришлось разочароваться в этой компании.мой номер полюса 003IPL-13/C Б00003523.

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Несчастный случай

06 октября 2014 16:35

Полис: 1740100-5322

В данной компании был застрахован мой ребёнок.В конце мая произошёл несчастный случай:дочь сломала ногу.Два месяца лечения. 4 августа пришла в страховую компанию,два часа прождала,чтоб написать заявление,затем поехала в больницу,т.к. одной справки мало,нужна выписка из карты на четырёх листах и её копия! В итоге - 7.08.принесла все документы,сказали -всё,теперь ждите.... через 15 рабочих дней звоню,говорят:менеджер,которая занималась вашим делом,в отпуске,а мы не в курсе дела.Связались со страховым агентом,которая страховала,та мне сообщила сумму выплаты (оказались копейки!)и срок - до 7.09.. 29.09. - денег нет,звоню -говорят:"бухгалтер была в отпуске".Короче,сегодня 6.10.-денег нет!!!Копеечную сумму жду 2 месяца,постоянные отговорки! Не солидная компания ,а "шаражкина контора"!!! Не советую связываться!

Постоянный адрес отзыва