Отзывы о страховой компании НАСКО - ОСАГО за 2016 год

В данной компании страхуем машины не первый год,28.12.2016 заканчивается срок страхования.За день до этого,то есть 27.12.2016,приехали в офис.Выясняется,что  нам не делали,хотя последнее авто Ситроен с4,страхуем 5 лет.Водительский стаж жены 12 лет,мой- 35 лет,сына-12 лет,зятя-9 лет.
Написали заявление на восстановление скидок,и началось-позвоните завтра,послезавтра-результат,новый год завтра,а мы без полиса.30.12.2016 офис не работает.База у них не грузится,уже справлять начали наверное.Собрались на Н.ГОД внучку проведать,родилась недавно,проведали.

Раньше работала в этой компании в г. Нязепетровск,решила проявить лояльность  застраховать сначала машину, потом подходит срок страхования дома. Позвонила насчет страхования машины в выходной, отказали, аргументировав тем, что им не платят за страхование машины ни копейки и поэтому они не будут выезжать на страхование. Я очень разочарована нынешнеми сотрудниками и теперь не доверю им свой дом.

наско набережные челны. не реально застраховаться без допов, ведут список где 300+ человек и в день оформляют около 10 полисов. каждый день c Пн-Пт c 8:00-12:00 и 13:00-17:00 нужно приезжать отмечаться в этом списке.  а допы там в районе 4500р сверху платишь

Лениногорский филиал наско отказывают в пролангации ОСАГО своим клиентам. НАГЛО заявляя о доп. Видах страхования  . А специалист Никольская вообще не умеет разговаривать с клиентами: грубит и дерзит.Руководство компании! Алло! Посмотрите на своих сотрудников . К вам даже на горячую линию не дозвониться.! Позор!

В общем пользовался полисами НАСКО 2 года подряд, сегодня приехал третий раз продлевать. Знал что там очереди, но не думал что такие. Приехал к открытию в 9 утра, был пятым. Просидел час и девушка сказала что в этом филиале не страхуют такси ( на Петербурской), послали на Чуйкова. Приехал на Чуйкова, а там живая очередь, рядом очередь по записи и еще со вчерашнего дня некоторые пришли. Короче в НАСКО я больше ни ногой! Хотя выплату получил вовремя от них...

В филиале страховой компании г.Стерлитамак мне отказались продать ОСАГО без приобретения дополнительных видов страхования, причем стоимость допов увеличивает стоимость ОСАГО почти в 2 раза. Руководитель Хисамутдинов Руслан Мунирович как и менеджеры даже не стесняются говорить открыто что они не продают только ОСАГО.  

19 апреля 2016 было дтп, обратился к юристу чтоб занимался.в итоге прошли сроки выплаты денег нет. Я звоню и выясняеться что независимую нужно делать в компании с которой сотрудничает наско.А за экспертизу я заплатил 12000. Чтоб не судиться я сделал ещё одну независимую , в итоге сроки выплаты переносили аж 3 недели и согласовали по первой независимой. Какая то херня твариться у них. Сегодня 27 июля деньги должны прийти, но ещё не пришли. Непонятно чего тянут.

Пришли в офис Наско в г. Набережные Челны, предварительно позвонили на горячую линию, где нам сказали, что можно застраховать авто в порядке живой очереди. Но вместо живой очереди в офисе нас ждал список,в котором мы были бы 309ми. Обратились к администратору,она ничего внятного не ответила, а после вообще стала игнорировать наши вопросы. Начальник отдела страхования Ирина Александровна Яушева отказалась пояснять нам что либо-сидела за компьютером и молчала. Ни во что не ставят клиентов, неужели нет на них управы? !

Мы клиенты наско уже много лет. Более 10. Страхуемся в набережных челнах. С таким ужасом сталкиваюсь первый раз. Администратор галякова фануза нагло дезинформирует клиентов осано по телефону. Утверждает что вы мол приедете с 8-00 до 17-00 займете очередь и застрахуетесь без проблем. Приехав в 6 утра заняв очередь пятыми, стоим на улице в ожидании. Подбегает толпа людей со списком и утверждает что люди в этот список записываются за два месяца!!!!! Когда же открывается дверь в страховую компанию, начальник отдела страхования Якушева Елена Александровна принимает людей не по живой очереди!!!! А по списку!!!!!! О котором дезинформированные люди ничего и знать не знают. На мои вопросы начальник отдела отнекивается и когда я подаю документы пятой по очереди как и занимала, просто не берет у меня их. С хамством сотрудников этой страховой компании столкнулась, поругалась со всеми, пишу претензию на имя директора набережночелнинского филиала. Люди!!!! Бегите из этой компании, за клиентов не держатся. Столько лет сотрудничества, кошмар!!!! А ведь и детей и каско раньше только там страховали. Очень жаль что такая компания зарабатывает себе такую репутацию. С мужем решили, больше к ним ни ногой!!!!!!!!

Сегодня 07.07.16 я хотел внести изменения в полис ОСАГО (из-за смены прав), а также оформить еще полисы КАСКО и ОСАГО на другую машину.

По справочному номеру мне сказали, что я могу это сделать в любом офисе НАСКО. Ближе всего ко мне был офис на Кремлевской.

Придя в офис в 10.00, я обнаружил, что он закрыт до 14.00 по техническим причинам. В 14.15 я снова пошл в этот офис, он был открыт. Клиентов не было, за столом сидела только сотрудница НАСКО. Она отказалась меня обслуживать, сославшись на то, что "ее офис работает только по записи", однако ни на сайте, ни по телефону, ни на дверях офиса этой информации нет. Т.к. клиентов не было, я попросил хотя бы внести изменения в полис, на что получил грубый отказ, мотивированный тем, что к ней скоро должны подойти по записи, а для внесения изменений надо открывать базу (напомню, что за всё мое присутствие в офисе никто не пришел).

Подобное отношение сотрудницы НАСКО к клиентам ведет к тому, что они будут пользоваться услугами других компаний. В частности я уже не буду оформлять новые полисы и буду рекомендовать знакомым не обращаться в компанию, которая не является клиентоориентированной.

Прямо сейчас ушел от них ни с чем. С 3х часов ночи занимал очередь, в 8.00 ждал сюрприз, по живой очереди не записывают. Только по звонку. Какого было удивление всей толпы, которая и пришла потому, что невозможно дозвониться в короткий промежуток времени с 8.00 до 9.00 и только по понедельникам. И вот мы всей толпой прямо перед их носом стоим и звоним прямо на телефон который перед ними. Я не буду описывать странности, когда трубка лежит, все звонят а телефон не звонит. А у звонящих всё время занято. конечно же были люди которые на повышенных тонах начали кричать, сотрудники НАСКО цинично предлагают пойти в вагончик к агенту (где ждут допы) или написать заявление, которое рассматривают не меньше 30 дней. Как сказал мне один человек из очереди, после 30 дней приходит ответ в духе "Мы готовы вам оформить страхование, но в порядке живой очереди". Я уж думал, что нет ничего хуже, чем с ночи занимать очередь, чтобы получить дорогую страховку без доп-ов ((

Люди!Берегите нервы и время,компания НАСКО по моему мнению.НЕ ИМЕЕТ ПРАВО НА ЖИЗНЬ!НЕ ХОДИТЕ В НАСКО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мало того что они требуют еще и страхование жизни, что тоже противозаконно, еще и пытаются затягивать дело любым способом. Я попал в ДТП 29.04.15 не по моей вине. Независимая экспертиза совместно с  Сервисом где я потом ремонтировал автомобиль оценила в 112 000 руб  так и было мне озвучено в НАСКО, документы мне не какие не дали, очень долго по их словам ждали документы из ГИБДД. На неоднократные мои звонки вразумительного ответа я не получал. Наконец я все таки 09.02.16 получил  ответ, чтобы  приехал и оформил заявление, при этом сумма была уже 84000 в результате мне перечислили 16.02.16 сумму 39049,61 Обман на каждом шагу!