Плохие отзывы о страховой компании Национальная Страховая Группа

11 апреля меня стукнули сзади
на осмотр в НСГ позвали только 16 апреля
согласовывали с автосервисом (Аванта-центр), потом автосервис ждал пока НСГ оплатит запчасти, только 3 июня сдал машину в ремонт.
Обещают управиться в 12-14 рабочих дней. Все это время без машины. Сегодня 9 июня.
Зато точно в ДТП не попадет ))) Хоть бы стоимость КАСКО за это время вернули - тысячи три получается, если разделить годовую стоимость.
Привлекательность Каско заметно снизилась в моих глазах. Какие-то три месяца и ремонт сделан.

Всё началось в автосалоне:
-нам просто навязали эту компанию в краснодарском "ТЕМП-АВТО".
При покупке автомобиля в кредит хотели приобрести КАСКО с франшизой (банк не возражает), звоним в головной офис НСГ нам отвечают -можно. Разговариваем с представителем в автосалоне, -нельзя!!!
Ладно, купили всё по полной. В том числе и ОСАГО.
Проблемы начались при первом техосмотре. Понадобилось вписать супругу в ОСАГО выясняется, что у этой "национальной" группы нет даже представителя в городе Сочи!!! И чтоб сделать изменения в списке водителей надо ехать в Краснодар!!! Три сотни км.
Случились небольшие, но досадные "страховые случаи": -камешком "ранило" лобовое стекло и при движении задним ходом ветками спиленного дерева выдавило три небольших вмятинки на заднем борту, звоним в Московский офис, нам вежливо рассказывают что мы можем получить без всяких справок два возмещения по стеклу или одно по незначительному повреждения кузова.
Нужно только предоставить машину на оценку в Краснодарский филиал. Приезжаем из Сочи в Краснодар как раз в обед. ждём около двух часов. Наконец все забегали из двери в дверь, но нам говорят: мы принимаем посетителей до обеда, да ещё и четыре дня в неделю!!! Не солоно хлебавши поехали домой. Благо поездка была совмещена с командировкой.
Приехал через некоторое время (контора сменила адрес и пришлось колесить по Краснодару в поисках их нового местажительства, ноя успел до ОБЕДА!!!), заполнил кучу заявлений, осмотрели авто со странными репликами типа ...из-за такой трещинки, ...да тут ремонту на 1500 руб...
причем не принимая в расчет, что при очередном техосмотре заставят меня менять это стекло по причине нахождения этой трещинки в секторе обзора водителя.
В оформлении второго (кузовного) страхслучая отказали ввиду отсутствия некой справки от властей. Какую им надо справку? Невнятное бормотание про участкового или районного отделения милиции. Т.е. я опять должен сгонять туда и обратно.
Но самое интересное началось после пасхи, звоню оценщикам говорят посчитали и передали в страховую компанию 23000 руб., с учётом износа 21000руб. не понятно где мне продадут и установят новое стекло с учётом износа!? Ну да ладно, ...дарёному коню в зубы не смотрят... Звоню в отдел выплат отвечают нет ещё у нас никаких ОЦЕНОК УЩЕРБА ждите... звоните...  
...сегодня 6 мая 2009 год... и тишина...Но я не теряю надежды и время не теряю, собираю справки от участковых и РОВД, попробую ещё раз оформить кузовные "ранения".
Много ещё чего хочется рассказать про хамоватый надменный тон сотрудника отдела выплат этой компании, но не буду больше отвлекать Вас от чтения рекламно-положительных откликов :) Поищите страховую компанию получше...

Всё началось в автосалоне:
-нам просто силом навязали эту компанию в краснодарском "ТЕМП-АВТО".
При покупке автомобиля в кредит хотели приобрести КАСКО с франшизой (банк не возражает), звоним в головной офис НСГ нам отвечают -можно. Разговариваем с представителем в автосалоне, -нельзя!!!
Ладно, купили всё по полной. В том числе и ОСАГО.
Проблемы начались при первом техосмотре. Понадобилось вписать супругу в ОСАГО выясняется, что у этой "национальной" группы нет даже представителя в городе Сочи!!! И чтоб сделать изменения в списке водителей надо ехать в Краснодар!!! Три сотни км.
Случились небольшие но досадные "страховые случаи": -камешком "ранило" лобовое стекло и при движении задним ходом ветками спиленного дерева выдавило три небольших вмятинки на заднем борту, звоним в Московский офис, нам вежливо рассказывают что мы можем получить без всяких справок два возмещения по стеклу или одно по незначительному повреждения кузова.
Нужно только предоставить машину на оценку в Краснодарский филиал. Приезжаем из Сочи в Краснодар как раз в обед. ждём около двух часов. Наконец все забегали из двери в дверь, но нам говорят: мы принимаем посетителей до обеда, да ещё и четыре дня в неделю!!! Не солоно хлебавши поехали домой. Благо поездка была совмещена с командировкой.
Приехал через некоторое время (контора сменила адрес и пришлось колесить по Краснодару в поисках их нового местажительства, ноя успел до ОБЕДА!!!), заполнил кучу заявлений, осмотрели авто со странными репликами типа ...из-за такой трещинки, ...да тут ремонту на 1500 руб...
причем не принимая в расчет, что при очередном техосмотре заставят меня менять это стекло по причине нахождения этой трещинки в секторе обзора водителя.
В оформлении второго (кузовного) страхслучая отказали ввиду отсутствия некой справки от властей. Какую им надо справку? Невнятное бормотание про участкового или районного отделения милиции. Т.е. я опять должен сгонять туда и обратно.
Но самое интересное началось после пасхи, звоню оценщикам говорят посчитали и передали в страховую компанию 23000 руб., с учётом износа 21000руб. не понятно где мне продадут и установят новое стекло с учётом износа!? Ну да ладно, ...дарёному коню в зубы не смотрят... Звоню в отдел выплат отвечают нет ещё у нас никаких ОЦЕНОК УЩЕРБА ждите... звоните...  
...сегодня 6 мая 2009 год... и тишина...Но я не теряю надежды и время не теряю собираю справки от участковых и РОВД, попробую ещё раз оформить кузовные "ранения".
Много ещё чего хочется рассказать про хамоватый надменный тон сотрудника отдела выплат этой компании, но не буду больше отвлекать Вас от чтения рекламно-положительных откликов :) Поищите страховую компанию получше...

Всё началось в автосалоне:
-нам просто силом навязали эту компанию в краснодарском "ТЕМП-АВТО".
При покупке автомобиля в кредит хотели приобрести КАСКО с франшизой (банк не возражает), звоним в головной офис НСГ нам отвечают -можно. Разговариваем с представителем в автосалоне, -нельзя!!!
Ладно, купили всё по полной. В том числе и ОСАГО.
Проблемы начались при первом техосмотре. Понадобилось вписать супругу в ОСАГО выясняется, что у этой "национальной" группы нет даже представителя в городе Сочи!!! И чтоб сделать изменения в списке водителей надо ехать в Краснодар!!! Три сотни км.
Случились небольшие но досадные "страховые случаи": -камешком "ранило" лобовое стекло и при движении задним ходом ветками спиленного дерева выдавило три небольших вмятинки на заднем борту, звоним в Московский офис, нам вежливо рассказывают что мы можем получить без всяких справок два возмещения по стеклу или одно по незначительному повреждения кузова.
Нужно только предоставить машину на оценку в Краснодарский филиал. Приезжаем из Сочи в Краснодар как раз в обед. ждём около двух часов. Наконец все забегали из двери в дверь, но нам говорят: мы принимаем посетителей до обеда, да ещё и четыре дня в неделю!!! Не солоно хлебавши поехали домой. Благо поездка была совмещена с командировкой.
Приехал через некоторое время (контора сменила адрес и пришлось колесить по Краснодару в поисках их нового местажительства, ноя успел до ОБЕДА!!!), заполнил кучу заявлений, осмотрели авто со странными репликами типа ...из-за такой трещинки, ...да тут ремонту на 1500 руб...
причем не принимая в расчет, что при очередном техосмотре заставят меня менять это стекло по причине нахождения этой трещинки в секторе обзора водителя.
В оформлении второго (кузовного) страхслучая отказали ввиду отсутствия некой справки от властей. Какую им надо справку? Невнятное бормотание про участкового или районного отделения милиции. Т.е. я опять должен сгонять туда и обратно.
Но самое интересное началось после пасхи, звоню оценщикам говорят посчитали и передали в страховую компанию 23000 руб., с учётом износа 21000руб. не понятно где мне продадут и установят новое стекло с учётом износа!? Ну да ладно, ...дарёному коню в зубы не смотрят... Звоню в отдел выплат отвечают нет ещё у нас никаких ОЦЕНОК УЩЕРБА ждите... звоните...  
...сегодня 6 мая 2009 год... и тишина...Но я не теряю надежды и время не теряю собираю справки от участковых и РОВД, попробую ещё раз оформить кузовные "ранения".
Много ещё чего хочется рассказать про хамоватый надменный тон сотрудника отдела выплат этой компании, но не буду больше отвлекать Вас от чтения рекламно-положительных откликов :) Поищите страховую компанию получше...

ОЧЕНЬ ДОЛГО РАССМАТРИВАЮТ ДЕЛА.

Оплатила в Греции вызов врача к ребенку, т.к. там полис признали недействительным. Вернулась в Екатеринбург и тут отказываются платить с мая месяца, а у сына на ноге шрам остался.

САОА "Национальная страховая Группа"
задерживает страховые выплаты по ОСАГО