Отзывы о страховой компании Московская страховая компания (МСК)

С ноября не могу получить страховку. То менеджер ушел в отпуск, забыв переслать дело в Москву, то еще 100 причин. Никто ничего не может ответить, компетентности у сотрудников 0, все оговоренные договором сроки вышли, придется действовать через суд. Не совершайте глупостей, не страхуйтесь в этой компании!

Старикова О. приняла у меня документ из банка (авто кредитное) который она просила ей привезти. только через 5 дней она поняла что документ не тот! где были ее глаза простите???? вообще все очень медленно решается а тут эта Старикова еще, с декабря дело не сдвинулось с мертвой точки! не знаю уже что делать(((

Добрый день!
Приехал поменять противотуманную фару(камень попал) и на стоянке МСК обнаружил царапину на двери(машина была пыльной и сразу не заметил). Так как это был первый случай по детали кузова, то я решил сразу и оформить. Специально на месте спрашивал можно без справки или вызвать ГАИ??? Сказали что можно и без справки. Случай признали не страховым и красить дверь отказались. Промурыжили 3 недели и отписались. Вот так!!!! А до этого три года платил им КАСКО и ни разу не обратился. Вот такой бизнес по русски. На телевизоры плазменные и громкоговорящую связь деньги есть, да на аренду рядом с ТТК, а дверь честному человеку красить как положено это нет. Никогда и никто там не страхуйтесь. А ещё было бы неплохо знать кто руководит, чтобы мы каждый на своём месте поступал с их руководством и сотрудниками точно также. Я например строю, а на машине моя тётя врач ездит. Люди давайте объединяться и по мере возможностей сами решать свои проблемы на своём месте с такими людьми!!!!! Как они с нами поступают, так и мы с ними.

Я застраховала в г.УФА от несчастного случая старшего сына,предпринимателя- он днями и ночами за рулем автомобиля,часто летает в Москву(а там взрывы в аэропортах,в метро).Он сломал ногу и повредил позвоночник в 2010г.Прошел лечение,сдал все документы и ренгенснимки.СК МСК отказывается платить и снимки не отдает обратно,чтобы пройти дополнительное лечение, дополнительное обследование и экспертизу.А еще в полицию заявление написали о возбуждении уголовного дела по факту мошеничества.У Страховых компаний огромный опыт борьбы с клиентами.Надо знать и уметь с ними как воевать.Они и проценты занижают ,и таблицу не дают на руки,чтобы смухлевать и вместо положенных 10% выплатить 3%.А то могут и в Полицию заявление написать по факту мошеничества!Не страхуйтесь в этих шарашкиных конторах!

В Ноябре 2012 г. нам в новый автомобиль Рено Дастер ночью въехал в носовую часть автомобиль , и скрылся, машину помяло прилично даже радиатор, не говоря о бампере, номере внутренностях из пластика и тп.  Обратились в страховую, нас пригласили через неделю на осмотр, и когда ехали на осмотр, сами притерли машину об забор, тоже прилично дверь, крыло и задний бампер. нам сразу по двум убыткам сделали осмотр, приняли документы, правда пришлось кое какие довозить, но это не проблема, нам их не сразу в гаи выдали, через примерно месяц пригласили на ремонт в Автомир,  сначала осмотрели, 3 января, потом поставили на ремонт за 5 дней сделали нам автомобиль, без нареканий. Мы довольны работой, спасибо.

В первый день выяснить то, что у страховой кампании виновника отозвана лицензия ( я это узнал за две минуты на сайте РСА), они не могли, промурыжили неделю, оторвали кучу времени, счёт моей жены, на который выплату год назад производили, их сегодня не устроил, пришлось ехать за своим, а спустя час позвонили и сказали, что я ДОЛЖЕН(!) обратиться в РСА и в результате.... отправили дело в свой головной офис. Теперь ждать две недели, пока из их офиса получу отказ и снова тратить своё время на поездку уже в РСА, как мне сказали, один фиг без гарантий выплаты. Большего дурдома не встречал! Всем знакомым своим порекомендую не связываться с этой конторой. В моём лице и в лице моих родственников и друзей эта кампания клиентов потеряла.

14 ноября 2012 произошло ДТП в Томске. Стоял пропускал встречный автомобиль, который совершал поворот. После остановки автомобиля через секунды 3-5 произошел удар в заднее левое крыло, машину от удара на метра 4 вперед выкинуло. Вызвали аварийных комиссаров, комиссар составил схему ДТП сделал привязку к местности, все замеры, сделал снимки, все грамотно оформил, работой комиссара доволен. 19 ноября обратился в свою страховую компанию МСК у виновника Росгострах, менеджер настойчиво начал меня отправлять в страховую виновника, пришлось с юристом обратиться к руководителю отдела, руководитель быстро все разрулил, документы приняли у меня.Эксперт МСК сделал снимки повреждений. Сказали позвонить 20 декабря в Москву в выплотный отдел.20 декабря позвонил, ответили что дело на рассмотрение. После нового года звонил несколько раз так и отвечали, что на рассмотрение, начинал задавать в какие сроки будет рассмотрено, мне начинали отвечать на повышенных тонах. После всех этих звонков подключил юриста, тот начал с Томского филиала, через час юристу дали ответ, что дело рассмотрено к выплате 51 тыс.руб.сказали ждать перечисление. Прошла неделя, вторая 24 января пришло письмо счастья из Москвы из МСК. Где было написано: В ходе изучения всех представленных документов, а также имеющихся на транспортном средстве повреждений, обстоятельств происшествия у сотрудников ОАО « МСК» возникли сомнения в возможности получения заявленных повреждений в результате ДТП от 14.11.2012 г., в связи с чем было принято решение о назначении трасологического
исследования, проведение которого было поручено независимой экспертной организации ООО «АвтоЭкспертОценка».
Из трасологического исследования ООО «АвтоЭкспертОценка» следует, что
повреждения, расположенные на заднем бампере, заднем левом крыле, крышке
багажника, левом фонаре, фонаре крышки багажника, задней левой стойке, образовались в результате наезда ТС на препятствие при движении задним ходом, что противоречит заявленным обстоятельствам происшествия.
С учетом изложенного, у ОАО «МСК» отсутствуют основания для
производства страховой выплаты.Подпись С.В.Честнова
После этого письма собрал все документы, у комиссаров взял снимки с места ДТП в ГИБДД взял все документы и схему ДТП подробную. Документы заверены синей печатью ГИБДД. Позвонил в Москву в МСК, чтобы узнать контактный телефоны и адрес той якобы конторы, которая делала экспертизу( только на основание чего они делали эту экспертизу? если бы нужна была экспертиза могли сообщить в Томское отделение, что экспертиза нужна тут бы на месте и сделали осмотр, если засомневались.) Координаты мне этой конторы ООО«АвтоЭкспертОценка» не сказали.
Буду передавать документы в суд, хотели войны, будет им война!

Дело № К1231318/2991140
В декабре мою машину поцарапали во дворе. Все повреждения были зафиксированы в ГАИ. Приехал в МСК. Эксперт–оценщик осмотрел машину, и ничего не сказал. Через 2 недели приходит письмо с отказом в выплате страхового возмещения. Это при том, что я был согласен на ремонт в их СТОА. Отказ страховщики мотивировали заключением "независимой" экспертной комиссии о том, что повреждения получены в разное время. Я не согласен с этим решением и пришел разобраться. Но со мной не стали даже разговаривать. Тут все понятно при решении суда в мою пользу они отделаются только судебными издержками. Спрашивается могу я предъявить им иск о моральном ущербе в размере всех страховых взносов за 3 года? Так как они оказались жуликами и обманщиками.

Зарегистрировали заявку от 09.01.2013г., был страховой случай -транспортировка другого автомобиля, капроновый трос оторвался и в переднем бампере пробил дыру. Гаи не вызывали, понадеялись что один раз в страховой период допустимо.В итоге пришел отказ для выплаты, на основании Правила п.5.2.21, но наша машина Вольсваген Амарок, считается легким коммерческим транспортом, грузовик по документам.И по тех.характеристикам мы можем транспортировать др.средства весом до 2х тонн. Что ж когда мы подавали заявление нам об этом правиле не сказали в Центре возмещения убытков в городе Йошкар-Оле, Республике Маприй Эл, ул. Советская, д.105, или там работают не профессионалы? Простояв пару часов в очереди,документы заполнив,мы просто потеряли свое рабочее время. Кстати в страховом полисе правил нет, и книжицы о правилах в папке которую выдали при страховании ее не было, ищу на сайте чтоб ознакомится. Страховка заканчивается 30 января 2013г. есть 2 дня подумать стоит ли продлевать дальнейшее сотрудничество с данной страховой компанией, где на мой телефонный звонок адекватно никто не мог ответить, отсылая на различные др. телефоны или молчание.за год заплатила почти 56тысяч рублей за КАСКО + ОСаго около 3т.р., а если будет ситуация гораздо сложнее, как я могу быть уверена, что меня не отбросят, не ткнут "мордой" или просто проигнорируют. Я просто найду другую страховую компанию, пусть будет дороже, но буду уверена, что меня не кинут. Обидно.....

Произошел страховой случай по ОСАГО(дело №1211-ПВ030/13), все документы приняли красиво, вежливо. Эксперт очень все доходчиво объяснил по повреждениям. Расслабился(после РОСГОССТРАХА были предчуствия нехорошие), узнал сумму выплаты - УДИВИЛСЯ. Как можно заменить задний бампер, задний левый фонарь, отрихтовать и покрасить заднее левое крыло(ВАЗ 2113) на 4200,00 рублей.

Компания совершенно дебильная. Еще когда приезжала для сдачи документов о наступлении страхового случая, обратила внимание на то, как за соседним столом мужчина и женщина ругались с менеджером. Настораживаться же мне было поздно.
решение по делу принимали более 15 рабочих дней; приняли после звонков с криками и топаньем ногами и бесконечной переписки с сотрудниками компании. Звонят из СТОА, из звонка я узнаю, что ремонт согласован частично. (замена корпуса зеркала без самогй зеркальной части!!!! Ну, не дебилы ли?). Для выяснения остальных вопросов необходимо ехать на Русаковскую улицу, по телефону НИКТО НИЧЕГО ТОЛКОМ СКАЗАТЬ НЕ МОЖЕТ. Буду расторгать договор, обращаться с жалобой в вышестоящие компании а также советовать ВСЕМ многочсисленным знакомым-автомобилистам избегать подобных мудаков и обманщиков.

"Механизм следообразования повреждений противоречит обстоятельствам происшествия. Повреждения образовались в результате ДТП при обстоятельствах, отличных от заявленных" Может кто сталкивался с таким ответом? что теперь делать?

Страховая компания Спасские ворота (он же МСК) - это жулики, которые  не возмещают убытки при любом страховом случае (при любой человеческой трагедии), при страховании жизни  и здоровья, при  предоставлении  всех необходимых документов.  И руководство Спасских ворот   заодно с руководством КБ МИА Делают деньги на  несчастье  бывших очередников, которых сначала обманул Жилищный департамент,  предоставив  лживые сведения о  социальной ипотеке, а   потом   начало "доить" КБ МИА вместе с Спасскими воротами.   Персонал там и там грубый, лицемерный.  За 5 лет оплатили 998524 рублей, почти миллион, но КБ МИА из этих денег  в виде процентов забрало 711000 рублей. Только  287524 рублей из наших  денег   на  погашение ссудной задолженности. А  у меня возраст предпенсионный,   у старшего сына инвалидность 2 группа,  младший облучился в ракетных войсках.

Страховал машину по КАСКО в МСК в мае 2012 года через брокера. Убедился по тлф, что Полис действителен в МСК. В ноябре 2012 произошел страховой случай. Мелочь - царапина на бампере. Приняли заявление. Выплатное Дело (№2975771) завели. Сказали - ждите, рассмотрим. В результате через 15 рабочих дней пришло уведомление о том, что договор является НЕЗАКЛЮЧЕННЫМ! То-есть, брокер - Олейнык П.С. (хороший мальчик, который объяснил, что денег не получал, Полис не оформлял и свои подписи там не ставил) деньги не перечислил и не направил копию полиса в МСК. Их словами я, оказывается, очевидно, подделал этот полис и квитанцию об оплате с печатями МСК! Рекомендую: не связывайтесь с МСК! Это команда МОШЕННИКОВ, стригущих Ваши деньги!!! А я подаю в суд. А машину застраховал в другой компании.