Отзывы о страховой компании МетЛайф - Несчастный случай

Сотрудничеством со страховой компанией осталась довольна. Когда наступил страховой случай, я написала заявление, хотя особо и не надеялась на выплату, мне сразу же перезвонили, попросили собрать нужные документы, все проверили и через 2 недели сделали выплату. Подчеркну оперативность и доброжелательность специалиста этой компании Александра Ворожейкина. Всем своим знакомым рекомендую страховую компанию- MetLife!

В 2016 году приобрела полис в компании Метлайф. В этом же году попала в больницу с гнойной ангиной. Сообщила своему агенту Солодухиной Ларисе Ивановне о данной ситуации, она подсказала какие документы нужно собрать. Деньги получила в полном объеме через пару недель, как и написано в договоре. Очень благодарна своему агенту. Обслуживанием довольна. Спасибо! С уважением, Фролова Светлана.

В 2016 году получил 2 травмы одна из них вывих пальца, пришлось 2 недели ходить с гипсом.
Оформил заявление на выплату и в течении 14 дней компания метлайф перечислила деньги.
Спасибо МЕТЛАЙФ за качественный сервис!!!

16.06.2016 г СК "Метлайф" исх №1086217 в ответ на мою жалобу, связанную с отказом мне произвести выплату выкупной суммы по полису №1045453.  Я написала жалобу на данном сайте в поисках найти справедливость и решить мой вопрос  по выплате выкупной суммы. В результате я получила в котором компания пишет мне, что  "07.09.2015 на Ваш почтовый адрес было направлено письмо исх. № CD-1045453-3092015 с просьбой до 01.11.2015 г. предоставить в Компанию Заявление на получение выплаты по досрочному расторжению Полиса № №1045453".  
К сожалению на мой адрес писем из комапании никаких не поступало  и со старого адреса моего места жительства не было переслано и не  приходило никаких писем. Хотя почту оттуда из Сибири мне пересылают регулярно.
Вот полный текст очередного письма из компании.

Исх.№ 1186874                                 Лядновой Т.И.
 
Уважаемая Татьяна Ивановна!
Мы рассмотрели Вашe жалобу, размещенную Вами на портале www.rustrahovka.ru, в связи с отказом в выплате выкупной суммы по Полису № 1045453 , списанной во внереализационные доходы Компании. И хотели бы повторно сообщить следующее.
Полис № 1045453 от 23.02.2004 г. прекратил свое действие 23.02.2012 в связи с неоплатой Вами очередного страхового взноса.
Согласно Полисным условиям, в случае прекращения действия договора страхования Страховщик выплачивает Выкупную сумму и иные суммы по Основной и Дополнительным программам страхования, предусмотренным Договором страхования.
07.09.2015 на Ваш почтовый адрес было направлено письмо исх. № CD-1045453-3092015 с просьбой до 01.11.2015 г. предоставить в Компанию Заявление на получение выплаты по досрочному расторжению Полиса № №1045453. В письме отмечалось, что по окончании указанного срока денежные средства будут списаны во внереализационные доходы Компании.
Так как до окончания указанного срока запрашиваемые Компанией документы так и не были  Вами предоставлены, денежные средства, причитающиеся Вам в связи с досрочным расторжением Договора страхования,  были списаны во внереализационные доходы Компании на основании  пункта 8 Статьи 250 Налогового Кодекса РФ*.
(*) Согласно положениям  с п.8 ст.250 Налогового кодекса РФ, если по числящейся на балансе организации кредиторской задолженности (невыполненные обязательства Общества перед кредиторами) Клиент не потребовал возвращения ему задолженности в период до истечения срока исковой давности, то Компания должна списать такую задолженность во внереализационные доходы для целей налогообложения прибыли.
Согласно Ст.196 Гражданского кодекса РФ, общий срок исковой давности  составляет 3 года. При этом течение срока исковой давности начинается с момента, когда у кредитора возникает право предъявить требование.
Течение срока исковой давности для получения Выкупной суммы  по Полису  № 1045453 началось с 23.02.2012, т.е. с момента прекращения действия Договора страхования.
Таким образом, списание денежных средств было произведено в соответствии с требованиями действующего законодательства, и основания для возврата денежных средств отсутствуют.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр АО «МетЛайф» по телефонам: (495) 937-59-95 или 8-800-510-3-510 (бесплатно по России), по электронной почте feedback@metlife.ru, письменно по адресу: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д.76, стр.1, Акционерное общество «Страховая компания МетЛайф».
С уважением,
Контактный центр АО «МетЛайф»
MetLife, Россия
Входит в группу MetLife, Inc.
Россия, 127015, Москва, ул. Бутырская, д.76, стр.1"

Я понимаю, что я уже никогда не получу выкупную стоимость по данному полису, но пусть другие люди будут в курсе где они могут оказаться. Очень неприятный осадок от работы с такой известной и маститой компанией.  Такое мелкое воровство и ужасная тактика работы с клиентом. Сначала вас пинают по всем консультантам и брокерам, а потом просто забирают твои деньги и пользуются ими.
С уважением Татьяна Ляднова
тел ;-9263393876
эл адрес: liadnova@mail.ru

В нашей семье все имеют полисы Метлайф - дети и мы. За три года было три ситуации, связанные с госпитализацией детей - каждый раз все решалось положительно со стороны компании  - выплаты были сделаны оперативно и в полном соответствии с полисными условиями. Хочется поблагодарить нашего консультанта Валерия Муравьева за внимание и поддержку. Это важно, когда к твоим проблемам относятся не формально, а с искренним желанием оказать помощь и поддержку.
Рекомендую.

Являюсь клиентом компании Метлайф с 2015. Мой личный финансовый консультант- Шамоткова Татьяна г. Ставрополь. Очень доволен обслуживанием. Когда заключал договор были сомнения, что действительно компания клиентоориентированна. На практике действительно так и оказалось. Татьяна всегда на связи, помогла зарегистрировать личный кабинет, информирует о всех изменениях и выгодах. Я очень рад, что у меня есть свой личный финансовый консультант. Чувствую себя современным, продвинутым молодым человеком. Спасибо, Татьяна Викторовна!

Я и мой сын застрахованы в компании МетЛайф с 2007 года. Много лет Бог миловал нас от несчастных случаев, пока в этом ноябре я не сломала палец руки.

Мой консультант Ильяхинская Ольга помогла подать все необходимые документы, и всего через пару недель на мой банковский счёт поступила выплата 23 500 рублей.
Я была приятно удивлена не только суммой выплаты, но и скоростью работы компании.

Отдельное спасибо моему финансовому консультанту Ильяхинской Ольге. Именно она девять лет назад не только убедила меня  застраховаться в МетЛайф, но и все эти годы занималась работой с моими полисами, помогая решать возникающие вопросы.

Я, Стрекалова Виктория Андреевна застраховала себя и всю семью с 2014года!Мой страховой агент Щерба Оксана очень ответственный, коммуникабельный человек, который всегда придёт на помощь при первом же звонке! РАНЬШЕ Я не была уверенна в выплате денег при несчастных случаях. НО В этом году со мной случилось несчастье, попала в больницу, где сделали операцию.ЧЕРЕЗ ДВЕ недели на мою карту пришли деньги, я сама не ожидала такой суммы. СПАСИБО, Что есть такая компания как METLIFE И КОНСУЛЬТАНТ ОКСАНОЧКА

В компании Метлайф застрахована моя дочь. При покупке полиса была приятно удивлена, что можно оплачивать ежемесячно (очень удобно деньги списываются с карты, даже ходить ни куда не нужно). В ноябре дочь поломала руку. Сообщила своему консультанту Оксане Щерба (г. Ставрополь). Она забрала у меня все необходимые документы и через 14 дней мне на карту были перечислены деньги. Сумма выплаты составила 24 000,00. А ежемесячно плачу всего 1300. Огромное спасибо от меня и моей дочери.

Я купил в августе три программы в компании Метлайф. На получение денег, в случае чего, особо не рассчитывал.  Уж страхование в нашей стране хромает. В октябре попал в инфекционную больницу с пневмонией. Сообщил своему страховому агенту. Был приятно удивлен, что агент сразу согласилась принять документы. Деньги получил в полном объеме через пару недель, как и написано в договоре. Очень благодарен своему агенту Абдулгалимовой Оксане. Обслуживанием доволен.

16.06.2016 г СК "Метлайф" исх №1086217 в ответ на мою жалобу, связанную с отказом мне произвести выплату выкупной суммы по полису №1045453. (все копии заявлений могу предоставить). Мой тел +79263393876 мой эл адрес: liadnova@mail.ru
Я увидела, что случай, который произошел со мной не единственный. И СК "Метлайф" выплачивает по аналогичным как мое заявлениям, но делает это по каким-то причинам выборочно?!
Описываю свой случай. В 2004 году я заключила полис ДНСЖ программа Юниор СК АО "Метлайф" Ранее компания носила имя АИГ ЛАЙФ. В 2011 году в связи с переездом  и сменой места жительства мною не был оплачен очередной взнос и последующие. В 2016 году я обратилась в СК Метлайф по выплате выкупной суммы, меня дежурный на телефоне настоятельно отправлял к моему финансовому консультанту брокеру ГГА. До брокера я не дозвонилась и снова обратилась в СК Метлайф и меня в очередной раз отправили к брокеру. Так продолжали 4 раза. Я не выдержала и потребовала дать мне отчет по телефону. После долгих объяснений, мне наконец ответили, что мой полис не дйствует и моя выкупная сумма списана на внереализационные доходы Компании. И мои попытки забрать свою выкупную стоимость увенчались провалом. Вот так самая сильная компания СК "МЕтлайф" работает со своими долгосрочными полисами страхования жизни. Она таким образом показала свою непорядочность и отвратительную работу с клиентами, Плюс ко всему кому-то она выплачивает, а кому-то нет. Это она оказывается сама выбирает. Я считаю, что для такой солидной с мировым именем компании это непорядочно в отношении своих клиентов. Это наносит вред идее страхования жизни. А я, узнав о том, что она  СК "Метайф" все же делает выплаты, считаю своим долгом сообщить о непорядочности СК "Метлайф" и решила сообщить об этом, чтобы другие люди узнали и сделали выводы. И решила продблировать свое сообщение о таком отношении СК "Метлайф" ко мне , как клиенту на сайте ЦБ
С уважением Ляднова Татьяна Ивановна
полис номер 1045453
тел +79263393876
эл адрес:  liadnova@mail.ru
г.Москва

Личный кабинет на сайте не работает и как общаться с вами не известно. По телефону обычно посылают далеко и надолго

2002 году застраховал сына Юстаса с накоплением денег с выплатой при исполнении 18 лет. Несколько лет вподряд платил внос с долларах США, потом пришлось уехать с России, перестал вносить деньги. Когда попросил выплатить оставшиеся средства, получил вот такое письмо:

Уважаемый Мантас!
Мы рассмотрели Ваше обращение касательно возврата денежных средств по Полису № 1028148 и хотели бы предоставить Вам следующую информацию.

Договор страхования (Полис) № 1028148 от 05.09.2002 г. прекратил свое действие 05.09.2010 г. в связи с неоплатой очередного страхового взноса.

Согласно Полисным условиям страхования жизни и от несчастных случаев и болезней, в случае досрочного расторжения Договора страхования Страховщик выплачивает Страхователю Выкупную сумму и иные суммы, причитающиеся ему по Основной и дополнительным программам страхования, в соответствии с действующими условиями Договора страхования.
Однако, если по числящейся на балансе организации кредиторской задолженности (невыполнение обязательства перед кредиторами) Клиент не потребовал возвращения ему задолженности в период до истечения срока исковой давности, то Компания должна списать такую задолженность во внереализационные доходы для целей налогообложения прибыли в соответствии с требованиями п. 8 Ст. 250 Налогового кодекса РФ. В соответствии со Статьей 196 Гражданского кодекса РФ срок исковой давности составляет 3 года, при этом течение срока исковой давности  начинается  с момента, когда у кредитора возникает право предъявить требование.
Поскольку в течение установленного срока оригинал Заявления на досрочное расторжение Полиса № 1028148 и необходимые данные для выплаты в Компанию не поступили, средства были списаны во внереализационные доходы Компании.
Таким образом, сумм к выплате по Полису  № 1028148 нет.

Прошу разобраться и вернуть мне мои уже оценивавшиеся деньги. Иначе буду обращаться в суд

Мантас Юрашка
mantas@fototende.com

Летом 2016 года ,я получил ожог 2 степени При нахождение на солнце длительное время ,по своей не осторожности. При обращении в компанию по поводу страхового случая ,мне в выплате было отказано по формулировке - в заявлении на выплату не было указано ,одно слово - травма ,то есть врач в справке и я в заявлении не указали слово травма ,поэтому мне было отказано в выплате ,считаю эту компанию лохотроном и не советую никому в ней страховаться.