Игорь Страхование имущества физических лиц / Ипотека
26 августа 2018 01:31
Полис: Нету так как мне его не дал банк
При заключении ипотечного кредитного договора с Совкомбанком на 14 лет навязали страхование жизни с АО Метлайф и взяли безумную сумму 120 тыс рублей я был полностью что это на весь период страхования ! Но оказалось что это только на один год ! И теперь еще надо платить тоже около половины этой суммы следующий год ! Введя меня в заблуждение я не пролонгировал договор страхования и банк дерет с меня дикие проценты за каждый день просрочки несмотря на то что я не задерживал платежей согласно графику ! Вопрос к Страховой компании на каком основании мне начислили такую безумную цифру страхования и не дали информационный полис ? Является ли это нарушением банка или Вашей кампанией? И как остановить счетчик который врубил мне банк пока жду дубликат информационного листа где прописана сумма и срок исполнения страхования жизни ? Был в филиале Вашей кампании ответа не получил тоже к удивлению! Пишите на электронную почту дам все платежки и телефон свой ! Благодаря Вам и Вашей кампании мне увеличили ипотеку с 12.5 до 15.15 % ! Хотя я готов перезаключить договор на человеческих условиях страхования! Поскольку договор коллективного страхования между Вами и банком... условий его я не знаю , меня как тушку просто к нему прилепили и не дали никакого документа ! И жду ответов на свои вопросы уже 20 дней и насчитали процентов еще на одно страхование уже более 60 тыс рублей !Прошу дать быстрее ответ и не заниматься грабежом, пользуясь не знанием людей и не обьясняя им полностью всех условий страхования жизни и Ваших тарифов начисления!
28 августа 2018 18:03
Здравствуйте, Игорь! Мы ознакомились с Вашим отзывом и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и держать Вас в курсе. С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Екатерина Личное страхование / Несчастный случай
21 марта 2018 08:48
Полис: ES0001079
Меня зовут Екатерина. В августе 2017 взяла автокредит в Русфинанс банке. При оформлении договора в салоне навязали страховку, без которой якобы выдать кредит невозможно. О том что отказаться от страховки в течении 5 дней не известили.
В полисных условиях страхования пункт 10.1.5 прописано, что страхователь может по своей инициативе прекратить действие договора в любое время
Позвонила в страховую компанию - утверждают, что деньги не возвращают. На вопрос, где это прописано - ответить не могут!!!!
ОБМАН ЛЮДЕЙ!!!!!
30 марта 2018 14:53
Екатерина, добрый день. Надеемся, что в ходе телефонного разговора с представителем Отдела по работе с клиентами Вам была предоставлена вся интересующая Вас информация. В случае, если у Вас остались вопросы, Вы можете адресовать их нам, написав сообщение с пометкой «для Тимура Гилязова», перейдя по ссылке: www.metlife.ru/contact . С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Вознесенская Ольга Личное страхование / ДМС
28 февраля 2018 21:34
Полис: 1103314
Хотелось бы поблагодарить за профессионализм, четкость, ответственность, внимательное отношение к клиентам финансового консультанта службы заботы о клиентах Оруджову Любовь Александровну!
Благодаря этой девушке я продолжила свою программу, и способствовала этому именно
она, у меня были сомнения по поводу продления, однако Любовь Александровна уделила мне много времени и сил, за что я ей очень благодарна!
Побольше бы таких специалистов как она. То, что Любовь Александровна говорит, как говорит, разъясняет и объясняет, заслуживает уважения!!!
Обязательно буду продолжать с вами сотрудничать и советовать вас всем своим друзьям, знакомым и родственникам!
С уважением, Вознесенская Ольга.
вадим султанов Личное страхование / Несчастный случай
09 февраля 2018 18:58
Полис: 1206679, 1215371, 7000983973
Доброго времени суток. Меня зовут Вадим. Клиентом компании "Метлайф" являюсь с 2013. Застрахован сам и дети. Моим финансовым консультантом является Богдан Альбина, всегда приветливая и отзывчивая объяснит все вопросы, связанные со страхованием. Были страховые случаи. В первом случае дочь попала в больницу с лимфаденитом и пролежала 2 недели. Через год сын при падении сломал руку. После предоставления необходимых документов: выписной эпикриз, копия истории болезни, справки из больницы получил компенсацию в течении 3 недель. Это хорошая поддержка и компенсация потраченных сил и средств. Благодарен компании "Метлайф" за вашу работу и рекомендую знакомым, родственникам. Всем здоровья и удачи!!!
14 февраля 2018 07:24
Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас, что нашли время оставить положительный отзыв о нашей Компании. Мы гордимся доверием наших клиентов. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете адресовать их нам, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».