Ирина Личное страхование / Страхование путешественников
04 сентября 2014 11:30
Полис: Сертификат
Кто дорвался до аквапарка и чуть не свернул там шею – тот я. Будучи в бунтарском настроении духа мы с подругами решили посвятить один из дней отпуска водным развлечениям. Я до этого в приличном аквапарке не была никогда – только так, на дармовых горках в отелях каталась. А тут – столько впечатлений, столько возможностей! Сразу скажу - у меня была страховка жизни и меня это морально успокаивало. Могла ли я предположить, что реально случится ЧП! – нет, считала что деньги заплатила тупо за какое-то спокойствие. Короче говоря, покорение аквапарка закончилось неприятным вывихом лодыжки, больничным приёмом и 2-днями режима «о моя ногаааа», когда я тупо волокла за собой конечность и боялась хоть где-то её потревожить. Страховая (Алико) без проблем всё выплатила, деньги не велики – дом на них не купишь, зато культурный променад на выходные хоть немного компенсировал испорченные впечатления.
13 ноября 2014 17:01
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и взаимопонимание. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО "Страховая компания МетЛайф".
Романов Личное страхование / Несчастный случай
20 августа 2014 21:01
Полис: 100041724
Еще 7 июля решил разорвать договор № 100041724 от 21 июля 2006 года. Абсолютно бессмысленное мероприятие " договор дожития" в наших условиях. Вот представьте, что в 2006 году заплатили 1500 грив. взнос (это по 5 грив за доллар) и теперь получите те же самые деньги по 13 гривен за доллар. Вопрос; а смысл? Если депозит приносит больший доход.
Теперь моя ситуация. Деньги мне пообещали в размере "около 10000 гривен" и тех не платят больше месяца. За все время страховки уплатил премий более 23 тысяч+ "негарантированные бонусы" и прочие премиальные и доходы от вложений.
И какой смысл иметь дело с этой конторой? Один убыток! Не знаю как в России, но на украине полный бардак!
Ирина Личное страхование / Несчастный случай
24 июля 2014 14:52
Полис: 1188636
меня просто поражает, когда люди, совершенно не знают что входит в их страховой полис. Вам просто не повезло с консультантами. У меня были выплаты - дочь лежала в больнице. Все очень быстро, даже больше, чем ожидала выплатили. В Ставрополе очень профессионально работает компания. Думаю, что и в других городах такая же политика.
19 ноября 2014 17:01
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Мы будем продолжать оправдывать Ваши ожидания и в будущем. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО "Страховая компания МетЛайф".
Мария Личное страхование / Несчастный случай
03 июля 2014 14:21
Полис: АЛ/АК 60/2012/02/01
Писала заявление о возврте страховой премии ничего не ответили пока сама не позвонила и то кой как нашли заявление.Сказали что со мной договр расторгнут но возврата не будет это как так,про расторжение договора не было речи,они расторгли в одностороннем порядке.Содрать 150000 тыс.это быстро сделали и даже не сказали мне об этом .Буду подавать обязательно на суд.
14 ноября 2014 10:28
Мария, добрый день. Предполагаем, что у Вас есть вопросы к компании. Будем признательны, если Вы напишите нам на форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: http://www.metlifealico.ru/contact-us. Мы рассмотрим Ваше обращение в индивидуальном порядке и дадим пояснения. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания АЛИКО».
Дмитрий Личное страхование / Несчастный случай
02 июля 2014 15:12
Полис: Сертификат
При покупке автомобиля, согласился на страховку кредита, якобы обязательную. Спустя 10 дней, выяснив что это "фишка" менеджеров при продаже авто, решил расторгнуть. Но не тут то было, оказывается расторгнуть можно легко, а вернуть деньги за это ни кто не собирается, ссылаясь на пункт 9.2.2 "Полисных условий" в которых прописано что деньги не возвращаются. Т.е. юридически якобы все чисто, но морально это чистой воды развод! Документы составлены так, что в каждом написано примерно: Подписывая документ А, соглашаетесь с документом Б, С и Д, которые Вы возможно никогда не видели.
14 ноября 2014 10:27
Дмитрий, добрый день. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите детали через форму обратной связи на нашем сайте с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».
Татьяна Личное страхование / Несчастный случай
01 июля 2014 17:30
Полис: 1203287
Застрахована в компании 2 год. Очень довольна ,работа компании стабильная ,очень много услуг . Хороший сервис ,грамотные сотрудники. Мой агент Сляднева Анна (г.Ставрополь) ,очень внимательна ,дает прекрасные консультации по всем вопросам с которыми я обращалась к ней. В последнее время стала часто болеть ,Аня всегда с заботй звонит поддерживает меня ,помогает в оформлении документов ,выплаты приходят всегда очень быстро . Но самое ценное это доброе отношение сотрудницы вашей фирмы Анны Слядневой .большое спасибо ей ,здоровья ,побольшебы таких агентов. Удачи и процветания компании.
14 ноября 2014 10:24
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и взаимопонимание. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».
Александр Личное страхование / Несчастный случай
10 июня 2014 18:48
Полис: 1145031
Страховал жизнь с дожитием 20 лет. 5 лет платил исправно, страховых выплат не было, на 6 год денег не хватило , решил расторгнуть договор. Мне вернули 225000 руб, хотя я им выплатил около 500000 руб. Меня поимели на 275000 не попадайтесь.
14 ноября 2014 10:22
Добрый день, Александр. Действительно, при расторжении полиса выплачивается не вся сумма целиком, а только её часть, которая зависит от срока действия полиса. Это связано с долгосрочным характером страхования и прописано в условиях Вашего договора. Если у Вас есть вопросы, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора через форму обратной связи на нашем сайте с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».
Анатолий Личное страхование / Несчастный случай
22 мая 2014 13:19
Полис: 45-00-14012-АПН-С
При покупке машины в кредит Москве, автосалоном была навязана медицинская страховка, как обязательное требование банка. Кредит я погасил досрочно о чём сообщил в компанию " Алико Метлайф".через примерно месяц получил денежку. НЕ ОЖИДАЛ!!!
14 ноября 2014 10:20
Анатолий, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие! С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».
Антон Личное страхование / Несчастный случай
15 мая 2014 14:28
Полис: АЛ(АКк 84/2013/01-01/41450)А1
Был разведен в автосалоне, кроме всего прочего подписал страховку жизни на 122 000 руб. Через 8 месяцев погасил кредит, подал документы в Метлайф, сегодня пришло СМС, что на карточке появилась сумма 107 000! От подачи заявления до прихода суммы прошло около 10 рабочих дней. Огромное спасибо Олегу Витько, Анастасии. До последнего не верил, что вернут.
14 ноября 2014 10:19
Добрый день, Антон. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».
олег Личное страхование / Несчастный случай
01 мая 2014 08:29
Полис: 4027468
отличная компагия! титан в страховом бизнесе. огромный опыт работы с клеентами,огромный резерв компании дает уверенность в выполнении своих обязательств по выплате. нравится ,что компания не зависит от экономики россии.
14 ноября 2014 10:17
Олег, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».
Светлана Личное страхование / Несчастный случай
29 апреля 2014 12:43
Полис: RM553804
Когда покупала машину ,мне навязать страховой полис RM553804. Кредит закрыла досрочно. Как теперь вернуть остаточную сумму по страховке? больше месяца пытаюсь связаться с представителями MetLifeAlico по электронной почте. Первое письмо прочли 9 апреля и тишина. Отправила еще 4 раза. Даже не читают. В суд что ли подавать?
14 ноября 2014 10:17
Добрый день, Светлана. Если сейчас у Вас есть вопросы, которые требуют разъяснения, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 апреля 2014 12:00
Полис: 45-00-16295-АПН-С2
Добрый день.
Меня зовут Филичев Сергей Алексеевич ТЕЛ. 89015019260
Ответьте пож-та по какой причине Ваша компания не выплачивает мне денежную премию по договору
45-00-16295-АПН-С2 ?
Информирую Вас,что 20 апреля сего года, мною будет подан иск в Судебную инстанцию, по возврату денег и причинение мне фин. и моральных неудобств от страховой компании.
Отзыв негативный, ожидаю с 17 февраля сего года,
17 ноября 2014 11:56
Добрый день, Сергей. Ваша ситуация уже была разрешена сотрудниками компании МетЛайф. Если у Вас будут возникать вопросы, которые требуют разъяснения, пишите, пожалуйста, на форму обратной связи с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».
Антон Личное страхование / Несчастный случай
05 апреля 2014 11:46
Полис: №45-00-10631-АПН-С
Покупал авто в кредит,менеджер утверждал что страховка жизни позволит снизить % по кредиту а по истечению полу года или при погашении кредита можно будет разорвать договор и деньги вернут.Через 6 месяцев погасили кредит приехали в офис страховой написали заявление.Пришел ответ что заявление принято но возмещать они ничего не будут ссылаясь на пункт 9.2.2 действующих полисных условий которых в страховом сертификате нету и в глаза я их не видел.
14 ноября 2014 10:16
Добрый день, Антон. Благодарим Вас за подробное описание ситуации! С сотрудниками банка – нашего партнера был проведен подробный инструктаж по предоставлению корректной информации. Рекомендуем быть внимательным к пакету документов и условиям в договоре при их подписании. Если у Вас появятся вопросы по услугам страхования, напишите нам, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».
Дмитрий Личное страхование / Несчастный случай
13 марта 2014 09:40
Полис: 8004342453
Люди не ходите в эту компанию, они как болото - засосут, потом не выберешься. Меня как держателя банковской карты подписали по телефону на страховку от несчастных случаев. Я еще переспросил, что если что-то не устроит? смогу ли отказаться. Ответили: "Да, конечно, в течении 4-х дней с момента получения документов". Почитал условия, если не дай бог случится какой-нибудь перелом, то выплата составит всего 2000 руб. + беготня и справки собирать. Я им позвонил, говорю не надо мне такой страховки, отключайте. Да, говорят, отключаем. Через 2 дня приходит СМС, что будет произведено списание. Я снова к ним, офис закрыт, по телефону автоответчик. Оставил сообщение. Перезванивают, говорят, мол из банка не сообщили, что надо отключить, но теперь точно отключат. Ничего больше делать не надо. Проходит еще 2 дня. Снова приходит СМС, списали первый взнос. Вот теперь думаю, куда мне еще податься, чтобы меня наверняка отключили и вернули назад НЕПРАВОМЕРНО полученные деньги или сразу в суд с заявлением бежать?
14 ноября 2014 10:13
Добрый день, Дмитрий. Если сейчас у Вас есть вопросы, которые требуют разъяснения, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».