Отзывы о страховой компании МАКС за 2014 год

хотел застраховать без доплат ходил и звонил почти месяц, и в итоге прихожу очередной раз а мне говорят а вы опоздали, я пришёл первый раз 17 ноября чтоб застраховать первую авто, в прошлом году сказали, приходите за 10 дней я пришёл за двенадцать и услышал в ответ ,что я опоздал. После чего я спросил,  мне надо будет вторую тоже застраховать, когда мне надо придти они мне звоните, узнавайте мы пока, не знаем примерно в декабре так они мне сказали. Я  звонил и приходил, наконец  ответ да приходите, пришел а начальница отдела  а вы опоздали, когда я спросил о может к начальнику обратится она ответила типа я тут начальник и некому на меня тут жаловаться, на что я сказал надо уходить с вашей компании ,да пожалуйста ответила нач отдела. Вот как нас ценят, куда смотрит выше стоящее руководства. А когда вышел ребята сказали что только что она вписала даже по телефону потому что это был кто-то по блату или знакомый а для простых смертным место нет, жаль что я это не смогу доказать а то  в суд пошёл бы на эту начальницу отдела.

Я являюсь страхователем вашей компани МАКС 5-6лет.За всё это время я принёс вам только пользу.Убыток 0.В связи окончания действия страхового полиса 7-12-2014г,я 8-12-2014г обратился за продлением полюса г.Воронж ул.Революции 1905г.д.80 б.Ваша сотрудница подсчитала при 50% скидки и приплюсовала 2050р.Я спросил на основании чего? Основания не предъявлено.Ответ по другому не буду страховать.Прошу разьяснить почему ваша компания так просто разбрасывается прибыльными клиентами?Хотя УРАЛСИБ приняла с тойже 50% скидкой и без всяких накидок. Очень хочу разъяснить.

Страховой №53/50-500592703, дело А-776616. Заявил об аварии и сдал все документы 22 сентября. Сегодня уже 3 декабря, я даже не говорю про деньги, но элементарного ответа не могу допросится. По телефонам слышу только одно - принимается решение. Контактов руководства не дают, на все вопросы один ответ - не в нашей компетенции, ждите. Иду в суд, поскольку ни сроков сколько ждите, ни чего ждите так и не могу услышать. На письма никак не реагируют, обращения через сайт игнорируют. На клиентов полностью плевать. Развод, а не компания, жалею что связался...

Ужасная компания! Никогда не страхуйтесь в компании МАКС!!! Уже 2 месяца не можем получить по ДТП страховую выплату!!!! Звонки на горячую линию ничего не дают - только обещают!  ДТП случилось 09.09.2014 и на сегодняшний день (25.11.2014) денег так и нет! Безобразие!!!!

Ужасная компания! Никогда не страхуйтесь в компании МАКС!!! Уже 2 месяца не можем получить по ДТП страховую выплату!!!! Звонки на горячую линию ничего не дают - только обещают!  ДТП случилось 09.09.2014 и на сегодняшний день (25.11.2014) денег так и нет! Безобразие!!!!

Добрый день!
Наша семья включая меня, мужа и дочь являемся клиентами страховой компании ЗАО " Макс" , в течении 12 лет страхуем автомобили по ОСАГО, у нас самые высокие расчётные коффициенты, что даёт хорошие скидки при уплате стр. взноса по ОСАГО. Были сложные моменты и компания пережила небольшой кризис, мы в этот момент не испугались и не бросили компанию, а продолжали страховаться, за 12 лет было много моментов с автомобилем...в первые годы я сама плохо водила и могла зацепить чужое авто, а теперь бывает и меня зацепят...раз в год приходиться что то оформлять и что ремонтировать. 18.10. из-за ДТП пришлось снова поехать в компанию МАКС, во-первых.... автолюбители собирите правильный пакет документов и тогда Вам не придёться несколько раз ездить))) Далее всегда читайте свой страховой полюс и будте готовы к тому как и сколько Вам выплатят))) При ДТП описывают видимые повреждения, скрытые повреждения можно установить только при вскрытие в автосервисе,поэтому надо сразу за один визит написать и заявление на допосмотр, в первую очередь Вы первый кто должен быть в этом заинтересован...Вы думаете у меня не было конфликтов с ними, были! Но если вовремя грамотно обьяснить и предоставить документы, то и выплаты придут так же быстро! Мне обидно, что про мою страховую компанию так плохо отзываются...я прочитала несколько комментариев...извините, но во многих случаях виноваты сами автовладельцы из-за неграмотности и незнания элементарных законов(((Любой страховой компании не нравиться платить, это факт, но Вы должны уметь отстоять свою точку зрения, а не писать долгие и нудные жалобы на сайте и не бегать из одной компании к другой ...вот и отношение к Вам такое, какое у Вас к ним))) Я не рекламировала, просто вдруг кому то мой совет пригодиться)))

Номер страхового обращения 772526

Страховой случай произошел 29 августа 2014 г. На данный момент, 18 ноября 2014 г, машина стоит в сервисе и дожидается повторной экспертизы со стороны СК Макс. Повторную экспертизу инициировал сам Макс,т.к. не доверяет сумме, которую выслал сервис.

Все разумные, установленные регламентами сроки выезда эксперта прошли!
На мои ежедневные звонки сотрудницы колл-центра прямым текстом отвечают, что ничем помочь не могут!!!

При личном общении с администратором смены в филиале на каширском шоссе все свалили на Руководителя Департамента урегулирования убытков Павлова Дмитрия Михайловича.

С Павловым Д.М. лично пообщаться невозможно! Только через обратную связь на сайте, либо по электронной почте!

Очень разочарована таким отношением и вынуждена прибегнуть к помощи сторонних юристов...

Отвратительная страховая компания. Выплаты не производят в срок, только обещают завтра ждите.

ЗАО Макс на картотеке!

Пришло письмо исх. 98–09–2⁄367–3–6 от 28.10.2014г. из ПЦП МЦС "Волга–Сити" ОАО Сбербанк России:
"ПЦП МЦС "Волга–Сити" ОАО Сбербанк России г. Нижний Новгород сообщает, что на основании исполнительного документа (небольшое ДТП, прим. моё) составлено инкассовое поручение. По причине отсутствия денежных средств на счете должника документ помещен в картотеку 2 для ожидания"
Это что, предбанкротная агония?

ДТП произошло летом 2014г., я застрахован в ВСК, но мне там отказали по причине того, что у меня имеется пострадавший. Я обратил в страховую виновника а именно в ЗАО "МАКС". Прошли все сроки, 30 дней с момента подачи полного пакета документов, так и вышел срок претензии на которые они должны были ответить в течении 5 календарных дней. На моем счету как было ноль рублей, так и остается без изменений. Звонил в страховую, мне отвечают что меня Москва не ставит в оплату, они ни чем помочь не могут. Я объяснил что буду обращаться в суд, по всей видимости им на это все равно.Сегодня последний день когда я жду денег. Обращаюсь в суд, мои юристы готовят иск.

01.10.2014г. получила направление на ремонт моего автомобиля по КАСКО в салон АСМОТО. Уже месяц жду какого-то мифического согласования!!! Сколько ещё ждать???? По закону, я консультировалась с юристом, согласование проходит в течение 20 дней, НЕ БОЛЬШЕ!Я жду уже месяц. Сколько ещё ждать????? Я подаю в суд!!!!Встретимся тогда с в суде, раз по-хорошему не хотите ремонтировать машину и нарушаете права. В суде я буду добиваться не только полного ремонта, но и морального ущерба. На что, кстати, имею полное право.

Выплачивают все в короткий срок ,без споров и негатива ,застраховалась повторно и даже в субботу.Рязань

17 сентября с.г в Воронеже обратился в центральный офис компании МАКС по поводу возмещения убытков по ОСАГО. Дело № 775630. 29 октября подписали соглашение по сумме возмещения. 20 суток согласно закона истекли . В воронежском офисе компании говорят, что от них ничего не зависит. Звонил два раза в Москву, оставлял на сайте компании претензии 51001 от 10 октября и 51711 от 17 октября. ответа не получил. Операторы по телефону клянутся, что писали руководству служебные записки. Видят в компьютере, что мои документы на подписи у руководства, но когда дело сдвинется с мертвой точки неясно. Вечером позвонил в Москву по горячей линии, получил заверения, что будет еще одна служебная записка. Доллар каждый день растет, стоимость запчастей растет ежедневно, уже думаю подать в суд на просрочку выплаты. Пусть платят судебные издержки и услуги адвоката.  И еще. На сайте МАКС в личном кабинете написано, что убытков у меня,оказывается, нет. Во дела.

еще одна "компашка" хитротоварищей  как страховаться так милости просим , золотые горы обещаем , только денег давай  за полис, а как до страхового случая дело доходит   извините подвиньтесь,   ремонт подождите  у нас " колосальные очереди" при пустых то коридорах,  головной офис в Москве  только служебные записки своим  сотрудникам пишет на которые им  все равно, СОВЕТУЮ  НЕ СТРАХОВАТЬСЯ В СЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ НИКОМУ. пожалел сто раз. и напоследок номер дела №766646   Люблю  судится  с страховыми компаниями  ожидайте .

  Пришел в офис страховой компании в г. Тамбове, ул. Интернациональная, 16 Б, офис 326 с целью повторить страховку авто на 2014 - 2015 г.г., но мне заявили, что это невозможно, у них нет бланков. Возможно будут через две недели. На мой вопрос, а как я смогу пользоваться это время автомобилем, мне сказали, что это не их вопрос. Разговаривают с посетителем крайне неохотно, словно делают одолжение. После такого приема я сам больше не буду иметь дел с этой компанией, и всем своим знакомым посоветую не ходить больше туда.

По данному медицинскому полису - максимум можно бесплатно попасть к врачу. Начиная с регистратуры и заканчивая врачом выслушиваешь претензии к страховой (они якобы не платят). На элементарное УЗИ и т.д нужны гарантийные письма от страхователя. В основном получаем отказ - говорят нет необходимости в УЗИ. И в конце концов все оплачиваешь - и получаешь необходимые назначения. Зачем этот ДМС - если бесплатно попасть на прием к врачу я могу и по ОМС........

По договору страхования жизни и здоровья не хотят выплачивать деньги (город Санкт-Петербург) готовлюсь судиться, так как никто ничего даже и не обещает и разговаривать не хотят!!!

Позвонила в офис МАКС в СПб на Марата 01 сентября 2014г. в 15:00, хотела узнать, сколько будет стоить продление КАСКО, т.к. 30 сентября полис заканчивается, с третьего или четвертого раза только правильно переключили на менеджера, менеджер Ольга, спросила номер полиса, вроде нашла, по крайней мере мои имя и отчество назвала, стала считать, потом у неё завис компьютер, сказала, что ничего сейчас подсчитать не сможет, взяла номер телефона, чтоб перезвонить, третий день звонит... К ним уже больше обращаться не буду. По полису не было ни одного даже обращения, без ДТП.

1.09.2014 г. я обратилась в вашу компанию , по адресу г. Кемерово ул. Тухачевского 40. для того, что бы продлить свой полис ОСАГО, который ранее я оформляла в вашей же компании годом ранее. агент по страхованию Демьянова Анна Валерьевна отказала мне в страховании полиса ОСАГО без дополнительного страхования, указав на руководство свыше, а именно что это приказ с Москвы. Уважаемые руководители компании , просьба разъяснить данную ситуацию!

Приехал в офис чтобы продлить полюс ОСАГО, сказали что бланков нет, могут оформить только на неограниченное кол–во водителей, где стоимость полюса больше в два раза. После этого обратился в РСА, они сказали что бланки полюсов выдаются страховым компаниям чистые.

13 декабря, 2013 года в 14 часов 30 минут на территории Федеральной трассы М-53 «Байкал», Нижнеудинского района, 1421 км, 350 метров, произошло дорожно- транспортное происшествие с участием двух транспортных средств.
Полегенький Виталий Викторович, управляя автомобилем Хонда-Фит, транзитный номер ЕК 330 В, 63 регион, принадлежащий на праве собственности Полегенькому Виктору Ивановичу в нарушении п.11.1 по ст. 12.15.1 КоАП РФ совершил столкновение с автомобилем Мазда-Титан, государственный номер  Т 692 НК 38 регион, принадлежащего мне на праве собственности, в результате чего принадлежащий мне автомобиль получил технические повреждения ( деформация кабины, лобовое стекло, стёкла дверей, деформация правой и левой двери кабины, передний бампер, зеркало правое заднего вида, зеркало левое заднего вида, салонное зеркало заднего вида, решетка радиатора, диск левого заднего колеса, задний левый  световой поворот, передний левый световой поворот, трещина панели кабины, деформация кузова, расширительный бачёк охлаждающей жидкости и т.д.)
В соответствии с протоколом об административном правонарушением, составленным инспектором ДПС ОГИБДД ОМВД РФ  по Нижнеудинскому району , старший лейтенант Тараканов А.В. постановлением 38АВ №602073 в соответствии со статьёй 29.7, 29.9, 29.10 Кодекса Российской Федерации об административном правонарушениях, рассмотрев дело об административном правонарушении установил, что гражданин Полегенький Виталий Викторович 10.08.1981 года рождения , водительское удостоверение серии 24 04 088899 проживающего в Красноярском крае, город Минусинск, поселок Зелёный Бор, улица Боровая дом 10, квартира 2, в нарушении пункта 11.1 ПДД РФ, (управлял автомобилем, нарушил правила обгона, не убедился в безопасности маневра ) что и повлекло к ДТП.
Я как пострадавший, Карташов Дмитрий Сергеевич при ДТП получил сильный ушиб задней части головы с небольшим рассечением,  гематому левой нижней части ноги, гематому правой плечевой части руки, осколочными частями стекла порезал левую ладонь кисти и правую часть обратной стороны кисти. До прибытия сотрудников ДПС, гражданин Полегенький Виктор Иванович, как далее я понял что он является отцом Полегенький Виталия Викторовича, попросил меня чтоб я не обращался в отделение скорой помощи.
На месте ДТП до прибытия инспектора ДПС, позвонил в свою страховую компанию «ЮГОРИЯ» по телефону 8-950-137-28-41,  Людмиле Николаевне, сообщил о том что произошло ДТП, но она ответила что сотрудник страховой компании не смогут приехать, и мне нужно самому сделать копию страховой компании виновника ДТП, записать гос. номер автомобиля, номер телефона и адрес где проживает виновник ДТП. Я сделал фотографии на мобильный телефон материал с места ДТП, (автомобили,  повреждения и документы виновника ДТП, страховой полис, ПТС, но на трассе М-53 я не мог сделать копию страхового полюса) , вызвал эвакуатор, но так как оба автомобиля были без движения, пришлось вызывать два эвакуатора. По прибытию сотрудников ДПС, зафиксировали данное ДТП, и ждали эвакуаторы. По прибытию одного эвакуатора погрузили автомобиль виновника ДТП Хонду-Фит, и Полегенький Виталий Викторович на втором автомобиле Тайота-Фунгардо транзитный номер 945 (буквы и регион не запомнил) с Полегенький Виктор Иванович поехали на штраф площадку, в город Нижнеудинск, я  попросил чтоб они меня дождались на штраф площадке, для того чтобы мне снять копию страхового полиса, на что мне ответил Полегенький Виктор Иванович что мы ни куда не денемся,  дождемся, и оставил мне свой номер телефона 8-904-111-06-68. Я дождавшись в течении 30 минут второй эвакуатор, погрузили автомобиль и отвезли меня с автомобилем в гараж, я отдал пять тысяч рублей водителю эвакуатора, но он не смог мне предоставить чек или справку о предоставлении услуг, так как не является предпринимательским лицом. После этого я поехал на штраф площадку, но по приезду увидел что автомобиль Хонда-Фит стоит за территорией штраф площадки и на месте небыли не Полегенький Виталия Викторовича не Полегенький Виктора Ивановича, я набрал номер телефона который они мне дали, но данный абонент был отключен, я написал на бумажке записку и закинул в салон автомобиля Хонда-Фит в маленькое боковое окно, указал свой номер телефона, попросил чтоб они мне перезвонили, на следующий день я с утра приехал, ждал около автомобиля, но работники штраф площадки сказали что они уехали на втором автомобиле в сторону города Красноярск, я пытался связаться с ними по телефону, который они мне оставили, но абонент так и не был доступен,  отправил им смс, но так и не дождался ответа. Через несколько дней после работы я приехал на штраф площадку, но автомобиля не было на месте, я узнал у работников штраф площадки что приезжали насколько человек и на жесткой стяжке, на автомобиле Тайота-Ипсум номера не запомнили но сказали что номера у них были 24 региона (Красноярска и Красноярского края) увезли автомобиль в сторону Красноярска.
После ДТП я обратился в страховую кампанию «ЮГОРИЯ» где застрахован, по адресу, Иркутская область, город Нижнеудинск, улица Ленина, дом 1, расположенного в гостинице «Уда», на что мне ответила представитель страховой компании «ЮГОРИЯ» Людмила Николаевна, (о том что причиненный ущерб составляет более 25000 тысяч рублей, и они не производят выплаты, нужно обращается в страховую кампанию «МАКС» где застрахован виновник ДТП ) .  
Я по Интернету нашел адрес и номер телефона страховой компании «МАКС» в городе Иркутск, но узнал что центр урегулирования находится только в ближайшем городе Красноярск. Я нашел адрес и номера телефона 8(391)275-19-02, 8(391)277-17 21, 8(391)277-17-17 , 8(391)275-19-05 страховой компании «МАКС» в городе Красноярск, на что мне ответил сотрудник страховой компании (собирайте все бумаги, делайте независимую экспертизу и отправляйте к нам, по адресу: город Красноярск, улица Молокова 1, корпус 4, СГ «МАКС» ).
Так как в городе Нижнеудинск, независимую экспертизу делают только ООО «Варяг», я обратился к ним. 18 декабря 2013 года я заключил договор на проведение экспертизы №025-12/2013 от 18 декабря, 2013 года, заплатил за экспертизу 12000 тысяч рублей (двенадцать тысяч), и 120 рублей как комиссия банка номер расчетного счета 40702810114680000018. Отправил телеграмму уведомление в страховую компанию «МАКС» город Красноярск, улица Молокова 1 корпус 4, и Полегенький Виталию Викторовичу по адресу, Красноярский край, город Минусинск, поселок Зеленый Бор, улица Боровая, дом 10, квартира 2. о том что (прощу Вас прибыть для присутствия на осмотре экспертом-техником моего транспортного средства Мазда-Титан, гос.номер Т 692 НК 38 регион, получившего повреждения в результате ДТП, который состоится 26 декабря, 2013 года в 14:00 (ирк), в случае неявки Акт осмотра будет составлен без Вашего участия).
26 декабря 2013 года в 14:00, состоялся осмотр экспертом-техником моего транспортного средства, на которое не прибыл не представитель страховой компании «МАКС», не Полегенький Виталий Викторович.  
Я получил экспертное заключение №033-12/13Э, независимой технической экспертизой автотранспортного средства Мазда-Титан, гос номер Т 692 НК, 38 регион, в котором указано что автомобиль получил повреждения при ДТП, стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 254 216 (двести пятьдесят четыре тысячи, двести шестнадцать) рублей, а стоимость восстановительного ремонта с учетом износа заменяемых запасных частей составляет 114 823 (сто четырнадцать тысяч, восемьсот двадцать три) рубля.
22 декабря, 2014 года я заказным письмом с уведомлением отправил пакет документом по ДТП  в страховую компанию «МАКС» находящаяся в городе Красноярск, улица Молокова 1, корпус 4.
Мне пришел ответ от ЗАО «МАКС» ЮД от 12 февраля 2014 года исходящий № А-23-031-537, убыток №О-716102, из города Москва, улица Малой Ордынки , дом 50, в котором говорилось что: заявление на выплату страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ССС №0672021421 получено и рассмотрено.
По результатам рассмотрения 16.10.2013 года Полегенький Виктором Ивановичем и ЗАО»МАКС» был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, факт заключения договора был удостоверен полисом ССС№0672021421. Указанный договор был заключен на условиях Правил обязательного страхования утвержденных Постановлением Правительства  РФ №263 от 07.05.2003 года, которые в силу положения ст.940, 943 ГК РФ и ст. 5 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца транспортных средств» № 40-ФЗ от 25.04.2002 года. При этом в договоре было указано транспортное средство «Митцубиши-Кантер» государственный номер и знак не указан.  А в справки о ДТП указано транспортное средство «Хонда-Фит» транзитный номер ЕК 330 ОВ 63 регион, таким образам гражданская ответственности владельца ТС марки Хонда-Фит , гос номер ЕК 330 ОВ 63 регион в ЗАО «МАКС» не зарегистрирован, и данное транспортное средство не застраховано. На основании этого руководствуясь положением ст.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40ФЗ от 25.04.2002 года ст. 929 Гражданского кодекса РФ, ЗАО»МАКС» не находит правовых оснований для осуществления выплаты страхового возмещения.
У меня пострадавшего имеется фото материал, о том что в страховом полисе ЗАО «МАКС» указано именно транспортное средство Хонда-Фит, транзитный номер ЕК 330 В 63 регион, в котором указан номер страхового полиса ССС № 0672021421, или СЕС № 0672021421 ( видно плохо ) и номер квитанции  204100 серии 0007 , в котором указано что владельцем транспортного средства является Полегенький Виктор Иванович, также фото паспорта технического средства ( 25 ТУ 246383) на Хонда-Фит. В страховом полисе указаны Полегенький Виктор Иванович и   Полегенький Виталий Викторович, страховой полис от 18.11.2013 года по 17.11.2014 года. Застрахован автомобиль Хонда-Фит транзитный номер ЕК 330 В, 63 регион  в страховом филиале  ЗАО «МАКС»  город Владивосток, улица Пограничная 15-В, исполнитель Ложова С.Г.

Заявляла убыток в Санкт-Петербурге. Была приятно удивлена: никаких проволочек, никаких придирок, персонал вежливый, профессиональный. Направление на СТО было выдано буквально на следующий же день, после подачи документов. Смету также очень быстро согласовали, если бы не СТО, сотрудники которого больше недели составляли смету, то вообще возможно через неделю уже бы повезла машину на ремонт. Большое спасибо сотрудникам СК МАКС!!! Если бы не в разы выросшая страховая премия - вновь там бы страховалась.

Полис КАСКО оформлен 30 июля 2013года. Срок действия полиса заканчивается 30 июля 2014г. в 23.59 часов!
К несчастью, 30 июля 2014 г.в 8 часов утра, на трассе меня задели , виновник признал нарушение ПДД, оформили все справки, я потерпевшая. у меня механические повреждения задней правой двери.
Придя в Макс в тот же день, в КАСКО мне отказали, сославшись на то, что полис закончил своё действие 29-го июля в 23.59часов. Выходит, что полис у меня не правильно оформлен? Макс , зная об этом не предупредил! Считаю, что это нарушение моих прав и как потребителя и как пострадавшую сторону! Это мне прямой путь в суд!

Страховался много лет, безаварийная езда. Знай только носил деньги каждый год, скидка 50% (13 класс). В 2014 году решил продлить полис ОСАГО. Придя в филиал в г.Пскове мне начали навязывать неограниченный полис и страхование жизни и здоровья. Насчитали 3500 рублей (последняя страховка 1400 р.). Отказался и пошел в другую страховую, но в других страховых мне сказали, что у меня нет скидок и я никогда не страховался. Менеджер в МАКСе мне сказала, что вместо водительского удостоверения внесен номер паспорта. На законное требование внести изменения директор филиала начала хамить мне и на последок добавила, что я вообще нигде не застрахуюсь. Мною было написано заявление на изменение данных, хотя мне кажется никто этого делать не будет. P.S. Данная организация ссылается на отсутствие у них ограниченных бланков ОСАГО и навязывает страхование жизни и здоровья.

Вообще не работают,обратились по КАСКО,ремонт бампера,из-за невнимательности работника Нестерова Андрея не указавшего вмятину на бампере машину не принимают на ремонт!причем,Андрей сам это признал и обещал все исправить,но внезапно ушел на больничный,ждали почти две недели!на 29.07.14 идет уже месяц ожиданий,кормят завтраками,дают обещания перезвонить,до звониться до начальника отдела не получается,якобы постоянно занят или телефон переключают на ожидание и тупо слушаешь музыку!отвратительное обращение с клиентами и это по КАСКО,боюсь подумать про ОСАГО!автолюбители 10000 подумайте прежде чем переступать порог страховой компании Макс в Нижнем Новгороде!

Уже прошло более месяца, как я подал заявление на расторжение Договора в Филиал ЗАО «МАКС» г. Владимир., который находится по адресу: г. Владимир, ул. Большая Московская, 1Б,офис 315
Сотрудница офиса Склянина Олеся Александровна приняла у меня данное заявление 20.06.2014г. и сообщила, что денежные средства за неиспользованные месяцы ОСАГО будут возвращены в течении 14 дней на банковскую карточку, реквизиты которой я также указал в заявлении.
Прошло уже более месяца – страховая компания не перечислила мне ни копейки. Я могу все понять… Даже задержку выплаты страховой компанией, если сотрудник страховой компании позвонит и предупредит, что выплата задерживается по определенным причинам. Меня больше раздражает факт того, что страховщики чувствуют себя ни в чем не виноватыми и на мои вопросы «Почему задерживается выплата» отвечают, что «Не они решают – Москва решает».
В офисе на Большой Московской также работает Директор Филиала Вихлянцев Андрей Анатольевич, который, как оказалось, привык «решать все на пальцах». Когда я зашел к нему в кабинет, Андрей Анатольевич начал со мной диалог «на ты», как будто мы с ним давно знакомы. Мало того, на все мои вопросы «Почему мне не могут внятно ответить сотрудники когда же будет выплата» он также решил промолчать, только сказал, чтобы я записал свою фамилию на листочке и телефон.  Зачем ему нужен был мой номер телефона, который уже указан в заявлении на расторжение я не понял. Наверное, директору лень встать со своего кресла и уточнить у своих же сотрудников контактный номер недовольного клиента (меня).
Дело не в деньгах и не в выплате, дело в самом факте хамского обращения с клиентами в страховой компании ЗАО «МАКС», а также в уверенности того, что никакое наказание им не светит, а МАКСимум что клиент сможет сделать – это подать в суд и получить лишние 200 рублей в качестве компенсации за задержку в выплате по расторжению Договора ОСАГО.

В 2014 годк застроховал свой автомобиль нива-Шевроле в СК "МАКС" по КАСКО. 24.06.2014 обратился в компанию за возмещением убытков в связи с повреждением бокового стекла. Реално стоимость стекла с заменой  около 2 тыс. рублей. Жду принятия решения по страховому случаю уже месяц.
Складывается впечатление, что данная страховая кампания не планирует платить клиентам даже 2 тыс. рублей. Делайте вывады сами!

Никогда не обращайтесь в МАКС!!!.Отвратительная компания. Я в этом году обратилась по страховому случаю , так меня вообще оказалось в базе --нет. Оказалось , что под номером моего полиса ,совсем другой владелец авто, я просто была в шоке.После 2 недель нервотрепки  все выяснилось, но никто даже извинений не принес, при всем том что я страховалась в этой компании не один год, и не один авто. Да и по страховому случаю-- мне въехали в задний бампер, а выплатили , мне 1070р 70 коп, при всем том что авто почти новый  Это меня вообще шокировало,В этом году обратилась снова застраховать свой авто по ОСАГО- но мне ответили , что к моей сумме 3650, я еще должна доплатить страховку в сумме 2500( за что?)!Как мне пояснила страхователь офиса-это обязаловка с 1 января  Просто безобразие!Это стало последней каплей!Конечно же я застраховала авто в другой компании, и без всякой нагрузки!Теперь туда ни ни, и вам не советую....

23.06.2014 пошла в Макс(г.Псков, ул.Р.Люксембург) за оформлением нового полиса ОСАГО. Была клиентом 10 лет. Скидка 35%. Объявили, что нет бланка полиса для физ.лиц, только для юридических. Поэтому страховка будет стоить 3600 руб. Назвала присутствующих работников ворами и обманщиками. После чего некая дама, назвавшаяся начальником, сказала мне , что я НИКТО. К сожалению, фамилию не выяснила.
Застраховалась в Росгосстрахе за 1600 , у них и бланки есть, и база доступа работает.
В компанию МАКС- ни ногой.Хамы.

Никогда! Слышите НИКОГДА даже не думайте страховаться в МАКСе!!!
Сама история очень долгая, расскажу суть: взял машину в кредит с хорошим первоначальным взносом, то что мне понасчитали кредитчики пришел в некое замешательство (дабы долгое время работал в банке, и их фиши знаю) полностью заставил изменить их предоставляемые условия кредитования, убрали все доп услуги страховки и т.д ну и сразу стал для них не интересным клиентом) почему пишу про кредит?! Друзья, обязательным условием кредитования является КАСКО!!! ну а так как сотрудника страховой компании не было все делал представитель банков. Каско на 3 года получилось около 60 000р в кредит!!! Было предложение чуть дороже, но как истинный русский захотелось халявки) а то что в этом договоре ФРАНШИЗА… никто не сообщил… ну и ладно уехал я из салона довольный обладатель новенького авто еще и с каско! ну и значит настал день Х в мою машину кинули кирпичем!!! Неплохая вмятина на водительской двери и тут я вспоминаю про чудо КАСКО от МАКСа! звоню! Оператор выслушав историю про камень, сказала езжайте в гаи или на любой пост!!! эта идиотка отправила меня на пост ДПС! Приехал гайцы сказали это не к нам это в увд… (объясню почему сам тупил! первая новая машина, и соответственно первое каско ) поехал в увд написал заявление! получил какие то бумажки и приезжаюя в страховую (москва. на каширке. живу в химках) отсидел очередь приняла меня белокурая особа сидящая полубоком ко мне, полистав копии моих документов сказала езжайте в увд получайте справку еще какую то. объяснив что живу я в химках а офис единственный на каширке!!! ответила «и что?» объяснив девочке кто она и как должна себя вести, я пообщался с руководителем офиса. мужчина с чужеземным именем приятно мне улыбнулся и дал понять всем своим видом что ему плевать на сложившуюся ситуацию, намекнул типо «мальчик, ты ничего не добьешься тут!» единственное что соизволил сказать это то что по условиям договора если авто находится в движении, если стаж более 5 лет, и водителю более 25 лет ФРАНШИЗА НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ! франшиза 12 000 ущерб на 10 000 вали типо отсюда… я и пошел. день №2: сдавая задом наехал на штакетник во дворе! Звоня в страховую я ждал ответа 17 минут!!! !? минут!!! приятное отношение к клиенту! Ну поговорил с опреатором бредятину несла, решил вызввать гаи приехали запротоколировали! поехал в страховую оформил все обсудили что будет не ремонт а выплата! дал реквизиты — жду! через 15 дней позвонить обещали! жду 15 дней жду 20 дней жду 25 дней а звонка все нет! Звоню сам, мне говорят что письмо мне с отказом отправили по месту прописки!!! Дауны!!! По месту прописки и их не калышит что я там не живу!!! а отказ то почему спрашиваю? говорит у вас франшиза))) теперь друзья я пишу им на сайт в обратную связь третье письмо они не отвечают, заказываю звонок мне не звонят! Конечно я никому еще не дарил подарков на 60 000 р видимо Макс ты будешь первым моим мужчиной!!! если хотите безразличного отношения! ходите бегать от окна к окну! звонить по пол часа ждать ответа от невменяемых операторов! вам в макс!!!

– Категорически не понравилось!

В мае 2011 года, купили с женой машину и оформили ее на тещу. Застраховать решили машину в «МАКС» и в список допущенных к управлению лиц вписал 4х (я, жена, тесть, теща) . В течении 3х лет я регулярно заносил в кассу компании «МАКС» деньги по ОСАГО и Автокаско. В 2014 году решил купить полис ОСАГО другой страховой компании. Прихожу в другую компанию, они начинаю мне делать полис, и тут выясняется, что в базе данных РСА обо мне нет истории. Мне дают запрос и говорят съезди в макс с запросом и получи справку о безубыточности. Приезжаю в макс пишу заявление о выдачи справки, мне девушка говорит, рассмотрение заявления в течении 2х недель. Через 2 недели звоню в «МАКС», спрашиваю, готова ли моя справка, на что мне отвечают : «справка выдается только по запросу собственника автомобиля и ответ на запрос отправляется «ПОЧТОЙ РОССИИ» по адресу собственника и на как иначе». Разьяснить мне, как так вышло, что 3 человека из полиса попали в базу РСА, а я не попал мне не кто не смог. Они попытались свалить всю вину на РСА, что они им отправили данные, а в РСА не внесли. Я позвонил в РСА, мне там ответили, что они вообще ни куда ничего не вносят, и что этим занимают сами страховые компании. И порекомендовали мне жалобу на «МАКС» состряпать, чем я и занялся :)

Ужасная компания, которая динамит клиентов.
Не выплачивает и не ремонтирует автомобиль после ДТП!!!

Здравствуйте.
Автомобиль страховала третий год и страховой брокер предложил "Макс", т.к. еще большое значение имела стоимость страховки. Именно по этой причине отказалась от обращений без справок и не пожалела. На парковке открытой дверью другой машины мне помяли водительскую дверь. Из-за сложного графика работы я могу только в выходные дни приехать в офис СК и отделение на Каширском ш 78 очень порадовало графиком работы - 7 дней в неделю с 09 до 21. В офисе я была в 13 ч , за два часа все было оформлено(т.к. я была не одна со страховым случаем). В 18 ч мне позвонили из Автогермеса-получили направление на ремонт и предложили записаться в сервис в Балашихе по месту жительства!До этого тсраховщики отправляли за 40-50 км!Браво МАКС! Есть опыт общения с другими СК, но такую оперативность вижу впервые. И это я еще опустила моменты документального оформления, где мне тоже помогли сотрудники компании. Надеюсь и в сервисе тоже проблем не будет.
Впечатление от работы СК "Макс" 10 по 5-ти бальной системе. Больше не буду менять компанию при страховке. Очень рекомендую. С благодарностью Алена Неверова.

20,05,14 года планировала оформить полис ОСАГО в г.Уфа(офис на ул.Пархоменко). Поскольку дозвониться по указанным телефонам было не реально, все время было занято, решила просто до них доехать. Очередь была не большая, человека 2. Хотела получить обычный полис ОСАГО на свое имя, но девушка-оператор сообщила, что у них есть только бланки на неограниченную страховку,а на обычную выдают в день по 15 шт. И если я хочу обычную, то мне нужно прийти утром и может быть я успею занять очередь на получение обычного бланка. Не знаю многие ли в этой ситуации соглашаются на переплату за неограниченную страховку, но я решила отказаться от услуг данной компании вообще, т.к. по мне так это выглядит как банальная попытка вытянуть побольше денег из клиентов.

здравствуйте.Я считаю что компания под названием МАКС ведет не законную политику по оформлению полюсов ОСАГО. В том году оформление страхового полюса обошлось мне в две тысячи сто семьдесят рублей. Обратившись в один из офисов компании МАКС 10.05.2014г. который находиться в г.Черкесске по адресу ул.Ленина 6 мне подсчитали полюс на сумму четыре тысячи двести рублей без тех.осмотра. Объяснив это тем что у них закончились бланки полюсов ограниченного действия и могут предложить только неограниченную страховку, т.к. ограниченные бланки у них не появятся в ближайшее время.  В чем отличие бланков  ограниченной от неограниченной

Здраствуйте. 4 марта случилась неприятность, страховой случай. По началу все хорошо, соблюдаешь правила ск(сроки подачи документов) дело шло быстро. Первое согласования и направление на ремонт меньше месяца( после подачи всех документов 3 дня) я реально решил, что страховая хорошая. Насчитали ущерб 30000 тысяч и дали направление. Веселье пошло дальше. Од насчитал ремонта на 104000 ( СК не учитывало скрытые повреждения)  1 странность- ск сразу потеряла документы и молчало( благо я звоню и од и ск синхронный через день)  потом череда согласований( не нравятся фото или еще что либо) то эксперт болеет и некому заняться моим делом. В договоре написано выплате денег через 15 рабочих дней. 19 марта получил направление 9 апреля- 15 рабочих дней. Вот и считаем сколько меня динамят! 20 рабочих дней динамят и до сих пор не согласовали ремонта!!! А мне еще впереди. 20 дней заказ запчастей и 10 дней ремонта!!! Вывод Макс хороша если просто им платить за полис! Обязательства не выполняют!!

Отвратительный сервис, подбор персонала оставляет желать лучшего, при появлении в этой компании в центральном офисе в Туле, сказали что висит база, так она провисела до конца рабочего дня, на вопрос о расторжении договора послали в другой офис который естественно тоже закрыт, после этого перед носом захлопнули дверь, НЕ ИДИТЕ В ЭТУ КОМПАНИЮ любая другая но только не эта. Девочки не виноваты я это понимаю у каждой уважающей себя компании должны быть резервные каналы\провайдеры а если уж эта шаражкина контора не может себе позволить этого делайте выводы об уровне. Сам оказался по незнанию в этой компании при покупке авто, причем там же нельзя внести изменения только в центральном офисе. (Что бы знали ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС В ТУЛА ЭТО ОДНА КОМНАТКА в полуразваленном старом доме на первом этаже )

отелось бы не злиться, не материться, да и вообще быть более воспитанным, проявлять уважение к окружающим...да что же это тварится почему мы должны дарить свои кровно заработанные этой системе лохотрона под названием макс, вызывайте прямо в офис полицию, приезжают проверенно, заводите уголовку по факту мошенничества.... чем больше нас будет, тем быстрей закроют эту контору, которая до сих пор обманывает людей.

В автосалонах перестали страховать а максе, говорят отозвали полюса, компания не платеже спасобна.Позвоните в их центр 7301101, спросите выплачивают ли они деньги, оператор говорит, что нет, делайте выводы сами.

Каско от февраля 2014, (50000 руб), автомобиль продан 30 марта, ответ от Макса, что автомобиль надо было продать с каско, и что деньги не возвращаются, пишите заявление на расторжение его рассматривают 1 мес, после рассмотрения Вам отказывают. Полный бардак.

Добрый день!!! У меня жалоба на офис страховой компании МАКС которая находится по адресу  г.Бугуруслан по ул.Транспортной. Я обратился 29.04.2014 года, что бы оформить ОСАГО на легковой автомобиль, в ответ мне сказали, ЧТО СТРАХОВКА жизни обязательна будет включаться в полис ОСАГО и без страхование жизни они не будут продаваться полис ОСАГО. Специалисты по страхованию сказали, что решают они сами все на местном уровне, что если что то не нравятся, иди те куда хотите. Почему такой бардак?????????????? Хочу получить письменный ответ на мою жалобу.

13.03.2014г. подал документы по страховому случаю по ОСАГО. в мой автомобиль въехал авто зарегестрированный в МАКС, сегодня уже 28.04.2014г. и не выплат не объяснения причин, по телефону отвечают, что дело на рассмотрении
Этой страховой компании Федеральный закон ОСАГО - по "барабану"(ст.13 пункт2 "рассмотрение дела и выплаты осуществляются в течении 30 дней" Боже упаси связываться с этой страховой

31.03.2014 в приемной директора филиала ЗАО"МАКС"г. Краснодара оставила заявление о расторжении договора КАСКО в виду досрочного погашения автокредита. До 24.04.2014 года документы даже не рассматривались. У кого они на рассмотрении объяснить не смогли. по телефону разъхяснение не давали. ссылаясь на загруженность в работе с просьбой перезвонить после 16-00. пришлось сегодня идти в офис. Телефонная трубка просто снята, зам. директора занят и принять не может. Оставила жалобу, жду дальше. Филиал работает отвратирельно.

Номера убытков: А-705577, А-713332
Два дня назад получила машину после ремонта, очень довольна работой страховой компании МАКС и АвтоГЕРМЕС Балашиха.
26 декабря 2013 года повредила бампер, 28 января 2014 года повредила весь правый бок авто. Бампер, две двери, зеркало, заднее крыло – все под замену, переднее крыло – под покраску.
В двух этих случаях заявление писала и осмотр проходила в г. Электросталь (испугалась, что в Москве будут большие очереди). Там очередей нет,  машину сразу осматривают, на все 20 минут максимум. Направление на ремонт дали быстро, в течение 10 дней (конечно не считая НГ праздников), туда куда просила – АвтоГЕРМЕС Балашиха. После первой аварии я не успела съездить на осмотр, поехала уже после выдачи второго направления. Очередь на осмотр имеется, пришлось пару недель подождать. Мне сразу сказали, что ремонта ждать минимум 20 дней – в зависимости, как быстро страховая согласует ремонт. Позвонила я через неделю, мне сказали, что ремонт согласован, запчасти заказали, ждем. Еще через две недели я позвонила, сказали запчасти пришли, можно записываться на ремонт. Очередь пришлось подождать ещё две недели и вот машина в ремонте с 3 апреля 2014 года, обещают отдать через три недели. 22 апреля я забрала свою машину! Обращались к эксперту, чтобы он проверил покраску – сказал все качественно.
P.S. При наступлении страхового случая надо набраться терпения и обязательно звонить самим и не ждать пока вас позовут, запишут и т.д.  Очень хотела бы оформить КАСКО снова в МАКС, но теперь, к сожалению, для меня полис в 1,5 раза дороже прошло года.

Подал документы на выплату по ОСАГО(В меня въехол автомобиль застрахованный в МАКС). уже прошло 40 суток и не выплат. не сообщения причин.
По звонку отвечают, документы в работе
Вообщем не рекомндую с ними связываться

Был в 2 офисах чтобы вписать человека в страховку, в обоих очереди по 3-4 часа, в обед или в конце дня сотрудники выгоняют всех клиентов.

Невероятные очереди, чтобы вписать в страховку человека приходится стоять 3-4 часа, в обед и в конце дня сотрудники выгоняют всех из офиса.

Единственная компания где есть полисы и страхуют ОСАГО. Девушка вежливая и работает до последнего клиента, сегодня у них рабочий день до 17.00 пришёл я в 16.30 была очередь так как в других страховых нет бланков, в итоге полис я всё же получил в 18.30.....Вот так надо работать!!!!!!Спасибо!

В рабочее время в офисе продаж в течении 2-х дней - 8-го и 10-го апреля не было сотрудников для продления полиса ОСАГО. В итоге 3 дня ездила без страховки на свой страх и риск, потратила время...и оформила полис в Росгосстрахе

Грамотно обманывают людей, по себе скажу даже по мелочам. На словах говорят одно, а потом когда касается возмещения, разводят руками мол а оказывается здесь у нас написано вот так. Дешевки. Хороши только тогда когда несешь им деньги,а когда сталкиваешься с неприятностями,то ты для них сами знаете кто..Для себя вывод сделал, что это за компания. Подонки однозначно!!!

Страховая компания МАКС не обоснованно отказывает в выплате. В договоре чёрным по белому сказано. Или выплата или ремонт. Я захотел взять деньги, указал это в заявлении. Спустя 28 дней в страховой сказали что выплат не будет. В сервис ехать не хочу, предлагают не официалов. У меня времени нет, так как жена возит детей в школу на танцы в садик и тд. и тп. Вообщем клиентами не дорожат. Договор продлевать не стал. Обращаюсь в суд. Не хотят выплачивать .Не советую эту страховую. Хотя уже застраховал там не одну машину. Раньше таких проблем не было.

У страхового агента непосредственно у отделения ГАИ мне объяснили, что продлить полис до конца срока действия договора можно только в офисе компании, машина встала на ремонт, поэтому страховка изначально была оформлена только на три месяца. В офисе компании пришлось отстоять час в очереди, так как там можно поместиться только стоя, а о стульях вообще речи не идет...  Так вот, отстоял час я только для того, чтоб заспанная девица в грубой форме отказалась мне продлевать полис, потребовав документы владельца (Именно документы, а не наличие самого владельца!). Машина сестры, с работы отпроситься нереально, все, что мне нужно было, чтоб вписали в полис еще одну дату и взяли с меня денег. Проездил зря по пробкам, потерял время. Я страхую десять машин. Резюме: меняю страховую компанию, не устраивает меня очередь за колбасой и неприкрытое хамство сомнительных девиц.

Оформила каско и осаго в этой компании, т.к. по цене дешевле не было. Потом уже решила почитать отзывы. Очень растроилась, когда обнаружила, что отрицательных гораздо больше, чем положительных. Ну, подумала, что ж делать - что будет, то будет. И вот наступил страховой случай. Моей машине 3,5 месяца. Меня подрезали, повреждения не сильные, немного дверь водительская поцарапана, крыло левое подзамято, надколесная дуга поцарапана и брызговик. Приехала на ул.Марата (г.Санкт-Петербург) в офис страховой, машину там парковать, конечно, не удобно, все таки центр. Ну ничего - поставила вторым рядом. Подала документы, комисар сфоткал повреждения, все это дело заняло не больше часа и собственно все, оставалось ждать направления на ремонт. Через 10 дней мне пришла смс, что направление готово, надо приехать забрать, что заняло вообще 5 минут. В направлении было расписано все, что я хотела: покраска двери, крыла, замена дуги и самое главное - замена брызговика, а ведь в комплектации брызговиков нет. Я их сама ставила. Теперь в течении недели надо записаться на СТО, причем СТО написано то, где я машину покупала. Так что в обслуживании все понравилось! Спасибо большое! Если еще было бы удаленное урегулирование - вообще цены бы не было.

А плохих отзывов много, потому что только недовольные и пишут, а у кого все ок, тем пофиг. Вот я и не поленилась написать.

Во дворе дома разбили заднее стекло на автомобиле, сразу позвонили в круглосуточную службу 88002500022, объяснив ситуацию, что мы улетаем через пару часов, на что ответ был "ничего страшного, когда вернетесь сразу обращайтесь!" Обратились сразу когда прилетели, 10 дней ждали постановление из полиции, а потом еще две недели ответа от страховой! Когда позвонили сами(в страховую), менеджер (вроде зовут Елена) сказала что страховая компания возмещать ничего не будет, так как уже все сроки прошли! и что надо было сразу обращаться в полицию, но вопрос когда??? Мы объяснили, что времени уже не было, самолет был через 4 часа и девушка из круглосуточного офиса обслуживания сказала что можно обратиться в любое время, когда прилетим!
Поразил ответ Елены, "пишите жалобу на то видимо, что Вас не правильно проконсультировали"
Естественно никаких выплат не будет и стекло придется ставить за свои деньги!
Обидно, не хочется мотать свои нервы(
В эту страховую больше ни ногой!

5 месяцев не могу получить полис ОМС. Безобразие! Работники МАКС отсылают к фонду ОМС, фонд обратно к МАКС, тк оформляют полис постоянно с ошибками!!! Неужели нельзя уже научить работников МАКС все правильно оформлять и не посылать своих клиентов и не кормить завтраками!я уж не говорю про руководителей соответствующих отделов, которых вечно нет на месте, хоть бы говорили потише, в телефон все слышно. Лучше сюда не обращаться, если рассчитываете получить полис во время!

Попал в ДТП 9 январь 2014 года. Затягивать с осмотром не стал, сделал у независимой, уведомив за три дня свою. Осмотр прошел с участием обеих сторон. Заявление на выплату в страховую и все необходимые документы сдал. Машину отремонтировал за свой счет, т.к. необходима для работы и показал в страховую. СК МАКС предложила мне сумму немного меньше моей экспертизы и мы подписали соглашение. В целом работа страховой устраивает, но сроки по выплате не выполняет

Попал в ДТП. Вина не моя. Автомобиль saab 9-5 с космическими ценами на запчасти попал на замену бампера, обеих фар, обеих крыльев, капота, решетки радиатора и кучу всяких бачков-трубок под капотом. Независимая экспертиза насчитала приличную сумму, которую хватило бы на ремонт. Результаты экспертизы были приложены к делу о выплате. В итоге МАКС выплачивает меньше трети от суммы, насчитанной экспертами. Отлично. Они думают, что я за 40к рублей смогу поменять все по списку??!?

Машину купила в ноябре 2013, застраховала по КАСКО. два месяца ездила нормально, а тут буквально за пару дней умудрилась расцарапаться, причем в 3 местах и немного в одном даже помяться. В страховую ехала с ужасом, памятуя обо всех услышанных кошмарах (часто пишут, что люди ждут месяцами. Мало приятного), но ожидания не оправдались. Во-первых в самом офисе я провела часа 2, не больше. Мне кажется, что это не долго, учитывая то, что народ был и не так-то уж его мало было. Зарегистрировали все 3 дела и приготовилась я морально ждать как минимум неделю, а буквально на следующий день мне приходит смс, что направление уже в СТОА) Правда номер телефона сначала дали той СТОА, что на Каширке (а живу я в алтуфьево), но перенаправили по моей просьбе в СТОА возле дмитровского шоссе) Отремонтировали, кстати, за 2 неполных дня, но это уже, как я понимаю, должно быть в отзыве непосредственно ремонтировавшим) В общем низкий поклон страховой компании Макс. Отзыв свой напишу везде где только смогу

Были застрахованы в другой компании, попали в ДТП, виновник застрахован в МАКС.
В своей компании получили только свинское отношение, а в МАКСе нас приняли, в течении получаса разобрались с документами и отправили фотографии автомобиля на оценку.
Не знаю на сколько оправдает себя оценка ущерба и выплаты по ней, но точно решили свою компанию менять и скорее всего на МАКС, потому что здесь хотя относятся по-человечески.
И всем кто проживает в КЧР и хочет застраховать свой автомобиль в Черкесске, рекомендую обращаться куда угодно, но только не в РЕСО

Приехав 10 сентября 2013 г. в офис страховой компании "Макс" в Конаково мне оформили
временное свидетельство ОМС, сказав, что через месяц придет смс-сообщение о
готовности постоянного полиса. Смс не пришло и я решила сама съездить по
истечении месяца, в "Макс" мне ответили, что полис еще не готов, приедте еще
через месяц. В итоге по истечении двух месяцев приехав в "Макс" мне ответили,
что Вам пришел отказ. На мой вопрос почему? Работница ответила: "Ну, вы
работаете в Москве, вот и получайте полис в Москве, а здесь Вам его никто не
выдаст". Приехав в Москву и оформив временное свидетельство ОМС мне также
ответили, что Ваш полис будет готов через месяц. Прождав месяц, в Москве мне
ответили: "Так Вы же его УЖЕ ПОЛУЧИЛИ". На моё изумление они продиктовали номер
полиса (6950910884000172), который мне якобы выдали в Конаково. Звоню в Конаково, узнать, про свой
полис. Работница грубо меня прервав, спрашивает фамилию, затем через пять минут
отвечает: "Ваш полис лежит у нас готовый". На мой вопрос почему мне тогда
ответили, что мне пришел отказ в получении и зачем меня отправили получать
полис в Москву, работница нагрубив бросила трубку. Даже не извинившись.
Хотелось бы узнать, к кому обращаться с жалобой на мою сложившиюся ситуацию?
Потеряв несколько месяцев на получение одной бумажки. В итоге мне пришлось
лечиться за свой счет из-за халатности компании и ее сотрудников.
Потеряв кучу времени, денег и сил в ожидании мед. полиса, наконец-то, его мне выдали (в конце декабря!). Но! Придя в больницу (17 января 2014 г.) мне сказали, что Ваш полис  НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН и меня не могут по нему принять. Когда же это безобразие прекратится и Ваши сотрудники начнут делать свою работу!? Кто возместит мне стоимость лечения, которое мне пришлось из-за отсутствия полиса оплатить!? Почему мой полис НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН??????

В ДТП ,которое произошло в июле 2012 г., меня признали виновной. Страховая «Ингосстрах» через год выставила мне иск  по заключению «независимой экспертизы» и счетам со станции на сумму  290000,00 рублей. Юрист посоветовал обратиться в ООО «Волан-М».Независимую экспертизу и пересчет мне сделали на  177000,00 рублей. В дальнейшем Хорошевский суд  г.Москвы подтвердил сумму ,рассчитанную независимыми экспертами ООО «Волан-М» без назначения судебной независимой экспертизы, поскольку у суда ,как указано в определении по делу «… нет оснований ставить под сомнение Экспертное Заключение №51/… ООО «Волан М». Определение по моему делу №2-6015/13  есть на сайте суда. Большое спасибо ребятам из «Волан М».

Купил полис осаго в г.Надыме ЯНАО , в магазине связной и очень пожалел , сотрудники втюхивают эти полюсы а самый ближайший офис продаж в г. Сургуте , ХОТИТЕ РАСТОРГНУТЬ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС ЗА 900 КМ .. ДУРДОМ КАКОЙ ТО!!!!!!!!!!