Плохие отзывы о страховой компании МАКС за 2013 год

Добрый день. Мой водительский стаж 9 лет, второе ДТП, виновник имеет полис ОСАГО оформленный в СГ МАКС, обратилась за возмещением в офис в г. Санкт-Петербурге. Поразил непрофессионализм сотрудников, либо все делалось сознательно с целью получения возможности отказать в выплате. Рассказала всем своим знакомым и посоветовала ни  в коем случае не обращаться в эту страховую компанию. Выплата была бы небольшая, ради чего стоило портить репутацию компании? По этому поводу есть хорошая поговорка «Скупой платит дважды». До свидания.

Каско в СК "МАКС": 21.07.2013 случилось ДТП (виновником которого я не являюсь), после долгих согласований машину отремонтировали в Genser и отдали её 16.12.2013г. 5 месяцев на согласование, из которых заказ запасных частей и ремонт 1,5 месяца. Телефонные переговоры, запросы, жалобы с периодичностью  2-3 раза в неделю, предсудебная жалоба... ИТОГ: отремонтировали нормально, но в Genser поцарапали бампер и слили бензин - машина заглохла на выезде... Охрана переполошилась, услужливо дали канистру сбегать за бензином :-)  СК"МАКС" ещё очень далеко до того, чтобы называть себя страховой компанией. Ну а Genser - это по нашему, с любовью!

На новой мазде 5 ( 4 мес как купил) попал в ДТП. Виновник застрахован в МАКСе. Результат оценки ждал 2 недели - сотрудник МАКСа только сфотографировал повреждения и отослал документы в головной центр. Замене подлежит вся левая сторона ( крылья, двери, краска белый пурпурный + металлик). Компания оценила ущерб в 74 тысячи - и где они такие цифры взяли. Хотелось бы взглянуть в лицо оценщику. Позор. Лучше бы вообще не работали.

Уфимский филиал - Стояли 2 дня, с 8 утра (до открытия), с годовалым ребенком в очереди, ладно хоть на второй день приняли, и то последними, персонал ничего не говорит, никто не отвечал даже к ним ли по страховому случаю с машиной, когда потребовала ответа, сказали выйти вон! Все ведут себя как короли, хочешь чтобы тебя приняли стой молчи, не дыши, потому что им дышать итак из-за нашей очереди душно, в итоге сев на стул мои док-ты просто отсканировали сделали пару пометок, все остальное время молодой человек общался по своему телефону с друзьями, так что в итоге я просидела 50 мин, из-за работы на 15 мин!!! Заявление приняли 10.10,сегодня 21.11 но перечислений так и не поступало, я звонила в их офис на неделе, но мне сказали что мой случай даже ещё не был принят в обработку! Теперь я разрываюсь между желанием все разнести в их конторе, написать заявление в соответствующие инстанции за неустойку,но мне даже противно общаться с этими людьми!!! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!! Тем более я так понимаю что выплаты то придут слезы, а не выплаты!!! Номер дела УП-58410

ужасная компания всем своим знакомым уже посаветовал нестраховаться  в этом дурдоме дтп произошло 24.0613 сегодня 16.11.13 некаких изменений документы приняли быстро дальше понеслось согласование аж 5 месяцев сложилось впечатление что у меня реарететный авто хотя скромный солярис скоро наступает время пролангации договора по автокаско  и они потеряли уже одного клиента каторый в свою очередь уведёт ещё 10

Господа! Не страхуйтесь в компании Макс. Если у вас  деньги и здоровье лишние - тогда можно.
Хороши они только а момент приема денег, а вот на выплаты - мошна трещит по швам.  Случился страховой случай - два месяца не могу получить деньги. В Челябинском отделении сидят не компетентные работники. Понабрали дилетантов и в ладоши хлопают. Дозвониться смогла только через Московский офис. Кто-то предлагал всем миром написать в прокуратуру, чтобы лишить этих горе-страховщиков лицензии. Я -за!

У вас что с бухгалтерией ????
Не могут разобраться с банковскими реквизитами уже 3 месяца!!!!!!!!!!!!
(пи.... какой-то!!!).
Откуда такая компетентность ???
Вроде салидная страховая не первый год на этом рынке а простом деле разобраться не можете

Три года страховалась в данной компании. За это время заплатила им по полисам около 110 000 руб. А в результате, когда у меня возникла необходимость в покраске бампера, они начали придираться ко всяким потертостям. Не согласовали мне даже такую мелочь!!! Все лето потратила на разбирательства с ними!! А в итоге ничего! Очень жалею. что связалась с данной компанией. Очень жалко потраченных на них денег. Уж такую мелочь своему постоянному клиенту могли бы согласовать. Очень жадная компания. Прихватизирует себе наши деньги. а назад отдавать не хочет. Не связывайтесь с ними!!!!! Хорошего ничего не будет!!!!

На заднем бампере появилсь небольшая трещинка, откуда не знаю. Может кто пнул, может на мойке когда крышу протирали неудачно наступили. Позвонил в МАКС , объяснил ситуацию, мне сказали что раз в год, без документов об аварии могу заменить одну деталь. Три дня ездил туда не мог документы сдать.. очередь. Потом месяц рассматривали документы. Потом отказали, сославшись на то что немогут определить характер повреждения!!!!! Кто нибудь обяснит мне для чего им нужно это знать? Повреждение есть, оплата по каско есть, договор  есть! Ремонтируйте!

Дело №А-668118. КАСКО. Застраховали в г.Обнинске. 21 июля произошло ДТП, документы все собрали, стали ждать... Тишина... 8 августа написали досудебную претензию... Нам 20 августа выдали направление на ремонт, осмотрели машину, 16 сентября назначили дополнительный осмотр, сказали оставляйте, отремонтируем. Звоню ежедневно начальнику отдела со станциями по московскому региону, но... Завтра... через 3 дня... на согласовании... Сегодня уже 9 октября и ничего!!!!! ЛЮДИ, ЭТА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, У КОТОРОЙ НЕТ ДЕНЕГ, ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ Я ПОЛУЧИЛА ОТ сервисного центра  Genser, в котором стоит моя разбитая машина. ЭТО МОШЕННИКИ!!!

Застраховалась в компании по ОСАГО,Пришла расторгнуть договор с компанией в связи с продажей ато,
1.на приеме сидит 4 человека в отделе урегулирования убытков,принимают только 2 человека.
2. Просидела в очереди 40 минут,девушка приняла и потребовала банковские реквизиты распечатаные банком, при этом по телефону небыло ничего сказано,
3. Потеряла рабочее время и деньги.
4.При этом деньги возвращаются не с момента продажи авто,а с момента написания заявления.
Создается впечатление ,что сотрудники компании специально тянут время.
Больше никогда в жизни не буду страховаться в этой компании и раскажу всем знакомым и друзьям ,что их ждет при страховании там

Возмущена, что не возвращают оставшуюся часть страховой суммы при продаже автомобиля. Нигде такого не встречала!!!! И это при том, что страховалась у них не один год и страх. случаев не заявляла, чему оч. рада-представляю-все нервы бы себе измотала.  Никому эту шаражку не советую!!!!!!

задалбали кружат как хотят макс скидывают на рольф а рольф на макс и все время говорят завтра не страхуйте в макс шарашкина кантора

Второй месяц жду выплаты по ДТП. По телефону никакой информации получить невозможно. Каждый раз слышу : "Дело находится на рассмотрении".   У КОГО???? ЗАЧЕМ???? ПОЧЕМУ?????? И для кого, спрашивается, были установлены сроки рассмотрения?
  По словам генерального директора СК «МАКС» Надежды МАРТЬЯНОВОЙ:  "Одно из основных преимуществ МАКСа — отличный сервис и качество обслуживания клиентов". ЭТО ПОЛНАЯ ЧУШЬ!!!!!!