Положительные отзывы о страховой компании МАКС

У меня, в конце сентябре произошел страховой случай.  Пострадал бампер, крышка багажника и задняя панель. Я был признан пострадавшим. Сегодня 16 октября и мой автомобиль уже мне возвращен с ремонта. Все четко, оперативно и надежно. Единственно надо самому немного двигаться и контролировать процесс! А так, все на твердую пятерку,

Несколько дней пытался оформить полис ОСАГО на разных сайтах страховых компаний, выдавал или ошибку еще на стадии регистрации или оплата не проходила. В МАКС оформление полиса на удивление прошло быстро и в течение дня пришёл готовый полис.

Моему удивлению нет предела! 5 июня угнали авто, а 2 июля на карту уже поступили денежные средства в полном объеме (за учетом вычета износа 12 месяцев эксплуатации ТС). Уголовное дело еще не закрыто, а деньги я уже получила. 27 дней- рекорд! Мои знакомые из страховых за годы работы таких сроков по выплатам не наблюдали. Остается сказать огромное спасибо за оперативность! Приятно поразили. Дмитрию Брилину отдельное спасибо!

При покупке новой машины в кредит обязателен полис КАСКО, сотрудники в салоне рекомендовали МАКС, цена средняя, отзывы так себе, согласилась и совсем не жалею!!! Через два месяца наехала на парковочный замок задним бампером, итог разбит противотуманный фонарь и сам бампер, т. к. с КАСКО была не знакома позвонила в отдел урегулирования убытков, ответили быстро, четко и внятно рассказали что нужно делать (вызов ДПС, документы, справки). Когда забирала запрос для ГАИ сразу предложили записаться на осмотр, время приема документов, осмотр эксперта и заполнение документов заняло всего час времени! Согласовали все за два дня, сами позвонили сообщили о согласовании и предложили забрать направление на СТОА, в тот же день позвонил мастер с СТОА и согласовал время осмотра на станции. Была удивлена оперативностью. На этом история не закончилась,  пришлось обратиться снова по ущербу и снова выше всяких похвал! Четко, внятно, без проволочек... если собирать документы правильно и предоставлять их вовремя проблем быть не должно. Хочу так же отметить начальника отдела урегулирования убытков Саратовского филиала Алексеенко Ю. В. за профессионализм, выдержку, вежливое отношение к клиентам!  

Обратилась в МАКС по полису КАСКО после ДТП (г. Санкт-Петербург). Авария произошла 06.12.14, приехала в офис по записи 10.12.14, были приняты все док-ты и осмотрена машина, что заняло ровно час времени. Отличный удобный офис со своей парковкой на Малоохтинском пр-те. Через неделю получено направление в ремонт к дилеру "Автомир-Балтика" на пр. Науки д.23а. Дилер меня принял на осмотр буквально через день после получения направления в страховой. Заказ-наряд был согласован за пару дней, запчасти пришли через 5 дней. В итоге с момента ДТП до получения авто из ремонта прошел ровно месяц. Машина была получена у дилера 9 января 2015. Очень довольна скоростью и качеством работ. Спасибо страховой МАКС и дилерам "Автомир". Кстати, стоимость полиса КАСКО была минимальной из всех

Добрый день!
Наша семья включая меня, мужа и дочь являемся клиентами страховой компании ЗАО " Макс" , в течении 12 лет страхуем автомобили по ОСАГО, у нас самые высокие расчётные коффициенты, что даёт хорошие скидки при уплате стр. взноса по ОСАГО. Были сложные моменты и компания пережила небольшой кризис, мы в этот момент не испугались и не бросили компанию, а продолжали страховаться, за 12 лет было много моментов с автомобилем...в первые годы я сама плохо водила и могла зацепить чужое авто, а теперь бывает и меня зацепят...раз в год приходиться что то оформлять и что ремонтировать. 18.10. из-за ДТП пришлось снова поехать в компанию МАКС, во-первых.... автолюбители собирите правильный пакет документов и тогда Вам не придёться несколько раз ездить))) Далее всегда читайте свой страховой полюс и будте готовы к тому как и сколько Вам выплатят))) При ДТП описывают видимые повреждения, скрытые повреждения можно установить только при вскрытие в автосервисе,поэтому надо сразу за один визит написать и заявление на допосмотр, в первую очередь Вы первый кто должен быть в этом заинтересован...Вы думаете у меня не было конфликтов с ними, были! Но если вовремя грамотно обьяснить и предоставить документы, то и выплаты придут так же быстро! Мне обидно, что про мою страховую компанию так плохо отзываются...я прочитала несколько комментариев...извините, но во многих случаях виноваты сами автовладельцы из-за неграмотности и незнания элементарных законов(((Любой страховой компании не нравиться платить, это факт, но Вы должны уметь отстоять свою точку зрения, а не писать долгие и нудные жалобы на сайте и не бегать из одной компании к другой ...вот и отношение к Вам такое, какое у Вас к ним))) Я не рекламировала, просто вдруг кому то мой совет пригодиться)))

Отвратительная страховая компания. Выплаты не производят в срок, только обещают завтра ждите.

Выплачивают все в короткий срок ,без споров и негатива ,застраховалась повторно и даже в субботу.Рязань

Заявляла убыток в Санкт-Петербурге. Была приятно удивлена: никаких проволочек, никаких придирок, персонал вежливый, профессиональный. Направление на СТО было выдано буквально на следующий же день, после подачи документов. Смету также очень быстро согласовали, если бы не СТО, сотрудники которого больше недели составляли смету, то вообще возможно через неделю уже бы повезла машину на ремонт. Большое спасибо сотрудникам СК МАКС!!! Если бы не в разы выросшая страховая премия - вновь там бы страховалась.

Здравствуйте.
Автомобиль страховала третий год и страховой брокер предложил "Макс", т.к. еще большое значение имела стоимость страховки. Именно по этой причине отказалась от обращений без справок и не пожалела. На парковке открытой дверью другой машины мне помяли водительскую дверь. Из-за сложного графика работы я могу только в выходные дни приехать в офис СК и отделение на Каширском ш 78 очень порадовало графиком работы - 7 дней в неделю с 09 до 21. В офисе я была в 13 ч , за два часа все было оформлено(т.к. я была не одна со страховым случаем). В 18 ч мне позвонили из Автогермеса-получили направление на ремонт и предложили записаться в сервис в Балашихе по месту жительства!До этого тсраховщики отправляли за 40-50 км!Браво МАКС! Есть опыт общения с другими СК, но такую оперативность вижу впервые. И это я еще опустила моменты документального оформления, где мне тоже помогли сотрудники компании. Надеюсь и в сервисе тоже проблем не будет.
Впечатление от работы СК "Макс" 10 по 5-ти бальной системе. Больше не буду менять компанию при страховке. Очень рекомендую. С благодарностью Алена Неверова.

Номера убытков: А-705577, А-713332
Два дня назад получила машину после ремонта, очень довольна работой страховой компании МАКС и АвтоГЕРМЕС Балашиха.
26 декабря 2013 года повредила бампер, 28 января 2014 года повредила весь правый бок авто. Бампер, две двери, зеркало, заднее крыло – все под замену, переднее крыло – под покраску.
В двух этих случаях заявление писала и осмотр проходила в г. Электросталь (испугалась, что в Москве будут большие очереди). Там очередей нет,  машину сразу осматривают, на все 20 минут максимум. Направление на ремонт дали быстро, в течение 10 дней (конечно не считая НГ праздников), туда куда просила – АвтоГЕРМЕС Балашиха. После первой аварии я не успела съездить на осмотр, поехала уже после выдачи второго направления. Очередь на осмотр имеется, пришлось пару недель подождать. Мне сразу сказали, что ремонта ждать минимум 20 дней – в зависимости, как быстро страховая согласует ремонт. Позвонила я через неделю, мне сказали, что ремонт согласован, запчасти заказали, ждем. Еще через две недели я позвонила, сказали запчасти пришли, можно записываться на ремонт. Очередь пришлось подождать ещё две недели и вот машина в ремонте с 3 апреля 2014 года, обещают отдать через три недели. 22 апреля я забрала свою машину! Обращались к эксперту, чтобы он проверил покраску – сказал все качественно.
P.S. При наступлении страхового случая надо набраться терпения и обязательно звонить самим и не ждать пока вас позовут, запишут и т.д.  Очень хотела бы оформить КАСКО снова в МАКС, но теперь, к сожалению, для меня полис в 1,5 раза дороже прошло года.

Единственная компания где есть полисы и страхуют ОСАГО. Девушка вежливая и работает до последнего клиента, сегодня у них рабочий день до 17.00 пришёл я в 16.30 была очередь так как в других страховых нет бланков, в итоге полис я всё же получил в 18.30.....Вот так надо работать!!!!!!Спасибо!

Оформила каско и осаго в этой компании, т.к. по цене дешевле не было. Потом уже решила почитать отзывы. Очень растроилась, когда обнаружила, что отрицательных гораздо больше, чем положительных. Ну, подумала, что ж делать - что будет, то будет. И вот наступил страховой случай. Моей машине 3,5 месяца. Меня подрезали, повреждения не сильные, немного дверь водительская поцарапана, крыло левое подзамято, надколесная дуга поцарапана и брызговик. Приехала на ул.Марата (г.Санкт-Петербург) в офис страховой, машину там парковать, конечно, не удобно, все таки центр. Ну ничего - поставила вторым рядом. Подала документы, комисар сфоткал повреждения, все это дело заняло не больше часа и собственно все, оставалось ждать направления на ремонт. Через 10 дней мне пришла смс, что направление готово, надо приехать забрать, что заняло вообще 5 минут. В направлении было расписано все, что я хотела: покраска двери, крыла, замена дуги и самое главное - замена брызговика, а ведь в комплектации брызговиков нет. Я их сама ставила. Теперь в течении недели надо записаться на СТО, причем СТО написано то, где я машину покупала. Так что в обслуживании все понравилось! Спасибо большое! Если еще было бы удаленное урегулирование - вообще цены бы не было.

А плохих отзывов много, потому что только недовольные и пишут, а у кого все ок, тем пофиг. Вот я и не поленилась написать.

Машину купила в ноябре 2013, застраховала по КАСКО. два месяца ездила нормально, а тут буквально за пару дней умудрилась расцарапаться, причем в 3 местах и немного в одном даже помяться. В страховую ехала с ужасом, памятуя обо всех услышанных кошмарах (часто пишут, что люди ждут месяцами. Мало приятного), но ожидания не оправдались. Во-первых в самом офисе я провела часа 2, не больше. Мне кажется, что это не долго, учитывая то, что народ был и не так-то уж его мало было. Зарегистрировали все 3 дела и приготовилась я морально ждать как минимум неделю, а буквально на следующий день мне приходит смс, что направление уже в СТОА) Правда номер телефона сначала дали той СТОА, что на Каширке (а живу я в алтуфьево), но перенаправили по моей просьбе в СТОА возле дмитровского шоссе) Отремонтировали, кстати, за 2 неполных дня, но это уже, как я понимаю, должно быть в отзыве непосредственно ремонтировавшим) В общем низкий поклон страховой компании Макс. Отзыв свой напишу везде где только смогу