Отзывы о страховой компании

Являлся клиентом ООО СК "ВТБ Страхование" по Договору ипотечного страхования. Вроде бы это не имеет отношения к туристическим страховкам, но тенденция , как говорится, настораживает.
Данная компания не в состоянии выплатить даже 10 536 руб.!!!
Между мной (страхователь) и ООО СК «ВТБ Страхование» (страховщик) был заключен Договор ипотечного страхования (Полис по ипотечному страхованию) № F02677-0023177 от 15.12.2015 г. в обеспечение Кредитного ипотечного договора, заключенного между мной и ПАО Банк «ВТБ».
За очередной страховой период с 15.12.2018 г. по 14.12.2019 г. мной была уплачена ООО СК «ВТБ Страхование» страховая премия в сумме 10 536 руб.
В связи с полным досрочным погашением ипотеки и закрытием Кредитного договора мной 06.02.2019 г. было подано в ООО СК «ВТБ Страхование» заявление о расторжении Договора страхования и возврате соответствующей части страховой премии, уплаченной за вышеуказанный период страхования, с приложением справка банка о погашении кредита и реквизитов моего счета для перечисления на него денежных средств.
В соответствии с Правилами страхования страховщик обязан был возвратить часть страховой премии за неиспользованный период страхования в течение 5-ти календарных дней со дня подачи заявления. Однако в указанный срок денежные средства страховщиком возвращены не были, и не возвращались длительное время, несмотря на мои неоднократные обращения и претензии по поводу сроков возврата денежных средств.
Только после жалобы в ЦБ РФ (от 25.12.2019 г. № ОЭ-207537) страховщик произвел возврат части страховой премии в день ответа ЦБ на мою жалобу (от 21.01.2020 г. № Ц0/422698) 20.01.2020 г. (то есть спустя почти год после заявления!!!)
Согласно ответа ЦБ РФ на мою жалобу, длительность невозврата страховой премии обусловлена ненадлежащими действиями сотрудника страховщика по передаче поступивших 06.02.2019 г. документов на рассмотрение.
Я обратился в ООО СК «ВТБ Страхование» с претензией о выплате неустойки, ответ на которую в установленные законом сроки не получил.
В связи с указанным я обратился с заявлением к Финансовому уполномоченному с заявлением о взыскании со страховой компании неустойки.
Решением Финансового уполномоченного от 09.07.2020 г. № У-20-85659/5010-003 с ООО СК «ВТБ Страхование» в мою пользу была взыскана неустойка в размере 10 536 руб. за нарушение сроков возвраты страховой премии
Указанное решение Финансового уполномоченного вступило в силу и подлежало добровольному исполнению ООО СК «ВТБ Страхование» в течение 10 рабочих дней, в срок до 07.08.2020 г.
26.07.2020 г. мной было направлено в ООО СК «ВТБ Страхование» заявление о добровольно исполнении страховой компанией указанного решение в срок до 07.08.2020 г. путем перечисления суммы 10 536 руб. на мой расчетный счет, с приложением реквизитов моего счета и копией решения Финансового уполномоченного.
До сегодняшнего дня 27.08.2020 г. страховая компания ООО СК «ВТБ Страхование» решение не исполнила, денежные средства на данный момент на мой счет не поступили.
Уведомлений о том, что ООО СК «ВТБ Страхование» направило обращение в суд в связи с несогласием с решением Финансового уполномоченного – мне от страховой компании не поступало.
Тем самым ООО СК «ВТБ Страхование» умышлено и злонамернно нарушала и продолжает нарушать законодательство РФ и мои права как потребителя.
И не только мои - посмотрите отзывы иных клиентов о данной компании на сайте Банки.ру.
Либо у ООО СК "ВТБ Страхование" все очень и очень плохо с финансами для выплат клиентам, либо им намеренно плевать на права и проблемы своих клиентов!

Поделюсь своим опытом, страхования в СУ «Югория» очень уж мне понравилось обслуживание. Приходилось страховаться и в других страховых компаниях.
Но по порядку. Дочь занимается фигурным катанием уже несколько лет и каждый год страхуем ее от несчастного случая. Так нужно, для тренировок.
За выплатами не обращались, а в этом году случилось не удачно приземлилась с прыжка и сломала ногу. Закончили лечение обратились в компанию, написали заявление и через 2 дня деньги перевели я даже не поняла, что это уже деньги по страховке.
Очень оперативно работают ребята, молодцы.

Оформил полис ОСАГО в новом офисе на Екатерининской,117 (очень удобно,  рядом с домом)
Офис уютный, красивый. Специалисты грамотные. Полис оформили за 5 минут.

Каждый год делаю страховку для всей семьи на случай травмы в компании Югория.
Недавно дочка получила травму, разбила лоб.
Обратилась в страховую, собрала все нужные документы.
Уже через неделю компания перечислила выплату.
Советую всем страховаться.
Мало ли что может быть.

В Тюменском ф. Приобрела к полису осаго дополнительную защиту от тех кто не застрахован по осаго. Опция дает право отремонтировать свой автомобиль до 400т за счет Югории. С Югорией давно.Сотрудники всегда доброжелательны,  посоветуют подходящий вариант. С удовольствием рекомендую Югорию.

Спасибо сотрудникам югории Тюмени на Грибоедова,3. Всегда вежливы, рассчитали мне страховку на ребёнка с несколькими видами спорта, а так же сделали скидку! Перешла к ним из другой компании, осталась приятно удивлена. ОСАГО тоже решили сделать здесь, когда закончится полис. Понравилось, что нет скрытых условий, а все объясняют сразу и показывают реальные цифры. Спасибо!

Хотелось бы поблагодарить Ишимский филиал компании Югория, находящийся по адресу 8 Марта 29/2. Страхую у них свой автомобиль с 2016 года, всегда напоминают, что полис заканчивается и нужно подойти продлить. Очень внимательные и вежливые сотрудники, объяснили как сохранить скидки, где беспроблемней и быстро пройти ТО. Оформление полиса  занимает немного времени.

Ужасная страховая!!! Никто не может просто переделать страховку с обычной на страховку под такси! Ни в одной другой страховой таких проблем не было. Постоянно перекидывают с офиса на офис. В службе поддержки ничем помочь не могут и даже жалобу принять не могут. Никто никак не реагирует на это. На вопрос почему они не информируют своих сотрудников о том какой офис чем занимается, ответили "вы можете проехаться по ним и сказать что где делают", и это сказали в ГЛАВНОМ ОФИСЕ. Говорят по телефону, что можете приехать и забрать полюс, а когда приезжаю, говорят, что система не даёт его выгрузить и так не один раз! Просто бессмысленная трата времени, по другому не сказать. Оплата страховки только с карты через терминал оплаты, если наличные, то автомат сдачи не даёт. Ужасная контора!

Оформил полис Осаго в Страховой компании Югория, офис по адресу Чернышевского 17, очень приветливые сотрудники, быстро все оформили.  В мае попал ДТП, у виновника был полис РГС, по новым правилам,  я обратился в свою страховую компанию, все очень быстро и качественно урегулировали, получил выплату, меня более, чем устроило и сумма и скорость работы страховой, рекомендую.

Почти, 1.5 года, пытаюсь получить страховку, за мужа. Альфа страхование жизнь, тянет, месяцами не отвечает, копию договора запрашивала в ноябре 2019, но так его и не получила. В итоге, подтвердил, что случай страховой, но вместо 233000, сумму подтвердили 51000. За страховку, муж им заплатил 30 000 руб. По телефону, никакой информации не дают. Сейчас собираю документы, для подачи иска в суд. Не связывайтесь с этой Компанией, они вымотают все нервы. Не та страховая, которой можно доверять.

8 июня произошло ДТП с моим автомобилем, обратилась в компанию ЮГОРИЯ в которой застрахована моя гражданская ответственность .
К сожалению, моя машина не могла передвигаться после ДТП и я очень переживала по поводу того, как её предоставить на осмотр. Сотрудник отдела выплат успокоил, всё объяснил, выдал Направление на осмотр в экспертную организацию, машину осмотрели на следующий день.
Мне очень понравилось обслуживание в ЮГОРИИ, очень доброжелательные сотрудники, чётко отлаженный процесс урегулирования убытков.

По рекомендации решил застраховаться в югории. На момент оформления договора остался доволен. Сотрудники доброжелательны

Полис глупости. - "Комплексная защита". Из прекрасного города миллионника. застраховал телефон. а ремонт в москве. зачем если в Новосибирске есть официальное представительство хуавэя ? да в любом из 50 ТЦ стекло поменяют в течении 2-3 дней. При перевозке тк не оформляют акт передачи указано только вес. Альфострахование вообще официально не направляет и не уведомляет признан ли случай страховым? к кому я должен отправить - просто поверить какойто смс от непонятного телефона некой конторы по ремонту ? и сайту ? какойто ооо  в москве укоторой вообще 1 офис и как она связана с моим полисом ? . Обставлено все так- ты обращаешься а тебе – вам позвонят а по факту шлют с какого-то номера из москвы из шарашки по ремонту. Которая вообще не факт что отремонтирует бизплатно или до неё дойдёт телефон – ведь в отправлении другой адрес и наименование. Я просто приехал и забрал отправление из ТК. Глупость покупка такого полиса, а ещё большая отправлять - телефон непонятно куда без описания состояния и подписи обеих сторон.
А по факту отзывы такие что люди вообще морозятся по 90 дней или вернуть не могут (ни имей ни серийный номер при передаче курьеру не указывается). всё направлено на то чтобы клиент "забил", устал что называется пыль глотать.  Очень разочерован в альфе. Это позор для банка, бросает тень на репутацию. Страховка дороже выплаты а воспользоваться – подстава на подставе.
Никому не порекомендую.

В Страховой Югория страхую авто третий год как ОСАГО так и КАСКО-цена адекватная. В этом году решила обратиться по убытку, сделала обращение по КАСКО .  Но видимо где одно обращение там и второе, случилось небольшое ДТП, осмотр произвели вовремя и оперативно, ремонтом довольна. Не пожалела, что мой агент мне посоветовал именно эту страховую компанию. Планирую дальнейшее  сотрудничество. Советую эту страховую всем близким и родным.