Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО
30 августа 2013 17:19
Полис: ВВВ № 0182438487
Мой отец,74 летний пенсионер Заболотский Вл.А., владелец Рено Логан , в г. Снежинск 29,08,2013г пришёл в филиал СК " Росгосстрах" для покупки полиса ОСАГО. Ему внаглую "впарили" в нагрузку к полису ОСАГО (ВВВ № 0182438487 ) полис "ОТ несчастного случая" (1000 р. ) (1-5034 №0545682 )и ещё совершенно ненужный ему пустой бланк диагностической карты для техосмотра (500р)- (техосмотр у него был пройден недавно). В открытой форме ему заявили, что "или покупай такой набор - или иди в другую страховую кампанию". По моему совету отец на следующий день пришёл в офис с письменным заявлением на расторжение договора на покупку полиса от несчастного случая. Его тактично "послали"! Сказали, что это - политика кампании. А расторгать договор можно только в областном центре, в г. Челябинск. До него 120 км. Билет стоит 300р.в один конец.
По этому поводу звонила в головной офис. Там искренне недоумевали, зачем нам понадобилось расторгать договор. Ведь согласно пункту 2 ст 958 кодекса РФ. при расторжении договора деньги нам ни в коем случае не выплатят.
Одно слово: ЖУЛИКИ, МОШЕННИКИ. До слёз обидно за наших стариков, которые становятся жертвами сытых владельцев СК.Толстосумы любой ценой без вариантов обирают россиян, которые не имеют возможности отслеживать информацию о условиях продажи полисов ОСАГО. Я бы на такую уловку не попалась бы . А отец - старик, пенсионер попался. К сожалению он отказался в силу возраста от борьбы( с моей помощью) со страховой. А я считаю, что страховая компания , если ей дорога репутация, должна расторгнуть договор продажи полиса от несчастного случая. И выплатить деньги . В последнем пункте очень сомневаюсь.
Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО
30 августа 2013 13:48
Полис: 8195968
Разбили мне машину - виновника определяет суд - в страховой говорят, как определят, так приходите с заявлением - сделал независимую (вызывал телеграммой, не явились. Насчитали 150 т.р.) - сдал документы в страховую (когда установили кто виновник, на это ушло 10 месяцев) -просили показать машину, отказался (так как есть независимая) - прислали письмо с просьбой все таки показать машину (не смог устоять и показал, так как восстанавливать не было времени и желания) - приехал осмотрщик (машина не на ходу и были сняты капот, бампер, крыло, радиаторы вовремя независимой для скрытых повреждений) - вытащил все детали которые сняли (все, все, все), осмотрели - пришел ответ: отказано со ссылкой на статью по которой Страховщик вправе отказать потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, проведенные до осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.
Я долго смеялся, но ни утилизации, ни ремонта у меня не было. И есть заключение независимой где расписана каждая поврежденная деталь. Могу фото с места ДТП предоставить Написал досудебную претензию. На рассмотрении. ОЧЕНЬ ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНО! Не понимаю зачем ООО "Росгосстрах" отказывает людям в том что они просят по праву и портит сам себе репутацию?
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
30 августа 2013 10:42
Полис: ВВВ№0647740068
14.07.2013г. попали в ДТП, 30 числа подал документы, в тот же день прошел осмотр. 30.08.2013г., т.е сегодня позвонил в отдел урегулирования убытков, девушка сообщила, что дело еще не рассмотрено, у них ещё 10 дней, затем документы на выплату в Москву, а там ещё 5-8 дней (согласно П. 2 ст. 13 Закона об ОСАГО 30 дней истекло). Морально готовлюсь к суду, ждал пока пройдет 30 дней, чтоб обратиться в независимую экспертизу, теперь еще ждать! когда же вы перестанете просто брать деньги! начните работать нормально и люди потянутся к вам. Очень разочарованы.
10 сентября 2013 11:40
Уважаемая Елена! Задержка выплаты произошла ввиду отсутствия полиса ВВВ №0647740068 в базе данных. В настоящее время материалы заявленного Вами убытка № 8100/ПВУ/31118/13 переданы на оплату. Выплата будет произведена в течение пяти рабочих дней по предоставленным реквизитам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса.
Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
29 августа 2013 18:26
Полис: 332235677
Попал в ДТП что б получить ущерб отправили в город ачинск. Офиса в Красноярске для этих услуг оказывается нет. Очень все позорно!!!!
Постоянный адрес отзываАнатолий Страхование автомобилей / ОСАГО
28 августа 2013 18:12
Полис: 24899937
В августе 2012 года застраховал машину КАСКО и ОСАГО в Ингос в г. Казань РТ. В августе 2013 г. обратился в Ингос в г. Альметьевск РТ,по месту жительства, с целью продлить ОСАГО, на что получил такой ответ: "Чтобы оформить ОСАГО необходимо еще застраховать жилье или жизнь и т.п., без этого мы не страхуем." Но жилье уже застраховано в другой страховой комп. Правомерно ли это?
Вот так и теряете клиентов! Очень разочарован в Ингос. Сто раз подумаю идти к вам или нет.
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
28 августа 2013 15:56
Полис: 0161505553
Поехал вчера продлевать к ним ОСАГО (страховался у них 10 лет, ни одного случая ДТП), сказали, что все скидки аннулированы, сумма страховки 4500руб (до этого была 2300). На вопрос, почему у других страховых ОСАГО без скидок стоит 3300!!!!! сказали, что все эти страховые нарушают закон, а скидки мои аннулированы потому что база РСА недоступна и неизвестно когда будет доступна. Забрал документы, сегодня съездил в ВСК, получил ОСАГО за 1995руб со всеми своими скидками без всякого гемора (причем база РСА почему-то у них была доступна). Удачи в работе, РОСГОССТРАХ. Больше к тебе ни ногой: ни я, ни все мои знакомые родственники и т.д.
Постоянный адрес отзываАльфия Страхование автомобилей / ОСАГО
28 августа 2013 13:10
Полис: 9010977696771
в марте 2010 года я обратилась в общество "Россия" в связи с тем, что с машиной произошел страховой случай. Открыли Выплатное дело № 10-7082. По телефону ответили, что 31.05.2010 года дело было передано в казначейство. Неоднократно звонила по телефону, написала на официальный сайт. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЫПЛАТИЛИ! Да еще имели наглость прислать мне письмо с напоминанием о продлении договоров на 2011 год. Никогда не обращайтесь в эту компанию ни в коем случае!!!
Постоянный адрес отзываАнтон Страхование автомобилей / ОСАГО
27 августа 2013 21:57
Полис: xxxxxxxxxxxxxxx
Заехал поинтересоваться о стоимости страхования. Ранее страховался 8 лет в этой компании. Насчитали как по калькулятору 3049руб и плюсом страхование от несчастных случаев +2500руб. Предлагаю: страхуюсь у вас только ОСАГО (3049руб) или ищу другую компанию, ответ - ищите другую компанию. Воронеж.
Постоянный адрес отзываСветлана Страхование автомобилей / ОСАГО
27 августа 2013 15:47
Полис: ввв 0637031076
ДТП произошло 25.08.13 в г.Казани — страховая компания виновника ВСК. При обращении за выплатой послали за нас, жителей г.Казани для урегулирования убытков в г.Альметьевск. Видимо это сделано для того, чтобы никто из жителей Татарстана не обращался за выплатой в эту компанию — кому хочется ехать по страхованию ехать за 400км. в одну сторону и возможно не один раз. Это просто возмутительно!!!! Страхуют и берут деньги во всех офисах, которых только в г.Казани штук 5-6, а как возмещать убытки просим в г.Альметьевск. Призываем всех не страховаться по ОСАГО в ВСК — этим вы сохраните время и деньги другим автомобилистам.
28 августа 2013 13:04
Уважаемая Светлана! Мы не отказываем в приеме заявления. К сожалению, мы не имеем технической возможности обслуживать клиентов по ОСАГО, не являющихся страхователями ВСК, в центральном офисе филиала. Для обслуживания клиентов, не являющихся страхователями ВСК, в данном регионе функционирует специально выделенное подразделение по адресу: Р. Татарстан, г. Альметьевск, ул. Гагарина, д.14. Вместе с тем, обращаем Ваше внимание, что Вы имеете право обратиться в свою страховую компанию в г. Казань в рамках прямого возмещения убытков по ОСАГО. Надеемся на понимание с Вашей стороны. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Александра Страхование автомобилей / ОСАГО
27 августа 2013 10:13
Полис: ДСТ-О-0001477745
В моем случае остались только положительные впечатления. ДТП было 11.08.13, в страховую обратилась 14.08.13 - никаких очередей (правда приехала к 09-00), за 1,5 часа полностью все оформили и осмотрели, вежливые специалисты, все корректно объяснили. 23.08.13 уже перевели деньги на счет. Уже машину в сервис поставила, ждемс... Хочу выразить благодарность за оперативную и слаженную работу специалистам СК Цурих!
03 сентября 2013 14:41
Уважаемая Александра Сергеевна! Благодарим за положительную оценку работы ООО СК "Цюрих". Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей Компании. Мы направили Вашу благодарность коллегам в Филиал ООО СК "Цюрих "Московский". Будем рады продолжить сотрудничество с Вами! С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
26 августа 2013 21:27
Полис: ввв 0642624215
В конце июня мою машинку Хундай Санта фе сзади не сильно стукнули,ну обратился в ГАИ,все нормально,составили все документы,обратился в страховую Росгосстрах - назначили осмотр,осмотрели,выдали заключение :под замену задний бампер ( крепления оторвались ),накладки заднего бампера (деформация ) и фонарь задний противотуманный (крепеж отломился ) завели дело 0008226603 с 03.07.2013 г.сказали в течении 30 дней оплатим,ждите. 07.08.2013 я начал жаловаться почему нет выплаты,а они даже по моему и не собирались ничего делать и только 14.08 после моих жалоб прислали ответ что дело мое рассмотрено и обещали выплату. 26.08.2013 произвели выплату - 3 236 руб . А это как ? Я что с этой выплатой делать должен ? Они так издеваются что ли? Я примерно посмотрел во сколько мне ремонт обойдется : задний бампер ( в магазине Exist, дешево ) - 5 085 руб, накладки заднего бампера - 1 900 руб, задний протвотуманный фонарь - 3 000 руб,снятие покраска и установка заднего бампера -11 000 руб,итого - 21 000 руб, и из них мне компенсировали три тысячи ? ? ?
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
26 августа 2013 13:51
Полис: 01190929903
Попал в ДТП 03.07.2013 г. Решил обратиться в свою страховую компанию "Росгострах" по прямому возмещению и очень об этом пожалел. За замену заднего бампера и покраску, за замену усилителя бампера и за ремонт и покраску крышки багажника на Шевроле Лачетти 2009 г.в. заплатили 6 тыс. с копейками. Смешно и печально. № дела 0008235370. Друзья советуют обращаться в суд. но я думаю лучше поменять страховую компанию и не вспоминать о ней больше никогда.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
25 августа 2013 18:19
Полис: 0188671660
Сегодня доверенное лицо получило деньги по О САГО.28000 рублей из них 3000 рублей я отдал за доверенности которые пришлось досылать доверенному лицу, по причине некомпетентности ваших операторов, которые должны были предупредить ,что в доверенности надо указать, получение денег от банка Рос госстраха .Из-за одного слова я потратил лишних 3000 рублей. И осталось у меня 24000 рублей. Только забыли при получении сказать в какой Африканской авто мастерской можно провести ремонт на 25000 рублей, что я получил от вас. У вас хоть читали какой ущерб нанесен моей новой машине с пробегом 3000 км. Очень желаю получить от вас ответ
Номер договора О САГО № 8253716 от 08 июля 2013 года. Костовецкий Сергей Александрович
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
25 августа 2013 17:07
Полис: ввв45885464654
Отвратительная страховая компания! ВЫплаты занижают в разы! Так еще и трубки кидают!!! ЛДИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ТУТ!
Постоянный адрес отзыва