Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2015 00:06
Полис: 0676836314
Сегодня, 15.01.2015, пытался застраховать в г. Тихорецке Краснодарского края по ОСАГО свой автомобиль. Объездил почти все страховые компании - нигде нельзя получить нормальный полис ОСАГО. Везде вешают лапшу типа нет полисов без дополнительных страховок, остались полисы только "на неопределенное количество водителей" и т.п. Зашел и отделение "Югории". Там спросили параметры автомобиля и честно сказали - страховать не будем, нам выдали рекомендации и Ваш автомобиль не подходит по параметрам! Я даже обалдел от такой прямолинейности, не поверил, попросил показать эти рекомендации. И представляете - мне их дали ознакомиться! Вот они:
Рекомендации для Краснодарского филиала по договорам ОСАГО на январь.
Не допускается заключение следующих видов договоров ОСАГО:
В части договоров со страхователями - физическими лицами:
1. С неограниченным количеством лиц, допущенных к управлению;
2. ТС со сроком эксплуатации более 9 лет, кроме безубыточных договоров с КБМ менее 1;
3. ТС с мощностью двигателя менее 70 л.с.;
4. С периодом использования ТС менее года;
5. Заключаемых ИП Мороз Сергей Иванович, ИП Панов Евгений Васильевич;
6. Автобусы, грузовые автомобили, такси, а также лёгкие грузовики и развозные фургоны, предназначенные для коммерческой деятельности.
В части договоров со страхователями - юридическими лицами и ПБОЮЛ:
1. Груз.авт. до 10т (РММ до 16т, кат. "С"), такси всех категорий.
Не допускается заключение договоров страхования в отношении ТС коммунальных служб, пассажирских автотранспортных предприятий (ПАТП), логистических компаний, частных охранных предприятий (ЧОП), автошкол, скорой помощи.
Все остальные виды договоров можно заключать.
Дополнительно:
Во всех бланках до выдачи до выдачи должен стоять штамп:
"Транспортное средство не используется в качестве такси";
Жаль только, что менеджер не представилась и рекомендации с законом не имеют ничего общего.
А страховаться в компании, которая даже не скрывает, что пренебрегает законом - дело каждого. В названии же есть магическое слово "Государственная". Мне же, судя по всему, сотрудничество с "Югорией" явно не грозит.
София Страхование автомобилей / ОСАГО
15 января 2015 18:02
Полис: 0320997750
30 ноября 2014 года обратились в офис Росгосстраха на Перовской, 50 для расторжения договора ОСАГО по причине покупки новой машины по трейд-ину. С тех пор ни денег, ни какого-либо ответа по своей заявке не получили. Никто ничего не знает: обращаешься в офис - нет начальника, мы не знаем, обращаешься по горячей линии - они говорят, что нужно обращаться в офис. Обещали 2 недели, потом 3, теперь вообще полная неизвестность. Больше никогда не будем там страховать - если уж они неиспользованный остаток денег не могут выплатить, то что происходит, когда у людей страховой случай?!
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / ОСАГО
15 января 2015 15:48
Полис: 0311986980
Тоже сегодня сходила на счет ОСАГО, если хотите ждите месяц ТО говорят, я у них спрашиваю что-за ТО, машина еще новая и в дилерах прохожу ТО. Понят не могу , а что они масло поменяла или нет смотреть будут
Постоянный адрес отзываБочарова Страхование автомобилей / ОСАГО
15 января 2015 15:37
Полис: ссс-0317903497
Хочу поблагодарить Домнич Елену Владимировну за чуткость, отзывчивость.Будучи крайне занятой помогла найти свободное место для подачи заявления о ДТП. Нашла время для звонка. Чем очень помогла.
C уважением !
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
15 января 2015 11:13
Полис: CCC не помню, полис сдал
г. Петрозаводск. Страховался в Максе, в Нижнем Новгороде, все достаточно лояльно, продал машину в городе Петрозаводск, пришел в местную компанию сдать полис забрать оставшиеся деньги по страховке, и застраховать другой авто купленный здесь же. Застраховать новый авто отказались, смутно обрисовав причину, а деньги по прошлой страховке не могу получить уже месяц. То не сказали что реквизиты по банковской карте надо принести, то договор купли продажи на авто я оставил не тот, (хотя девушка самолично принимала документы проверяла сканировала и сказала все в порядке ( хотя документ я действительно дал не тот, но она то приняла. Не знают что такое комиссионер, официальное третье лицо при заключении официального договора, что бы машина могла уйти за границу ( в их понятии, я сдал машину на комиссию) и тд. Позвонил в очередной раз в офис, попал в отдел ур. убытков, поднял трубку мужчина. Объясняю ситуацию, он мне говорит что вы сами виноваты, дали не тот договор, а мы приняли так как у нас принято верить на слово, короче я дебил поэтому и лыжи не едут. Вопрос: где берут таких (даун...) сотрудников и как они умудряются продолжать работать, пятнадцать лет работаю на рук. должностях, в том числе директором и в страх. компании, просто в шоке от сотрудников компании в данном регионе, (подчеркиваю, что в Нижнем Новгороде вопросов не возникало вообще, а в Петрозаводске пришлось уйти в другую, молодцы, так держать, нет клиентов меньше придется работать или работ не волк ... так сказать). Короче при слове Макс начинает трясти и колбасить.
Постоянный адрес отзываДмитрий Замятин Страхование автомобилей / ОСАГО
15 января 2015 09:24
Полис: CCC0683877740
19.11.2014 года было подано заявление на страховую выплату денег до сих пор нет. Номер дела - 1248880/14-Пр. Ижевск кивает на Москву, Москва кивает на бухгалтерию. Говорят, что платежка сформирована аж 5 декабря. 22.12.2014 был сделан первый звонок. Говорят, что перезвонят, как только бухгалтерия даст ответ. До сих пор звонят... Уж сказали бы честно, что решайте через суд. Зачем тянуть кота за яйца.
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
14 января 2015 20:03
Полис: 1239427
попала в ДТП,моей вины не было,страховую компенсацию насчитала в 2 раза меньше,чем обошёлся ремонт...и вот прошло уже два месяца после подачи заявления по страховому случаю,а деньги так и не получила...звоню в главный офис в Москву,отвечают что банковское поручение на перечисление денег оформлено аж месяц назад,прошу предоставить выписку из бухгалтерии-отвечают:ждите звонка!и так уже 7 дней!!!остаётся либо ждать,либо обращаться в суд с исковым заявлением...знакомым советую эту компанию обходить стороной и сама больше страховаться в ней не буду,очень проблематично получается:филиал в нашем областном центре,а дела решают в Москве...вот и болтаются наши "дела" между между городами,и концов не найти!!!!
Постоянный адрес отзываалександр Страхование автомобилей / ОСАГО
14 января 2015 18:37
Полис: ссс0654861993
винжанова зинаида васильевна вместе с начальником отказали в страховке пока не заплачу денег за страхование жизни.очень грубо себя вели.и стали отправлять меня в страховую компанию урал сиб.иди туда там дешевле.начальник сказал я здесь решаю ездить тебе на машине или ходить пешком.я думаю я их вылечу от звездной болезни!
Постоянный адрес отзываальберт Страхование автомобилей / ОСАГО
14 января 2015 16:22
Полис: серия ccc № 0697956687
ПОПАЛ ДПТ..ОФОРМИЛ ВСЕ БУМАГИ И ХОТЕЛ ПРИЙТИ В ОФИС И СКАЗАЛИ ЗВОНИТЕ ПО ЭТОМУ ГОРЯЧЕМУ ЛИНИИ ТЕЛЕФОНУ И до сих пор все линии заняты
Постоянный адрес отзывасветлана Страхование автомобилей / ОСАГО
14 января 2015 15:34
Полис: CCC0683581593
не вздумайте страховать в этой компании.не то что выплату не дай бог по страховому случаю можете не получить,но даже свои не вернете!!!с сентября месяца расторгли договор осаго,по причине продажи автомобиля.так получилось только месяц как застраховали и продали авто.так вот,свои кровные по расторжению не можем получить уже полгода!!!каждый день говорят деньги на счете.идем в банк,стоим в очереди-денег нет.и так уже полгода.конченая компания и отношение к людям!!
Постоянный адрес отзываМарина Страхование автомобилей / ОСАГО
14 января 2015 11:51
Полис: 12345454
14 января 2015г.г. Нижний Новгород, по совету знакомых обратилась в данную компанию, для приобретения полиса ОСАГО, на что мне ответили что если вы первый раз у нас страхуетесь, то мы вас записываем в очередь на полис ОСАГО, ближайшая запись на март 2015г. Что за бред??? оформить полис 10 мин, не думаю что у них стоит очередь желающих 10 тыс человек, что всех по записи принимать надо!!!!!!!
Постоянный адрес отзываВячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО
14 января 2015 11:02
Полис: 2-2198/2014
Здравствуйте, я не сомневался ,что факт некорректного поведения со стороны сотрудника подразделения вашей компании не подтвердится. К сожалению Вы не умеете признавать свои ошибки, что уж больше говорить, если Вы элементарно не хотите извиниться за хамство и за принесённые мне неудобства своими "правилами". Есть простое высказывание,"что дыма без огня не бывает". Вы не дорожите своими клиентами и не умеете правильно, удобно для клиента, организовать работу. Я уверен, что на мою критику Вы посмотрите сквозь пальцы, надеюсь , что с такой политикой к клиенту Вы вскором времени останетесь одни. Воркута, январь 2015 года
Постоянный адрес отзываАрсений Страхование автомобилей / ОСАГО
14 января 2015 10:24
Полис: 0010485444
! 1 декабря сдал документы, 20 рабочих дней истекло 29 декабря, на сегодня (14 января) ничего не решено, по телефону несут какую-то чушь, типа доложим руководству, ждите. Отвратительный сервис, поберегите нервы, е обращайтесь в РОСГОССТРАХ
Постоянный адрес отзываВалиев И.Б. Страхование автомобилей / ОСАГО
13 января 2015 16:01
Полис: ССС 0648212593
Не первый год страхую свой автомобиль и автомобили своей семьи по КАСКО, ОСАГО,покупаю мед. стр. при выезде за границу, гринкарты и пр. Однако 25.12.14, попав в почти безобидное ДТП (царапина на бампере и крыле), в котором виновником признана вторая сторона, я на сегодняшний день, 13.01.15, не могу получить хоть какой-нибудь ответ о ходе рассмотрения дела по возмещению ущерба. Звонил раз десять. Операторы вежливо интересются атрибутами и вежливо сообщают, что ничего не знают и предлагают подождать неопределенный срок. Ориентировочно 22-23.12.14 меня, после упорных переговоров, соединили с (так представилась) руководителем информационного отдела Челноковой Юлией Владимировной. Челнокова Ю.В. сообщила, что мое дело еще не рассматривалось и она ставить его на личный контроль. С тех далеких пор меня с ней не соединяют и говорят: "ждите ответа, ждите ответа...". Прошу срочно решить вопрос о возмещении ущерба в установленном Законом порядке.
Прошу данный отзыв считать официальным обращением с целью решения вопроса в досудебном порядке.
Создается впечатление, что ОАО СК Альянс вот-вот обанкротится. Кандидатов в клиенты данной компании предостерегаю: проявите внимательность!