Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2015 13:03
Полис: 0667156949
пришёл сегодня (02.02.2015) купить полис "ОСАГО", но в офисе (Сахалинская область г. Корсаков) мне отказали застраховать машину без страховки жизни водителя и пассажиров, и сказали - " у нас обязательное страхование жизни водителя и пассажиров", я отказался от навязывания дополнительных услуг, на что мне сказали -" ищите другую компанию", что я и сделал. p.s. страховался в "росгосстрахе" около восьми лет.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2015 11:56
Полис: gva 0344023557
Покупал полис для туристов для поездки во вьетнам, в ноябре 2014г. Отдыхал на острове фукуок, заболело ухо, позвонил в страховую, направили в госпиталь. Слава богу вылечили, правда за мой счет. По приезду подал документы на возмещение, внезапно оказалось что они не сотрудничают с этим госпиталем и не могут найти диагноз в документах(а послали меня именно в этот госпиталь). Причем специалист на полном серьезе предлагает связаться мне с этим госпиталем самому!!!С вьетнамским госпиталем!!! На претензии почему они этого не сделают ведь они меня туда послали на лечение, отвечают что я должен им перевести все документы! Какого черта вы господа тогда полисы продаете в эти страны? раз не можете даже документы перевести! На все мои вопросы только как заведенные отвечают что я им должен предоставить перевод! Вообщем абсолютно мошенническая конторка!!!
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2015 11:55
Полис: RNMnew4532
Добрый день, Олег! в 2012 г брал автокредит в Юникредит банке со страхованием в МетЛайф на 5 лет...в конце 2014 г досрочн расплатился с кредитом...Ура!!! Сейчас хочу в этом же банке взять автокредит для жены и активно этим занимаюсь.. Вопрос следующий: представитель банка мне предложила страховку в этой же компании - Метлайф и сказала, что при досрочном погашении я могу вернуть часть страховой премии...я заглянул в страховой полис за прошлый выплаченный кредит, но там есть пункт, где написано, что при досрочном погашении ничего не возвращается...Тогда я не поленился и привёз показать этот полис представителю банка, который предлагает мне условия кредита..она посмотрела и сказала, что ДА - она предлагает такие же точно условия, но этот пункт ничего не значит и по заявлению в вашу компанию можно легко вернуть деньги...
Олег, подскажите, кому верить? Конечно же я был бы рад получить возврат части страховой премии за прошлый сертификат и для меня это было бы хорошим стимулом для нынешней сделки!!!
09 апреля 2015 14:58
Здравствуйте, Сергей. Извините за долгий ответ. Теперь вы можете задавать вопросы не Олегу Витько, а мне — Ирине Жучковой. Ваш вопрос о возврате части не заработанной премии по предыдущему полису необходимо обсудить индивидуально. Если ситуация актуальна, то прошу Вас оставить обращение с номером страхового свидетельства и контактными данными с помощью формы обратной связи с пометкой "Ирине Жучковой": https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф»
Арсен Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2015 10:38
Полис: 0691186978
Я тоже к сожалению ПОСТРАДАВШИЙ и не получаю выплату.Кормят в СЕВЕРНОЙ КАЗНЕ БЕСПЛАТНЫМИ завтраками уже три месяца.Если честно не ожидал такого результата и отношений свой адрес.Ведь через СУД всё равно придётся им платить и + проценты просрочки - ведь не так ли ???
03 марта 2015 14:10
Арсен, добрый день! Будем решать данный вопрос в оперативном порядке.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2015 10:10
Полис: CCC 0666606048
Меня вписали в чужой полис ОСАГО (на который не было скидки) И после этого мой класс оказался сброшен в начальное состояние. Это я выяснил, когда, при оформлении другой страховки, другая страховая насчитала мне сумму без скидки.
Теперь куча мороки, буду пытаться восстановить свою скидку.
Держитесь подальше от это страховой компании.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
01 марта 2015 11:08
Полис: 0302522522
Здравствуйте все автовладельцы! Хочу поделиться своим мнением, по поводу компании «росгосТРАХ». Страховал раньше у них машины постоянно, всё время переплачивал, то за водителя- малолетку случайно вписанного, как потом выяснилось по вине уволенного сотрудника. то за потерю скидки как страхователь(была такая) потом пришлось покупать новый полис в замен действительного, но просроченного продления срока эксплуатации тр.ср. Просрочка три дня в связи с болезнью(больничный лист даже показал). Последнее вообще беспредел полный, заключил договор, заплатил за 6 месяцев эксплуатации ЗАРАНЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ пришёл продлить срок эксплуатации тр.ср. но попал под повышение стоимости страховки, с 1 октября или ноября уже не помню, насчитали доплату в 3 раза больше чем должны были, не смотря на то, что это запрещено ЗАКОНОМ РФ(им там всё до фонаря), самое главное говорят, что доплата по новым тарифам, а выплата в случае ДТП по старым.Плюс страховые только через независимую экспертизу и суд (стекло водительской двери стоит 12000 выплатили 1700,самое дешёвое нашёл в Москве б.у 3000) Так что решать конечно вам люди добрые, но эта конторка оправдывает своё название «росгосТРАХа»
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
28 февраля 2015 17:47
Полис: ССС0687107220
Номер убытка 0009833446. Суд 11.03.2015. Не обращают внимания даже на запросы судьи.
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
28 февраля 2015 17:43
Полис: ССС0687107220
Отказ - виновник не предоставил своё авто для осмотра. Хамство в офисе, копии документов не выдают даже по запросу судьи. Номер убытка 0009833446.
Жалобы во все инстанции, суд на 11.02.2015. Все документы суду предоставлены.
виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
28 февраля 2015 17:39
Полис: ССС №0311519402
В середине февраля позвонил в офис о продлении полиса осаго (срок действия до28 02 2015). Меня записали на 14 апреля на11ч .Считаю это издевательством. Получается,что страх. комп. избавляется от клиентов.Что? НЕ могли предупредить за два месяца о своих проблемах ?Прислать смс ? Магазины,банки,это делают.Предлагаю компании исключить ОСАГО из перечня услуг ,или выполнять свою работу нормально
03 марта 2015 10:18
Уважаемый Виктор Николаевич! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важны мнения наших клиентов. Действительно в связи с резким увеличением числа клиентов, а также в связи с производственной необходимостью и поддержанием качества обслуживания в настоящее время в Ставропольском ОАО «АльфаСтрахование» введена предварительная запись для приобретения или продления страхового продукта ОСАГО. Поступившее от Вас обращение рассмотрено и передано для дальнейшего анализа руководству. С сотрудниками Ставропольского филиала проведено дополнительное обучение о порядке взаимодействия с клиентами и предоставления информации. Мы высоко ценим мнения наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Лилия Страхование автомобилей / ОСАГО
28 февраля 2015 14:49
Полис: 4931W/046/10380/4
По моему страховому случаю от 16.01.2015, у меня нет никаких претензий. После принятия решения по моему случаю, все было сделано в самые короткие сроки.
Всем рекомендую страховать свои автомобили только в Альфастраховании.
12 марта 2015 11:20
Уважаемая Лилия! Благодарим за Ваш отзыв о работе нашей компании! Мнение наших клиентов очень важно для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2015 23:11
Полис: ССС 0679518533
Являюсь клиентом УРАЛСИБА 6 лет(г.Благодарный, Ставропольский край). Страховых случаев не было. В прошлом году начались проблемы, навязали страховку жизни (приказ головного офиса!). КБМ на сайте РСА поставили 1,4 , в полисе пишут 0,75. Спрашиваю - почему? Отвечают - не знаем, наверное сбой системы! В этом году прихожу продлять полис, мне заявляют автомобили марки ГАЗ не страхуем! Спрашиваю - в чём разница ГАЗ, ВАЗ, ЗАЗ(страхуете не автомобиль, а мою отвественность), отвечают - мы так хотим!!! Так что контора ещё та. Наверное буду искать другую СК.
03 марта 2015 09:23
Здравствуйте! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Ваше обращение рассмотрено,ответ отправлен на Ваш электронный адрес. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2015 16:05
Полис: BBB 0626737151
Приобретая машину в октябре 2012 года заключил договор ОСАГО ВВВ 626763151. 5 апреля 2013 понадобилось вписать доп водителя, приехал в офис на Кутузовском 36 — вписали, все ОК. Произошло ДТП в июне 2013 года ВСК ответил: этот полис утрачен в марте 2013! По сайту РСА в момент заключения договора полис был действителен, в момент добавления водителя в апреле полис получается тоже был действителен, раз эту операцию мне произвели, а как только ДТП то в кусты? – Сейчас, спустя два года пришел ИСК от Ингосстраха - по причине отказа ВСК от своего полиса, деньги требуют с меня! Попал из-за этой компании на 40000руб. В любой момент любой полис могут объявить недействительным!
Постоянный адрес отзываИван Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2015 14:50
Полис: ССС, №0690874035
В Акте осмотра транспортного средства, составленным ЗАО «ТЕХНЭКСПРО», перечислены следующие повреждения:
1. Крыло переднее правое. Необходимо: – замена, окраска;
2. Облицовка переднего бампера. Необходимо: – замена, окраска;
3. Диск колёсный передний правый. Необходимо: – окраска;
4. Противотуманная фара правая. Необходимо: – диагностика;
5. Блок-фара передняя правая. Необходимо: – замена;
6. Подкрылок передний правый. Необходимо: – замена;
7. Крышка форсунки правого обывателя фары. Необходимо: – окраска;
8. Облицовка передней правой противотуманной фары. Необходимо: – замена.
Сопутствующие работы: разборка-сборка, подбор колера, замена деталей однократного монтажа.
Этот перечень ущерба и работ "специалисты" Росгосстраха оценили в 11ооо руб Стоит ли с этой компанией работать?
Максим Владимирович Кивалин Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2015 13:29
Полис: ссс0671439884
Очень настоятельно рекомендую не страховать свое авто у компании ВСК страховой дом. до этого страховал свое авто в других компаниях, разный перечислять не буду. Ну вот предложили ВСК страховая как страховая думал как все, я и проблем таких не знал, в связи с изменениями в обращении после дтп потерпевший обращается в свою компанию, а не как раньше в компании виновника вот тут и началась, справки сбор и т.д. что то забыл, но это стандартная процедура прошли и все. Подал документы 19.01.15 прошло 25 дней, позвонил и мне ответили что рано я звоню от 20 до 30 дней. Сроки вышли звоню, отвечает милая мадам, как же так у Вас уже сроки вышли мы сделаем запрос в компанию виновника, в общем сделали, а потом еще сделали и еще и еще. Как оказалось виновата компания виновника, она им деньги не перечислила, а дело лежит на разбирательстве, у какого там клерка офисного ВСК компании на столе и никто ничего сказать не может, в общем звоню через день меня мило посылают лесом уже второй месяц, никто ничего не делает и самое главное что даже не удосужились позвонить самостоятельно, по человечески сказать, что задерживаем решение по такой то причине. Постоянные звонки, ожидание ответа оператора. значительная трата денег на телефон, а еще более значительнее это трата своих драгоценнейших нервов, еще и за свои деньги. Никогда не застрахуюсь у ВСК и никому не порекомендую.
04 марта 2015 14:00
Максим Владимирович, коллеги сообщили, что ожидают ответ от РЕСО до 06.03.15, после чего оперативно будет принято решение по Вашему заявлению. Задержка связана с ошибкой в номере полиса виновника ДТП из-за чего Заявка не могла быть корректно акцептована. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена