РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '23',
  'YEAR' => '2010',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=23',
)

Отзывы о страховой компании за 2010 год

Larisa Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2010 14:14

выплатное дело 1383 ,полностью согласна,с преидищим высказыванием,больше двух недель не могу дор них дозвониться.Выплата занижена,вместо 48 ..всего 38,и вообще будет ли она.Уже очень сомневаюсь.Что делать ,в таких случаях?

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2010 22:18

попала в дтп въехал FAW в мой новенький VW,я застрахована по ОСАГО.14.09 пока из дпс забрала бумагу уже 24.09, а 26.09 подала заявление в РЕСО в тот же день прошла экспертизу.Всё прошло довольно быстро. Через 10 дней ( 06.10) должны были прийти деньги,но они не пришли.Позвонила,сказали что дело рассматривается с 30.09 по какой причине не понятно.вот 10.10 пришли деньги ,денег конечно не хватило как меня и предупреждали на экспертизе. Работает она в принципе хорошо,быстро и соблюдают сроки.Не самый плохой вариант из всех страховых.

Постоянный адрес отзыва

Тот кому должен СОГАЗ Страхование автомобилей / КАСКО

09 октября 2010 19:29

Лгуны,  начиная от Акулина заканчивая Лебедевым.
Лгуны,  начиная от Акулина заканчивая Лебедевым.
Лгуны,  начиная от Акулина заканчивая Лебедевым.
Лгуны,  начиная от Акулина заканчивая Лебедевым.
Лгуны,  начиная от Акулина заканчивая Лебедевым.
Лгуны,  начиная от Акулина заканчивая Лебедевым.
Лгуны,  начиная от Акулина заканчивая Лебедевым.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2010 18:39

Никогда не страхуйтесь в этой компании!!!!
У меня 3 телефона, и я не могу получить не одного вразумительного ответа, меняйте кадров!!! Отвратительное обслуживание, не умеют разговаривать, кидают трубки.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2010 16:43

Уралсиб конечно делает, это точно. Но только как то уж долго. Мне в Омском филиале деньги по осаго на карту переводили наверное недели полторы! Не понимаю, почему так долго, ведь все документы были готовы. Хотя в плане размера выплат претензий никаких нет, на ремонт у официального дилера хватило что называется с лихвой.

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2010 15:19

Господа и дамы, у меня к Вам только один вопрос, Вы когда пишите отзыв, Вы смотрите в разделе какой компании это пишите? Не считаю, что Спасские Ворота или ЭРГО Русь с  ОМС и ДМС.
Поэтому будьте внимательны!

Постоянный адрес отзыва

Оксана Личное страхование / Несчастный случай

08 октября 2010 15:08

по предыдущему отзыву, г-н Artur, дело в том, что СК ИНГ лайф отсутствует на Российском рынке с прошлого года, это первое, второе, она никогда не занималась ДМС, а только страхованием жизни, это абсолютно точная информация, я бывший сотрудник этой компании.
Прежде чем пытаться очернить какую либо компанию - Вы хотя бы поинтересуйтесь, присутствует ли она на рынке.

Постоянный адрес отзыва

Виктор Леонидович Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2010 13:26

Сказочники, сказочники и еще раз сказочники! Авто мазда-3 гос.АЕ2589СЕ. дело № 512 от 22.07.2009 ПЯТНАДЦАТЫЙ месяц возмещают за стекло, в марте 2010 года сотрудники очень удивлялись, что еще нет денег, а на этой неделе, октябрь 2010г., оказалось, что из дела пропали фотографии. Дело № 829 от 23.03.10. тянут СЕДЬМОЙ месяц,  в Днепропетровске врали , что дело на рассмотрении в Киеве, а вчера 07.10.10. в Днепропетровске сотрудник Ира, обнаружила недостачу копии договора (будто у них нет оригинала). №13786 от 15.08.10. говорят(или врут?) дело в Киеве, пока есть всё кроме денег, но о сроках выплаты скромно молчат. Сотрудники в Дн-ске врут, сотрудник Надежда Михайловна тел. 745-07-48 все спихивает на Киев, а оказывается дела в Днепропетровске по непонятным причинам находятся без движения. В приемную, тел.376-21-53,  дозвонится невозможно, а если повезло то трубку берет кто попало кроме секретаря или руководителя Засобы Сергея Николаевича, вчера брала инспектор по кадрам, сегодня нач. отдела документооборота. Руководителя дирекции на месте никогда нет. В лучшем случае кто-либо из сотрудников записывает инфу и контактный тел. и потом тишина.
   Договор с орантой заключал по настоянию банка, авто в кредите, поэтому в качестве соответчика, при подаче иска, буду привлекать и Укрсоцбанк. Юристы у меня сильные + юристы банка со встречным иском к оранте, я думаю осилим и моральный ущерб.
   Ученый горьким опытом дам совет: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПОДОБНЫМИ КОМПАШКАМИ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДАВЛЕНИЕ БАНКА!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

07 октября 2010 22:49

Каменов А.Н.
Убыток №1093221
В июне 2010г. обратился в офис компании по адресу г.СПб ул.Савушкина по КАСКО, в связи со страховым случаем. Обслужили по хамски и дали заведомо ложную информацию, что в последствии привело к отказу о возмещении.
Больше не обращусь в данную компанию!!!

 

29 декабря 2011 16:47


Уважаемый Александр Николаевич!

Решение Компании правомерно и соответствует Правилам страхования КАСКО.
По страховому случаю от 22.06.2010 г. Вами было заявлено о повреждении переднего левого крыла автомобиля в виду вмятины и нарушения лакокрасочного покрытия детали. В ходе осмотра автомобиля экспертом Компании также зафиксировано повреждение переднего левого крыла, устранение которого требует ремонта и окраски детали. При этом справка из компетентного органа, требуемая в соответствии с Правилами страхования КАСКО, Вами не была предоставлена.
Согласно Правил страхования КАСКО страхователь при наступлении страхового случая обязан незамедлительно заявить о случившемся в компетентные органы и получить справку, подтверждающую факт происшествия. В случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали обращение в вышеназванные органы и службы не является обязательным.
Правила страхования КАСКО Вам были вручены при заключении договора страхования КАСКО, о чем свидетельствует Ваша подпись на полисе.
В связи с невыполнением Вами требований, предусмотренных Правилами страхования КАСКО, Компанией было принято решение об отказе в выплате страхового возмещения по заявленному Вами событию.




С уважением,
Начальник управления X
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»                                     Т. К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

денисей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2010 15:30

Народ, эско выбрало политику не выплат как по осаго так и по каско. Так что 1. это снятие копий документов из гибдд(обязательно!), (выдача копий в гибдд это 30 дней а это значит +30 дней для сбора документов в суд ) в эско копии сделать не дадут после сдачи документов! А потом 30 дней ожидания и отговорок что документы на подписи , человеческий фактор и заболевание сотрудников и т.д . Не видитесь! После 30 дней если выплаты нет , или мотивированный отказ или  претензия (письменная обязательно !) 1,2 свидетеля и запись диктофона, если не желают принимать претензию ) остальное не поможет!

Постоянный адрес отзыва

Артём Страхование автомобилей / ОСАГО

07 октября 2010 13:52

20 августа попал в ДТП.
Виновник въехал в мою машину.
26 августа со всеми бумагами приехал на экспертизу, организованную РГС. Эксперт посмотрел внешние повреждения (дверь багажника, задний бампер) и на этом закончил. На мои слова о том, что панель за бампером замялась, видно невооруженным глазом т.к. фара "ушла", эксперт сказал "Приезжайте через неделю, сделаем повторную экспертизу на скрытые повреждения". Хорошо, отдаю в страховую все необходимые документы вместе с актом осмотра.
2 сентября еду на повторную экспертизу. Эксперт фиксирует скрытые повреждения (сломан кронштейн заднего бампера, замята задняя панель). Отдаю этот дополнительный акт осмотра в страховую, где его прикладывают к моему делу. Дело № 3067392.
Всё, жду 30 дней, отсчёт начал со 2 сентября.
22 сентября мне звонят из РГС и спрашивают телефон виновника.
2 октября. Прошел месяц. На мои звонки в страховой все как один повторяют "Ваше дело на рассмотрении, перезвоните через несколько дней". К тому же на мои вопросы "А когда ж 30 дней закончатся?", выясняется что я(!) подал последний документ 7 сентября, и стало быть время рассмотрения заканчивается 7 октября! На мой вопрос "И что же за документ я предоставил 7 сентября???", ничего не отвечают.
5 октября еду в отдел РГС в нашем городе, иду к агенту (женщине, которой отдавал все документы), спрашиваю что такое в конце концов??? Она при мне смотрит по базе моё дело, и говорит "Ну тут в Вашем деле указано, что номер полиса виновника неавторизован. Т.е. недействительный. Возможно что просто перепутали циферки при оформлении дела..". Она звонит виновнику, узнаёт у него номер полиса - и да, действительно в одной цифре ошибка. Говорит мне "Приложу информацию к делу, обычно дней 5-6 занимает проверка..". Я в шоке, две недели назад РГС звонили мне, спрашивали телефон виновника, и не смогли сделать то, что женщина сделала при мне за 5 минут?!?!?
6 октября звоню в РГС (8-800-...), интересуюсь ходом моего дела. Синхронно повторяю за менеджером "Ваше дело сейчас на рассмотрении, перезвоните через несколько дней.". Тут же снова интересуюсь "А когда же закончатся 30 дней?", и тут же узнаю, что Я(!) оказывается предоставил все необходимые документы 9 сентября!!! Смешно, да ведь?
7 октября - сегодня - устал от этого, извиняюсь, пофигизма на меня, со стороны РГС... начинаю готовить бумаги в суд, благо есть хорошие знакомые юристы. Жду прояснений до 10 октября, далее, видимо, начнётся новая нервотрёпка.

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемый Артем Евгеньевич!
Информируем Вас, что 12.10.2010г. создан страховой акт и направлен в бухгалтерию для оплаты. В ближайшее время страховое возмещение поступит на предоставленные Вами ранее реквизиты. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Вероника Страхование автомобилей / КАСКО

07 октября 2010 12:57

28 августа 2010 г.обратилась в компанию Росгосстрах  по страховому случаю по  КАСКО ...многочисленные сколы на лобовом стекле ... дело № 3101210 , в выплате отказано ... мотивация нет трещин .....когда услышала отказ была в шоке .....( письмо с отказом до сих пор не получила , в офис приезжала копию не выдали , нет начальства !!!!!!!)  КОШМАР !!!!!Буду подавать жалобу в страховой надзор , параллельно  в суд .... Это же стекл.деталь .....

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемая Вероника Витальевна!
Решение по делу № 3101210 принято на основании правил добровольного страхования № 171, согласно п. 12.3 правил, не возмещается ущерб: вызванный естественным износом ТС и ДО вследствие эксплуатации. Согласно акту осмотра и фотографиям ветровое стекло имеет повреждения в виде сколов, без образования трещин. Следовательно, данный ущерб классифицируется как естественный износ ТС вследствие эксплуатации. На основании вышеизложенного принято решение  об отказе в выплате страхового возмещения. Просьба с пониманием отнестись к данному решению.

С уважением, Афросин Виталий Главный специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

mirat Страхование имущества физических лиц / ОСАГО

06 октября 2010 10:43

Руководителю Россгосстраха
119991, Москва, ул. Большая Ордынка, дом 40, строение 3
От Нагимова Ильдара Тимерхановича
прож. Республика Башкортостан Илишевский р-н, с. Нижнее-череккулево,
ул.Пушкина, д.46
Заявление
X Дополнение  к  написанному  заявлению.
8.09.2010 года заболела корова принадлежащая моей матери гр. Нагимовой Флюзе Касимовне прож.Илишевский район, с.Нижнее-черекулево. 09.09.2010 года мы пригласили участкового ветврача для осмотра коровы и после осмотра он сказал что по признакам во внутренние органы коровы попало инородное тело и после этого проводил зондирование для удаления инородного тела, но положительного результата не было. И после этого он сказал что смысла лечить корову нет так как не смогли удалить инородное тело и вынуждены были забить корову 10.09.2010 г. Но прежде чем забить корову я поставил в известность 10.09.2010 года страхового агента, которая страховала 23.08.2010 года, что вынуждены забить корову на что она мне ответила что можете делать что угодно. И в этот день забив корову мы мясо сдали ИП Асвандиярова. 13.09.2010 года я пришел в РОСГОССТРАХ поговорил сперва с менеджером после этого она направила к начальнику. Начальник филиала РОСГОССТРАХ по Илишевскому району РБ Нурлыгаянов сказал, что мы не выплачиваем за наступивший страховой случай тогда я предложил ему дать необходимые образцы документов для направления в вышестоящие инстанции о получении денежного вознаграждения за наступивший страховой случай на что он ответил что ты всё равно не получишь за наступивший страховой случай тогда я спросил на основании какого закона они отказывают на выплатить деньги за вынужденный убой коровы и сказал что будем обращатся в правоохранительные органы и суд. После этого начальник Нурлыгаянов предложил мне что можно получить деньги если найти корову, которая умерла, сфотографировать умершую корову, переделать справку от ветеринарного врача. Но для этого надо дать ему проценты от полученной  суммы. На что я ему ответил что я отказываюсь от такой махинации и буду добиватся своего. Тогда он пригласил Галиеву Ларису инспектора РОСГОССТРАХ предварительно выведев меня из кабинета. Галиева Л. после того как вышла от начальника  позвонила в город Дюртюли и узнала можно ли получить вознаграждение за наступивший страховой случай и ей сообщили какие документы необходимы. Я написав сообщение на бланке который предоставила мне Галиева Л от 10.09.2010 года ушел, так как она сказала в грубой форме что необходимые документы оформит страховой агент. Так ведь если бы я согласился с предложением начальника Нурлыгаянова может быть и инспектор Галиева Л получила бы проценты я конечно этого не могу утверждать но это моё мнение. Но через час мне по телефону начал звонить гр. Фархисламов Мударис , который забрал мясо коровы и потребовал ранее им выданную справку о покупки мяса. Мотивировав это тем что позвонили из руководства Илишевского РОСГОССТРАХА и угражали им за то что они выдали справку о покупке мяса (это подтверждается распечаткой телефонных звонков) 14.09.2010, 15.09.2010 г. я находился в городе Уфе и 16.09.2010 г. я утром пришел в здание РОСГОССТРАХ зашел к Галиевой Л. там находилась и другая пожилая сотрудница. Галиева Л. сказала чтобы я предоставил справку куда я сдал шкуру коровы я ей ответил шкуру и другие органы я сдал в ИП и за что он денег не выдал. Тогда она направила меня к начальнику Нурлыгаянову. Когда я зашёл в кабинет он сразу начал кричать на меня, оскорбляя меня нецензурными словами говорил что я мошенник на что я ответил что ето он занимается мошенничеством используя при этом своё должностное положение. После этого он вышел со мной вместе из кабинета и пригласил зайти к инспектору Галиевой Л. Он начал мне угрожать при них. И данную угрозу я воспринял реально так как Нурлыгаянов пользуясь своим положением может надавить правоохранительными органами, тем более его родной брат работает в Илишевском РУВД майор милиции Нурлыгаянов Ф. угроза может быть моим близким и родным.  Кроме  того  руководитель Илишевского филиала Нурлыгаянов Ф.  Устроил  на работу  по документам  одного человека ( Шафикова), а вместо нее выполняет  работу  другой человек ( родственница).  Как в книге  великого писателя « Мервтые  души».   До сегодняшнего  дня  не можем оформить  страховку, получается   сотрудники  Илишевского районного филиала  игнорируют  федеральные законы РФ, только не заниматься  возложенным   на них  обязанностями.    
___________________________ X И. Т. Нагимов

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемый Ильдар Тимерханович!
Информируем Вас, что в соответствии c п.п. 8.2.8. Правил страхования № 144 (новая редакция), на основании которых Вами заключен Договор страхования «Страхователь обязан незамедлительно сообщить о произошедшем событии в компетентные органы: при заболевании  ветеринарную службу».

На основании п. 2.1. «Правил ветеринарного осмотра убойных животных и ветеринарно-санитарной экспертизы мяса и мясных продуктов» мясо и другие продукты убоя животных всех категорий хозяйств подлежат обязательной послеубойной ветеринарной экспертизе, которую проводит ветеринарный врач.

Обращаем Ваше внимание, что для принятия решения о признании заявленного события страховым случаем и выплате страхового возмещения при вынужденном убое Вами не предоставлены документы, содержащие необходимую информацию:

- Акт на вынужденный убой с указанием причины вынужденного убоя и описанием клинической картины и мероприятиями, которые были проведены с целью лечения и предупреждения осложнений данного заболевания, оформленный в соответствии с законодательством РФ и закрепленный печатью СББЖ (ветеринарной службы);

- Акт ветеринарно-санитарной экспертизы мяса и мясопродуктов с указанием количества пригодного/непригодного мяса и субпродуктов, а также содержащий информацию о масти и возрасте животного, ФИО владельца, который проводится при участии ветеринарного врача государственной ветеринарной службы, либо на мясокомбинате с детальным описанием внутренних органов, патологоанатомической картины, и подтверждением/опровержением диагноза, согласно которому животное было отправлено на вынужденный убой, оформленный в соответствии с законодательством РФ и закрепленный печатью СББЖ, либо мясокомбината;

- накладную о сдаче мясопродуктов/шкуры на мясокомбинат/закупочную организацию, либо Акт об утилизации непригодных в пищу мясопродуктов, шкуры.
После предоставления вышеуказанных документов страховая компания вернется к рассмотрению дела № 3188939. С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Александрова Страхование автомобилей / КАСКО

05 октября 2010 23:05

Я доволен обслуживанием в компании "Росгосстрах",особенно хочу выделить администратора Ольгу отчество на букву В.,а фамилия начинается с буквы К. она принимала за столом № 3,оформляла страховой случай Александровой О.Ю. машина шевроле авео ,страховой полис серия 1020 №0270351 г.Екатеринбург.Отдельно хочу выразить благодарность страховому агенту Ложкиной Наталье-очень грамотный и внимательный специалист

Постоянный адрес отзыва