Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
26 ноября 2015 16:30
Полис: EEE № 0341100978
02.11.2015 г. обратилась в страховую компанию «АльфаСтрахование», подала полный комплект документов,который мне прислали в смс сообщении, предоставила автомобиль для осмотра экспертам. В течение 20 календарных дней должны были перечислить страховую выплату. Сегодня 26.11.2015 г., В справочной службе ответили, что еще не даже не приняли решение о выплате! Если до конца недели не будет произведена выплата, придется отправлять досудебную претензию и подавать иск в суд!
Номер убытка 6792/ПВУ/00888/15
04 декабря 2015 14:12
Уважаемая Екатерина Алексеевна! По страховому событию № 6792/PVU/00888/15, по договору страхования № 0341100978 принято положительное решение. Выплата в размере 48 000, рублей произведена 02.12.2015г., платежное поручение № 220418, по реквизитам указанным в Вашем заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»
надежда Страхование автомобилей / ОСАГО
26 ноября 2015 14:04
Полис: 22891533
Хочу выразить слова благодарности филиалу АльфаСтрахование г.Самара;в часности нач.отдела по дмс Татьяне Павловне. 22 октября получила серьезную травму правой руки- вывих локтевого сустава с разрывом связок перелом запястья и ушиб плеча.В больнице куда попала даже не увидели перелома.Через две недели сказали что нужно разрабатывать а я не могла даже шевельнуть(боли ужасные,рука синяя и сильно отекшая).Обратилась по дмс.Мне одобрили лечение у хороших врачей в хорошем стационаре.Рука не совсем может выполнять свои функции,но я могу уже писать и кушать этой рукой.Если бы сразу обратилась результат был бы другой.Скоро операция по женски,надеюсь что АльфаСтрахование не откажет в помощи!Спасибо.
Постоянный адрес отзываДенис Степанченко Страхование автомобилей / ОСАГО
26 ноября 2015 13:43
Полис: 01705143494651180
Добрый день Терехова Ирина из
службы контроля качества сервиса
ОАО "АльфаСтрахование"!
По Вашему совету
обратился в филиал ОАО «АльфаСтрахование» по месту подачи документов, а именно на Бардина. Девушка за столом №1 сообщила что никакой установленной формы у них нет и она не в курсе что это за форма! Может быть у Вас есть эта форма?
Зачем ваша организация издевается над нами?
Я им оставил заявление подготовленное для Роспотребнадзора в копии значится ОАО "Альфастрахование". Надеюсь на скорейшее прекращение этого произвола!!!
30 ноября 2015 15:54
Уважаемый Денис Николаевич! Благодарим Вас за Ваше обращение в Службу контроля качества ОАО «АльфаСтрахование». Разъяснения по заявленному страховому событию по полису № 01705143494651180 направлены на Ваш электронный адрес. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
26 ноября 2015 08:14
Полис: ЕЕЕ 0332698131
Расторг договор ОСАГО, потребовал вернуть оставшиеся деньги, по закону возврат должен быть произведен в срок 10 рабочих дней. Деньги не возвращают, просят перезвонить через неделю и т.д. Компания прямо нарушает закон.
27 ноября 2015 17:00
Александр, добрый день! Ваше обращение рассмотрено. 27.11.15 было подготовлено и отправлено в банк платежное поручение № 299 941 ( сумма 3 588,39 руб.) -возврат части страховой премии по договору. Фактическое списание денежных средств осуществлено. С уважением, Страховая группа УралСиб
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
26 ноября 2015 01:15
Полис: 002АТ-14/59130
В компании имеется предложение "аккуратный водитель" http://www.renins.com/insurance/auto/driver. Скидка ЗАЯВЛЕНА в 25-50 % !!!
Я страхую авто-ли уже 4 года подряд. НИ РАЗУ НЕ ОБРАЩАЛСЯ НИ ПО КАСКО ни по ОСАГО. ОДНАКО скидку мне предоставляют на общих основаниях - за безаварийность за два года всего 10% !
При том, что судя по условиям программы скидка уже должна быть 40-50%, ну или минимум 25% !!! Следует отметить, что ещё два года назад в программе чётко фигурировала скидка в 40 % за третий год !
Оператор говорит, что скидку считает программа и она (оператор) ничего пересчитать не может.
В итоге, я получаю точно такую же 10%-ю скидку как и новый клиент компании со стажем безаварийной езды в два года.
Действующий Полис 002АТ-14/59130 от 29.11.2014
Так же мне навязываются НЕНУЖНЫЕ опции как стеклянные элементы, сбор справок, эвакуатор, которые НЕЛЬЗЯ исключить из расчёта.
Сегодня прислали очередную отмазку - типа считает компьютер, получите 10% и утритесь !!!
Если мне не будет предоставлена надлежащая скидка в размере заявленном в рекламе, будут поданы жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР и УФАС за обман и ненадлежащую рекламу !!! После чего в судебном порядке взыщу все убытки в виде неполученных скидок. ВСЕ бумаги растиражирую на ВЕСЬ РУНЕТ.
Время у меня много, дело принципа !!!
10 декабря 2015 17:48
Александр, добрый день. Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное мнение о компании за счет того, что информация на сайте была воспринята не так, как мы хотели ее донести до наших клиентов. Информация на сайте не является публичной офертой, взаимоотношение сторон определяется условиями, оговоренными в правилах страхования и договоре и заверяется двумя сторонами своими подписями в добровольном порядке. В тексте сайта есть информация о том, что в итоге цена может быть иной, т.к. она зависит от многих факторов. Также указано, что когда стоимость страховки достигает уровня минимального тарифа, установленного для вашей модели машины, продление страховки на следующий год происходит по действующему минимальному тарифу. Благодарим Вас за обращение нашего внимания на неоднозначную фразы на нашем сайте. Мы ее исправили, чтобы быть более точными. По нашим данным Вы получили новый полис 28/11. По дополнительным вопросам, пожалуйста, обращайтесь, 8-800-333-8-800 С уважением, Москвина Алёна
Хрущ Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
25 ноября 2015 14:34
Полис: EEE №0352335227
Оформлял сегодня ОСАГО в компании Уралсиб Страхование в Томске. Заставили оплатить за 800 руб. "добровольное" страхование от несчастного случая. Аргументируя тем, что компания из "ОАО" стала "АО", появились новые возможности и требования. Глупая агрументация, но из-за ограниченного свободного времени в последний день действующий страховки ОСАГО, пришлось согласиться. На следующий год страховую планирую сменить на более честную.
Постоянный адрес отзываЮнус Страхование автомобилей / ОСАГО
25 ноября 2015 08:23
Полис: 0713185186
Доброго времени суток!
Хотел бы оставить тут свои впечатления о СК Югория.Раньше страховал свой автомобиль в другой страховой, но после ряда "недоразумений" решил поискать новую. Друзья посоветовали обратиться именно в Югорию и посетив офис я был приятно удивлен отсутствием очередей и быстрым обслуживанием. Так получилось что зайдя просто узнать цену, я ушёл с уже оформленным полисом. В целом, очень доволен компетентностью специалиста, КАСКО буду делать там же...
Кайрат Страхование автомобилей / ОСАГО
24 ноября 2015 18:57
Полис: 60020216524,
Дело номер 0012434113
27 ноября 2015 08:46
Уважаемый Кайрат! Направление на ремонт отправлено на СТОА ООО "Эй Джи Экспертс Рус" по электронной почте 26.11.2015г. Для проведения восстановительного ремонта Вам необходимо обратиться на СТОА. Благодарим за ожидание. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
24 ноября 2015 14:30
Полис: непомню
Случилось ДТП в Польше недалеко от Кракова, виновником оказался поляк застрахованный в Hestia-компания входящая в группу компаний ERGO Group. Сам был застрахован по КАСКО в СК ВСК. Страховка ВСК распространяется только на РФ. По приезду домой обратился ЭРГО Русь. Машину починили в дилерском центре. Без особых напрягов в рабочем режиме...Хотел бы отметить Хорошую работу Виктора Ивановича.
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
24 ноября 2015 11:29
Полис: Барсукова Жанна
При обращении в офис СК "Согласие" в г.Вольске Саратовской области за продлением страховки столкнулась с вопиющей ситуацией. Сотрудники компании, пользуясь тем, что являются монополистами в данной сфере (в нашем городе!) искусственно создают ажиотаж. Автовладельцы занимают очередь с 5 часов утра, чтобы успеть застраховаться. Притом, Вы можете застраховаться и вне очереди, но это будет значительно дороже, навязывают весь пакет услуг!!! И это всё происходит на фоне того, что сотрудники не отличаются хотя бы элементарной вежливостью! В очереди, реально!!!, можно и умереть. Вчера такой случай имел место, человеку стало плохо, а скорую вызывали клиенты (сотрудники даже не удосужились позвонить, видимо это не повод для беспокойства)! Крайне возмущена таким отношением сотрудников к клиентам!
Постоянный адрес отзывамихаил Страхование автомобилей / ОСАГО
24 ноября 2015 07:32
Полис: 0687560633
Хочу оформить страховку в нижегородской области на ниву прописан не в самом городе,так за полис осаго запросили 7500,это с страхованием жизни,страховка на одного водителя,куда смотрят контролируют органы,вывод один все в доле,гнать с рынка таких нужно чтобы за деревенскую страховку 80 сильной машины с ограничениями на одного цена её составила 7500 это кошмар и Богородский раион и офис на ул.Ленина
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
23 ноября 2015 16:54
Полис: 0338185950
После длительного ожидания выплаты решил зайти глянуть.Что то же Росгосстрах тянет резину?Может деньги,на выплату собирает?Оказывается эта шарашкина контора вообще платить,по страховке,не собирается.Ну что ж.Пойду в суд.А за одно создам петицию на отзыв лицензии у этой"организации".
Постоянный адрес отзываЮрий Страхование автомобилей / ОСАГО
23 ноября 2015 10:28
Полис: Ccc 0328144326
В течении 4 Х дней не могу дозвониться до менеджеров . Слышу только автоответчик на которого уже потратил 270 руб
Безобразие хочешь у компании застраховатся а тебе не отвечают.
Люди не страхуйтесь в этой мутной компании
Олег Волков Страхование автомобилей / ОСАГО
21 ноября 2015 21:24
Полис: 0695576270
Некомпетентность сотрудников. Откровенное вранье! Сговор с автосервисом. В Мурманске сервис на помойке рядом с рыбофабрикой - после замены лобового стекла пришлось заказывать химчистку салона. Было четыре обращения в двух случаях отказали по из-за того что их сотрудники в документах при оформлении все переврали. Только негатив. Новая машина КАСКО - 58 тыс. руб. из-за четырех обращений выросла до 98 тысяч рублей. Не страховая а пирамида типа МММ.
Постоянный адрес отзыва