Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
26 ноября 2017 12:36
Полис: 0009838589
Здравствуйте, у меня в 2013 при страховании автомобиля Toyota Rav 4 в полисе составлял Кбм = 0,5 ПРОШУ ВАС НАЙТИ УТЕРЯННЫЙ Кбм=0,5 и ВОССТАНОВИТЬ ! Кбм ошибочно был поменян при страховании в РОСГОССТРАХЕ в 2014 Кбм = 1 Подмену я заметил в 04.08.2017 когда страховался в ВСК так как в страховом полисе ИНГОССТРАХ серия ЕЕЕ № 0360795654 от 02.08.2016 мой Кбм = 0,9
28 ноября 2017 18:44
Здравствуйте, уважаемый Юрий! Изменить КБМ можно только в действующем полисе, для этого нужно направить запрос по адресу: Kbm-plus@vsk.ru. Либо можно сделать самостоятельно, пройдя по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/GetKbm. Будем признательны за обратную связь, когда решится Ваш вопрос. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО
24 ноября 2017 14:52
Полис: серия ХХХ № 0010588117
На 2017-2018 год, застраховал свой автомобиль по ОСАГО в "Ингосстрах". Полис сделал через интернет с 20.08.2017.
31.10.2017 на перекрестке в заднюю часть машины въехала BMW (у меня форд Куга 2013г.). У меня поврежден бампер задний, накладка на бампер, крышка багажника и левое заднее крыло. Я позвонил в "Ингосстрах" и заявил о страховом случае. Мне сказали составляйте европротокол, и в течении 5 дней подвезти его в страховую. И так ненавязчиво сказала, что по полисам оформленным после 28.04.2017. полагается только денежная компенсация, так как у них не заключены договора со станциями тех. обслуживания. ??? Теперь читаем закон.
С 28 апреля 2017 изменен порядок возмещения ущерба по ОСАГО пострадавшему в ДТП автовладельцу. Основное изменение – замена денежной выплаты компенсацией в натуральном виде. То есть, в 2017 году водители не имеют права на денежное покрытие ремонта автомобиля по страхованию ОСАГО.
Страховые должны делать ремонт без учета износа деталей. А так как, договора со СТО не заключены, мне выплатят деньгами с учетом износа деталей.
Красиво? За 6 месяцев, "Ингосстрах", специально не заключил ни одного договора со СТО.
Машина до августа 2018г. у меня на гарантии. Поехал оценивать ремонт - 36800 рубликов. Страховая выплатила 14700 (из низ 1200 вернули за свою же экспертизу, которую я оплатил), итого ремонт 13500!!!
Замена бампера и накладки, покраска крышки багажника и левого крыла у них получилось 13500!!!
Кстати, при страховании они не предупреждают о денежной выплате
МОШЕННИКИ!!!
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ.
28 ноября 2017 10:28
Уважаемый Валерий Евгеньевич! Заявленный Вами страховой случай подлежит урегулированию в соответствии с Законом об ОСАГО в редакции Федерального закона от 28.03.2017 № 49-ФЗ. В настоящее время у Компании отсутствуют договоры со СТОА на организацию восстановительного ремонта, соответствующие требованиям указанной редакции Закона об ОСАГО, что не дает СПАО «Ингосстрах» возможность организовать ремонт поврежденного транспортного средства. Поэтому Вам была произведена выплата страхового возмещения в денежной форме. Размер страхового возмещения определен на основании отчета независимой экспертной организации с учетом положений «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением ЦБ РФ № 432-П от 19 сентября 2014г. По результатам проверки ошибок в отчете не выявлено. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
22 ноября 2017 17:07
Полис: XXX 0019048901
Здравствуйте! Хочу поблагодарить специалиста компании Пономарева Евгения за помощь в оформлении электронного осаго на грузовик. Мы живем в Удмуртии , и впервые столкнулись с таким тяжким делом - оформлением осаго через интернет. Две недели я пыталась или можно сказать -" мучалась" сделать полис. Позвонила в офис в Сургуте, мне дали номер телефона технической помощи. Работал со мной Евгений. Очень внимательно, деликатно, профессионально.Спасибо за доброе отношение . В дальнейшем хочется сотрудничать с Вами.
Постоянный адрес отзываНаталья Страхование автомобилей / ОСАГО
21 ноября 2017 10:25
Полис: ЕЕЕ №1006558155
Я имела не осторожность и снова застраховалась в вашей убогой компании и снова начинается мозгое......во!!! 30 октября я попала в ДТП. В меня въехал автомобиль Ниссан Микра с гос. номером О299ТА152. Я признана не виновной. И по новым правилам могу обращаться в свою страховую компанию, что собственно и сделала. 7.11.17 года, мой супруг, т.к. транспортное средство зарегистрировано на него, приехал в ваш гребаный офис на ул. Березовская. Провел три увлекательных часа с вашими тупыми сотрудниками, которые оформляли заявку о ДТП. Его заверили два, видимо самых "умных" , сотрудника о том, что ему не надо писать о втором участнике ДТП подробно. Он заполнил все бланки с сотрудником, провели осмотр и сказали, что в течении 5 дней дадут ответ. И вот, как в принципе и всегда в вашей забегаловке, прошло 2 недели, а от вас тишина. Муж сегодня заехал к вам в офис и тут НЕОЖИДАННО выясняется, что у нас приостановление по делу, т.к. документы заполнены не правильно, надо полностью описывать все данные о виновнике (причем ему СОТРУДНИКИ заполняли при первом обращении, они же говорили, что ничего описывать не надо), и мне сейчас надо найти виновника ДТП, договориться о встрече, и чтоб она мне бланки заполняла собственноручно!!!! И как б... ваша компания себе это представляет?????? Что за ерунду вы без конца придумываете????? Не можете нормально работать-ВАЛИТЕ С ЭТОГО РЫНКА!!!! Сотрудница, чей профессионализм создал нам проблемы- СКРИПКИНА Н.А.-иди семками торгуй!!!!
Русланна Сафарян Страхование автомобилей / ОСАГО
21 ноября 2017 08:41
Полис: ЕЕЕ №1012906607
Добрый день! Подскажите пожалуйста что такое регрессная претензия, и в каком случае моя страховая компания может мне предъявить регрессную претензию.
21 ноября 2017 13:52
Добрый день! Информация в части права регрессного требования прописана в статье 14 Федерального закона 40 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В случаях урегулирования Потерпевшим заявленного события в рамках договора страхования как КАСКО, так и ОСАГО к Страховщику-урегулировщику переходит право требования возмещения осуществленных выплат с виновника ДТП. Если у виновника имеется действующий на момент ДТП договор ОСАГО, то Страховщик-урегулировщик Потерпевшего выставляет суброгационные требования к Страховщику Виновного в рамках ОСАГО. При этом Страховщик виновника возмещает Страховщику-урегулировщику размер ущерба, рассчитанный согласно Правилам ОСАГО (сумма за вычетом износа и в рамках лимита ответственности). Таким образом, всегда разница за износ может быть выставлена в качестве регресса непосредственно к виновнику, как и расходы, рассчитанные по единой методике, превышающие лимит ответственности Страховщика. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Dmitry Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2017 22:34
Полис: дело № 002GS16-026237ПВУ0
Компания использует все что можно и даже что нельзя для
того, чтобы не выполнять своих обязательств перед
клиентом. В суде (13 ноября 2017г. , Судебный участок
№50) слушалось подряд три однотипных дела, относящихся
к выплатам по страховке. Главная задача для этой
компании - любой ценой оставить деньги у себя.
Клиентами не дорожит. Конечно можете считать себя
юридически подкованными и способными противостоять
подобным действиям, но помните, что:
- уже появившиеся в правилах страхования ловушки - не
последние
- даже если судом будет установлена ваша правота -
нужны ли вам эти потери времени и нервов.
20 ноября 2017 12:32
Дмитрий, добрый день. Позволье разобраться в деталях Вашего случая и помочь Вам? Уточните, пожалуйста, номер Вашего страхового полиса или номер случая.
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2017 22:10
Полис: 04-628 690
Добрый вечер! Обратившись в страховую компанию Югория, по договору Ремонт дилера. Мне полностью сделали замену на оригинальные запчасти. Все было сделано в лучшем виде. Поэтому я решил за страховать автомобиль своего отца тоже в этой же компании, по ОСАГО и Ремонт у дилера. Спасибо специалистам за их сервис и обязательность при работе с клиентами.
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2017 19:12
Полис: ЕЕЕ №0907385936
Незаконно понизили КБМ
Добрый вечер ! Мне застрахованному в вашей компании полис ЕЕЕ №0907385936
понизили КБМ за аварию в которой я не участвовал.Виновник аварии вписан в страховку и за то ,что его вписали в страховку было оплачено 4.5 тысячи рублей .Авария была совершена в апреле месяце
Понижения моего КБМ считаю незаконным !!!
Позвонил в отдел продаж там говорят ,что так и надо ))) Если даже виновник не я все равно снижают.
Раньше был лучшего мнения о этой конторе
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2017 17:57
Полис: ССС 0314554742
Ранее писал о предъявленной регрессной претензии от компании Ингосстрах к страхователю в связи с тем, что они не были извещены страхователем о ДТП и направили ему претензию на возмещение своих страховых расходов. Надо все же отдать должное компании, она дополнительно рассмотрела сложившуюся ситуацию и отозвала свою претензию к страхователю, а так же вернула уже перечисленные ей по данной претензии средства.
27 ноября 2017 15:10
Добрый день, Андрей Васильевич! Спасибо Вам, что дополнительно отметили решение по Вашему вопросу. Надеемся, что в дальнейшем у Вас не возникнет повода для недовольства сотрудничеством с нашей Компанией. С уважением, СПАО "Ингосстрах".
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
16 ноября 2017 21:59
Полис: 05/17-EEE-2002241367
Хочу высказать слова благодарности Хомяковой О.Н. в разрешении моей проблемы, будучи пострадавшим в дтп, мой авто был осмотрен и оценен специалистом вашей компании в г.Сургуте.
Работой остался доволен, за следующей страховкой обязательно обращусь только к вам
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
16 ноября 2017 21:46
Полис: 05/16-04-324379
В результате страхового случая при ДТП по полюсу 05/16-04-324379 обращались в страховую компанию Югория в городе Сургуте, выражаем благодарность эксперту Хомяковой Ольге Николаевне за профессионализм и добросовестное отношение к клиентам. Документы были оформлены своевременно, тем самым доказав высокий уровень обслуживания. Спасибо Вам!
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
16 ноября 2017 12:53
Полис: EEE1020091634
Направили автомобиль к официальному дилеру на восстановление по ОСАГО. Выяснилось, что сумма ремонта значительно превысит 50 т.р. (ДТП оформляли по Европротоколу), поэтому страховая компания оперативно приняла решение о выплате 50 тыс. деньгами. Деньги прислали очень быстро и их хватило на ремонт авто в небольшой фирме. Также отмечу, что в компании нет никаких очередей на страхование и оформление выплат, что тоже очень порадовало.
Постоянный адрес отзываКрючкова Елена Анатольевна Страхование автомобилей / ОСАГО
15 ноября 2017 14:24
Полис: не можем застраховать
Проживаю в г. Бородино Красноярского края с 26 октября не могу оформить страховку. Страховой представитель в нашем городе Щербенюк Екатерина Николаевна до 26 октября ушла на больничный, перенесли страхование на 15 ноября, но она опять ушла на больничный, не известно на сколько. В нашем городе к сожалению нет больше компаний которые занимаются страхованием автомобилей, но и в работе вашей компании закрадываются сомнения. Что нам делать? Использовать автомобиль по назначению не можем из-за отсутствия документов. Решите вопрос с представителем вашей компании.
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
15 ноября 2017 11:24
Полис: ЕЕЕ 0902008004
Отварительно работающая компания, постоянная смена агентов, ни с кого ничего не спросить, столько лет страховали автомобиль не было аварий и выплат . и вот при очередном продлении Осаго каким-то чудесным образом увеличился КБМ до 1 .Это вообще как возможно? или ваши агенты целенаправленно не верно вводят данные ? Вариант один обращаться уже в прокуратуру.
Постоянный адрес отзыва