Данил Личное страхование / ДМС
20 ноября 2019 14:24
Полис: 4988164
Добрый день! Пытаюсь прикрепиться к сети клиник медси, но на данный момент безуспешно. Сотрудники ингосстрах уверяют , что передали данные для прикрепления, но к сожалению сотрудники медси не могут получить этих данных . Все это на протяжении 10 дней. Вопрос , как так выходит , что вы не можете согласовать это вопрос между собой. Такая же проблема при согласовании гарантийных писем , можно ждать недели, но в медси они и не знают о том, что вы их отправляли. По этой причине не вижу смысла от использования данной программы дмс впринципе. Либо необходимо наладить данную проблему.
09 декабря 2019 16:04
Уважаемый Даниил Романович, В соответствии с Вашей программой ДМС 07.10.2019 в клинику «Медси» была направлена информация о Вашем прикреплении на медицинское обслуживание по полису ДМС. К сожалению, в результате возникших технических вопросов во взаимодействии Клиники и Компании, непродолжительное время Ваше обслуживание в клинике осуществлялось по гарантийным письмам Компании. В настоящее время все необходимые вопросы улажены. От лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства и смеем Вас заверить, что произошедшая ситуация носит единичный характер. Выражаем надежду, что в дальнейшем у Вас не возникнет нареканий при обращении по полису ДМС. С Уважением, СПАО «Ингосстрах»
Сергей Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
20 ноября 2019 12:48
Полис: MMM6003597374
Всем хочу порекомендовать страховую компанию ЮГОРИЯ.
Очень быстро произвели расчёт кбм и переоформили полис. Да и в общем остались только положительные эмоции от посещения офиса Югории. Рекомендую!
05 декабря 2019 14:51
Добрый день, уважаемый Сергей Владимирович! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Юрий Артюхин Страхование автомобилей / ОСАГО
20 ноября 2019 10:14
Полис: У-92176/19
Произошло ДТП, Я не виноват в нем. Виновник застрахован в ООО СО "Верна". 09.09.2019 г были поданы документы на возмещение убытка. 12.09.19 автомобиль был осмотрен. Далее наступил момент тишины. Более месяца звонил по всем телефонам везде говорят, что принято положительное решение, и направлено на выплату. В итоге в начале октября поступил звонок о том, что страховая хотела бы заключить Соглашение о размере страховой выплаты и неустойки. Соглашение подписано 17.10.2019, в котором прописано, что выплата будет произведена в течении 15 календарных дней. Сегодня 20.11.2019 г выплата не произведена, на телефонах горячий линии говорят, что все одобрено, ждите выплаты. Со стороны страховой нарушены все права. Будем вынуждены обратиться во все контролирующие органы.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2019 17:49
Полис: 001AT-18/71685
Летом парковался во дворе на 6-ой кожуховской и случайно зацепил припаркованную машину, да и себе нормально так бампер повредил и правое крыло. На след. день все документы уже были в страховой ренесанс, где у меня оформлена каско. Это был первый случай, когда страховая так быстро согласует ремонт, когда я сам виноват. Каюсь, грешен и раньше бывало у меня подобное, но и денег от страховых приходилось очень долго ждать.так что нисколько не жалею, что в ренесанс перешел
20 ноября 2019 10:11
Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что вы остались довольны урегулированием страхового случая. Желаем удачи на дорогах!
Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2019 16:22
Полис: 0099242092
Очень понравилась как сама страховая компания, так и сотрудники филиала, в которое подавали заявление о ДТП. Страховала автомобиль в Югории первый раз. Очень довольна! Доброжелательные сотрудники, все быстро, четко и без подводных камней!
05 декабря 2019 14:50
Добрый день, уважаемая Галина! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Андрей Страхование автомобилей / КАСКО
17 ноября 2019 20:31
Полис: 1189456
В Югории оформляю полис Каско уже несколько лет. Нравится качество сервиса и лояльное отношение. Порой слышу от знакомых" да зачем тебе деньги тратить". Поймёт меня по-настоящему только тот у кого был разбит автомобиль в тотал. Но и тогда у меня было каско. Все живы-здоровы. За счёт выплаты купил новый автомобиль.
05 декабря 2019 14:49
Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
15 ноября 2019 20:09
Полис: 001AT-18/05902
Страховая хорошая, работают без обмана все четко по договору. Ремонт согласуют быстро, но только когда документы все необходимые соберешь. Сервис можно самому выбрать из предлагаемых, я свою бэху в Рольф Моторс ремонтировал после аварии, там, конечно, долго делают и запчастей пришлось ждать, но главное качеством доволен и что страховая ремонт оплатила как положено.
15 ноября 2019 20:23
Здравствуйте, Михаил. Благодарим, что нашли время написать о нашей работе. Очень рады, что вы остались довольны урегулированием. Желаем удачи на дорогах!
Лариса Страхование автомобилей / КАСКО
15 ноября 2019 16:03
Полис: 1800750
Длительное время страхую автомобили в Югории. Проблем не было. Впервые попала в аварию. Очень быстро все оформили. Без проблем направили в тот сервис который мне подходил. Спасибо.
05 декабря 2019 14:48
Добрый день, уважаемая Лариса! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
15 ноября 2019 10:18
Полис: 6003597999
14.11 заканчивал действие полис ОСАГО, страховая заранее не прудпредила, но мне очень повезло, что рядом с работой есть страховая компания Югория, сотрудница приняла у меня документы и буквально за 5 минут полис был у меня в руках. Спасибо за быстрое оформление и доброжелательность. Советую всем👍🏼
05 декабря 2019 14:48
Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Владимир Страхование автомобилей / КАСКО
14 ноября 2019 20:33
Полис: 001AT-18/60138
Поехал в июне в область и там столнулся с чуваком, он спутал знаки, влетел в меня справа крыло помял мне, фару сломал, зеркало отломалось. Сразу позвонил в страховую сообщил, доки за 2 дня сумел собрать, ничего сложного. мне в день аварии же предложили автомастерскую выбрать, удобнее был автоспеццентр на ленинградском, сделали хорошо. ренессанс молодцы
15 ноября 2019 10:13
Здравствуйте. Спасибо за то, что нашли время написать отзыв о нашей работе. Мы очень довольны, что даже в такой неприятной ситуации как ДТП, смогли порадовать вас. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Илья Страхование автомобилей / ОСАГО
14 ноября 2019 11:58
Полис: МММ № 6001006207
Очень оперативно и доброжелательно. Доволен
14 ноября 2019 13:39
Добрый день, уважаемый Илья! Спасибо за обратную связь. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Галина Личное страхование / Страхование путешественников
12 ноября 2019 18:56
Полис: 01050200-00012/TRVL10 - 145PTWO3Y
Более чем на неделю был задержан багаж, были куплены предметы первой необходимости и одежда. Все чеки и подтверждающие документы были предоставлены в страховую компанию. Восемь месяцев страховая морочила голову, требуя объяснительные и дополнительные бумажки, не предусмотренные правилами страхования. Два раза мы писали жалобу на работу менеджеров ВТБ Страхования, два раза менеджера меняли. Последним менеджером был Игорь Чирва, который требовал прислать фото банковской карты с номером и CVV кодом. Я указала ему на незаконность такого требования. После того, как направили в ВТБ претензию в порядке досудебного урегулирования спора, получили от них отписку, что расходы не были подтверждены. Какой стыд и позор: восемь месяцев морочить голову, чтобы потом прислать стыдную отписку. Компания не стыдится ничего, чтобы только не платить. Больше никогда не будем пользоваться услугами ВТБ Страхования.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
12 ноября 2019 18:17
Полис: ХХХ0099702090
Здравствуйте, продлил полис ОСАГО через личный кабинет номер полиса ХХХ0099702090, оплатил его, пришла СМС на телефон, что оформлен договор ХХХ0102301294 с 13.11.2019 по 12.11.2020, но на электронный адрес не пришло письмо с полисом и в личном кабинете нет этого полиса. В службе поддержки по телефону сказали написать письмо в eosago@alfastrah, что было сделано, но ответа пока нет.
15 ноября 2019 16:50
Добрый день! Полис направили на адрес электронной почты, указанной при оформлении. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
10 ноября 2019 21:39
Полис: Ххх-0087914250
Осеньью произошло ДТП. Югория быстро выдала направление к Дилеру. Ремонт произвели качественно. Притензий нет, даже понравилось). Задумалась над Каско. Компания надежная!
11 ноября 2019 09:54
Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим вас за оставленный отзыв и добрые слова в адрес компании. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны качеством ремонта и в целом процессом урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем вам благополучных и беспрепятственных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.