РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '234',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Равшан Страхование автомобилей / ОСАГО

30 августа 2015 06:16

Полис: Z694.198S7.T#-5784036

Я приобретал билет через интернет С7 и добавил страховку. Рейс был Чикаго-Дюссельдорф - Москва потом Москва -Дюссельдорф - Чикаго.
По прилету мой багаж потеряли я оформил все необходимые документы о потере багажа. Мне его доставили после 2 дня. Я фактически был в третьей стране уже т.е. без багажа я вылетел в третью страну.  Потом когда обратно хотел уехать с Москвы  меня не допустили на рейс так как стыковка между рейсами составляет 17 часов аэропорт Дюссельдорфа закрывается и мне пришлось взять заново билет другой авиакомпанией получается второй страховой случай. По приезду в Америку написал и отправил все документы до сих пор мне не ответили. Почему такое правонарушение и почему продаете страховку когда не можете выполнять условия.   Надеюсь тут помогут и вернуть мне мои деньги

 

02 сентября 2015 13:03

Уважаемый Равшан! Согласно Правилам комбинированного страхования пассажиров и Условиями публичной оферты Страховщика на основании которых заключен договор страхования (полис), страховыми случаями являются следующие внезапные события, наступившие в течение срока страхования и препятствующие совершению запланированной поездки: «Отказ в визе» - отказ в выдаче, неполучение, в том числе, задержка получения, или получение на иные от запрашиваемых сроки, въездной визы в отношении гражданина РФ, а именно - Застрахованного или выезжающего с ним в совместную поездку супруги / супруга и/или их несовершеннолетних детей, а также иных Застрахованных, совершающих с ним совместное путешествие. Список документов по риску «НСП»: 1.письменное заявление от застрахованного с указанием характера, обстоятельств и даты страхового случая; 2.копия паспорта РФ (главная страница, страница с пропиской); 3.копия страхового полиса; 4.копия билета, в том числе электронного; 5.оригинал/заверенная копия официального отказа консульского управления посольства с описанием причин(ы) отказа и загранпаспорт с отметкой, подтверждающей отказ в визе или несоблюдение сроков ее предоставления; 6.оригиналы финансовых документов, подтверждающих состав и размер расходов (оригинал справки с расчетом за аннулирование билетов: возврат; удержание в S7 запрашиваем самостоятельно). «Задержка багажа» - Страховщик оплачивает расходы на приобретение предметов первой необходимости в переделах лимита, указанного в договоре страхования. При этом, вещами первой необходимости считаются минимально необходимые предметы личной гигиены (в том числе по уходу за детьми), отсутствие которых наносит вред физическому здоровью Застрахованного лица. Список документов по риску «Задержка багажа»: 1. письменное заявление от застрахованного с указанием характера, обстоятельств и даты страхового случая; 2. копия паспорта РФ (главная страница, страница с пропиской); 3. копия страхового полиса; 4. копия маршрут-квитанции электронного билета; 5. оригинал справки о неприбытие багажа; 6. багажные квитанции (ярлыки /бирки); 7.оригинал документа подтверждающего возврат багажа (документ подтверждающий задержку багажа более 4 часов); 8. оригиналы чеков на предметы первой необходимости. Также ОАО «АльфаСтрахование» оставляет за собой право затребованы иные документы, подтверждающие факт страхового случая, а также размер и сумму Ваших убытков. Полный комплект документов необходимо отправить почтой или передать секретарю по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 стр. Б. ОАО "АльфаСтрахование", Управление страхования пассажиров. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Гайк Страхование автомобилей / КАСКО

29 августа 2015 16:15

Полис: 5596577

Уважаемый ООО "Росгосстрах", машину осмотрел ваш агент Магамед. Если вам не трудно свяжитесь с ним по телефону 8 926 7526656. №дела 0011775764

 

31 августа 2015 08:15

Уважаемый Гайк! Повторно информируем Вас о необходимости документального подтверждения страхования дополнительного оборудования. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

29 августа 2015 15:03

Полис: ccc № 0685629647

Я уже писала вам свой отзыв 20.08.2015 на агента Нигматулину Венеру Равильевну, добавляю, мой город Оренбург, номер страхового полиса указала, а по поводу того, что  у некоторых агентов нет полномочий страховать, хочу отметить, что на протяжении 4 лет страховалась у этого агента и именно в центральном офисе по пр.Нижнему 17, оф.305, проблем не было именно до того момента, когда я захотела вписать в полис сына, которому 22 года и стаж вождения 4 года, отказ мотивирован тем, что ему нет 31 года, если агенты вашей кампании не знают закон об ОСАГО, пусть ознакомятся. Страховать автомобиль в вашей кампании больше не буду, другим тоже не советую.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

29 августа 2015 11:08

Полис: CCC 0З2 O67 579O

Денежные средства по досудебной претензии выплатили, НО почему-то на 10500 рублей меньше, чем указано в независимой экспертизе, при этом не дав разъяснения в письменном виде отправленного по почте. Вопрос: сколько еще нужно потратить времени на борьбу за положенную выплату? Сами себе проблемы создаете на ровном месте. Через суд добьюсь всей выплаты, в том числе моральный вред.

 

01 сентября 2015 10:51

Добрый день. Убытка с указанным номером полиса в корпоративной базе данных ВСК не найдено. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

29 августа 2015 11:06

Полис: CCC 0З2 O67 579O

Денежные средства по досудебной претензии выплатили, НО почему-то на 10500 рублей меньше, чем указано в независимой экспертизе, при этом не дав разъяснения в письменном виде отправленного по почте. Вопрос: сколько еще нужно потратить времени на борьбу за положенную выплату? Сами себе проблемы создаете на ровном месте. Через суд добьюсь всей выплаты, в том числе моральный вред.

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

28 августа 2015 18:08

Полис: 361-77-214417-14

ОАО "Либерти Страхование" нарушает правила страхования и ФЗ "О защите прав потребителей". Страховался в этой компании несколько лет подряд (ранее она была "Кит финанс") никогда проблем не испытывал, но когда 5 августа произошёл страховой случай - намучился с ними. Итог: отказ в возмещении компенсации официальному дилеру за ремонт, по телефону врут, достоверной информации не обладают и всячески пытаются уйти от своих обязанностей.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 августа 2015 15:17

Полис: 031/14/0885483

никому не советую страховаться в уралсибе, как минимум ярославцам.
во первых постоянные нескончаемые очереди в отдел урегулирования убытков, во вторых некомпетентность самих сотрудников в отделе страхования(банально не могут определиться кто в отделении занимается страхованием каско) Теперь к главному, обратился к ним со случаем предусмотренным страховым договором каско, покраска одной детали без справок ГИБДД, спустя 4 месяца обратился к ним по телефону горячей линии, мне там объяснили, что оказывается был отправлен отказ, видимо из за того что я страховую сменил))) теперь даже не знаю то ли за свои дверь покрасить, то ли судиться с этими уралсибами

Постоянный адрес отзыва

Марк Страхование автомобилей / ОСАГО

28 августа 2015 14:44

Полис: еее№0350763372

Произвели выплату по ОСАГО, но этой суммы на ремонт не хватило. Я произвел оценку ущерба у независимого эксперта, сумма вышла в 2 раза больше. В страховую ОАО <<ВСК>> написал досудебную претензию, срок по выплате или письменного ответа на претензию вышел, а ответа все нет. Обязательно буду судиться с ними. Данная компания не серьезная, получает финансовую выгоду на обмане клиентов. Отношение к клиентам в головном офисе в г.Рязани хамское, сотруднику компании разговаривает неуважительно. Кроме того мною факсом была направлена жалоба заместителю ген директора по урегулированию претензий Шумилину О.В. тел 8 495 624 34 34, и по ней ответа нет, складывается впечатление, что отношение сотрудников на местах - это прямое указание руководства из Москвы. Все как в поговорке про рыбу.

 

01 сентября 2015 10:13

Добрый день. Марк, Ваша письменная претензия была рассмотрена положительно. По результатам произведена доплата по п/п 50243 от 26.08.2015 г. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

28 августа 2015 14:43

Полис: EEE №0349510601

от 21.08.2015.
Автомобиль мы покупали в автосалоне, соответственно полис мы оформляли там же

 

31 августа 2015 11:40

Инна, здравствуйте. К сожалению, Вас неверно сориентировал сотрудник автосалона. Сейчас уточняем, как можем переоформить полис, чтобы Вам не пришлось ехать в офис компании. С Вами позже свяжется сотрудник Центра Контроля Качества и объяснит дальнейшие действия.

Постоянный адрес отзыва

иван Страхование автомобилей / КАСКО

28 августа 2015 14:27

Полис: 031/15/1072577

Полис № 031/15/1072577 номер дела 28394. Автомобиль находится на восстановительном ремонте в сервис центре " КРИСТАЛЛ" по напрвлению страховой кампании  более 60 дн. в настоящее время менеджеры АВТОЦЕНТРА " КРИСТАЛЛ" не называют даже приблизительные сроки окончания работ, а только кормят обещаниями ускориться. Причина задержки со слов менеджеров техцентра в том , что страховая кампания не согласовала закупку запчастей в России , а требует приобретение их в Китае. И как следствие длительная задержка в ремонте не имеющая сроков окончания ремонта.

 

04 сентября 2015 11:05

Иван,добрый день! По Вашему делу отправлен запрос в инженерную группу для проверки информации, предоставленной СТОА. Как только будет получена информация, мы Вам сообщим! Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Страховая группа УралСиб

Постоянный адрес отзыва

Гайк Страхование автомобилей / КАСКО

28 августа 2015 13:44

Полис: 5596577

Машина полностью застрахована вместе с литыми дисками. После ДТП отказываются возместить ущерб за диск.

 

29 августа 2015 13:48

Уважаемый Гайк! Для согласования замены колесного диска Вам необходимо предоставить спецификацию на транспортное средство. У Страховщика отсустствует информация по страхованию дополнительного оборудования. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

28 августа 2015 13:06

Полис: АА 101497539

Страхую в Ингосстрахе машины с 2006 г. (ОСАГО и КАСКО). последний полис заканчивается 31.08.2015. К сожалению должен отказаться от услуг данной компании. До определенного момента страхование было выгодным, и не смотря на высокие тарифы накапливались скидки как у безубыточного клиента. После изменения правил стахования условия резко изменились. Компания отменяла все накопленные скидки за сам факт обращения по КАСКО, причем менеджеры компании услужливо умалчивали об этом моменте. Фактически в период 2013-2014 гг. за два обращения по КАСКО на общую сумму 14 000 руб, я потерял скидку  более чем  20 000 руб.
Кроме того возникли сомнения в честности и прозрачности компании. При обсуждении условий договора с менеджером, он заметил, что за период 2006 - 2014 г. по базе данных за мной числится 13 страховых случаев. Как я не старался, вспомнил только 9..  откуда еще 4 интересно? На просьбу сделать распечатку моей стаховой истории, менеджер ответил отказом сославшись на внутрение правила компании.
За 10 лет страхования заплатил премии по КАСКО почти 500 000 руб. Общая сумма возмещения по КАСКО за этот же период не превысила 30 000 руб. (я не беру в расчет регресные случаи, когда был установлен виновник и были представлены справки из ГАИ) и при этой статистике я числюсь в убыточных клиентах.. !!
ИНГОССТРАХ - надежная комания, но очень дорогая и инертная + непонятки с количеством страховых случаев. С некоторым сожалением о прошлом взаимовыгодном сотрудничестве должен отказаться от ее услуг.

 

07 сентября 2015 14:00

Уважаемый Александр Константинович! Расчет страховой премии по Вашему договору страхования при продлении на следующий год осуществлен с учетом Вашей истории страхования и применения максимальной скидки за «безаварийность», которая в настоящее время составляет 25%. В соответствии Правилами страхования КАСКО, при заключении договора страхования страховщик определяет размер страховой премии в соответствии с действующими на момент заключения договора страхования тарифами, исходя из условий договора и оценки степени риска. Отмечаем, что ввиду отсутствия страховых случаев в закончившемся договоре стоимость Вашего полиса ниже стоимости предыдущего договора. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

27 августа 2015 22:46

Полис: 0349966527

Пошёл оформлять ОСАГО. г.Самара, уг.Вольская д.87. Посчитали мне тариф, насчитали 7072р. Ну я думаю ОК, подписал неглядя,оплатил и пошёл домой. Вечером пролистываю документы, и изумляюсь : ОСАГО мое стоило 5900, а 1172р это мне выписали дополнительный полис страхования моей квартиры  (причем площадь от балды взяли, написали 50кв.м) застраховали на 150тысяч ущерба. Причем полис получается я сам подписал этот, а страховщик просто подсунул. Вот такие дела ребята, страховала меня Батагова Надежда Александровна

 

07 сентября 2015 13:27

Уважаемый Дмитрий Андреевич, При оформлении договора страхования ОСАГО Вы были проконсультированы по другим продуктам Компании, после чего с Вами с Вашего согласия был оформлен отдельный договор страхования «Экспресс-квартира», о чем свидетельствует Ваша подпись на самом договоре страхования и в квитанции на оплату этого договора. Данный договор и квитанция являются отдельными документами от договора страхования ОСАГО. К сожалению, при оформлении договора страхования «Экспресс-квартира» сотрудником филиала в г. Самаре была допущена ошибка при указании площади Вашей квартиры. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа с указанием на необходимость более внимательной работы с клиентами Компании. Обращаем Ваше внимание, что допущенная ошибка не повлияла на размер премии и условия урегулирования страховых случаев. Для внесения исправлений в договор страхования просим Вас обращаться к куратору договора Варятченковой Наталье Валериевне по телефону 8 (846) 273-99-14. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование имущества физических лиц / Ипотека

27 августа 2015 22:40

Полис: 01993150267168549

Сегодня приехали в офис, на что получили ответ, что документы не рассмотрены. И результатов нет. По телефону отправляют обратно в офис, ссылаясь на то что в офисе нет телефона! В случае если ситуация будет продолжаться, будем вынуждены обращаться в ОЗПП.

Постоянный адрес отзыва