Страхование автомобилей / КАСКО
27 апреля 2015 16:19
Полис: 3179689
Доброго времени суток! Являюсь постоянным страхователем Росгосстраха с момента принятия закона об Осаго. Условиями страхования и отношением как к клиенту доволен однозначно. Организация находится в г. Прокопьевске. Четкая организация работы и внимательность к клиенту на высоте. Где -то кто -то может и ругает данную организацию, но я могу только похвалить. На данный момент владею а/м Рено Колеос, куплен новым в 2014г., на гарантии, застрахован по Осаго и Каско. 23.03.2015 случилось ДТП не по моей вине, сторонний владелец также клиент РГС. Страховой случай оформили по Каско, машина осмотрена, оценена, поврежденные задняя дверь и задний бампер заменены у ОД Рено в Новокузнецке. Хочу отметить четкую работу специалистов Росгосстраха и Рено Новокузнецк, профессионально и доброжелательно помогли в моей проблеме. Но возник вопрос, а могу ли я претендовать на возмещение компенсации за утрату товарной стоимости, ведь после гарантийного срока имею желание продать а/м и приобрести новый Колеос, но факт ДТП и замена элементов кузова значительно снизит цену а/м? И каким регламентом урегулирован возможный отказ в компенсации за УТС по Каско?
28 апреля 2015 08:58
Уважаемый Игорь! Договор добровольного страхования транспортных средств, (полис серии 4000 № 31796689) заключен на основании и в соответствии с Правилами страхования транспортных средств №171 в редакции от 01.10.2014г. В соответствии с п.2.13 Правил добровольного страхования транспортных средств, если иное не предусмотрено Договором или соглашением сторон, в перечень ущерба, подлежащего возмещению по договору страхования, не входят: ущерб, вызванный утратой товарной стоимости ТС; ущерб, вызванный естественным износом ТС и ДО вследствие эксплуатации; моральный вред; упущенная выгода; простой; потеря дохода и другие косвенные и коммерческие потери, убытки и расходы Страхователя (Выгодоприобретателя, Застрахованного лица), такие как: штрафы; проживание в гостинице во время урегулирования страхового события; командировочные расходы; телефонные переговоры; потери, связанные со сроками поставки товаров и производства услуг и т.п. В п. 13.6. Приложения № 1 к Правилам содержится полный перечень расходов по восстановлению ТС, подлежащих возмещению в пределах страховой суммы при наступлении страхового случая по риску «Ущерб». Таким образом, данный указанный Вами вид расходов не предусмотрен Правилами страхования и не входит в состав страховой выплаты. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Елена Страхование автомобилей / КАСКО
27 апреля 2015 14:06
Полис: 04(7-1)057997 01/15
Хочу выразить благодарность за работу менеджерам компании "Югория" Тюменское отделение. На абсолютно новой машине попала в ДТП (водитель сзади не соблюдая дистанцию въехал в меня на пешеходном переходе). На следующий день оформила документы по КАСКО в страховой компании, в течение нескольких дней получила направление на СТО, хотя срок рассмотрения установлен 10 раб.дней. Оперативно согласовали вопросы с СТО, и уже через две недели в общей сложности мне отремонтировали машину. Особая благодарность менеджеру Артему Г., очень приятно было общаться, культурный и тактичный человек. По больше бы таких сотрудников в сфере услуг. Советую выбирать только проверенные страховые кампании!
Постоянный адрес отзываАнтон Страхование автомобилей / КАСКО
26 апреля 2015 00:11
Полис: 105582
Описывал подробно случай поджога авто выше. Спасибо страховой компании, все честно рассчитали, получил деньги в течение 2 месяцев. Решили продлить КАСКО на машину супруги в Интаче.
29 апреля 2015 11:58
Антон, добрый день! Спасибо за Ваше сообщение. Мы очень рады, что Вы остались довольны и нашли время написать отзыв. Будем и дальше Вас только радовать. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО "Интач Страхование"
Самвел Страхование автомобилей / КАСКО
23 апреля 2015 09:24
Полис: 060790
23 февраля2015 со мной, точнее с моей машиной случилась неприятность. Снег с крыши упал, лобовое в дребезги. Слава богу был застрахован по каско в Югории. Быстро составили договор №037/15-04-00043, и начали работать по моему делу. Компанией в целом доволен, всё выполняют в срок. Единственное что не понравилось, то что если уж срок 10 дней то, делают все документы, то есть согласовывают их прямо на десятый день! До последнего тянут. Но обрадовало что хоть согласование суммы с СТО сделали на много быстрее чем все остальное! Когда был в другой компании застрахован, ждал когда мне оценят повреждения почти месяц. Здесь же осмотр сделали сразу! Отдельное спасибо в отдел СССК Ручкину Александру за оперативность!
Постоянный адрес отзываЮлия Страхование автомобилей / КАСКО
20 апреля 2015 20:12
Полис: 04(7-1)-037518-37/14
Ранее страховали автомобиль в другой, немало известной страховой компании (по имеющейся на это причине). После покупки новой машины, отнеслись серьезнее к выбору страховой компании.
В итоге, с разумной ценой и вежливым отношением к клиенту столкнулись именно в Югории.
Надеемся, что в дальнейшем, наше доверие будет оправдано!
Благодарим специалистов компании. Желаем хороших и вежливых клиентов!
Юрий Страхование автомобилей / КАСКО
12 апреля 2015 12:26
Полис: 0079120 200276971
31 декабря 2014г поставил свой автомобиль на стоянку около дома. 3 января 2015г. обнаружил повреждение решетки радиатора. вызвал ГАИ, сообщил в страховую. 3 января предъявил авто в салоне Рольф, где ее покупал. оформили довольно быстро все документы для страховой. через 3 дня страховая потребовала документы из гаи о отм что начали искать виновника. - предоставил, через еще 3 дня - что не нашли или нашли. ГАИ дала эту бумагу только после 30 суток после аварии. предоставил.... 10 дней ждал решения страховой.... начал каждый день звонить - через 3 дня сообщили о направлении для ремонта на сто. еще 3 дня стыковал сто и страховую чтобы направление дошло по факту. предъявил авто на осмотр и дефектовку. 3 дня ушло на согласование стоимости ремонта, неделя на доставку запчастей6 2 радиатора, бампера, усилителя. ремонт еще 3 дня.
итого - с учетом пауз с моей стороны (предъявление авто на осмотр, предъявление справок, сдачу авто на ремонт) на все ушло чуть менее 3-х месяцев. все это время авто было на ходу за исключением последней недели- потек радиатор охлаждения.
вывод - в принципе доволен
Хатира Страхование автомобилей / КАСКО
09 апреля 2015 08:08
Полис: АТ3674455
Хочу выразить свою благодарность работникам компании РЕССО Гарантия.За очень мобильный работы,операторам которые очень вежлива терпелива отвечают на все интересующим вопросам. Обращалась по страховому случаю,спасибо вам большое я очень довольна.
Постоянный адрес отзываалександр Страхование автомобилей / КАСКО
27 марта 2015 20:39
Полис: 15480V0000016
разбил машину 8 марта,10 в ГАИ и в ВСК,13 машину сдал на ремонт.Сегодня 27 марта получил и катаюсь.За 2 года 3 обращения ни разу не задержали согласование более 3 дней.ОГРОМНОЕ СПАСИБО.Я чесно рад что застраховал в ВСК потому что в других компаниях,а у меня несколько авто,слышу отказ на 2 элемента кузова,на продлении договора фоткают и отказывают в страховке стёкол,был случай в "Согласии"и отдельное СПАСИБО ИЖ Ладе где отремонтировали автомобиль.
31 марта 2015 10:25
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв на данном сайте! Нам очень важно получать комментарии относительно удобства использования предоставляемых сервисов и качества обслуживания от наших клиентов. Выражаем искреннюю надежду на продолжение доброго взаимовыгодного сотрудничества! С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена
Елена Страхование автомобилей / КАСКО
26 марта 2015 17:25
Полис: 5456167
Страховую компанию Росгосстрах предложили в салоне при оформлении покупки авто, поскольку цена была, может быть , чуть ниже чем в других страховых компаниях, то выбрала Росгосстрах. Ранее был опыт страхования другого авто в других компаниях. Всегда выбирала ремонт автомобиля у дилера, а не выплату, видимо, по этой причине проблем не возникало никогда. Но.. были жуткие очереди, часы приема с 09:00 до 18:00 (когда ты сам работаешь), проблемы с согласованием работ. К сожалению, случилось ДТП и пришлось обратиться в Росгосстрах, номер убытка 10745263. Народу много тоже, но все достаточно организовано и работают до 20:00. За 100 рублей) которые я дополнительно заплатила при оформлении полиса я стала VIP клиентом! - обслуживание в отдельном зале, народу нет. Мой автомобиль почти месяц находился на ремонте - было множество внутренних скрытых повреждений, которые сервис выявлял постепенно. И каждый раз мне оперативно согласовывали все работы. В итоге, стоимость ремонтных работ в несколько раз превысила стоимость полиса. Конечно, я очень благодарна этой компании.
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / КАСКО
24 марта 2015 21:12
Полис: не помню
думаю, что обиженных гораздо меньше, чем довольных, но пишут обиженные чаще...
За несколько лет страхования осаго и каско было несколько ДТП, но разу не возникало претензий ни по срокам рассмотрения дел ни по срокам выплат или ремонтов. Молодцы
Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО
24 марта 2015 14:42
Полис: 14860C5002838
Страховал новое авто сразу каско и осаго ценник в общей сложности вышел на 10 тыр меньше чем у росгостраха хотя ВСК так же акредитована у сбербанка .В период страхования прилетел камень в лоб.стекло всё оформление заняло 10минут через 4 часа уже назначили дату замены стекла вообщем на всё провсё ушла неделя учитывая доставку. никакой бюрократии и разных тенденций СПАСИБО!
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование автомобилей / КАСКО
22 марта 2015 12:49
Полис: 100315263
Застрахована в Согласии с Апреля 2014 года. Машина Рено - новая, кредитная.
21.03.15 после мойки машины, при осмотре, обнаружила повреждение лакокраски на заднем правом крыле.
Позвонила в колл-цент, уточнила есть ли у меня возможность подать документы без справок ГАИ. Оператор такую возможность подтвердил, зарегистрировал страховой случай и записала на осмотр машины на следующий день (Воскресение).
22.03.15 побывала в центре осмотра (ул. Киевская). Офис удобно расположен, народ есть, но очереди или нервозности никакой. Заполнила заявление, подала остальные документы.
Машину осмотрели и тут же выдали направление на ремонт в авторизованный сервис (выбрала наиболее удобно расположенный из предложенного списка). Не успела выйти из офиса страховой компании, как позвонили из автосервиса и записали на ремонт (Вторник). Это мой первый страховой случай в этой компании. На данный момент всем довольна.
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
19 марта 2015 16:55
Полис: М21-408506
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам Вашей компании которые занимаются страхованием жизни. Страхуюсь уже не первый год, также с недавних пор стал оформлять в Вашей компании договора ОСАГО и КАСКО. Работать с Вашей компанией мне очень удобно и приятно так как сотрудники очень вежливые и при консультировании достаточно профессионально могут рассказать о продуктах предлагаемых Вашей страховой компанией. Для себя я решил и впредь пользоваться услугами страховой компании ЭРГО и рекомендовать Вас своим коллегам по работе, родственникам и друзьям. Хочу пожелать Вам успехов в столь не простом и конкурирующем бизнесе в России.
Постоянный адрес отзываТимур Страхование автомобилей / КАСКО
18 марта 2015 12:27
Полис: 1386DC2050037
Большое спасибо компании ВСК. Случай рассмотрели оперативно, отлично консультировали в момент ДТП, направили на ремонт в обещанные сроки. В меня, стоящего на светофоре, врезался автомобиль, управляемый водителем –наркоманом, лишенным прав. Осаго конечно никакого у него нет. Хорошо, что был застрахован по каско в вск. Повреждения: задние фары, бампер, крышка багажника, задняя левая дверь и немного передняя, левый диск. Машина с места ДТП уехала на эвакуаторе из-за заблокированного заднего левого колеса. Ремонт качественный. Спасибо Вск.
Постоянный адрес отзыва