Яна Страхование автомобилей / КАСКО
15 декабря 2010 00:53
исключительно положительный опыт: вписали дополнительного водителя в полиса быстро, также оперативно предоставили справку о стоимость ущерба, главное - оплатили ремонт и покраску практически всего кузова - без каких-либо вопросов и проволочек. вежливое общение. очень рекомендую.
Постоянный адрес отзываКирилл Страхование автомобилей / КАСКО
13 декабря 2010 17:56
Честно, не хотел страховаться в этой компании, т.к. ничего не знал о ней, и была подозрительно низкая цена. Но когда ингосстрах насчитали мне сумму, чуть ли не в 2 раза больше, чем в других компаниях, я был ошеломлен. За весь год я не обратился к ним ни разу, а они сказали что у них тарифы поднялись. я начал думать, что делать. Потом вспомнил о предложении от этой компании, и подумал, если такая компания как ингосстрах делает что хочет и поднимает цены как им вздумается, зачем платить больше если я могу сделать страховку дешевле, и если что произойдет, будет не так обидно. Ведь денег я отдам меньше. Вобщем застрахолвался я в Верне. Ездию я осторожно, поэтому обращаюсь в страховые компании редко. Но одной злощастной ночью, когда играли Спартак с ЦСКА около моего дома было очень шумно, видать фанаты отмечали победу. а когда утром я собрался поехать на своей машине на работу, увидел пивную бутылку в лобовом стеклке. Я не растерялся, и позвонил в страховую,(если ж я отдал им деньги, то пускай работают), мне ответила девушка с приятным голосом, и сказала что ко мне выезжает какой-то комисар и все будет хорошо. ждал я его не долго. Когда он приехал, сфотографировал мою машину, осмотрел все, выписал мне направление и уехал. Тут я думаю, сейчас начнется: всякие очереди, долго деньги будут перечислять. А нет. через 3 дня после этого случая я ездил с новым лобовым. Вот честно скажу, не ожидал
Постоянный адрес отзываОксана Страхование автомобилей / КАСКО
13 декабря 2010 17:03
Оплатили в Москве в уралсибе ремонт по осаго. Виновник в меня врезался на перекрёстке, виноват он был, все справки подала в его страховую – это как раз Уралсиб. С их стороны никаких претензий не было, все документы приняли без проблем, сказали изучим. Дня через 3 позвонили, сказали всё ок. Ещё через пару дней деньги перевели на карточку.
Постоянный адрес отзываВова Страхование автомобилей / КАСКО
13 декабря 2010 16:55
Стукнулись с киа, за рулем которого сидела девушка. При выяснении оказалось, что ее парень работает в компании в которой я застрахован. Далее я уже общался с ним. Все бумаги солгласовали и через 18 дней уже получил деньги. Парень оказался адекватным
Постоянный адрес отзываДенис Страхование автомобилей / КАСКО
13 декабря 2010 15:05
Застраховал свой автомобиль по ОСАГО у своего агента, в другой компании,о КАСКО даже и не думал,агент в красках рассказал о компании,о лояльных тарифах и многих услугах и т.п. Честно говоря заинтересовался из-за цены. Впечатление было что просто впарил мне незнакомую компанию,да ещё и переименовывались они,вообщем доверия не было,но когда через неделю я лихо въехал в автобус, "верна" была последней надеждой...Был приятно удивлён работой этой компании,осмотрели,оценили,на четвёртый день дали направление на ремонт,всё бес шума и пыли. После аварии ещё и ОСАГО расширил у них,теперь советую друзьям эту компанию.
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / КАСКО
13 декабря 2010 11:36
В Ресо (Челябинск) меня застраховали дилеры, у которых я покупала машину. Принцип простой был - выбрать самую дешевую каско среди компаний А++. У водителя на момент покупки машинки стаж был 2 недели.
В итоге за год мне пришлось дважды обратиться за выплатами в Ресо. Первый раз мне некто во дворе поцарапал дверь+крыло. Оформила справки в ГУВД, приехала, за 15 минут (не считая ожидания в очереди) все оформила и получила направление к дилеру.
Второй раз было парковочное дтп. Заявляла задний бампер. Приехала вместе с потерпевшей. Тоже весьма оперативно все оформили. Девушке обещали за месяц все выплатить. Мне сразу выдали направление на ремонт. А вот при ремонте возникли проблемы: обнаружились скрытые повреждения бампера, требовалась склейка. Кроме того, мастер отверткой повредил молдинг. СТО что-то мутила с вызовом эксперта. Я позвонила в страховую и вызвала эксперта сама. В итоге опять все как в шоколаде. Бампер починили, молдинг включили в ремонт по каско (кстати, дырку оставили с противоположной стороны, не там, где я на парковке повредилась).
Так что, отзывы только положительные. Персонал (в т.ч. и оценщики) - очень вежливые, отзывчивые, отвечают на все даже самые элементарные вопросы. Думаю продлять договор по каско еще на год. Единственная неприятность - 2 выплаты моей потерпевшей зачли как 2 дтп, теперь осаго стала какой-то совсем дорогой.
Насчет недовольств - они есть всегда. И чаще всего, в этом виноваты сами недовольные: документы не полностью собрали, заполнили все с ошибками, нахамили кому-то, машину не мытую на оценку привезли и т.д.
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
11 декабря 2010 07:52
Обратившись после аварии в свою страховую БАСК был мягко послан... в компанию виновника Согласие. Спокойно приняли документы и РОВНО через 30 дней выплатили чуть больше, чем ожидал! В апреле страховаться ТОЛЬКО к ним! Филиал в Барнауле.
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / КАСКО
09 декабря 2010 17:51
Номера выплатных дел 09/15268 и 09/65123 (9440 рублей и 17860), происшествия были в начале-середине 2009 года. Тогда все было нормально. С компенсацией не тянули, с документами все нормально было. Только на партнерских СТО ущерб оценивали в меньшую сумму, чем в действительности - но это понятно, какая страховая не захочет обойтись маленькой суммой? Сейчас на страховании у них второй раз. ДТП не было. Не могу сказать про ситуацию сейчас – может у них временные проблемы. Компания-то вполне нормальная.
29 декабря 2011 16:48
Добрый день, Павел! Большое Вам спасибо за позитивный отклик. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов еще долгие годы. Безаварийной езды Вам в будущем! С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Саша Страхование автомобилей / КАСКО
07 декабря 2010 11:53
Первую часть выплаты получил через пять недель после ДТП. Вторую вот уже третий месяц жду. Девушка, с кем по телефону говорила, вежливо попросила запастись терпением и ожидать перечисления денег. В «Россию» на удивление легко дозвониться. Обычно как в Смольный звонишь, когда нужно с бюрократией связаться. Не теряйте надежды.
29 декабря 2011 16:47
Добрый день! От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая. С уважением,«Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2010 16:08
Ваз 21054 , повреждено было заднее крыло 40%, и бампер под замену, общая сумма по их оценке за ремонт авто составило 3508руб, это ваще не адекватная компания!!!!! никому не советую!!! X
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Марго Страхование автомобилей / КАСКО
06 декабря 2010 13:00
Хочу сказать в защиту этой компании: всё зависит от Клиента, насколько он сам четко составил договор и подал документы. Да со временем у них растяжка, а пострадавшему всегда хочется побыстрей стереть из памяти аварию и следы потерь. Но здесь я получила защиту юридически, полную компенсацию за мерседес, хотя гаишники сделали виновницей меня, а пострадавшими ещё 3 машины. По работе и по жизни я знала и другие компании, но здесь порядка больше и коррупции с другими сторонами НЕТ. Я продлю свою страховку дальше. Спасибо.
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2010 11:53
Всем привет!
Я с данной компанией работаю с 2002 года по ОСАГО г. Волгодонск, менять страховую и не собираюсь, отличная работа с клиентами, с конфликтными ситуациями и т.д. По сравнению с другими компаниями у нас в городе, эта на уровне лучших!!!
Хоть и друзья работают в других страховых, я рекомендую РосГосСтрах!!!
29 декабря 2011 16:47
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за позитивный отклик о нашей компании. Рады, что Вам нравится качество наших услуг!
С уважением и надеждой на продолжительное сотрудничество,
Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2010 10:16
Всем здраствуйте! Откровенно говоря, не часто желаю кого-то похвалить, но этот случай с компанией Росгосстрх хотелось бы выделить. Все начиналось так. Приехал в другой город на день рождения мамы и мне... сделали подарок, в меня въехали со второстепенной, впервые за 11 лет стажа. Я конечно расстроился, во первых - машина, во вторых - неприятность для родителей (на день рождения) У виновника, кстати, оказалась тоже страховая компания Росгосстрах. Вообщем все оформили с ГИБДД и я через несколько дней, как приехал к себе в Красноярск, подал документы в офис на Красной Армии, 3. Там мне вежливо и оперативно помогли заполнить все документы и направили на осмотр. После осмотра назналили № дела (3292199) и объяснили куда и когда перезвонить, чтобы узнать о движении средств. Больше всего меня приятно удивило, что агент предложил повторно к ним обратиться, в случае если я останусь недоволен представленной суммой, для уточнения всех обстоятельств. К счастью этого делать не пришлось. В течении примерно 14 дней деньги поступили на счет и мне их хватило на достойный ремонт. Вот так. Оперативно и честно. Удачи и взаимопонимания Росгосстрах и всем автомобилистам.
29 декабря 2011 16:47
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании! Искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Желаем Вам удачи на дорогах!
С уважением и надеждой на продолжительное сотрудничество,
Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»
Василий Давыдов Страхование автомобилей / КАСКО
03 декабря 2010 15:27
Разворачивался перед магазином у себя в Нижневартовске, задел клумбу бетонную, сломал задний бампер. Хорошо каско была в уралсибе. Позвонил им, они вызвали аварийного комиссара, сказали параллельно звонить гаишникам. Аварком подъехал, сам всё сфоткал, составил протокол, потом с гаишниками вместе составили документы. Так как дело вечером было, то я на следующее утро поехал в УралСиб, справки при мне оформили и при мне же выдали направление на ремонт.