РуСтраховка
array (
  'MARK' => '76',
  'PAGEN_1' => '105',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?MARK=76',
)

Положительные отзывы о страховой компании - КАСКО

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

13 сентября 2012 16:09

Полис: 0000000000

Достаточно долго (более двух лет) страхую свой автомобиль в страховой компании "СОЮЗ". Работой организации и обслуживанием довольно, всегда легко дозвониться в офис и получить необходимую консультацию.

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2012 21:50

Полис: 200022

ДТП, машина застрахована по КАСКО , внешне поврежден задний бампер, но удар был сильный точно, подумала,  что внутри что-то могло  произойти, машину осмотрели, все быстро, без спору. Имея опыт негативного общения со страховыми, поняла что  заменят мне только бампер и все, больше же ничего не видно. Но меня направили на дефектовку, там нашли ещё кучу повреждений, крепление фары, лонджерон и так далее. Они все со страховой  на удивление согласились, наверное потому что я не виновата  и они еще деньги со страховой виновника возьмут. Машину мне говорили что починят за неделю,  а так заняло всего 4 дня, хотя не все доделали до конца, когда приехали из багажника  торчали какие-то провода, мол, забыли их заправить,но мне так надоело в метро, что готова была забрать в любом виде, короче на твердую четверку.Ну может с плюсом.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2012 00:37

Полис: 153122

Благодарность сотрудникам компании РосгосСтрах
Добрый день, уважаемые сотрудники компании! Пишет Вам  Ирина Андреевна. У меня произошло ДТП и я обратилась по Каско в компанию.... Да, находится от меня очень далеко, насилу нашла.. Но какие там работают очаровательные, доброжелательные и компетентные ребята!!! Начиная от девушек на рецепшене и заканчивая охранниками на улице. Не смотря на грустный повод моего посещения Вашей компании, я получила положительные морально-психологические эмоции. Насколько сотрудники относятся к своим клиентам доброжелательно, с пониманием, с сочувствием, насколько грамотно и трепетно. Вы знаете, я взрослый человек, и много в страховых компаниях видела просто формальности и равнодушия. А здесь такой микроклимат. Огромную благодарность мне хочется выразить Алексею, который производил осмотр машины и Чулковой Екатерине, которая принимала мои документы!!! Спасибо за ваше внимание и участие к судьбе ваших клиентов!! А также мне хочется выразить слова благодарности руководителю по работе и подбору персонала! Ведь благодаря им, их чуткому и внимательному подбору сотрудников-компания имеете такие замечательные кадры!!! Буду всем своим знакомым и друзьям рекомендовать только Вашу страховую компанию!! Низкий Вам поклон, здоровья и всех земных благ! С уважением  Ирина. Дело 6961271.

 

10 сентября 2012 09:08

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить столь теплые слова!
Надеемся и далее вызывать у Вас положительные эмоции!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

09 сентября 2012 00:06

Полис: 76558/12

После угона недавно приобретенного автомобиля, сразу же подал все необходимые документы и заявил в полицию, потом началось томительное ожидание... Полез в интернет, начитался всякого гадкого, стало вообще жутко, ощущение, что страховые (не только Согласие) кидают и кидают. По существу: появлялся в офисе Согласия 3 раза, сразу после угона, на следующий день довозил требуемые документы и третий раз подписать доп. соглашение о переходе авто в собственность страховой, в случае его нахождения, после выплаты страховой премии. Возместили через 2 месяца, справку о приостановлении уголовного дела не требовали.
Единственный минус, когда звонил к ним, никто толком сказать не мог в каком статусе находится дело, в колл центре до службы безопасности дозвониться не могут, то нет на месте, то дело не могут найти, то никто трубку не берет(((
Короче говоря, по приобретенному опыту могу сказать, что страховая очень понравилась, ребята работают, скандалов во время посещения офиса не наблюдал ни разу)))  

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / КАСКО

07 сентября 2012 12:48

Полис: 1720003\27

хорошая компания платят путем направлением к оф.дилеру проблем не было!2 года страхую ,на следующий год у них же буду страховать! P.S Возможно проблемы не в компании а в толстомордом не желающем работать персонале!живу в Тюмени Спасибо ребята)))

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

04 сентября 2012 10:03

Полис: АТ3701064

23.08.2012 года у меня был похищен автомобиль, да еще и кредитный. Кто был в этой ситуации поймет весь спектр моих ощущений,хоть автомобиль был и застрахован. Наш друг  Интернет  дает полное представление о мытарствах страхователей, у которых происходит хищение.
Однако работой и оперативностью  страховой компании Ресо-гарантия (Москва), а также профессионализмом и просто человеческими качествами сотрудников этой страховой компании мы с мужем были поражены. Организация работы в компании поставлена на высоком уровне начиная с ресепшн, без очередей,все четко и оперативно.
Уже 28.09.2012 года (30 дней с даты подачи всех документов в страховую компанию и не с момента приостановления уголовного дела, а с момента его возбуждения!)  страховая сумма была перечислена банку,как выгодопреобретателю по страховому полису!
Хочу выразить от нашей семьи огромную благодарность компании Ресо-гарантия  и в частности  Никитину Максиму за его работу и эмоциональную поддержку клиента.

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

31 августа 2012 10:22

Полис: 001AT-11/63928

Доброго дня!

Я страхуюсь в компании Ренессанс уже 4й год.

Что нравится очень:
1. Цены приятно радуют (Фльцваген Гольф, затем Пассат)
2. Согласования и дополнительные согласования проходят оперативно (до 6 дней рабочих)
3. На линии долго не держат. Даже в день "Жестянщика" прозванивался за несколько минут.
4. Опросами не достают после закрытия убытка
5. Отказов не было (3 страховых случая закрыто за 3 прошлых года, подаю документы на 4й). Все случаи без установленного второго участника ДТП :(

Что не очень хорошо:
1. СТОА дилеров с удаленкой Фольцваген только Дженсер:
- длинная очередь на ремонт сервиса Фольксваген Реутов (1,5 месяца на первый прием в день Жестянщика),
- сервис в Люберцах, который работает по всем маркам сборище непрофессионалов и лодырей (запчасти едут вечность, дефектовку продлевают плохо (4 доп. согласования по их вине), незакручивают гайки несущей подвески, заказывают ошибочные запчасти, звоните сами уточните о ходе ремонта), машину сдал 8 февраля, получил готовность в ИЮНЕ!!!, подвижность восстановили уже к 8 марта; Раньше была удаленка в АвтоАлея, там все нравилось.
2. Удаленный прием документов долго шлет документы, проводит дефектовку некачественно ( было около года назад), но по доп согласовав все уже от Дилерского центра урегулировали.

Да, у меня есть притензии к подрядчикам страховой, но не к скорости принятия решений, цене или общению с сотрудниками. Подрядчики меняются, значит что-то пытаются наладить в Ренессанс страховани.

Обобщая вышесказанное, буду страховаться тут и дальше, но буду искать другие сервисы среди предложенных.

Вчера зарегистрировал новый убыток (потому на сайте :( ), думаю все решится, как всегда быстро от страховой, буду выбирать не Дженсер для ремонта.

 

31 августа 2012 17:43

Здравствуйте, Антон!

Спасибо за благодарность по поводу нашей работы и за развернутый комментарий относительно обслуживания со стороны наших партнеров!
Вся информация будет передана в отдел, который занимается работой с партнерами и отслеживает качество обслуживания с их стороны.
Надеемся и в будущем оставаться Вашим страховщиком!

С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / КАСКО

29 августа 2012 16:05

Полис: 0760W/046/19847/1

Сегодня, приехал в Альфу для подачи заявления на ущерб по КАСКО. Через час уехал с направлением на ремонт. При этом я сам выбирал дилера. Все очень быстро, персонал вежлив. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / КАСКО

24 августа 2012 11:58

Полис: 11730C5000340

Мой авто серьезно пострадал в ДТП. Компанию "ВСК" я на тот момент не знала и была приятно удивлена. Все четко и быстро разложили по полочкам. Экспертизу назначили на тот день когда мне захотелось. Десять раз объяснили куда ехать к кому обращаться, помимо стационарного дали и сотовый тел. оценщика. Оценщик грамотно и быстро сделал осмотр все зафиксировал, сказал когда и куда звонить. А я тем временем решила не ждать и не позориться по улицам города. Лихо поставила на ремонт исправить все недостатки по кузову и страховые и свои старые. Делать так делать. ИТОГ: Звонить не пришлось, отзвонились сами через 15 дней. Огласили сумму, определили срок перевода. К этому моменту автомобиль уже был как с конвейера. Полученной страховки хватило на все ремонты и еще осталось на новые колодки и огромное зеркало в салон. Ноль потраченных нервов и просто хорошее впечатление от работы сотрудников "ВСК". Спасибо ребята!!!

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

22 августа 2012 13:28

Полис: ВВВ № 0619385175

Было у меня ДТП компания сразу все выплатила по калькуляции, не каких задержкой с ихой стороны нет. Все добрые и веждливые. Советую Вам страховаться в Югории!!!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

21 августа 2012 16:11

Полис: 70/50-500290683

номер дела А-506725.Машина киа спектра.
ДТП с участием фуры, представляете масштаб бедствия, слава Богу без все живы. Обращался на Каширку, эксперт выезжал на дом, т.к. машина была не надоху, с выбитыми стеклами,отвалившимися колесами и рваной стойкой.
Машину сделали идеально, спасибо сервису на ул.Академика Янгеля, очень доволен, продлил полис на этот год.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

18 августа 2012 15:51

Полис: не помню

Был застрахован в этой компании.Имел четыре страховых случая по двум получил направления по двум остальным получил выплаты на карту.Поразило то что в центре по урегулированию убытков на Дмитровке народу нет.
Имею большой опыт в общении с разными страховыми компаниями и хочу сказать что МАКС не самый худший вариант  

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / КАСКО

13 августа 2012 13:47

Полис: 00600 10098832

Отзывы здесь, конечно, пугают. Может хорошие просто забывают писать? Попробую поделиться положительным опытом. 7 июля повредил бампер на ул. Перерва (выезжал с парковки и задел бетонный блок), вызвал ГИБДД, оформил все как положено. Записался по телефону на осмотр на 27 июля. В этот же день (!!!), после осмотра автомобиля получил направление на ремонт (офис на м. Киевская), все повреждения в акте осмотра отражены верно. На все про все ушло часа 2,5 - не более того. Записался на ремонт к дилеру. На данный момент работой страховой компании доволен :)

Постоянный адрес отзыва

Быстрова А.Г. Страхование автомобилей / КАСКО

09 августа 2012 13:18

Полис: 12740C5000151

Всем привет!
Хочу поделиться своим впечатлением от "сотрудничества" с ВСК.
Машина NISSAN QASHQAI 2012 г.в. застраховала в ВСК по КАСКО - показалась самая добротная компания, страхуемся здесь с мужем уже не первый год.
Случилась неприятность - полное уничтожение (тотал) в результате пожара.(1346340)
Страховой случай - всегда неприятно - нервотрепка, упущенное время, общение на эмоциях и т.д. прибавляем к этому присущий нашему "брату" правовой нигилизм, нежелание иногда более подробно изучить условия страхования, задать несколько вопросов агенту. Получаем в итоге как минимум плохое настроение.
Однако должна отметить профессионализм, адекватный подход к делу и объективность со стороны сотрудников СОАО "ВСК" Тульского филиала.
Все условия страхования КАСКО согласно правилам исполнены сотрудниками в срок - без оговорок и задержек.
Конечно, существует ряд обективных факторов, влияющих на сроки принятия решения сотрудниками страховых компаний, ведь собирая многочисленные справки и акты приходится общаться со служащими различных структур и ведомств, которым зачастую проблемы граждан неведомы.
Но если отбросить эмоции и попытаться подойти к вопросу аналитически, то в моем случае от общения с компанией ВСК остались положительные впечатления, кроме того я, полностью изучила Правила добровольного страхования.
Хочу выразить слова благодарности сотруднику отдела урегулирования убытков Ермакову С.С., а также заместителю руководителя Тульского филиала СОАО "ВСК" Калачеву Е.В.
Новую машину буду страховать в ВСК.

 

24 августа 2012 10:38

Уважаемая Алла Геннадьевна!
Большое Вам спасибо за отзыв и за понимание тонкостей процесса урегулирования убытков, как правило, Клиентам это чуждо. Мы рады, что несмотря на неприятную ситуацию с потерей имущества и задетыми в этой связи нервами, у Вас остались положительные эмоции от взаимодейсвия с нашей компанией и желание написать хороший отзыв. Это большой плюс нашим коллегам! Мы передали Ваш отзыв в Тульский филиал. Спасибо, что Вы с нами!

С Уважением,    
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва