РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'PAGEN_1' => '81',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=492',
)

Отзывы о страховой компании

Светлана Личное страхование / ДМС

14 мая 2020 12:28

Полис: Пр163066/19

Чтобы согласовать хоть какое-то обращение за медицинской помощью, необходимо пройти все круги ада и доказать, что:
1. Доктор счел необходимым поставить только один предварительный диагноз, которого, по его мнению, достаточно для дальнейшего медицинского обследования. А для Ингосстраха этого мало.
2. Доктор счет необходимым поставить 3 диагноза под вопросом, так как для установления окончательного диагноза необходимо пройти мед.обследование. А для Ингосстраха этого много.
Так вот - всю доказательную базу будете собирать вы - клиенты Ингосстраха. Я тоже по наивности думал, что это взаимоотношения страховая/мед.учреждение! Нет! Вам надо будет связываться с врачом, чтобы он переписывал протокол осмотра так, как надо Ингосстраху.
Про затянутые сроки рассмотрения - я вообще молчу - неделями рассматривают. И это я не беру в расчет период коронавируса.
В результате все-таки нашли повод вообще отказать в страховке. Это при том, что до конца страховки еще 3 месяца. В мае (!) нашли повод придраться к предварительному диагнозу, который был поставлен в октябре прошлого года (!). Якобы нестраховой случай. При подозрении на опухоль в надпочечниках ссылаются на диагноз, поставленный психотерапевтом. Спрашивается - и где вы были с октября по май? Я понимаю, что условия договора....бла...бла...бла... Но так и хочется спросить - а деньги за 3 месяца вернете? Не говоря уже про нервы.

 

09 июня 2020 11:04

Уважаемый клиент, Мы провели детальную проверку по произошедшей ситуации, по результатам которой было выявлено нарушение сотрудниками медицинского пульта порядка согласования медицинских услуг. Приносим свои извинения за несогласованные действия сотрудников медицинского пульта СПАО «Ингосстрах». Сотрудники Компании предприняли попытки с Вами связаться для урегулирования сложившейся ситуации, однако дозвониться до Вас не удалось. Просим Вас направить на электронный адрес dms_mnenie@ingos.ru информацию о полученных за наличный расчет услугах (дата, стоимость, наименование услуг, диагноз), чтобы мы могли урегулировать вопрос их оплаты. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения. С Уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2020 18:34

Полис: ХХХ-0119408639

Всегда оформлял ОСАГО на свой автомобиль в офисе Советского филиала Югории в середине мая, в этом году где-то услышал, что возможно подорожание, и решил продлить ОСАГО в апреле.Но в связи с пандемией не мог приехать в офис компании.Решил оформить самостоятельно, но у меня к сожалению не получилось.Позвонил специалистам в офис, где мне радушно предложили оформить полис удаленно. В течение 3 минут специалисты мне направили проект полиса и сумму оплаты, проверив все данные я оплатил полис и получил его на ватсап.  Рекомендую данный филиал и благодарю специалистов за отзывчивость и компетентность!

 

19 мая 2020 16:08

Добрый день, уважаемый Игорь! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны дистанционным оформлением страхового полиса. Желаем вам легких и благополучных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория"Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Елизавета Страхование автомобилей / ОСАГО

12 мая 2020 14:58

Полис: 0110292838

Не раз мне приходилось обращаться в разные страховые компании г. Ишима и менять их, так как одни то бонусы теряют, то предлагают и исключительно он-лайн услуги. В итоге я обратилась в Ишимский филиал СК Югория. Попав к специалисту Зорковой Юлии, теперь я хожу и советую только её. Во первых, специалист отлично знающий свою работу и предоставляемые услуги. Во вторых грамотный сотрудник, помогающий разобраться во всех вопросах. С каким бы вопросом я не обратилась, работа было проведена быстро и безупречно. Нареканий нет!

 

19 мая 2020 15:53

Добрый день, уважаемая Елизавета! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова о специалистах компании. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование имущества физических лиц / Ипотека

12 мая 2020 10:12

Полис: 000-0003457

При оформлении страховки по ипотеке в Энерогаранте. Обошлась мне страховка в 2 раза ниже, чем посчитали в банке. В банке полис приняли без проблем, т.к. Энерогарант есть в списке по страхованию. Выбрав Энерогарант нисколько не пожалела о своем выборе. Всё довольно таки быстро и дёшево оформили. Спасибо за сотрудничество.

Постоянный адрес отзыва

Кузнецов Юрий Александрович Личное страхование / ДМС

12 мая 2020 07:34

Полис: 36/20-АН№78-1407281

Хочу выразить благодарность агенту и страховой компании Югория, что в период самоизоляции застраховали меня по продукту «Антиклещ». Собрался ехать на дачу, погода хорошая, самое то удалиться подальше от города и провести время на природе. Знаю что клещи активизировались и надо хоть какую то защиту иметь. Позвонил знакомому агенту, она оформила все быстро и сама мне привезла полис домой.

 

19 мая 2020 15:44

Добрый день, уважаемый Юрий Александрович! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны оформлением полиса "Антиклещ". Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем здоровья вам и вашим близким! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

11 мая 2020 10:52

Полис: МММ 5038069821

Дтп произошло 06.12.2019 я потерпевшая сторона. В течение нескольких дней мной был подан весь пакет документов в страховую компанию ООО СО Верна .23.12.2019 приехал к ним на независимую оценку, там же передал все положенные документы и иные документы с реквизитами расчетного счета. Потом наступила тишина, звонки в компанию постоянно переводились на кол центр в котором мне отвечали ну попробуйте ещё раз, в итоге не дозвонившись им пришлось ехать с другого города. 20.01.2020 в их офисе написал заявление о том что прошу вас предоставить компесацию денежными средствами, так как не интересует их ремонт на предоставленном ими сто, а так же проинформировать о сумме ремонта. В марте месяца мне ответили после месяца попыток к ним дозвониться, что речи о выплате не может даже идти речи, только ремонт на их сто срок который составляет минимум 30дней. А потом начался карантин! Сумма ремонта составляет 34000руб.
Хочу сказать так что сколько нервов было затрачено с этой компанией. Не советую!!! Им намного интереснее видно отправить на свое СТО чем выплатить человеку деньги, что бы он в дальнейшем сам выбрал где ему ремонтировать свой автомобиль.

Постоянный адрес отзыва

Борис Иосифович Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2020 15:48

Полис: 120384418

Добрый день! Хочется выразить благодарность сотруднику Тюменского филиала за то что все доступно объяснила и помогла оформить электронный полис осаго, и оплата совершается очень просто, полис пришёл мгновенно! Буду обращаться ещё, 4 года страдаю в Югории и дальше буду!

 

19 мая 2020 15:38

Добрый день, уважаемый Борис Иосифович! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшего обслуживания для наших клиентов. Желаем вам благополучных и беспрепятственных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2020 13:19

Полис: 036/20-48-000480

16 марта случилось  дтп, , я пострадавший. ОСАГО у виновника застраховано в страховой компании Югория ,обратился туда.
Было согласовано Направление на ремонт. Но, обратиться на станцию не успел из-за ситуации с карантином.. Был очень приятно удивлён, что сотрудник компании позвонила и предложила получить выплату деньгами. По электронной почте обменялись документами. Жду выплату1 Спасибо большое!

 

19 мая 2020 15:35

Добрый день, уважаемый Вадим! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО

08 мая 2020 10:20

Полис: 2542999

Хочется выразить благодарность специалисту Тамбовского филиала СК Югория. Случилась неприятность, вылетел камень и повредил лобое стекло. В условиях карантина был приятно удивлён оперативностью действий. Удалённо приняли заявление и на 2й день выписали направление к официальному дилеру. И при этом были крайне доброжелательны, что в наше время большая редкость! Ещё раз большое спасибо! Рекомендую👌

 

19 мая 2020 15:33

Добрый день, уважаемый Вячеслав! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2020 20:59

Полис: МММ № 6004946432-36/19

Хотелось бы поблагодарить сотрудников Пермского филиала страховой компании Югория, которые несмотря на сложные условия, стараются поддерживать связь с клиентами, не уходят в тень, работают в полную меру. Мой убыток урегулирован без проблем! Спасибо большое!

 

19 мая 2020 15:30

Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова о компании и ее специалистах. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2020 14:36

Полис: 0083789787

Очень понравилось отношение сотрудников Тамбовского филиала на улице Агапкина. При каждом обращении предлагались лучшие варианты решения возникающих проблем. Очень грамотные и отзывчивые специалисты. Теперь только туда!!!

 

19 мая 2020 15:28

Добрый день, уважаемая Инна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2020 14:33

Полис: 0088161657

Лучшая страховая компания!! За все время страхования авто я смогла выделить филиал на улице Агапкина в городе Тамбов. Там работают очень отзывчивые и грамотные специалисты. Всем рекомендую!!

 

19 мая 2020 15:24

Добрый день, уважаемая Инна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Страхование автомобилей / КАСКО

06 мая 2020 12:50

Полис: 000-342342-324

Страхуюсь по каско и осаго уже 3 год. Все четко и быстро, оформляю все удаленно, в офисе еще не разу не был))) Зато когда коснулось и меня неприятность с разбитым стеклом, то связался, меня быстро записали на сервис-партнер и мне в этот же день заменили стекло без справок и каких-либо доп. согласований.

Постоянный адрес отзыва

Asif Страхование автомобилей / КАСКО

05 мая 2020 13:47

Полис: № 002AT-19/0149290

Претензия :

Полис № 002AT-19/0149290
Убыток № 002AS20-000924
Мой автомобиль застрахован в СК Ренессанс по КАСКО.
19.01.2020 произошло ДТП, в результате которого мой автомобиль был признан «тотальным», и мне было предложено на выбор несколько вариантов возмещения.
10.04.2020 Я написал заявление, где указал, что отказываюсь от остатков а/м и прошу выплатить мне всю сумму деньгами.
Мне сообщили , что в течение 5-7 дней будет организована передача автомобиля.
04.05.2020 срок  истек.
До сегодняшнего дня я не только не получил деньги, так и не могу получить внятных объяснений от операторов СК.
В моем случае Ренессанс постоянно нарушал сроки рассмотрения каждого вопроса (признание случая страховым, принятие решения о тотале, передача контактных данных комиссионера по забору авто, подготовка допсоглашения о выплате).
Обращаю внимание на то, что невозможно получить полезную информацию через колл-центр: только записывают номер полиса, перезванивают и обещают выяснить: никакой конкретики.

Однако до настоящего времени АО «Группа Ренессанс Страхование»не выполнило свою обязанность по выплате страхового возмещения, более того, никто из работников страховой компании не сообщил мне причину задержки с выплатой возмещения и конкретные сроки выполнения обязательств страховой компанией.

На основании изложенного, прошу в течение 6 рабочих дней с момента получения настоящей претензии выполнить требования договора страхования в части выплаты мне страхового возмещения в порядке, установленном п. 8 Полиса страхования.
    
В случае неисполнения требований, изложенных в настоящей претензии, оставляю за собой право обратиться с исковыми требованиями в суд.

 

09 мая 2020 12:23

Здравствуйте, Асиф. Мы приносим извинения, что из-за карантина не так оперативно решаем ваш вопрос, обычно мы все делаем быстрее. В этот раз многое зависит от наших партнеров, которые приступают к работе только 12.05. На следующей неделе мы подпишем с вами все необходимые документы и решим вопрос с партнером. Выплату мы осуществим для вас оперативнее, чем обычно, решение об этом уже принято. В качестве компенсации за эту задержку после передачи автомобиля комиссионеру мы сократим срок выплаты по соглашению с 30 до 10 рабочих дней. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Постоянный адрес отзыва