Отзывы о страховой компании

Дело №0010084199
01.11.2014 г. по направлению от СК автомобиль был отдан на СТОА.
06.11.2014 г. мне позвонили из СТОА и сообщили, что автомобиль скорее всего признают тотальным и необходимо подождать согласования со СК. С этого момента тишина и полнейшее непонимание что делать, поскольку сотрудники СТОА утверждают что 06.11.2014 ими было отправлено в СК уведомление и признании автомобиля тотальным, а в СК меня уверяют что они ничего не получали. Ждать у моря погоды я не собираюсь, поэтому если в ближайшее время моя ситуация не изменится в лучшую сторону, буду обращаться в суд.

Мой автомобиль застрахован по КАСКО в страховой компании РСТК. Страховался в Ижевском филиале РСТК, а попал в ДТП в Подмосковье. Обратился в Московский офис РСТК, где без особых препятствий приняли все документы и зарегистрировали страховой случай, ущерб оценили в 52 тыс. рублей. Компенсацию получил уже дома – ровно через месяц. Претензий к работе страховщиков нет никаких, размер компенсации вполне устраивает. Доволен уровнем сервиса – очень удобно, что с проблемой можно обратиться не только у себя дома, но и в другом городе. Хочу сказать еще раз, что РСТК – компания, которая выполняет все свои обязательства перед клиентами.

Добрый день, возникла такая проблема, сломалось моё авто, понадобилось срочно поехать в другой город, отец предложил вписать меня в страховой полис РОСГОССТРАХ, приехали в главное здание по адресу Республика Татарстан, Чистополь, Л.Толстого ул, д. 117, время было 08.15 поздоровался с сотрудниками, попросили с отцом вписать меня в «страховку» на моё удивление сотрудники отреагировали на нашу просьбу минуты через 2, цитирую: Вам что, делать нечего с утра пораньше, не видите мы «ЗАНЯТЫ!» скоро инкассаторы приедут, документы готовим, тут с вами ещё возись, приходите после обеда, сейчас на вас нет времени, я им объясняю что мне срочно нужно ехать на работу в другой город, на что одна из сотрудниц ответила: ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!.. в итоге поездка отменилась, ТАК И НЕ ВПИСАЛИ меня.Очень очень обидно за РОСГОССТРАХ, я думал это НАДЁЖНАЯ страховая компания, на деле оказалось что НЕТ!!!
– Стало очень досадно и обидно что сотрудникам Росгосстрах "НАСРАТЬ" на клиентов!!!!

Здравствуйте, БИН-Страхование.
При обращении в Ростовский филиал Вашей компании я просил выдать направление на ремонт в г. Москва, т.к. автомобиль находится в настоящее время в этом городе, и что вернуться на нем в Ростов нужно заменить лобовое стекло.

Могу ли я получить направление на ремонт к дилеру в Москве, как собственно и просил?

Руководитель РЦУУ, госпожа Чулкова Е.В., будь ты проклята, сука, и все твои отпрыски до седьмого колена. Сволочь.

У нас в доме , который застрахован в компании Росгосстрах, случился пожар в марте 2014 года, но по сей день 27.11.2014 года к нам не приходил оценщик и не осматривал наш дом, причина по которой он не приходит нам не известна, просим Вас разобраться в нашем вопросе,и принять соответствующее решение, так как никаких выплат нам до сих пор не было, заранее благодарны.

Благодарю за Вас за незамедлительный ответ! Судя по Вашему ответу Вы скорее всего не прочитали мою жалобу до конца, где я вполне доступно изложил содержание пункта 8.2.9 .. Пожалуйста будьте внимательны при составлении текста. Мне не нужны отписки от жалоб, дайте конкретный ответ. Хочу Вас уведомить, что согласно статье 431. ГК РФ «При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений». Исходя из статьи 431 ГК РФ заключался договор между мной и ООО "РОСГОССТРАХ"... А то, что Вы решили отсрочить это не должно касаться прав и законных интересов клиентов.
Если не успеваете в срок это Ваше проблема, которую недопустимо решать за счет клиента.  В правилах согласно которым заключался договор, не указанно, что ООО "РОСГОССТРАХ" может принять одностороннее решение согласно которого может отсрочить принятие решение от 0 до бесконечности, внесите в правила соответствующий пункт. Тогда не будет никакого обмана, кто захочет пусть страхует у Вас. Исходя из данной ситуации очень разочарован в действиях компании, и ждать, а вдруг сегодня примут решение не намерен. Буду готовить иск в суд, в центробанк, роспотребсоюз и т.д..

в сентябре 2013 года был приобретен полис Каско. В мае 2014 г. обнаружила на лобовом стекле трещину, обратилась в страховую компанию 27.05.2017 г. спустя месяц у меня было новое лобовое стекло. Отъездив 10 дней отлетел камень из под колес грузовика и снова трещина на лобовом. Правда в этот раз ремонт затянулся на 1.5 месяца, но мне было не критично. Компанией довольна. Жаль что продажа полюсов КАСКО приостановлена

Добрый день.
Обратился в страховую компанию БИН-страхование по замене лобового стекла по КАСКО, заявление приняли 6 ноября, сказали что ответ и направление дадут в течение 5-10 рабочих дней (по регламенту 15), уже пошел 17-й день ни ответа ни привета.

Добрый день.
Я несколько лет являюсь вашим клиентом, и недавно с удивлением узнал, что для внесения отметки в полис ОСАГО о выдаче новых прав по истечении срока действия предыдущих, мне необходимо ехать из г. Краснодара за 200 км.
Хотелось бы услышать официальный комментарий что это так, и тут никакой ошибки нет или что это временная мера.

Застраховал авто в РСТК. Ничего особого не ждал, но первое же ДТП заставило зауважать компанию. На горячей линии сразу ответили, приехавший специалист оказался на редкость адекватен и профессионален. Не пытался занизить выплату, вежливо объяснял нюансы. В итоге машинку починил, катаюсь и не парюсь.

Добрый день! Спасибо за столь скорое разрешение нашей проблемы! Утром специалист СТО уже заказал для нас все необходимые запчасти! Огромное спасибо!

очень плохая сраховая мурыжат голову кормят завтраками и просто нагло обманывают.невозвращают остаток денег за страховку снял машину с учёта остаток 1300 муражат завтраками 1,5 месяцасумма небольшая но осадок остался очень очень нехороший. .нестрахуйтись в этой компании.а оссобенно в тверской области.

10 лет вносил деньги, никаких срывов. Теперь оформлено "дожитие", прошел год, должны платить ежемесячно до 20 числа. И вот опять не платят вовремя без предупреждений, объяснений, на письма не отвечают, никаких извинений... Заниматься (всю оставшуюся жизнь) дважды в год тем, чтобы выбивать деньги из их компании - слишком хлопотно. Имейте ввиду, до сих пор рекомендовал их, теперь предупреждаю всех - компания безответственная. В следующий раз банально пойду в суд на тему морального ущерба - будет хоть чем заняться на пенсии :)