Отзывы о страховой компании

В ноябре 2017 произошел страховой случай, моему ТС был причинен ущерб. Обратилась в свою страховую компанию ООО"Росгосстрах". Началось получение положительных эмоций после ожидания подачи документов с 13.15 до 17.55., далее выплаты, которые составили 24%. А дальше все как в плохом кино, но при хорошем финале: независимая экспертиза, досудебная претензия и наверное СУД. Вообщем есть чем заняться зимними тоскливыми вечерами. Очень жаль, что еще не внесен законопроект, где вот такие компании будут лишаться лицензий при большом количестве поданных исковых заявлений. Бороться с неправомерными отказами, занижением и затягиванием страховых выплат может стать выгодно в связи с распространением действия ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ на страхование. Теперь при судебном споре со страховой компанией Вы вправе:
обращаться в суд по месту своей регистрации, а не по месту регистрации страховой компании;
подавать иск в суд без уплаты госпошлины;
требовать не только причитающуюся сумму страхового возмещения, но и выплаты Вам штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы.  Так что уважаемые автомобилисты не бойтесь добиваться правды.

Прошлым летом купил авто. Застраховаться решил в Югории, полис оформил в Тюмени. В сентябре этого года попал в ДТП. У виновника был полис ОСАГО, поэтому одной проблемой стало меньше. Обратился в Югорию. Приняли документы и направили на СТО. Пока машина в ремонте, решил, что оформлю ещё полис с ремонтом у дилера. Реально, нужная опция. Для того, чтобы обезопасить себя от тех, кто не застрахован и ремонтироваться уже у официального дилера. Да и цена, как по мне, так небольшая – 2 900 минимум на год. В месяц на бензин только больше уходит.

Мне нравится сотрудничать с СК Согласие. Уже третий год пошел, как я страхую машину только там. За эти годы у меня, конечно, были ДТП, но ни разу у меня не возникало никаких проблем. Принес документы, назвали сколько дней они рассматриваются, и всегда менеджер отзванивается точно в срок. С выплатами тоже проблем не возникало, поэтому страховую я менять не собираюсь.

В феврале страховал ОСАГО в г. Кургане. Мне  рассказывали про страховку ремонт у дилера, но тогда она меня как то не заинтересовала. 24.10.2017 случилось дтп, мне повезло мой виновник был застрахован, обратился в свою компанию. При приеме документов по моему дтп, мне еще раз рассказали про страховку ремонт у дилера, рассказали все плюсы, что ремонт будет без учета износа ( а не как  мне рассчитали и выплатили по осаго) и даже не страшно если виновник не застрахован. По моему шикарный полис за чисто символическую цену 2 900р.  Эта моя машина уже старая, по данному полису не проходит, она нужна мне для работ. Но у меня есть еще одна. И ее я теперь обязательно застрахую по данному полису.  Рекомендую и вам подумать еще раз, конечно когда не понимаешь за что отдаешь деньги,  то жалко отдать  2 900 (как у меня и было в первый раз) но когда сталкиваешься с этим, то все становится понятнее. Учитесь на чужом опыте)

  Мои данные: город Новосибирск, Салов Алексей Павлович, полис ОСАГО № ЕЕЕ 0396200196 от 28 марта 2017 года, контактный телефон +79139055868
    
      ИНТЕРНЕТ-ПРЕТЕНЗИЯ

01.08.2017 года в 18 часов 30 минут, на ул. Бориса Богаткова, 165/1 в городе Новосибирске, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств: УАЗ Патриот, рег. знак «С 715 ОТ 154 RUS» (свидетельство о регистрации ТС 54 13 № 129635), управляемый мной Саловым Алексеем Павловичем (водительское удостоверение 54 00 789310), и ЗИУ-682, рег. знак «4057» принадлежащим муниципальному казённому предприятию «ГОРЭЛЕКТРОТРАНСПОРТ», управляемый Кобиловым  Хусаном Туфлиевичем (водительское удостоверение 5420 № 298546).

В результате ДТП автомобилю УАЗ Патриот, рег. знак «С 715 ОТ 154 RUS», принадлежащему Салову Алексею Павловичу на праве собственности (далее – «Автомобиль»), причинены технические повреждения. Виновником аварии признан водитель т.с. ЗИУ-682 рег. знак «4057», Кобилов Хусан Туфлиевич .

Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности серии ЕЕЕ № 0905455344, выданный страховой компанией «НАДЕЖДА».

         После моего (Салов Алексей Павлович) обращения в «ВСК страховой дом» по поводу наступления данного страхового случая (страховое дело № 5514195) и предоставления необходимых документов в полном объеме, мне была перечислена страховая выплата в размере 29343 (двадцать девять тысяч триста сорок три рубля) 29 копеек. С размером произведённой страховой выплаты я не согласен.

        Страховая выплата была произведена 15.09.2017г. (платёжное поручение № 153324 )

        Сумма  подлежащего возмещению ущерба в размере 29343 (двадцать девять тысяч триста сорок три рубля) 29 копеек  значительно ниже тех денежных затрат, которые необходимы для приведения Автомобиля в состояние, в котором он находился до момента наступления страхового случая (п. 2.1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

         31.10.2017года я обратился в специализированную автоэкспертную компанию  ООО «АвтотехСтандарт». Сумма затрат на восстановительный ремонт, с учётом износа, по заключению ООО «АвтотехСтандарт» № 0479 от 03.11.2017 г.(см. приложения), составила 49600 (сорок девять тысяч шестьсот) руб 00 коп.
        14.11.2017года я подал и зарегистрировал  ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ по адресу: ул.Коммунистическая 20. Были приложены все необходимые документы:

    Заключение № 0479 о проведении независимой технической экспертизы от 02.11.2017 г., 26 (двадцать шесть) страниц.
    Чек и Копия чека об оплате проведённой  технической экспертизе  ООО «АвтотехСтандарт» № 0479 от 02.11.2017г.
    Платёжное поручение № 153324 от 15.09.2017
    Банковские реквизиты.
    Ксерокопия паспорта.

    

      На основании изложенного, в соответствии со ст. 16.1 ФЗ № 40 «Об ОСАГО»,  в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии:

    Выплатить мне разницу между суммой затрат на восстановительный ремонт моего транспортного средства, по заключению ООО «АвтотехСтандарт» № 0479 от 03.11.2017 г. и суммой выплаченной мне ВСК страховой дом (платёжное поручение № 153324), а именно 20 257 (двадцать тысяч двести пятьдесят семь) рублей 00 коп.
    Оплатить стоимость услуг ООО «АвтотехСтандарт» по проведению независимой технической экспертизе  и оценке ущерба, в размере 3 800 (три тысячи восемьсот) руб. 00 коп.

      Сегодня уже 02.12.2017г.,выплата не произведена.

      Я конечно не думаю что "ВСК" специально занижает сумму выплат, скорее дело в недобросовестном отношении к своей работе или некомпетентности оценщика.
      ПРОШУ В КРОТЧАЙШИЙ СРОК, РАССМОТРЕТЬ И РЕШИТЬ СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ.

С уважением, Салов Алексей Павлович

Электронная почта: slavik409@mail.ru  

Сначала был разочарован, тем что офис Югории на улице менделеева не работал в субботу. В субботу вообще в Тюмени страховые не работают, а страховка заканчивается. Позвонив в колл центер оказалось, что центральный офис на Грибоедова работает и в субботу. Впечатление хорошее. Большая стоянка и парковка у офиса, электронная очередь, поэтому потратил на продление ОСАГО в офисе не более 20 минут (и как сказали - офис на Грибоедова работает еще и по вечерам на неделе до 20.00).Это очень удобно.
При оформлении ничего не навязывали, а только рассказали про их дополнительную страховку на случай ремонта у дилера, даже бы подумал об этом варианте, если бы не планировал продавать машину.
В общем – все на твердую четверку

В Югорию обратиться посоветовали друзья, обосновывая недорогими тарифами и хорошей работой сотрудников. Ранее страховали только машину, но по совету друзей решили застраховать  и квартиру. Естественно, о плохом думать не хочется, но если подумать...., все что угодно может случиться, тем более соседи у нас ненадежные, а на помощь государства надеяться ..... лучше все-таки и самостоятельно какие-то меры предпринять. Вот и решили что квартиру надо обязательно застраховать. Страховая компания стабильная своих клиентов ценят и действительно выполняют свои обещания. Спасибо.

С компанией Югория дружу давно, страхую дачу. Все выплачивают , и вообще если проще говорить- то все устраивает.Клиентом Югории стал по совету  соседа по даче , который тоже не один год страхует свой дом в этой страховой компании.В компании работают профессионалы ,  к каждому клиенту индивидуальный подход, поэтому люди возвращаются сюда снова. Раньше я страховал свое имущество в других компаниях и мне есть с чем сравнить. Доволен , что вовремя выбрал Югорию .Теперь всем советую эту Компанию .

Рекордные сроки ремонта! Однозначно буду страховаться только в компании СК Согласие. В прошлом месяце меня задел кроссовер, машина моя маленькая, повреждения, на мой девичий взгляд, были просто огромные. Я позвонила в страховую, менеджер только минут 5 потратил на то. чтобы меня успокоить. Отличное отношение к клиентам и отдельно хочу отметить, что сейчас моя машина уже готова. Многие в интернете пишут, что страховые случаи затягиваются на месяцы, хорошо. что в СК Согласие такого не происходит.

Моя история, связанная с росгосстрахом, однозначно негативная. Полтора года назад произошло страховое событие, в котором я была виновата, - небольшая авария с ущербом менее 50000 рублей. Я была застрахована у росгосстраха, молодой человек, в которого я приехала, в югории. С потерпевшим расстались почти друзьями, и об этой ситуации я думать забыла и боюсь, что даже выкинула закончивший действие полис.

Прошло более года и мне вчера пришло письмо из югории с требованием оплатить часть ремонта в порядке суброгации. Никогда не сталкивалась с этой фигней, оказалось, что суброгация возникает в том случае, где либо сумма ущерба более 140000 руб по тем временам (не мой случай), либо водитель нарушил определенные правила (например, был пьян или управлял чужой машиной, - тоже не мой вариант). Росгосстрах оплатил этой югории только часть суммы за ремонт авто пострадавшего, остальное должна я. Хотят с меня 20000 руб, вымогают с угрозами.

Самое интересное - реакция этого росгосстраха. Позвонила в компанию, чтобы мне помогли разобраться в ситуации. Действия югории реально напоминают мошеннические. Мне достаточно хамовато ответил оператор росгосстраха, что комментарии мне как виновнику ДТП давать не будут, а звонить мне стоит в югорию. На замечание о том, что я клиент все-таки именно их компании, оператор начала повышать голос и отвечать то же самое тоном училки по слогам. 

Реально росгосстрах только для тех, кто ни во что себя не ставит и не ценит!

Есть действующий полис осаго, продал машину и хотел вернуть остаточную стоимость полиса, хотелось сначала уточнить по номеру 84957808000 о том какие документы нужны, график работы и как они принимают клиентов по предварительной записи или талону, но не дозвонился хотя звонил я не один день и в день не по 10 раз. Позвонил на горячую линию не чем не хотят помочь даже когда я сказал, что оставлю негативный отзыв на их компанию, спросил как я могу оставить отзыв через сайт или ещё как то на что ответили езжайте в офис. Офис в Москве а я в области ехать мне туда 2 часа как минимум дорога обходится мне минимум в 1000р. В ответ- езжайте в офис.

Год назад произошел страховой случай, небольшое ДТП, где я была виновником. Моя страховая — россгострах, (тоже, конечно, на поверку оказались не Цюрих и не Альфа по качеству сервиса), а конторка, обслуживающая потерпевшего — шарашкина конторка югория.

Из этой югории, а именно от некоего персонажа по имени дьяков андрей алексеевич, долгих и счастливых ему лет жизни, через 1,5 года прислали письмо, где вымогают у меня под предлогом суброгации (не применимой в моем случае, поскольку была трезва, на своей машине, а сумма ущерба меньше даже 50000 рублей) частичную компенсацию ремонта.

Кроме этого, угрожают размещением информации в интернете, проблемами с выездом за границу, трудоустройством и т.д. Горите в аду, уроды, подготовлю первая исковое заявление, где придется ответить за такие письма счастья и за угрозы. И еще раз лично тебе, дьяков андрей алексеевич, из югории удачно проиндексироваться в поисковых системах и удачи в трудоустройстве в будущем.

У нас в компании есть небольшой автопарк. Помимо осаго, почти для всех  сотрудников делаем договор страхования от несчастного случая.  В жизни всякое бывает,  а тут хоть какая-то защита,  пусть и не сольшая. Не так давно коллега ломала руку, по этому полису ей оплатили полностью лечение и нахождение в вынужденном  отпуске.

Уже думал, что на следующий год КАСКО делать не буду, потому что жаль потраченных денег. Но за неделю до окончания полиса в меня влетел выпивший водитель, мы чудом не пострадали, но вот  на авто не было живого места. Обратились в свою страховую Согласие, менеджер назвал нам документы, которые мы должны предоставить, приехал инспектор. В общем, ситуация очень нервная, но все равно хотим выразить благодарность сотрудникам компании. Машину в течение недели загнали на ремонт, сделали отлично, я доволен. Пожалуй, снова оформлю полис.