РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'PAGEN_1' => '125',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=127',
  'YEAR' => '2013',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Вероника Страхование автомобилей / ОСАГО

17 января 2013 17:50

Полис: 0616987191

УВАЖАЕМЫЕ АВТОЛЮБИТЕЛИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОДДЕЛЬНЫХ ПОЛЮСОВ!!!!!
У меня произощло ДТП, с а/м Приора, который явился виновником ДТП, по страховому полису застрахован в Ингосстрахе. Я сделав независимую экспертизу и собрав пакет документов отнесла все в офис по адресу: Цюрупы,79. После чего сотрудники офиса  сказали, что будут рассматривать документы по ДТП 30 дней. Прошел 1 месяц я пришла в страх. комп. Ингосстрах узнать когда мне выплатят страховку? И ТУТ НАЧИЛИСЬ ЧУДЕСА. Оказывается  а/м Приора ездит по страх. полису который принадлежит а/м Лада 7-ка. Сотрудники офиса не стали разбираться, хотя мной ( вместо них) были собраны и представлены все документы, что Лада 7-ка застрахована по этим же гос. номерам снята с учета уже 4 года назад, и собственником ТС является совсем дрегой человек.
ВЫВОД: а/м 7-ка принадлежала виновнику ДТП с 2004 года по 2008 года и страховался он в Ингосстрахе, затем он ее снял с учета и продал и купил а/м Приору, а гос. номера оставил теже. Но страховая компания Ингосстрах по сей день страхует а/м Ладу 7-ой модели с этими же гос. номерами, которые ей не принадлежат, да и собственник другой человек. А Приора так и путешествует со страховым полюсом от а/м лада 7-ка  по Башкирии, который ей успешно выдает Ингосстрах!Страховку мы не можем получить до сих пор!
Работу сотрудников страховой компании Ингосстрах оцениваю бездарно, так как они не разбираются в страх. случаях должным образом!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ!!!

 

01 февраля 2013 14:43

Уважаемая Вероника Александровна,
В справке ГИБДД, предоставленной Вами, марка, модель ТС, а также VIN номер автомобиля отличался от указанных в страховом полисе. В Ваш адрес была направлена телеграмма с просьбой предоставить документы, позволяющие установить вину страхователя Компании в произошедшем ДТП.
Параллельно сотрудниками предприняты меры для проверки корректности оформления договора страхования виновника ДТП.
По результатам проверки была выявлена ошибка сотрудника филиала при заполнении страхового полиса ОСАГО. В настоящее время сотрудник уволен из Компании.
Выплата страхового возмещения по Вашему страховому случаю произведена 24.01.13г.
От лица Компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С Уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»                                         Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Святослав Страхование автомобилей / ОСАГО

17 января 2013 12:58

Полис: 0594150945

Задержали выплату на 1 рабочую неделю, удар был в зад, машина 2010 года, ремонт бампера, крышки багажника, задней полки, выплатили 46000 рублей, конечно не много, но на ремонт думаю хватит.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

17 января 2013 00:55

Полис: ВВВ №0628634103

Дело ФЗЛ/12-35352
23 октября 2012 г. сдал все документы по дтп (виновник - клиент ОСАО "РОССИЯ" Чёткина А.А., полис ВВВ 0594438577) в офис в Москве на Бережковской наб. менеджеру Абрамову М.В. До сих пор нет выплаты. На звонки отвечают девочки-оперераторы шаблонными фразам: "Ваше дело в бухгалтерии. Ждите ..."Бред какой-то....
Собираюсь подавать на них в суд.
Такие организации надо просто закрывать...Это просто горе-компании. Причем я уних сам уже больше трех лет по ОСАГО страхуюсь. После такого обращения со мной больше к ним нинагой... Ужасная контора

 

17 января 2013 11:41

Добрый день, Денис!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Саргис Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 23:56

Полис: BBB 0182836248

Доброго времени суток, уважаемые автолюбители!
Я хочу Вам рассказать печальную историю о страховой компании Альянс (хотя сложно назвать данную компанию страховой) им нужно присоединится к лозунгу МММ..... Ну ладно ближе к делу.
У меня не давно произошёл страховой случай в котором я оказался пострадавшим и к большому сожалению виновник был застрахован в Альянс. Мои повреждения и расходы (вся правая сторона: переднее правое крыло, передняя правая дверь под замену, задняя правая дверь под замену, правое заднее крыло покраска, задний бампер из внутренних повреждений обшивка передней двери треснула, порог, стойка боковая ну вроде всё) Я подал документы в страховую компанию где чётко указанно что двери под замену, покраска норма час и т.д. и ждал выплат..... Автомобиль Камри 2011г японка.... я сделал доп.осмотр по внутренним повреждениям там тоже было всё чётко и правильно прописано.... и в итоге я потратил на ремонт через знакомых 110 000р. Как вы думаете сколько мне заплатила страховая компания за страховой случай?! 18 274р я просто присел когда увидел данную цифру. У меня одна дверь БУ стоила мне опять через знакомых 18000р. Уважаемые друзья прежде чем заключить договор с компанией Альянс задумайтесь, стоит ли вваливать деньги этим лохотронщикам..... Я конечно это так не оставлю и с юристами компании готовлюсь подать на них в суд, да и думаю ФССН тоже заинтересуется такими нарушениями... И что самое обидное они мне так и не смогли объяснить логику начисления данной суммы..... По дополнительному осмотру дополнительно выложу на сайт.... №дела 226460/12

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 22:47

Полис: 0575908070

Страховой случай (ДТП) произошел 17 сентября 2012г, виновником признан клиент "России" ПетрошенкоСР, № полиса ВВВ 0628628730. Последний документ предстпален мной 24 сентября 2012г Случай признан СТРАХОВЫМ и определена сумма выплаты 120000рублей, со слов операторов при обращнии по тел8(495)799999 платежное поручение поготовлено для оплаты 8 ноября 2012г, а дальше ТИШИНА! Это БЕСПРЕДЕЛ!!!

 

17 января 2013 11:38

Добрый день, Антон!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Абрасуилов Тимур Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 22:33

Полис: 001ФЕ-12/81133

Номер полиса 001AT-12/81133
Недавно  (5 декабря 2012 г.) я приобрёл автомобиль Nissan Note 2012 года выпуска в автосалоне Genser (по адресу Москва, ул. Добролюбова 2Б) и заключил договор об автостраховании по КАСКО с компанией Ренессанс в представительстве данного салона.
Для оформления договора страхования менеджеру страховой компании мною были переданы все необходимые документы (водительские права от 4 ноября 2012 года и паспорт).
Я подписал уже составленный менеджером договор. К сожалению, от моего внимания ускользнуло то обстоятельство, что в договоре неверно указан мой водительский стаж (не "0" лет стажа, а "1" год стажа вождения). Я впервые покупал автомобиль и подписывал большое количество бумаг. Ещё раз повторю, что договор составлялся менеджером на основании моих документов. При этом выплаченная мною сумма превышает как сумму соответствующую водительском стажу "0" лет, так и сумму, соответствующую стажу "1" год (согласно калькуляции на сайте страховой компании "Ренессанс" по адресу www.renins.com). Я заплатил 62118 рублей, что превышает упомянутые выше суммы.
23 декабря я попал в ДТП и обратился в страховую компанию для возмещения ущерба. Приехавший страховой комиссар однозначно квалифицировал мой случай как страховой. Однако страховая компании по прошествии длительного времени отказала мне  в компенсации ущерба, на основании договора. Моё заявление о пересмотре условий договора с указанием правильного водительского стажа также получило также отрицательный ответ. Получается что я дарю компании сумму страховки на первый год, и рассчитывать на погашение любого ущерба я не могу. Ситуация складывается абсурдная. Обманывать страховую компанию намеренным подписанием неверно составленного договора мне было  бы (если допустить такую мысль) совершенно не резонно.  Прокомментируйте  пожалуйста мою ситуацию. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Валентина Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 22:23

Полис: ВВВ0595327149

Злейшему врагу не пожелаешь иметь дело с этой страховой компанией! Выплаты по ОСАГО занижают десятикратно! За разбитый бампер Мицубиси Лансер X 2007 года мне заплатили 520 руб? Смешно? Мне нет, потому как самый дешевый б\у бампер стоит 6000 руб!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Карпов Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 20:02

Полис: ВВВ№0619776451

Простоянно страховался в компонии с  2006г но в прошлом году купил новую машину, а в салоне у страховщика не было Цюриха. Я захотел продолжить у него страховку предварительно с консультировался в главном офисе и меня уверели, что перерыв  в год на отразится при льготе на стр.премии. Заключил новый договор, но что то мне показалось дороговато 4356,00 за LOGAN 84л.с. И только дома увидел, что в 8 п. договора написано "Договор заключен впервые"
У ж лучше б остался в РЕСО, безработному пенсионеру жалко каждый рубль. Полис ОСАГО серия BBB № 0619776451 страховщик Дунаева А.Ю.

 

31 января 2013 12:13


Уважаемый Евгений!
Благодарим за отзыв.
По результатам рассмотрения сообщаем Вам, что сотрудниками отдела продаж Вам была дана корректная консультация по порядку применения КБМ (на основании имеющейся у Страховщика информации по предыдущим договорам страхования). То есть, при заключении договора ОСАГО Вам был присвоен класс КБМ, который действовал на момент окончания предыдущего договора страхования.  
Увеличение же суммы страховой премии по договору ОСАГО произошло вследствие того, что Вы изъявили желание включить в список лиц, допущенных к управлению ТС трех дополнительных водителей класс КБМ по которым по предыдущим договорам ОСАГО Страховщику предоставлен не был.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 19:23

Полис: BBB 0590233192

ЛЕТОМ ПОПАЛ В ДТП. ПОВРЕЖДЕНИЕ ЗАДНИЙ БАМПЕР.ШИВИК АВЕО ОЦЕНКА СТРАХОВОЙ ЗАМЕНА БАМПЕРА. СТРАХОВЯ НАСЧИТАЛА 3,500. ГДЕ Я ЗА ТАКИЕ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ СМОГУ КУПИТЬ И ПОКРАСИТЬ БАМПЕР. ОБРОТИЛСЯ В НЕЗАВИСИМУЮ НАСЧИТАЛИ 21.000. СУД ВЫЙГРАН. В ЭТОЙ КОМПАНИИ СТРАХОВАТСЯ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 18:04

Полис: ВВВ453870

Воронеж, Революции 1905г, 80б:
Очередь на экспертизу занимается с 6 утра.
Эксперт работает с 9:00 до16:00, за это время принимает в среднем от 9 до13 человек. При экспертизе тот же эксперт требует взятку, чтобы все повреждения были записанны нормально. Я отказался давать денег, в связи с этим в экспертизе половина повреждений была указанна как "полученные в процессе эксплуатации".

Постоянный адрес отзыва

денис Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 15:35

Полис: 12-38899

у меня такая же проблема как и у вас с страховой компанией россия . я сейчас собираюсь подовать в суд. опыт у меня уже был с рстк. так что какие вопросы будут обращайтесь все раскажу как подать в суд. эфект 100% denis373@bk.ru

 

17 января 2013 11:36

Добрый день, Денис!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке. "  
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

мадлена Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 15:05

Полис: ВВВ№0566758179

Это самая ужасная компания с которой , я когда либо сталкивалась. Деньги все равно с них выбью, если выплаты не будет. Обращусь в суд.  ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕЕЕЕЕЕ - мой совет

Постоянный адрес отзыва

мадлена Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 15:01

Полис: ВВВ№0566758179

26.11 2012 г. произошло ДТП с участием трех машин. 11 декабря 2012 г поехали  в Страховую компанию РОССИЯ и сдали все необходимые документы для получения страхового возмещения. Документы принял Камнов Максим и сказал что 11 января ждите выплаты по данному делу. 11 января выплаты не было. 14-го января я  позвонила в страховую компанию РОССИЯ, чтобы узнать как обстоят дела. Трубку взял секретарь и сказал, что дело находится в департаменте, на мой вопрос почему оно в департаменте, последовал ответ: - «Ничего сказать не могу». Не услышав ответа на мой вопрос я попросила связать меня с Камновым Максимов (человек который курирует мое дело), но связаться с ним не удалось за весь день, трубку никто не брал. Я попросила связать меня с вышестоящим руководством с  Рожковым  Александром, но и он за весь день трубку не поднял. Позвонив 15-го  история повторилась,никто не берет трубку из отдела по урегулирования убытков. Позвонив 16-го утром трубку поднял секретарь и сказал , что ваше дело находится на подписи у руководства и пока  мы Вам ответа сказать не можем , какую сумму Вам выплатят, - спрашиваю , а кто мне может помочь, Максим не берет трубку, Александр тоже, Вы мне ответа дать не можете, тогда к кому обращаться?!? – на что девушка ответила: - «Пишите жалобу». При этом если позвонить и попросить оформить полис, трубку сразу поднимают. Прочитав отзывы о неудовлетворительной работе этой компании я сама на себе  убедилась в хамском отношении, в непрофессионализме сотрудников, в ощущении полной безнаказанности. По сегодняшний день не озвучена сумма ущерба.  Хотелось бы узнать, какая сумма по выплате, может я вообще с ней не согласна, кому обращаться? с кем говорить?? С кого спрашивать? Машина находится в плачевном состоянии, кузов начинает ржаветь и я не готова ждать ответа и выплаты еще месяц.

 

17 января 2013 11:35

Добрый день, Мадлена!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке.
"С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2013 14:53

Полис: 0615027974

Из своего опыта, хочу предостеречь сограждан быть клиентами упоминаемой выше компании. №дела 7106960, не устраивает все: сроки рассмотрения, сроки начисления убытка, сумма убытка (цены советского периода), сроки передачи дела в СТО, сроки работы СТО- в моем случае, они еще не начаты. Автомобиль в том же виде, что и после ДТП, виновником коего я не был.

 

21 января 2013 11:21

Относительно Вашей жалобы в части длительных сроков ремонта на СТОА сообщаем следующее.
По информации представленной СТОА, ввиду того, что автомобиль праворульный, очень редкий для нашего рынка, возникли небольшие затруднения с приобретением запасных частей, необходимых для ремонта.

В настоящее время запасные части заказаны, ожидаются. Предварительная дата поступления-15 февраля 2013 года.
Максимальный срок исполнения ремонта 14 (четырнадцать) рабочих дней.
Информируем Вас, что срок проведения восстановительного ремонта зависит как от сложности повреждений, так и от сроков поставки запчастей.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва