Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Номер дела ПР3179344.Расскажу подробно для тех кто только хочет застраховаться в ресо гарантии. В меня въехал человек из солнечного Таджикистана. Я был признан потерпевшим. Приезжаю в главный офис на Нагорной. Все красиво только ужасные очереди…пока подаю документы, проходит три часа. И вот, наконец, осматривает эксперт, нормальный парень все посмотрел все написал правда нашёл маленькую царапину на бампере…ну это его работа. Опять жду мин 30.Присаживаюсь к другому эксперту тоже нормальный парень все написал как есть:
Бампер задний - замена
Панель задка - ремонт, окраска.
Пол багажника ремонт, окраска.
Накладка крышки багажника - замена
Фонарь задний - замена
Все со спокойной душой я еду домой жду выплату.
И вот приходят деньки, сумма, разумеется, смешная…ну я думаю все страховщики НЕ платят…так для интереса думаю, съезжу, возьму калькуляцию гляну как они так насчитали и тут начинается самое интересное. Бампер, разумеется, мне насчитали с максимальным износом из-за маленькой царапины. Но что странно в калькуляцию почему-то не бала внесена покраска крышки багажника и снятие - установка накладки крышки багажника. Я думаю ну эта ошибка, бывает, записываюсь на разговор с экспертом. Мировой мужик! Сразу сказал даааа странно, ну что напишите заявление на перерасчет…и еще говорит, у вас надписи на крышке багажника, они же одноразовые напиши еще их…только говорит, меня уволить могут за такое советы…Я пишу заявление жду ответа. Звонил им почти каждый день и вот ответ получен…приезжаю и читаю…такое ощущение что человек курсовую делал…все по немного  из интернета скачал и отправил…(Заявление писалось на  Сарибегова А.Г.) Я разумеется опять записываюсь к эксперту жду на этот раз попадается другой некий (Сергеев) Сразу мне с порога ты в армии служил? Я а какое это имеет значение? Он ну я тут щетай просто солдат, а вон тебе Генеральный уже написал отказ, я тут ничего поделать не могу. Я ну я же ждал так давайте посмотрим, скажете из за чего вся эта ошибка…Он и говорит надписи вообще не считают, мол у них там все компьютер делает…так что забудь…а машина у тебя грязная(её нельзя было мыть проводка оголена но я её тряпкой все хорошо протер у первого эксперта не возникало никаких вопросов) И вообще если что не нравится, иди в суд. Про накладку крышки багажника я даже спрашивать не стал, так как услышал…ты сейчас на машине? Ну так тряпку, ведро в руки и драить…потом к девочкам на пересмотр(это цитата!!!) Машина была уже отремонтирована собственными средствами. Я решил, напишу еще одно заявление и если в первом у меня было 7 пунктов…то на этот раз написал только два( 1 окраску крышки багажника.2 оригинальные надписи, Про с/у накладки крышки багажника писать не стал. Чтобы уважаемого Сарибегова А.Г. зам ген.директора...а именно на его имя пишется заявления не перегружать.(в первом заявлении из семи пунктов был дан ответ только на один и то случайно) Получаю ответ. Уважаемый Сарибегов пишет что надписи не внесены в калькуляцию так как они не повреждены.Хотя в этом же письме написано: Согласно п.63 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. постановление № 2263 от 7 мая 2003 г. ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ ИМУЩЕСТВА ПОТЕРПЕВШИМ ПРОИЗВОДИТСЯ ВЫПЛАТА, РАЗМЕР КОТОРОЙ РАВЕН ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫМ РАСХОДАМ ПО ПРИВЕДЕНИЯ ИМУЩЕСТВА В СТОЯНИЕ, В КОТОРОМ ОНО НАХОДИЛОСЬ ДО НАСТУПЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ. Но так как надписи одноразовые и прикреплены к крышке багажника, а крышка багажника меняется, значит и надписи нужны новые. Уважаемый Сарибегов сам себе противоречит. Про покраску даже и говорить не стоит)))
И так  все страховые занижают цены но только РЕСО может так нагло игнорировать вещи которые их же эксперты написали…ВЫБЕРЕТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ ПОКРУПНЕЙ!!! ВАМ ТАМ ХОТЯ-БЫ НЕ НАХАМЯТ И НЕ БУДУТ ТАК ПО ДЕШЕВОМУ ДИНАМИТЬ…
А дело то на копейку но тут принцип:
1.не оплачена покраска крышки багажника.
2.С/У накладки крышки багажника
3.оригинальные надписи.

Попал в ДТП 16.01.2012, таксист подрезал мое ТС с левого ряда, соответственно я потерпевшая сторона. Машина ВАЗ 21043. 23.01.2012 была произведена оценка ущерба ( в этот же день был подписан последний документ), в общем, мне написали под замену блок фару, крыло, капот, все это с покраской и даже пластиковый отбойник на капот, также под замену. Мне сказали, ожидайте в течение 20 дней, вам на карточку поступит страховая выплата, сумму озвучить отказались. 16 февраля мне от РГС поступила выплата 259.27 руб, я был честно весьма удивлен, полагая что это какая то ошибка, но позвонив в главный офис компании меня заверили, что это и есть ваша страховая выплата! Что ж намерен в ближайшее время подать в суд.  Такие выплаты просто насмешка над людьми и только.

Добрый вечер,друзья по несчастью!Застраховала свой автомобиль в июле 2011 года.В январе этого года произошло ДТП.Обратилась по адресу,указанному на полюсе,в итоге оказалось,эта фирма в сентябре 2011 обанкротилась.Что делать ?Как быть? Куда обращаться?Нужно предпринять необходимые меры и вместе разрешить этот беспредел.Я из Москвы.
Звоните: 89169599259- Галина.

Уже третий день не могу сдать документы,на получение выплат по наступлению страхового случая.График работы ужасный с 9.30 до 12 дня,принимают максимум пять человек,больше не успевают,так как работает один человек.Вопрос,почему не сменить хотя бы график работы,если не хватает кадров!!!!!!!Вообщем,кошмар,надо наладить работу срочно!!!!!!!!Или просто поучиться работе других страховых компаний!!!!!!

Можно как-то прокомментировать дело № 6095930.

Эпопея с Россгострахом длилась полгода. Мазда6 новый кузов.2008 год.Въехали в заднюю дверь. Застрахована каско, Осаго. И в конечном итоге 4800 ущерб. Одна дверь -железо стоила почти 20 тыс. Когда я увидела сумму ущерба , то даже не могла понять порядок цифр.Но в этом нехорошем офисе в торговом центре "Орбита" На Ленинградской дача -зам. начальника по отделу урегулирования убытков с апломбом сказала, что такая политика компании и это такая цифра по региону.
Я решила бороться. А ВОТ ЭТО ИМ НЕ НРАВИТСЯ ТАК Я ДУМАЛА. НО ВСЕЙ КОНТОРЕ НАПЛЕВАТЬ НА ВСЕ.Я написала письма во все инстанции. И в головную контору и в Северо- Западное управление Союза страховщиков, и в инспекцию по финансовым рынкам. Везде 0 и отписки. И суд. только суд. Суд состоялся . В мою пользу. представитель Россгостраха не сопротивлялся вообще. Решение суда на руках, деньги на сберкнижке. Все до копейки.
Не останавливайтесь. Если им наплевать на нас, то и мы должны доводить свое дело до конца. Расчет на то что некоторые не станут заморачиваться. А надо. Это и рождает цивилизованное Государство.
Желаю всем не останавливаться. И доказывать Россгостраху(хотя он не имеет к государству никакого отношения) что суд в России не зависит от Россгостраха.

Дело №2385/О-11 страховой полис
ВВВ № 0545106149
Дело 2385/О-11
ДТП произошло ещё в июне 2011 года, насчитали нормально, но с выплатой тянули до сегодняшнего дня, сегодня получил. Ребята, не буду рассказывать все перепетии и тернии, которые прошел ради этого дня, но подсказать, как подействовать на них, я хочу. Жалоба в Российский союз автостраховщиков (1 раз), Росгосстрах РО ФСФР (2 раза) и в судебные органы (1 раз). Данные органы работают оперативно и к ним никаких претензий нет (советую), но компания "Адмирал" не удосуживала себя написать хоть один письменный ответ мне по адресу, приходилось приходить в РСА, Страхнадзор и там у них читать офицальные ответы компании "Адмирал". Так в переписках прошло четыре последних месяца.В итоге дело дошло практически до суда и, вот чудо, в очередном ответе ФСФР (Страхнадзор) наметился прорыв, представитель компании Адмирал сам мне позвонил и сообщил, что деньги у меня на книжке, более того, и неустойка по требованию ФСФР (Страхнадзор) также там. Каково же было моё удивление, когда денег на книжке не оказалось. После этого я всё изложил в заявлении и отнёс его в Страхнадзор. Не знаю, что пообещали им там после данного цирка, но компания выплатила мне все деньги с неустойкой и в очень срочном порядке, прям срочненько. Спасибо большое РО ФСФР России в ЮФО, помогли поставить "Адмирал" на место. Мой совет всем, кто так же попал в сложную ситуацию. Т. ФСФР по ЮФУ 2401105, реально помогают. И выражаю благодарность лично Эдуарду Владимировичу.

Самая ужасная страховая компания, сужусь уже больше года. Авария смешная, но они уверенны, что я не имела право подавать в суд, и вообще с ними спорить, у них с экспертами есть договоренность, и с судами тоже, что все идет на их сторону, но как только обратились в другую экспертную компанию, они замолчали. Но когда суд принял решение, и когда решение вступило в законную силу, они начали упорно шевелится.

Никому не совету это страховую, мало насчитывают, и больше головников. У меня многие знакомые с ними судятся. сами сотрудники говорят, что сейчас отказывают в выплате, каждому второму.

Недавно стал участником ДТП. И я (потерпевший) и виновник застрахованы в РОСГОССТРАХЕ (у обоих ОСАГО). Номер дела 006045008. Заключение эксперта: требуется замена и окраска заднего бампера и левого молдинга. И вот сегодня пришла выплата аж 3 493 руб. Это что? Я даже на разборке бампер на Тойоту-Авенсис за такие деньги не куплю. А покраска? Сегодня начинаю собирать документы для подачи заявления в суд. Других вариантов не вижу.

скоро пойдёт 3 месяц а воз и ныне там
попытки дозвониться в течении месяца результатов не принесли успеха так как там или кто то болеет а остальным нечего пояснить но любезно обещают отправить сообщение по которым никто не перезванивает а некоторые советуют обращаться в суд думаю что это единственная возможность получить деньги за причинённый убыток прошло столько времени а я не знаю ни суммы ущерба ни когда эта волынка кончится хорошо что не стал чинить буду оценивать заново

Здравствуйте!
Хочу тоже поделиться опытом, как проходила ТО в страховой компании РГС- Астрахань!
Есть такой работник Палаткин Сергей, приехала в компанию он вышел на улицу такой важный и с таким видом "Что мол надо" у меня на машине на задних стеклах пленка, так вот чтобы пройти ТО он потребовал у меня 1500 руб, я отдала, т.к. он сказал, что я пройти не смогу и после этого сразу выписал талон.
Мой знакомый на проходил ТО, машина вся в тюннинге отдал 1000 руб и еще написал на него претензию, а Палаткин отделался только выговором. Расскажите пожалуйста, что за росценки в РГС-Астрахань и кем же прекрыт Палаткин?(еще мы узнали что это бывший гаишник и его уволии с ГАИ, за взятки)
Очень буду ждать Вашего ответа!
Спасибо за ранее!

В конце мая 2011 года собрал документы по страховому случаю и направил их в эту компанию, с громким названием Россия. досих пор деньги находятся в казначействе. Писать притензии бесполезно, они не ответят,говорят что нет сотрудника который отвечает за притензии. Хотел спросить сколько лет мне еще ждать выплат,почему вас не закроют, почему работающим сотрудникам не стыдно работать в этой компании...дело № фзл/11-10155

друзья у меня дело тянется почти два года и уже как на работу к ним хожу звоню!то тех пор пока не Написал в СТРАХ НАДЗОР и страховая компания гута начала сама мне звонить и просить меня что бы я забрал заявления и обещают в кротчайший сроки перевести деньги!друзья советую ДЕЙСТВУЕТ ПРОВЕРЕНО!к с тате  на некоторых формах мое письмо в течения дня удаляют!интересно ктттооо..........      

31.01.2012 попала в аварию, виновник оказался застрахован в росгоссТРАХЕ. 01.02 поехала сдавать документы, принимал мальчик-зайчик, который вообще ничего не понимает и не может ответить ни на один вопрос.03.02 приехал эсперт, осмотрел машину (она не на ходу, спасибо виновнику который не бель-ме по-русски), после осмотра мы сели в авто эксперта для оформления его рукописей. Я обратила его внимание на то, что он не записал диск (он весь поцарапан), на это эксперт ответил "ну если те это нужно, сходи сама сфоткай, там холодно, на фотик"-вот он, истинный мужчина, который честно выполняет свою работу!пришлось идти самой.Так самое интересное когда он дописал про диск, посмотрел ТАК, как будто я ему денег должна! Дальше-хлеще. Сотрудники ДПС, которые оформляли аварию, (приехали на вызов только через 6!!! часов), не все вписали в справку, так как было уже темно. Я поехала в эту страховую шаражку, чтобы взять копию справки №748, чтобы отвезти ее инспектору, кторый оформлял ДТП, чтобы он вписал неуказанные ранее повреждения. И мне ее не выдали! Без объяснения причин! Без письменного отказа!  по-хамски, сначала эта девица с ресепшена сначала ссылалась на закон об ОСАГО и  я  показывала пальцем в статью, номер которой она называла что нет слов "страховая не вправе выдавать документы выплатного дела", на что эта "звезда" придумывала свои негласные правила "страховой компании". на требование позвать руководителя отдела убытков, один ответ "неположено". Такое чувство, что в росгосстрахе положено на все, в первую очередь на закон и правила хорошего тона. впервые столкнулась с таким беспределом. страховое возмещеие еще не выплатили, авто уже на ремонте в сервисе. сумма не малая, благо у виновника расширение было, хотя бы его в горах искать не придется....а с росгосстрахом судиться чувствую придется....
и, советую всем, кому задерживают выплату, подавайте в суд, по 395 ст.ГК РФ. с этого гиблого места нужно все до последней копейки сдирать!