Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
17 июня 2014 12:07
Полис: ссс 0664757962,
Оставлял свой отзыв 30-04-2014.
Как помнится мне ргс по осаго выплатил 8300 руб. Сегодня общался с сервисом, реальный ремонт поврежденных деталей составил 70 000 руб. Это полный развод, со стороны РГС.
Не пользуйтесь услугами этой компании.
Дмитрий Личное страхование / Несчастный случай
17 июня 2014 07:04
Полис: 90046390057001900913
По убытку У-000-080405/14 приняли положительное решение, тогда почему до сих пор не открыли счет в БИНбанке? Когда откроете счет в БИНбанке? Опять открещиваетесь? Я пока не вижу результатов принятого положительного решения, пока Вы не сообщите мне что счет в Банке для перечисления страховой премии открыт. Жду ответа в течении сегодняшнего дня.
Постоянный адрес отзываПотенциальный покупатель Страхование автомобилей / КАСКО
16 июня 2014 21:33
Полис: 777366362
Доброго времени суток! Изобилие всевозможной рекламы вашей компании привело меня в офис в Санкт-Петербурге на улице пр-т Кузницова д.22 особенно впечатлила фраза "Уверенный в себе водитель". Позитивная реклама располагающая к себе. Специалист мне попался Любовь Васильевна Филиппова. Я собираюсь приобретать новый авто и хотел бы сделать полную страховку Осого Даго и Каско так как авто новое. Опыт вождения у меня небольшой при общении с агентом я об этом сказал. Хотел услышать сумму которую мне придется внести в моем случае. На что мне был ответ "Вы только не делайте круглые глаза, так как сначала она большая , но мы вам подберем. " -Ну ОК ; ) Спросила всю информацию и дело дошло до моего стажа, стаж у меня год... один Ну да такое бывает у людей. Извините я в машине не родился. Сказав ей об этом мне был ответ "А теперь я делаю круглые глаза" затем сумма в 52 000руб. Мотивация была сопутствующая такая "Зато мы компания крупная и все у нас круто и нам не плевать на наших клиентов." Я спокойно сказал что меня это не устраивает и собрался покинуть офис. Агент сказала что все узнает и позвонит. Я не хотел давать свой номер телефона , так как очень впечатлили "КРУГЛЫЕ ГЛАЗА" и настроение было испорчено. Но оставил. Спустя пару дней агент мне перезвонил. К этому времени я попользовался всемирной паутиной и уже нашел вариант который меня устроил в другой компании. Я сказал спокойно об этом агенту что мне вопрос более не интересен. На что услышал Что она мне искала варианты и что нашла в ДРУГИХ компаниях и должен их услышать. Вечером мне не хотелось эмоционально напрягаться и я не стал вешать трубку... Названные суммы были выше того что я уже нашел поблагодарил и сказал что нашел дешевле, чем вывел агента из себя ; 0 Да и как можно приобретать полисы от другой компании в офисе такого иминитого РЕНЕСАНС , да и зачем? Зачем предлагать другие компании? Я и сам могу туда прокатится и не платить лишние проценты! Далее агент сказал "Что я ОБЯЗАН ей предоставить информацию о той компании которая мне понравилась, так как она работала и напрягалась в поиске информации для меня" ! - Слово обязан мне не понравилось. - Я спросил почему это я обязан? на что ответом услышал "Вы странный человек всего доброго" Звучало обидно и враждебно. настроение испортилось ; ( И как это так? Компания которая на таком позитиве рекламируется и утверждают её агенты что они нас так любят и сами же нас так обижают? Ну как так? на пустом месте не понравилось мне и все И на тебе нахамили. Все мои друзья узнают про этот случай а их у меня много есть соц сети разные. Уж слишком обидно. Прошу передать благодарность и извинение за то что пришел в офис к Любови Васильевне Филипповой.
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
16 июня 2014 21:08
Полис: 007АТ-13/04697
Приятное общение и то,что не забыли- радует.9.06.2014 г. сдал документы-сегодня 16.06.2014 г. пришла смс на телефон.что пакет документов получен и передан на рассмотрение.Хорошая работа-прошло всего 4 дня. не считая праздников и выходных.Сделал звонок в компанию,доступно и терпимо все пояснили.Остается ждать рассмотрения страхового случая.Всем удачи!
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / КАСКО
16 июня 2014 20:41
Полис: 0009418898
В росгострахе КАСКО страхую второй год, не смотря на негативные отзывы думал что со мной не случиться. И так получилось что 4 мая 2014 попал в ДТП. Присвоили номер страхового дела 0009418898. В течение 10 дней приехал приехал специалист по оценки. После того как сдал документы в течение двух дней отправили к официальному дилеру на оценку скрытых дефектов. Я даже подумал что как быстро работает компания. Стоимость ремонта которую рассчитал дилер превысила лимит установленный страховой на 35 000 руб. И тут началось машина до сих пор находится у дилера и к ремонту даже не приступали. Во всех актах и направлениях написано что к ремонту не приступать. Росгосстрах не как не может принять решение списывать машину в тотал или ремонтировать . Удар в заднюю часть авто. Операторы говорят что срок согласования ремонта не установлен и может идти месяцами. В итоге сейчас общаюсь с юристами чтобы подать на росгосстрах в суд.
Совет не в коем случае не страхуйте машину в росгосстрахе. Всем знакомым советую анулировать договора страхования и переходить на другую компанию.
17 июня 2014 08:58
Уважаемый Алексей! 15.06.2014г. Страховщиком на СТОА направлен акт разногласий, в соответствии с которым, СТОА должна предоставить предварительный заказ-наряд с окончательной стоимостью ремонта для принятия решения о целесообразности ремонта транспортного средства, либо оформленное соответствующим образом гарантийное письмо о непревышении стоимости ремонта на сумму 331 119,99 руб. До предоставления указанных документов СТОА не может приступать к ремонту. Процесс дальнейшего урегулирования убытка в настоящий момент зависит от оперативности работы СТОА. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Катерина Страхование автомобилей / КАСКО
16 июня 2014 20:10
Полис: AI34147412
С 2008 года страхую автомобиль в компании Ингосстрах. Страховых случаев по моей вине было за эти 7 лет два раза незначительные. В остальном абсолютно "безпроблемный" клиент с незначительными повреждениями не составляющими даже 15% годовых взносов за ПОЛИС.
Обратившись в этом году за продлением ПОЛИСА мне выдвинули условие в 50% дороже, чем все эти годы страхования авто без объяснения причин. Банально у нас поднялся тариф. Причем стоимость каско на автомобиль 2014 года составляет почти столько же, сколько сейчас они предлагают за мой автомобиль 2008 года. Ощущение, что компания искусственно решила избавиться от авто в возрасте.
26 июня 2014 13:49
Уважаемая Екатерина Вячеславовна, В течение действия договора произошло изменение базового тарифа на страхование автомобилей марки Mazda по риску «Ущерб». Величина страхового тарифа определяется на основе многофакторных моделей, учитывающих, в том числе стоимость ремонта автомобиля той или иной марки. 24.06.14г. в офисе Компании на ул. Лесная, д. 41 Вашему представителю были предложены для рассмотрения дополнительные варианты страхования КАСКО, предусматривающие меньший размер страховой премии по сравнению с продуктом «Оптимал», на условиях которого был заключен Ваш предыдущий договор. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
айса Страхование автомобилей / ОСАГО
16 июня 2014 18:02
Полис: 0683562662
21.06.14 истекает 30тидневный срок ожидания выплаты.звоню на горячую линию они мне говорят ожидайте до 05.07.14 так как ответ страховой виновника пришел 5.06.14,значит до 5 ждите и не могут сказать во сколько оценили, если пришел ответ.внятной информации дать не могут.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
16 июня 2014 16:26
Полис: CCC № 0658413809
http://www.rustrahovka.ru/response/43242.html В продолжении истории..
Спустя более 20 дней после заявки на полис и не дождавшись обещанного звонка зашел ещё раз к страх.агенту на что получил ответ, мол ограничений много и я не могу о них всех сейчас рассказывать ...так что всё что вы тут пишите в свое оправдание есть не что иное как ЧУШЬ ...или как их ещё назвать "отговорки Псаки" точно такие же бредовые ответы...
11 июля 2014 16:11
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв! К сожалению, Вы не сообщили, в какой именно отдел продаж филиала ООО СК «Цюрих» в г. Киров Вы обращались по вопросу оформления полиса ОСАГО. Благодарим Вас за содействие. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО
16 июня 2014 16:01
Полис: 0009500257
При ДТП постадал задний бампер (большая вмятина, задиры, отвалилась краска) и парктроник (развалился датчик). Авто Кадиллак БЛС 2007 года. Выплатили за всё 4800. На эти деньги только покрасить можно нормально, о ремонте и покупке датчика парковки придется думать за свои деньги. Ненавижу эту компанию !!!
Постоянный адрес отзываСтанислав Страхование автомобилей / КАСКО
16 июня 2014 15:54
Полис: 047-070928
Добрый день. В феврале произошло ДТП, в результате по каско обратился в СК, все документы оформил вовремя, прошел все экспертизы. в конце апреля сто выставило счет. оф сто - лаура, у которой с югорией какие-то проблемы. лаура требует 100% предоплаты, а югория не желает это выполнить. в итоге - 2 месяца без ремонта, а когда все закончится не известно. крайне недоволен страховой.
18 июня 2014 14:26
Станислав, добрый день. До конца недели (до 21 июня) ваш вопрос будет решен. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся, все будет хорошо и вы измените отношение к компании.
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
16 июня 2014 15:19
Полис: ВВВ 0633593628
Живу в Анапе, Краснодарского края. Страхую машины в Вашей компании уже более 10 лет. Заканчивается срок действия страховки ОСАГО. При обращении о продлении страховки специалисты отказывают в продлении и навязывают мне дополнительные услуги в виде страхования жизни водителя. Страховка стоит 2800руб. Мне она не нужна. Правомерны ли эти действия? Что мне делать и куда обратиться за помощью? Спасибо.
Постоянный адрес отзываНиколай Страхование автомобилей / ОСАГО
16 июня 2014 10:58
Полис: 112990
Очень плохая компания, менеджеры специально затягивает время расчета выплаты, да так максимально, что бы клиету уже надоело ждать денег и он сам начал ремонт автомобиля! Тем самым после произведенного ремонта сложней в суде доказать точные повреждения! Страховая заявила что в течении 30 дней расчитают и выплатят оказалось что ВРУТ все там ВРУТ!!!!! 45!!!!
Всем советую не пользоваться услугами гавенной компании ALLIANZ!!
Переменование на пользу не пошло!!!!
Алимаа Страхование автомобилей / ОСАГО
16 июня 2014 07:43
Полис: ввв№0191911123
4 апреля подали документы после ДТП, в страховую компанию в г.Абакане. Виновник ДТП является клиентом ВСК, мы сами пострадавшие. Живем в г.Кызыле, т.е в совсем другом регионе т.к в г.Кызыле принять наши документы отказались. А в Абакане документы подали именно Молоковой Диане Валерьевне. При принятии документов она сказала что, все в порядке с документами, осмотр проведет свой человек, и средства после осмотра перечислим в течение от силы 2 недель. С тех прошло 2 месяца, даже 3 месяц пошел. В первый раз сказали что копия СТСки нечетная, отправили через филиал в г.Кызыле, потом сказали, что банк отклоняет перечисленные деньги и деньги обратно вернулись, опять сказали отправили, опять вернулись, оказалось что они отправляли в россельхозбанк, а мы дали реквизиты росбанка. Заново отправили реквизиты банка, опять нету, звонили почти что каждый день, следующей причиной стало что в реквизитах не написано ФИО, но такого не может быть, второй раз отправили реквизиты и по телефону выяснили по несколько раз что все нормально, что наконец-то перечислят и получим через 3 банковских дня. С тех пор прошло более 10 дней , опять не поступило никаких денег, а денег-то всего 10тыс. с копейками. Нервы на пределе, истратили столько средств, чтоб подать документы в Абакане. Просим соответствующих руководителей, которые отвечают за работу таких клиентов как Молокова Д.В помочь в сложившейся ситуации, и принять соответствующие меры. Владелец и пострадавший авто Сат Михаил Д. В Абакане нас прекрасно знают, даже по телефону, т.к почти что каждый день звоним. А тут указали номер страхового виновника
19 июня 2014 12:31
Уважаемая Алимаа! Поскольку Вы не являетесь фигурантом в страховом деле № 2 375 205, у нас отсутствуют права давать какие-либо комментарии по убытку. Надеемся на понимание. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
Дмитрий Личное страхование / Несчастный случай
16 июня 2014 07:09
Полис: 90046390057001900913
На протяжении двух месяцев до сих пор не приняли решение по убытку У-000-080405/14, до сих пор не разобрались и не ответили на притензию № 22943 от 10.06.2014 13:26 и так до сих пор даже не открыли счет в банке. Как можно вобще работать с такой сомнительной организацией, сегодня же с юристом обращаемся в суд с исковым заявлением о взыскании страховой премии и процентов за пользование чужими денежными средствами.
16 июня 2014 09:58
Добрый день, Дмитрий! Сообщаем Вам, что по состоянию на 16.06.14г. по убытку №У-000-080405/14 принято положительное решение. Выплата будет произведена в самое ближайшее время. Приносим свои извинения за проволочки, возникшие в процессе урегулирования Вашего страхового случая. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».