РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '645',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=645',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 14:31

В результате ДТП произошедшего 15 октября в мою машину Мазда 6 въехал сзади молодой человек(ВВВ 0586801560), застрахованная в компании РОСНО. Прибывшие на место ДТП сотрудники ДПС признали его виновным и выдали на руки все необходимые документы.
С этими документами я направился в компанию РОСНО, заполнил все документы и мне там же провели осмотр а/м!
В итоге я ждал месяц и получил вот такой ответ:
Согласно Приложению к акту осмотра № Б/Н, подготовленному ЗАО "Департамент экспертизы и оценки ЛАТ" "Расчет восстановительного ремонта а/м MAZDA 6 гос. ном. знак В667НХ152 не производился, задний бампер требовал ремонтных воздействий до ДТП, остальные элементы не указаны в справке ГИБДД".
На основании вышеизложенного ОАО СК "РОСНО" не имеет оснований для осуществления страховой выплаты и считает все имеющиеся перед Вами обязательства выполненными.
КАКИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНЕННЫ? Я купил новый бампер за 23 000 р. и покрасил за 7 000 р.и не проехал с ним и 300 км,  в каком ремонте он нуждался до ДТП - он же был новый! (есть все чеки и наклодные).
Остальные элементы не указаны в справке ГИБДД? Во-первых было темно, а во-вторых инспектор ГИБДД должен был лечь на землю, открутить задний бампер и с фонариком посмотреть все внутренние повреждения???
В настоящее время я просто вынужден готовить документы для подачи иска в суд. Только по суду я буду требовать уже не только компенсации ущерба, но и морального ущерба ибо мое здоровье пошатнулось серьезно, за адвоката, за независимую экспертизу, процент за использования моих денег.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Александр! X
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что размер выплаты не соответствует действительному, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться  электронной формой на  сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".

По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.

С уважением,
ОАО СК "РОСНО"

Постоянный адрес отзыва

Маргарита Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 12:58

№ А-511679 № полиса ВВВ0173279435

29 сентября 20011 года Мой автомобиль попал в ДТП, виновником которого оказался клиент МАКСа, я обратилась в МАКС оформили все документы, оценщик осмотрел автомобиль . подтвердил повреждение заднего бампера и скрытые дефекты.

После чего сначала страховая компания мне сказала что мы зачислили вам сумму , но какую не знаем так как документы в Москве, а в итоге как оказалось мне отказали в выплате какой либо суммы на том основании что мой автомобиль старого года( 1993) и ЛКП изношено в процессе эксплуатации!!!

Дорогие автомобилисты!! (Братья по несчастью) если вы не хотите проблем: судиться, и хотите чтоб вам выплатили страховку за вашу разбитую  ласточку.. НИКОГДА не страхуйте автомобиль в компании "МАКС"
Страховая компания "Макс" не несет ответственности за своих страховщиков и их автомобили.Очень жаль что такие страховые компании еще существуют и не лишились лицензии..Хуже чем эта компания я не встречала.
Желаю Всем удачи на дорогах, и не в коем случае не попадать в такие ситуации!!!

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 11:32

Дело № 4842985  В сентябре 2011 Автомобиль (ВАЗ-21124 2006г) моей организации попал в аварию. На основании акта осмотра  было выявлено, что бампер задний- утрата левой части (надо заменить и покрасить). Ущер небольшой, но выплаченная сумма меня удивила (я- бухгалтер организации) 1025 руб. 58 коп. Так как мы бюджетники, финансирование за счет средств федерального бюджета, мы проводим каждый год конкурс по ОСАГО, в 2010 году выиграл Росгосстрах. Руководство Росгосстраха не переживает ни о чем, потому что денежные средства по госконтракту должны были быть выплачены в течение 3 дней, а поступили на счет почти через 1,5 мес., но пени за просрочку платежа составят примерно 15 руб. (смешно считать). Производить ремонт за счет собственных средств не желаю.Прошу представителей Росгосстраха объяснить такую выплату, мы все таки живем в правовом государстве (пишу и радуюсь) и подавать в суд просто не о чем ( ущерб небольшой).

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 09:19

По сравнению  с прошлым годом улучшилось качество работы Ростовского Ингосстраха (возможно мне повезло):очереди меньше, сроки рассмотрения сократились, меньше суеты, достаточно быстро ремонтируют. 7/10/11 повредил задний бампер, 12/11/11 машина уже была готова. В прошлом году было много беготни, звонков и ждал вдвое дольше. Из плюсов: нравится выбор малярных цехов (в прошлом году ремонтировался в ААА-моторс Запад (VW), в этом в Л-Авто (Гедон), качество отличное. Из минусов: тяжело дозваниваться до офисов, некоторые сотрудники не очень вежливы с клиентами, но достаточно приветливых и профессиональных специалистов.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 06:40

Добрый день, летом попал в дтп, дело №4714923, подал документы в СК 26.08.11, получил страховую выплату 15.11.11, то есть через 80 дней вместо положенных 30, насчитали 7400 руб при том что заменить бампер на моей машине стоит 12 тыс без учета стоимости покраски, работы и не считая что помяли заднюю дверь которая тоже подлежит замене и покраске, три года назад в меня также въехали сзади но я делал экспертизу независимую и заплатили 64тысруб.(детали теже и денег хватило в притык чтоб восстановить автомобиль). теперь собираю документы в суд так как это издевательство. оценщик у них видно до такой степени не компетентен что хуже некуда или получает процент за каждого обманутого. я не знал сумму выплаты (и узнать у компании невозможно)пока она не поступила на счет, а так давно бы подал в суд.
Да, на странице написано что е сли Вы оставляете отрицательный отзыв то  укажите фамилию менеджера к которому имеете претензии, но узнать чтото в страховой компании не реально

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 01:29

№4803105 Товарищи, вы наивно пологаете, что эксперты компании РГС не умеют считать? Это "политика" страховой - резать размер выплаты до минимума, которого не хватит не то, что худо-бедно восстановить авто после дтп, а процентов 80 ремонта придется компенсировать из своего кормана. Все это рассчитано на нежелание людей идти в суд, а дошедшим до суда потрепать нервы и оттянуть срок выплаты. Так же в сдании суда ждет всех Туляков невменяемая и не грамотная юрист, которая бегает по коридору суда и предлогает многочисленным, ожидающим слушания дела истцам РГС "мирное соглашение" за вычетом 20% суммы иска (минус 20% от того, что вы просите) обещая при этом скорейщую выплату, а всем отказавшимся от чудо предложения грозит многочисленными повторными жкспертизами и затягиванием аремени выплаты. Нормально????
Мой опель астра 2007 г. выпуска на стоянке подвинула Газель. Повреждения: правая блок фара, передний бампер - замена, обе радиаторные решетки в сборе - замена, усилитель бампера - ремонт, покраска, + замена многочисленных кронштейнов и крепежей. Независимая насчитала 32500, РГС выплатил 6900. При этом стандарный ответ работников компании: "калькуляцию не покажем, как считали не раскажем, все претензии через суд!". Есть большое желание встать возле центрального офиса РГС с плакатом "мошенники"  

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 00:34

Дело №4957801
Нижний Новгород
Попал в аварию, где виновник был застрахован в Росгосстрахе, приходил оценщик, оценил что надо менять Бампер, правое крыло и покраска его, левое крыло рихтовка и покраска, капот замена и покраска, блок фары правой, усилитель для бампера, дисплей рихтовка и покраска, решетка радиатора рихтовка и покраска, сам радиатор замена и покраска, еще реснички, подкрылки и прочая мелочь, да я понимаю у меня ВАЗ 2005 г.в, коэфициенты всякие...но вы вообще с ценами дружите??? 10 тысяч на это, покупал всё по заводской цене без накрутки, делал в официальном сервисе с гарантией и скидкой приличной...как думаете уложился я в 10 тысяч? даже в 30 не уложился, благо знал что так будет и перед ремонтом сделал еще независимую экспертизу, они насчитали 42 тысячи с учетом коэффициента износа и средней стоимости работ по ремонту в городе! Либо у вас работают не компетентные оценщики, либо вы решаете дискредитировать себя окончательно в глазах автомобилистов, в общем моё дело суд, а ваше делать выводы, но кидать людям жалкие крохи на ремонт автомобиля, который пострадал от вашей компании(водителя другого транспортного средства).

Постоянный адрес отзыва

альбина Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2011 22:10

Прочитав отзывы, пришла в ужас! У меня страховой случай.Сумма ущерба небольшая. №убытка 3646 от 31.10.2011 г. Во-первых насторожило то, что к оценщику нужно ехать на другой конец города. В ИП иваньков не понятно за,что с меня взяли 680 руб. В офисе компании полно народу, говорящего о систематических невыплатах. Сегодня позвонила, чтобы узнать, в какие сроки происходят выплаты.Ответили, что по закону в 30 дней, но они выплачивают от 1,5 до 2 месяцев. Даже не стесняются говорить, о том, что нарушают закон. Чувствую, что дойдет до суда!!!!! Казань

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Альбина! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, полностью номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2011 21:00

Был застрахован в (компании) росгосстрах.После ДТП меня признали пострадавшим ,прибыл в головной центр на южнопортовой ,заполнил все бумаги ,независимая экспертиза указала в акте ремонт бампера и покрас. Авто киа маджентис 2006г.В итоге мне перечислили 963 рубля. Как вы думайте можно ли после этого доверять такой шараге.

Постоянный адрес отзыва

Рустам Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2011 17:58

Много лет подряд пользовался "услугами" вашей компании,но когда произошел страховой случай добровольной выплаты не дождался,суд вынес решение  исполнительный лист серия ВС № 007991416, выдан Кировским районным судом г.Уфы. Исполнительное проиводство возбуждено в Останкинском ОССП г.Москвы и снова в ответ тишина.Я так понимаю только международный суд может повлиять на вас???????Думаю с таким подходом к своим клиентам у вас нет шансов закрепится на данном рынке у нас в провинции!!!!!!!!Жду ответа

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2011 12:11

Попал в ДТП 5 октября, сразу же подал все документы в страховую ВСК, сейчас 15 ноября, но выплаты нету, я так понимаю придется судится.
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ, все то что они говорят и пишут чистой воды вранье.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2011 12:08

Виновник ДДП, клиент СК Макс г. Магнитогорск . Заявление подано 04.10.2011, обращение по ОСАГО. Денег до сихпор не перечислили, неделю назад узнал,что не хватает документов (протокола об адм.отв.), завез в СК, через неделю узнаю что у них ошибка в банковских реквезитах, и не могут перечислить деньги, завез реквизиты и попросил заявление в котором я ранее их указывал, так его вообще не нашли....... Начитавшись ранее отзывов сделал независимую оценку, так что жду выплаты и в суд.  Если менеджмент страховой читает отзывы знайте!!! с таким подходом к бизнессу в г. Магнитогорске ваш сегмент рынка очень узкий и хотел бы его снижения, я так понимаю это кредитные китайские авто, страховку которых навязываете ВЫ!! До встречи в суде!! вы мне все до копейки вернете!!!

Постоянный адрес отзыва

Цынгуев С.Ч. Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2011 11:40

В мою машину въехали. Повреждены задняя дверь и крыло с порогом. Виновник был застрахован в МСК. Очень долго жду начисления страховой выплаты: скоро будет месяц. Надеюсь на положительный для меня исход дела с  выплатой, достаточной для ремонта!  

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2011 07:25

Шарашкина контора а  не страховая компания. Живу в Барнауле. Обратился к ним  и сам не рад. Неграмотные. ивсе стараютсяспихнуть на каких то несуществующих покровителей в Москве. Ушел от них так не чего и не понял. Они и сами там не чего не понимающие,что они там вообще делают?

Постоянный адрес отзыва