РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '553',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=553',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

111 Страхование автомобилей / ОСАГО

18 октября 2012 02:28

Полис: 0000000000

Хочу оставить комментарий относительно работы оператора контакт центра. Вы, видимо, даже представления не имеете о том, что испытывает каждый из специалистов, выслушивая регулярно Ваши глупые претензии, необоснованные оскорбления и кучу всякой ереси, которую вы (звонящие) несете. Прежде чем высказывать свои недовольства, оскорблять компанию, тысячи людей, которые работают в РГС, употреблять нецензурную брань и заключать полис в какой-либо страховой компании ознакомьтесь с правилами страхования, постановлением правительства, а хотя бы прочитайте договор, за который вы платите деньги и который подписываете!!!

Постоянный адрес отзыва

Борис Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2012 20:43

Полис: 12345678

Обратился в Казанский офис данной страховой компании по ОСАГО виновника. Повреждения переднего бампера и ЛКП переднего левого крыла. Оценщик сидел там же в офисе. Бампер посчитали на замену, крыло не стали, т.к. имело явные повреждения ЛКП не связанные с этим ДТП. Выплатили примерно на 35 день после обращения, звонил только 1 раз. По точности суммы выплаты сказать не могу т.к. к другим оценщикам не обращался.

Постоянный адрес отзыва

Дитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2012 20:14

Полис: ВВВ№0163993785

они платят не взирая на заявления о приостановке выплат платят им... и им ... не пытаютсь понять  почему страховщик против выплаты в сложивсемся случае. Стоит Т/ с а в Задний отбойник ввленает бывшый гаиш.  Обидно с 0.75 за 21 год без аварийный улететь на 1.2 и выше когда ещо и не виновав (а страховщику выгодно когда клиент уходит далеко за 1.2... пошла прибыль страховой) Есть фото осыпи снега всё по .... ореол рулит , бумага терпит всё написанное.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2012 17:01

Полис: клиент другой компании

Страховая компания "ВСК"   просто ужасная компания! Совет:  Не работайте с ними!
Не советую связываться с ними по следующим причинам: Произошло ДТП, клиент «ВСК» оказался виноват. После обращения в ВСК приехал независимый эксперт из (шарашкиной) конторы "РАНЭ" и оценил стоимость ущерба.
В итоге оказалось, оценили ущерб  в 10 000 руб., ХОТЯ по самому минимуму (интернет магазинам и автосервисам) сумму ремонта авто составила  в 38 000 руб.
Написал претензию в ВСК, рассматривали целый месяц, ни разу не перезвонив.
В итоге дали отрицательный ответ. Теперь только через суд, и я больше чем уверен что если обращусь с иском, я докажу и выиграю дело, и их обязуют возместить мне сумму 38 000 руб. Но времени не хватает еще и по судам бегать. Вот такая вот история!!
Мой вам совет: не работайте с этой ужасной компанией, и будет вам счастье!!!

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2012 10:58

Полис: ВВВ0582371760

09 сентября 2012 года с моим участием произошло ДТП в г. Владимире. Мой автомобиль был застрахован в Росгосстрахе по страховому полису ВВВ № 0582371760. 26 сентября 2012 года представителем Росгосстраха Мартыновым А.В. был составлен акт осмотра транспортного средства - принадлежащего мне автомобиля марки ВАЗ - 2111, 2004 г.в. В акте Мартынов указал, что замене и покраске подлежит задняя правая дверь, заднее правое крыло, задняя защита колеса, а также покраска заднего бампера и арки колеса. (выплатное дело № 7044449). 17 октября 2012 года мне пришли деньги в сумме 12 200 рублей. При расчете никто не учел, что только заднее правое крыло стоит 5 000 рублей, плюс задняя правая дверь, плюс покраска, а еще оплата работы. Даже учитывая износ агрегатов автомобиля 2004 г.в. все равно не получается такая маленькая сумма.
Кроме того, в связи с истечением срока действия страхового полиса я вновь застраховал свой автомобиль в Росгосстрахе, но сумму страховки мне почему-то увеличили, не смотря на то, что я не виноват в ДТП и получил страховку. С давних пор я постоянно страхуюсь в этой компании, однако впервые столкнулся с таким отношением....Прошу обратить внимание на мой отзыв и разобраться.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

17 октября 2012 05:43

Полис: № дела 0007028385

21 сентября 2012 года, на МКАД в мой автомобиль въехал автопогрузчик, застрахованный в РОСГОССТРАХ. В ГиБДД он признан виновником ДТП. Повреждения автомобиля — переднее левое крыло (замена), левое зеркало заднего вида (замена), бампер (покраска), левая дверь (покраска)… Во время экспертизы, прошедшей в главном офисе страховой с день ДТП, выявлены скрытые повреждения- замена левой фары! 27 сентября была проведена дополнительная экспертиза в офисе дилера, причём с присутствием эксперта страховой… добавлены -подкрылок (замена), петля капота!!! Автомобиль куплен в салоне 17 января 2012! Пробег 19 тыс. За неделю был на первом ТО. Новый, чёрт подери! 27 сентября написано два заявления с просьбой при подсчёте убытка обратить внимание на то, что автомобиль находится на гарантийном обслуживании и должен ремонтироваться у дилера, и на копии документов. В этом смысле-ТИШИНА! Ни ответа ни привета. Сегодня поступила сумма по страховке! 10 282 рубля 79 коп. За 79 коп. Отдельное СПАСИБО! Оценка ремонта у дилера в день повторной экспертизы, которая, кстати, мне обошлась 4000 рублей, составила более 68 000 тыс. А теперь вопрос! Где я должна ремонтировать Судзуки на выплаченную мне сумму. По Вашей логике выгодней бить машины, не соблюдать правила и пусть пострадавшая сторона ищет выход? Где мозг у тех, кто делает эти расчёты! Буду подавать в суд. Вытрясу всё, не сомневайтесь! При этом ещё и издержки на адвоката потребую. О моральном ущербе тоже задумываюсь. Через друзей инициирую данную тему в СМИ и на ТВ. Пора прекращать  этот беспредел!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2012 23:22

Полис: 0374420

02 .05.2012 в Москве во время урагана дерево упало на автомобиль.Как раз страховой случай4.1.2.Позвонили в страховую.Пригласили представителяЖКХ,участкового.В страховой потребовали справку о погодных условиях в данном районе (Кутузовский проспект) из метеослужбы.Предоставили( платная ,около 3-х тысяч рублей).Пока собирали,ждали справку из ОВД(выдали 10 мая) и.т.д на связи были со страховым агентом.Короче,сдали пакет документов 26 мая.И началось.Принесите,перепишите,..Все лето на созвоне.Из серии-Приходите завтра!А 20сентября пришло письмо от начальника отдела С.В.Честновой.ОТКАЗАТЬ.НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТРАХОВЫМ СЛУЧАЕМ!Писать  претензию не вижу смысла .Снова месяца три будут рассматривать и откажут.Буду собирать документы в суд!  Всем удачи!

Постоянный адрес отзыва

АЛЕКСАНДР Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2012 17:19

Полис: серия3007№8254688

5 сентября произошел страховой случай,НОМЕР СТРАХОВОГО УБЫТКА  № 6961161 18 сентября сдал последний документ с пожарной части!!! сегодня 16 октября!!! и до сих пор в кол центре компании отвечают что дело на рассмотрении!!!!! задал вопрос,а когда будет ответ, на что мне ответили КОМПАНИЯ МОЖЕТ РАССМАТРИВАТЬ ДЕЛО СКОЛЬКО НАДО ЕЙ ПО ВРЕМЕНИ!!!!!!! ЗАПИСАЛ ЭТОТ РАЗГОВОР НА ДИКТОФОН.ВИДИМО НЕ ХОТЯТ ПЛАТИТЬ!!! очень похоже на это, если кто сталкивался с таким отношением сообщите

 

18 октября 2012 09:29

Уважаемый Александр!
Ответ на Ваш отзыв размещен по ссылке http://www.rustrahovka.ru/response/31358.html

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2012 11:45

Полис: 0585203

У меня второй случай с данной компанией. Первый случай по ваз2114 по ОСАГО. РГС выплатили 16163,41р. Сделал независимую экспертизу - с учетом износа насчитали 88927,98 руб. Второй случай с LEXUS RX400H по КАСКО. Машина была повреждена днем во дворе пока я отсутствовал. Взял справку из местного ОВД. Независимую пока не делал, ориентировочно 100-150тыс.руб. От РГС получил отказ по причине - ВНИМАНИЕ цитирую: "...При рассмотрении данного события, имеющего признаки страхового случая, было проведено транспортно-трассологическое исследование, по результатам которого экспертом установлено, что повреждения на автомобиле LEXUS... образовались разномоментно и разными следообразующими объектами.
Поскольку обстоятельства повреждения автомобиля LEXUS... не установлены, то квалифицировать данное событие как страховой случай не предоставляется возможным"
ХА ХА ХА. Полный бред, хотя они все прекрасно понимают, что делают. Просто - НАГЛАЯ компания. Расчитано на то, что половина махнет рукой и забудет, ну а те кто понастойчивей придется раскошелиться. Но почему заплатив сто с лишним тысяч руб. ты должен бегать еще по судам и собирать все эти справки?! Нужно создать базу по сбору подписей о лишении таких компаний лицензии, если что-то подобное уже существует прошу поделиться инфой.

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2012 11:03

Полис: ВВВ 0167361963

Номер Дела 6987410. 12.09.12 произошла авария виновник ДТП застрохован в РОСГОССТРАХ я обратилась в страховую виновника за выплатой и была в шоке когда мне пришла смс с суммой 5597,09 эту сумму мне выплатили за переднюю дверь, крыло и зеркало под замену и покраску. Подала досудебную претензию, параллельно собрала все документы в суд жду ответа, если меня не устроит сразу делаю независимую экспертизу и подаю в суд.

Постоянный адрес отзыва

татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2012 23:15

Полис: 064210

не можем дождатся денижных средств документы оформили 04 09 12 перевод на карточку номир дела2875881 рено логон н247тв199 номир заявленя ф1209706 пожалуста позваните 89066153504

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2012 05:27

Полис: ввв0583043520

Водитель,застрахованный в Ингосстрах протаранил мой автомобиль.Обратился в курский центральный офис.Очередь на осмотр автомобиля в конторе больше недели.Если нет документа какого-либо тебя еще раз перезаписывают на попозже.Разведен бюрократизм, хуже чем в советские времена.
Пытаются замучить тебя и отправить в свою страховую компанию,увеличить срок выплаты и время потраченное уже неадекватно выплате.
В очереди познакомился с людьми,которые страховались именно в Ингосстрахе.Такие же проволочки по несколько месяцев.
Одним словом-бюрократы.
Сам не буду никогда страховаться и знакомым расскажу.

 

23 октября 2012 09:35


Уважаемый Андрей,

Ваша информация не соответствует действительности.
Направление на осмотр поврежденного ТС в независимую экспертную организацию выдается клиентам филиала в г. Курске в день подачи полного комплекта документов по страховому случаю. Осмотр ТС производится независимой экспертной организацией в день обращения, либо на следующий день по согласованию с заявителем. Предварительная запись на прием для подачи заявления о страховом случае не ведется. Однако по желанию заявителя клиент может быть записан на прием на определенное время.
При Вашем обращении в Компанию для заявления о страховом случае сотрудник Компании предложил Вам заполнить извещение о ДТП, предоставление которого является обязательным в соответствии с Правилами ОСАГО (п.41). В связи с тем, что извещение о ДТП Вами заполнено не было, страховой случай не был принят к рассмотрению.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Леонид Страхование автомобилей / ОСАГО

13 октября 2012 15:17

Полис: Аккузин Д.И.

В результате аварии не по моей вине, моя машина получила повреждения по оценке ООО"СИМ-АВТО" на сумму 99882 руб. Мне же выплатили только 30608руб.88коп. На эту сумму не отремонтировать крыло. Оценщик Аккузин Д.И. значительно занизил нормативы. Достаточно обратить внимание на нормочас. У него он 600руб. В сервисных центрах менее 1000руб. нигде нет. Значительно занижены расценки на запчасти. Почему то  поставлен 45% с учетом износа. Мне что искать б/у запчасти для ремонта? Так сервисные центры б/у запчасти не берут. Если в страховой компании нет средств для выплаты, пусть берут с виновника аварии. Он Лыков О.Я. и не думает, что причинил мне материальный и моральный вред. Мое дело:93563/12 от15.08.12. Телефон: 89164621290

Постоянный адрес отзыва

Леонид Страхование автомобилей / ОСАГО

13 октября 2012 14:56

Полис: Аккузин Д.И.

Я не являюсь страхователем компанииСогласие. Мне произведена выплата по ОСАГО виновника ДТП Лыкова О.Я. происшедшая 14 августа 2012г. Начисление настолько мизерные,что средств хватает на30% ремонта. Был на нескольких сервисных центрах. Есть их калькуляции и все они значительно превышают выплату Согласие.Назначать независимую экспертизу мне не советуют, т.к. и по суду выплату ждут очень долго. А какие у нас суды ,всем известно. Экспертизу проводил РАНЭ-МО Аккузин Денис Иванович. Номер моего дела:93563/12 от 15.08.12. Мой тел .89164621290

Постоянный адрес отзыва