Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2013 21:44
Полис: 157607/12
У меня такая же ситуация, разбили бампер 23.11.2012г. Обратилась в Согласие где застрахован виновник ДТП, экспертиза подтвердила замену и покраску бампера. Номер дела 157607/12. Перечислили копейки, в офисе получила экспертное заключение, эксперт Протасов Максим, который не видя машины пришел к выводу что бампер оказывается был "покацаным" до ДТП, и бампер необходимо только починить!!! Написала претензию, жду ответа, прошло больше месяца.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2013 19:51
Полис: 0616465633
14 ноября 2012 произошло ДТП в Томске. Стоял пропускал встречный автомобиль, который совершал поворот. После остановки автомобиля через секунды 3-5 произошел удар в заднее левое крыло, машину от удара на метра 4 вперед выкинуло. Вызвали аварийных комиссаров, комиссар составил схему ДТП сделал привязку к местности, все замеры, сделал снимки, все грамотно оформил, работой комиссара доволен. 19 ноября обратился в свою страховую компанию МСК у виновника Росгострах, менеджер настойчиво начал меня отправлять в страховую виновника, пришлось с юристом обратиться к руководителю отдела, руководитель быстро все разрулил, документы приняли у меня.Эксперт МСК сделал снимки повреждений. Сказали позвонить 20 декабря в Москву в выплотный отдел.20 декабря позвонил, ответили что дело на рассмотрение. После нового года звонил несколько раз так и отвечали, что на рассмотрение, начинал задавать в какие сроки будет рассмотрено, мне начинали отвечать на повышенных тонах. После всех этих звонков подключил юриста, тот начал с Томского филиала, через час юристу дали ответ, что дело рассмотрено к выплате 51 тыс.руб.сказали ждать перечисление. Прошла неделя, вторая 24 января пришло письмо счастья из Москвы из МСК. Где было написано: В ходе изучения всех представленных документов, а также имеющихся на транспортном средстве повреждений, обстоятельств происшествия у сотрудников ОАО « МСК» возникли сомнения в возможности получения заявленных повреждений в результате ДТП от 14.11.2012 г., в связи с чем было принято решение о назначении трасологического
исследования, проведение которого было поручено независимой экспертной организации ООО «АвтоЭкспертОценка».
Из трасологического исследования ООО «АвтоЭкспертОценка» следует, что
повреждения, расположенные на заднем бампере, заднем левом крыле, крышке
багажника, левом фонаре, фонаре крышки багажника, задней левой стойке, образовались в результате наезда ТС на препятствие при движении задним ходом, что противоречит заявленным обстоятельствам происшествия.
С учетом изложенного, у ОАО «МСК» отсутствуют основания для
производства страховой выплаты.Подпись С.В.Честнова
После этого письма собрал все документы, у комиссаров взял снимки с места ДТП в ГИБДД взял все документы и схему ДТП подробную. Документы заверены синей печатью ГИБДД. Позвонил в Москву в МСК, чтобы узнать контактный телефоны и адрес той якобы конторы, которая делала экспертизу( только на основание чего они делали эту экспертизу? если бы нужна была экспертиза могли сообщить в Томское отделение, что экспертиза нужна тут бы на месте и сделали осмотр, если засомневались.) Координаты мне этой конторы ООО«АвтоЭкспертОценка» не сказали.
Буду передавать документы в суд, хотели войны, будет им война!
Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2013 19:46
Полис: 48-0151955/12
В декабре 2012г. произошло ДТП.Случай по Осаго. Документы были поданы 6 декабря. В филиале компании, который находится в городе Твери, приняли все документы и просили подождать 30 календарных дней на рассмотрение дела. Дело было рассмотрено и утверждено . Причем в Московском офисе говорят что дело утверждено 26 декабря, а в Тверском, что 24 декабря. Но это не столь важно. По факту оплата должна была быть произведена в трехдневный срок. В результате прошло уже почти полтора месяца, а деньги так и не пришли.
05 февраля 2013 08:06
Марина, добрый день.
Самый эффективный, после суда, способ воздействовать на СК по ОСАГО это обращения в РСА: (494) 641-27-85
www.autoins.ru
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2013 18:39
Полис: ввв 0612049278
Уважаемы автовладельцы прощу Вас обходите стороной Рогосстрах. Третий день пытаюсь попасть к оценщику на осмотр автомобиля 1 специалист на всю компанию.
Постоянный адрес отзываантон Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2013 16:47
Полис: ввв№0621118721
ые фары. Начислили 4563рубля!!!! Посмотреть бы в глаза тому 5000рублей,а егоеще надо покрасить и поставить! Больше никогда не буду страховатся в Росгосстрахе и всех знакомыидиоту,который насчитал эту сумму..... бампер бу стоит столкнулся с выплатами по ОСАГО! полный пипец! Машина мерседес ВИТО 97г. состояние идеальное! В меня, запаркованного, въехал узбек на грузовике. Итого под замену: бампер,лобовое стекло,фара. поврежденны: решетка радиатора,кенгурятник,противотуманнх буду отговаривать! ПОЗОРНИКИ! Буду подавать на них в суд!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Постоянный адрес отзываантон Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2013 16:45
Полис: ввв№0621118721
столкнулся с выплатами по ОСАГО! полный пипец! Машина мерседес ВИТО 97г. состояние идеальное! В меня, запаркованного, въехал узбек на грузовике. Итого под замену: бампер,лобовое стекло,фара. поврежденны: решетка радиатора,кенгурятник,противотуманные фары. Начислили 4563рубля!!!! Посмотреть бы в глаза тому идиоту,который насчитал эту сумму..... бампер бу стоит 5000рублей,а егоеще надо покрасить и поставить! Больше никогда не буду страховатся в Росгосстрахе и всех знакомых буду отговаривать! ПОЗОРНИКИ! Буду подавать на них в суд!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2013 12:05
Полис: АТ3891907
Это мошенники, у меня ремонт обошелся в 11500, выплатили 6200, объяснив, что так оценил эксперт. Я ремонтировала машину в автосервисе, в который бы меня послали бы по направлению, но так разницу мне компенсировали!!!! У меня на руках экспертиза, другого экспертного учреждения, подтверждающая стоимость ремонта!!! Это МОШЕННИКИ, никогда не обращайтесь к ним!!!!!
Постоянный адрес отзываигорь Страхование автомобилей / ОСАГО
27 января 2013 23:09
Полис: 0179764395
Здравствуйте.дело№ 0007464662.попал в аварию 28.12.12г,документы сданы 9.01.13г.(праздники ведь у вас)автомобилю приченён на мой взгляд значительный ущерб(независимый эксперт уже подсчитывает).Вопрос:кто учит ваших экспертов работать?на свой чудо-аппарат завпечатлил только внешние дефекты и то вскользь,благо дело независимые работают как надо.я сам занимаюсь ремонтом и покраской,две минуты общения с вашим экспертом хватило чтобы понять что в атомобилях он полный ноль,а исходить вы будете из его расчётов.с нетерпением жду ваших "копеек"(надеюсь хоть они в срок придут)и в суд,документы уже готовы.С УВАЖЕНИЕМ ВАШ КЛИЕНТ.
05 февраля 2013 11:52
Уважаемый Игорь!
У специалиста по осмотру нет технической возможности зафиксировать скрытые повреждения. Скрытые повреждения возможно выявить только в условиях СТОА, с использованием специального оборудования. Если они выявляются, Вам необходимо обратиться к Страховщику с заявлением для проведения дополнительного осмотра.
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетный-кассовый центр.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
27 января 2013 19:27
Полис: ВВВ0601305827
В декабре 2012г. попал в ДТП. Виновником признан не я! В мою машину марки КИА РИО 2012г врезалась приора, двигаясь задним ходом. Обе машины застрахованы в РГС. Из повреждений (после осмотра оценщиком Росгосстраха в г. Щелково): бампер и левая фара под замену, левое крыло под покраску, не говоря о том, что возможны скрытые дефекты. В итоге, из реальной стоимости ремонта в 38000 руб. мне начислили на все про все 7527 руб. Мне вот интересно, из чего складывается расчет данной суммы страховой выплаты? За эти деньги я смогу купить только бампер!!! В общем, я в шоке! Собираюсь подавать в суд, другого выхода я не вижу!!! Номер дела 0007439400.
Постоянный адрес отзываСтрахование автомобилей / ОСАГО
27 января 2013 17:37
Полис: 1018 0054430
Номер дела 7363254 машина признанаа тотальной с компанией письмо пришло событие было 8.12.12 сейчас уже 27.01.13 я несу убытки в кругу деловых людей никому не посоветую страховать тс .
31 января 2013 13:13
Уважаемый автор отзыва!
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетный кассовый центр.
Разъяснения относительно сроков рассмотрения направлялись заявтелю в письме за исх. № 14236 от 19.12.2012г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
27 января 2013 01:57
Полис: ввв 0505191797
04/12/2009 г. ДТП. У виновника полис РСТК. Машину осмотрели, акт составили через почти 2 месяца выплатили. Обратился в независимую экспертизу, насчитали в 4 раза больше. Далее в суд. Выиграл. В июле 2010 получил деньги.
Вывод: не бойтесь обращаться в суд - это единственный способ получить адекватное возмещение!
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
27 января 2013 00:40
Полис: № 0195781-12
Мой автомобиль застрахован в "Росгосстрах",живу я в Сочи.С этой Олимпиадой понагнали народу,одним из которых являлся АВДЕЕВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ из Белгородской области,Прохоровского р-на,с.Ржавец.4.09.12 он управляя а/м МАЗ г/н Р185НР31,нарушил ПДД,в результате которого пострадал мой автомобиль.Его МАЗ,хозяином которого является некто ООО УК ТРАНСЮЖСТРОЙ ОП,застрахован в "ГУТА-Страхование"г.Белгород ВВВ 0171209337.Я быстро собрал все бумаги и уже 7.09.12 оформился в Сочинском филиале "ГУТА-Страхование".Насчитали сумму ущерба на 12251 по нашим расценкам в Сочи надо где-то около 20000,да и Авдеев обещал возместить по закону эту разницу,поэтому мы не стали возмущаться и дёргать независимых экспертов.В итоге пошли обещания,потом,что выплачивать будет Белгородский филиал,затем Москва,Москва на Сочинский филиал,Авдеев тоже в кусты...результат на сегодняшний день 00 рублей на счёте.У меня тогда возник вопрос,зачем нас принуждают страховаться,если страховые компании наглым образом плюют на Статью 13,пункт 2 Федерального закона об страховании т/с,да и тов.Авдеевы тоже?!Ответ один нам надо сплотиться,написать коллективную жалобу т.е.все кому по той или инной причине тянут с выплатами,и отправить в РСА,ФССН,Преседателю Правительства и ГосДуму.Этим самым мы сможем просить все выше перечисленные структуры отозвать лицензию у злостных нарушителей Конституции РФ.А ГосДуму и Председателя Правительства пересмотреть и внести поправки в Федеральный закон об ОСАГО для ужесточения наказания должностных лиц страховых компаний вплоть до уголовного приследования,за просроченный платёж или не законный отказ инного вообще.Мой адрес sasha.bocvery@yandex.ru,пишите...
Постоянный адрес отзываНадежда Страхование автомобилей / ОСАГО
26 января 2013 20:14
Полис: ВВВ 0613423447
Попыталась получить страховые выплаты по прямому возмещению. Я не являюсь виновником Д, Т, П.обратилась в компанию 6 ноября 2012 года, эксперт подьехал на оценку 16 ноября и установил что машина на утиль… в страховой компании сказали что на рассмотрение дела требуется до 30 дней, в итоге с 16 ноября по 26 января прошло уже намного больше 30 дней!!! даже в главный офис ездила там то же самое твердят, они даже письмо прислали после приезда в офис.что им нужно 30 дней на решение выплаты!!! ахаххахахх… ссу уже кипятком от их вранья!!! номер дела 7230689 и мой полис ВВВ 0613423447, полис виновного ВВВ 0179129855 оба застрахованны в РОСГОССТРАХЕ!!!
04 февраля 2013 11:41
Уважаемая Надежда!
Разъяснения относительно сроков рассмотрения заявленного события были направлены в письме за исх. № 1631 от 15.01.2013г.
Благодарим за ожидание!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Ильдар Страхование автомобилей / ОСАГО
26 января 2013 18:22
Полис: 0188079642
26 января 2013 г. Обратился в страховую компанию РОСГОССТРАХ о продление страховки, стаж у меня 10 лет, вписал отца стаж более 30 лет. Почти 6 лет страховались в Росгострахе, в итоге мне навязали дополнительную страховку форте "Авто" на 750 рублей при том что я говорил что мне ненужно, меня включи в 11 класс а отца с большим опытом работы в 5 класс. Раньше я платил страховку 2400 с учетом расширении. На 2013 год вышло 3220,14 рублей. авто 2005 г.
Страховой агент: Яруллина Дина Сайфутдиновна
06 февраля 2013 10:54
Уважаемый Ильдар!
При оформлении полиса ОСАГО сотрудники компании РОСГОССТРАХ действительно предлагают автовладельцам заключить договор добровольного страхования от несчастных случаев РОСГОССТРАХ ФОРТУНА «Авто».
Как вы знаете, полис ОСАГО защищает ответственность водителя перед другими участниками движения. Здоровье же самого водителя в том случае, если он становится виновником ДТП, полис ОСАГО не защищает. Именно поэтому мы считаем очень важным предложить вам приобрести полис, который позволяет застраховать жизнь и здоровье водителя и пассажиров на случай ДТП. И тогда в случае ДТП вы сможете получить денежное возмещение, необходимое для медицинской реабилитации. Размер выплаты зависит только от размера выбранной клиентом страховой суммы и характера полученных им повреждений. Причем выплата по полису НС будет произведена независимо от выплат по ОСАГО, а страховую сумму страхователь устанавливает сам.
Хочу обратить Ваше внимание на важный момент: в отличие от ОСАГО, страховой полис ФОРТУНА «Авто» не привязан к конкретной машине - страховая защита по нему распространяется на все случаи ДТП, независимо от того, является застрахованный водителем, пассажиром или пешеходом. Учитывая сегодняшний уровень травматизма на дорогах, страхование от несчастных случаев – это реальная возможность получить полноценную страховую защиту любому участнику дорожного движения. Это тем более актуально, что ежедневно в дорожно-транспортных происшествиях на российских дорогах погибают в среднем 50-60 человек, каждый третий из них – пассажир. При этом, согласно статистике ГИБДД, большинство пассажиров страдает не в ДТП на общественном транспорте, как принято считать, а во время ДТП с участием личного транспорта!
Безусловно, вы можете приобрести только полис ОСАГО. В случае возникновения вопросов, рекомендуем вам обращаться в вышестоящую организацию – филиал ООО «Росгосстрах» в Вашем регионе.
При этом мы искренне считаем, что полис «Фортуна Авто» нужен каждому автомобилисту на дороге не меньше, чем ОСАГО. Ведь автомобиль, в конце концов, всего лишь «железо», а человеческая жизнь и здоровье – бесценны. И россияне, судя по проводимым социологическим опросам, понимают это все лучше и лучше.
Мы предлагаем защиту от несчастного случая каждому нашему клиенту. А тот, кто приобретет «Фортуну Авто» с максимальным покрытием, получит в подарок еще и круглосуточную юридическую поддержку от нашего партнера – РАТ (Российское Автомобильное Товарищество).
Класс аварийности зависит от многих факторов, не только от стажа водителя. При расчете стоимости полиса ОСАГО учитывается максимальный класс аварийности из всех водителей, которые вписаны в полис, поэтому при внесении нового лица в список лиц, допущенных до управления, необходимо предоставить справку – Сведения о страховании о его безаварийном вождении из предыдущей страховой компании.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "