Нелли Страхование автомобилей / ОСАГО
13 марта 2013 18:49
Полис: 0620567910
Произошло ДТП:
в мою машину опель корса 2008 года задом въехал товарищ на хонда аккорд. В результате у меня передний бампер под покраску, замена решетки бампера и гос. номера.
Ренессанс за всё это начислил мне 796р!!!
это шутка или им судов мало?
имя менеджера мне не сказали, номера дела тоже, сказали приезжайте разбираться на дербевскую набережную если что не устраивает.
Нелли Страхование автомобилей / ОСАГО
13 марта 2013 18:44
Полис: 0620567910
Произошло дтп, в передний бампер моей машины Опель Корса 2008 года въехал задом товарищ на хонда аккорд, в итоге у меня бампер под покраску, замена решетки бампера и замена гос. номера. За всё это в ренессансе мне начислили ....796р!!!
это шутка или им мало судов?
Данил Страхование автомобилей / ОСАГО
13 марта 2013 13:48
Полис: ВВВ123456
Дозвонится не возможно,такое чувство что компания только на бумагах-одним слово Гуто-гуто что вы пришли,а дальше вам Бог поможет)
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
13 марта 2013 12:48
Полис: 00000000000000000
Я пострадавший мне разбили бампер ваз 2114 это шляпная кампания выплатила 720руб не страхуйтесь лучше в любой тругой
15 марта 2013 16:43
Уважаемый Виталий!
К сожалению, Вы не оставили никакой исходной информации, которая позволила бы нам в полной мере прокомментировать ситуацию.
Просим Вам сообщить номер Вашего полиса и/или убытка на электронный адрес zhaloba@ru.zurich.com с указанием в теме письма «Рустраховка-33919 от 13.03.2013».
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
13 марта 2013 09:31
Полис: 0601384524
Ущерб от аварии: замена заднего бампера, вмятина на задней крышке багажника, покраска молдингов. За все возместили 5500 р. 00к. Откуда такие расценки и как считают стоимость работ - непонятно! Позвонил - сказали "мое гражданское право - обратиться в суд". Такие платежи - плевок в людей - иначе не назвать. Мерзавцы.
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / ОСАГО
13 марта 2013 06:43
Полис: 0574245257
В Офисе все предельно уважительны, но чтобы подать документы и в последствии при каждом визите теряешь уйму времени , 4 часа просидеть в очереди это просто счастье, но мы люди терпеливые смирились, возмущает факт оценки стоимости ущерба, которую в этой компании занижают в 3 раза. Всем участникам нашего ДТП пришлось обращаться в суд, делать независимую оценку, затребовать отдельно материалы страхового дела, потому что от сумм, которые нам насчитали просто разбирает истерический смех. Раньше страховалась в Надежде (был страховой случай насчитали нормально, хватило на все) и очень жалею, что муж решил сэкономить несколько сотен застраховав в Росгосстрах. Я потеряла уйму времени и нервов, при том, что живу в пригороде (автобус у нас в город не ходит, хотя от города всего 5км., возят в школу из школы ребятишек, взрослых не берут, а работаем почти все в городе). Больше в эту компанию ни ногой. Ребята бегите отсюда.
Постоянный адрес отзывавладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
13 марта 2013 00:43
Полис: ввв0635593683
полный пакет документов и автомобиль предоставил 28.12.2012 года.на дворе март 2013 года никаких выплат.авто на стоянке(деньги из моего кармана),за указанный период звонил 9 раз все ответы записаны(можно проверить).дозвониться невозможно,то сбрасывают,то ждешь по 15-20мин.ответ один и тот же-дело в производстве.прошло два с половиной месяца, после обращения в рса обозначали сумму 40 т.р.,как отремонтировать машину на эти деньги они сами не знают,стоимостмь деталей без покрасочных материалов и работы составляет 60 т.р.,самый затрапезный чурбан сервис берется за работу за 85 т.р.,дилер объявил 140 т.р.зачем нужна такая страховая которая не соблюдает сроки рассмотрения дела,не может корректно определить стоимость ремонта,и объяснить где отремонтировать авто за такие деньги.у нас в семье 3 авто и все в этой страховой по "каско".разрываем договора.(как не понимают,что теряют клиентов?)держитесь подальше от "согласия",берегите свое здоровье и силы!
13 марта 2013 12:17
Уважаемый Владимир!
К сожалению, мы не имеем возможности принять жалобу на размер выплаты по ОСАГО на основании жалобы в Сети. Для составления такой жалобы обратитесь, пожалуйста, в клиентский отдел Компании.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ашот Страхование автомобилей / ОСАГО
12 марта 2013 20:06
Полис: 0289139-13
К сожалению попал в эту компанию по ОСАГО!Ни когда в ней не страховал и не буду!Просто кошмарная компания!
Жаль что машина виновника ДТП застрахована была там!Долго писать не хочу,так как просто неприятно говорить насчет Гута-страхования!
1)Просто невозможно дозвониться,ждешь по 40-45 минут!!!
2)Хоть один разумно думающий человек,кроме экспертов ГУТА,может посчитать ущерб а/м Ниссан 15670рублей!!!!????С повреждениями по акту!!??
1)Замена крышки багажника с покраской,
2)Замена бампера с покраской,
3)Замена 2-х фонарей,
4)Замена накладки под номерной знак с покраской,
5)Ремонт и вытяжка задней панели с покраской,
Подскажите пожалуйста,может есть на сегодняшний день хоть старый жигуль который может быть отремонтирован на эту сумму???
На постановление Верховного Суда РФ от 21 февраля 2013г.,который обязал всех страховщиков считать ущерб без амортизации,просто ни куда не лезет!
Могу пожелать руководству этой компании ездить на старых вазах и тогда их ущерб ни по машинам,ни по мозгам бить не будет!
ПОЗОР ВАШЕЙ НИКЧЕМНОЙ ГУТЕ!!!!
А мы встретимся в суде,если до этого Вы не сбежите как Бородин!
александр Страхование автомобилей / ОСАГО
12 марта 2013 18:53
Полис: 0593675380
хотел продлить ст полис в городе зубцов с14 03 13 не вышло указали на дверь .страхуй свою жизнь у нас тогда застрохуем ваш авто а жизнь у меня застрахована в другой компании у нас говорят государственная компания и мы сами устанавливаем правила после длительных споров удалился без страховки стыдно за такую солидную компанию /тверская обл г.зубцов.
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
12 марта 2013 07:42
Полис: ввв№0586048166
Ну да слышали что обманывают и как всегда думаешь ну меня-то нет...Машина новая всего 2 месяца из салона Случилось ДТП -повреждения задней части- крышка багажника ремни бампер -ну практически весь зад и внутренние повреждения-все оформили без проблем и хамства -все в порядке.В течении 30 дней сказали все перечислят ....А дальше ждем с 1 февраля 2013 по сегодня 11 марта ..не пришло.Машину естественно делаем за свой счет и как-бы не хотелось подешевле ,но как-бы не хотелось подешевле -ремонт встает-140 тысяч,так как внедорожник и стоил больше миллиона. Звоним в страховую-узнать о деньгах ,а нам отвечают -да вас посчитали ,документы на проверке.насчитали АЖ ЧУТЬ БОЛЬШЕ 60 ТЫСЯЧ.НА НАШ ВОПРОС "КАК ТАК-ТО,ТАМ ОДНА КРЫШКА БАГАЖНИКА 30 СТОИТ?". ...ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ -"В СВЯЗИ С ИЗНОСОМ АВТОМОБИЛЯ"........КТО ЕГО УСПЕЛ ИЗНОСИТЬ ЗА 2 МЕСЯЦА ИЗ САЛОНА-ТО.РЕБЯТА,ОНА У НАС НОВАЯ БЫЛА,А ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ ЛЮДЯМ У КОТОРЫХ МАШИНЫ СТАРШЕ????
ИТОГ-ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ...
Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
12 марта 2013 04:23
Полис: 0181665556
Здравствуйте! Сегодня пытался купить полис ОСАГО от Югории (в Евросети),там страховал машину уже много лет,а мой Кбм(отсутствие страховых случаев) был максимальный.Так та же девица,что выдавала полис год назад с учётом Кбм,теперь пишет:Кбм не найден,и поднимает мне сумму почти вдвое.Подскажите пожалуйста,как быть ? Или судиться с Югорией за
восстановление Кбм, или плюнуть на 20 лет безаварийной езды?
12 марта 2013 11:13
Добрый день.
Скорее всего у них нет доступа к базе страховщика или вы хотите вписать водителя у которого нет Кбм.
Обратитесь в любой офис компании, там ваш вопрос будет решен.
С уважением Рустам Ибрагимов.
Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
11 марта 2013 21:20
Полис: ВВВ№0575390574
Дело 267/13 ПР. Обратился по прямому возмещению в свою страховую в надежде, что и имя громче и рейтинг повыше.
Еще раз убеждаюсь, что рейтинги не значат ничего, кроме искусственного накручивания их присутствующей здесь дамой от "Согласия" и придумываения ею же положит. отзывов.
Выплату занизили в 5 раз. Оценка карманной их экспертной компании "Техассистанс" была 14000, независмая насчиала 72000. Язык не повернется назвать эту конторку независимым экспертом. Помятое заднее коыло не заметил, вмятины в крышке багажника тоже.
13.02 подал досудебную претензию (срок рассмотрения 10 дней). До сих пор ни ответа ни привета.
И такое наплевательское отношение к клиентам в Согласии во всем. Начиная с огромных очередей и абсолютной непродуманности работы отдела урегулирования убытков (менеджеры и эксперты ходят еле-еле, как жирные ленивые коты). Заканчивая игнорированием всяческих сроков ответа на запросы и претензии. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО.
Мне есть с чем сравнивать, страхую 2 машины по КАСКО и ОСАГО больше 10 лет.
Такого отвратительного отношения к клиентам и такого раздолбайства сотрудников нет нигде!
12 марта 2013 16:36
Уважаемый Евгений!
Мы подняли документы по Вашему делу — ответ на претензию был направлен Вам по почте еще 21.02.2013, т.е. Компания уложилась в положенные сроки ответа.
Текст письма за исключением персональных данных прикладываем ниже:
Рассмотрев Вашу досудебную претензию от 13.02.2013 г. о несогласии с выплаченной суммой и копии отчета об определении стоимости работ, запасных частей и материалов, необходимых для восстановления поврежденного т/с Toyota Camry, сообщаем следующее.
04 января 2012 года Вами было подано заявление, зарегистрированное под № 267/13Пр, по факту ДТП, имевшего место 27.12.2012 г.
Сотрудниками независимой автоэкспертизы ООО «ТЕХАССИСТАНС» были составлены Акт осмотра № 267/13Пр совместно с Вашим участием и заключение № 267/13Пр. Согласно п. 63 п.п. “б” Правил ОСАГО: «Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется: в случае повреждения имущества потерпевшего – в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).
Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах».
Проверка предоставленного Вами копии отчета об определении стоимости работ, запасных частей и материалов, необходимых для восстановления поврежденного т/с, показала, что оснований для пересмотра ранее принятого решения нет.
В части заявленных Вами требований по возмещению расходов, понесенных при оплате проведения оценки стоимости восстановительного ремонта, почтовых услуг, сообщаем, что в соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ №238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств», в случае несогласия страховщика (потерпевшего) с выводами экспертизы им может быть организовано проведение повторной (в том числе комиссионной) экспертизы с привлечением другого эксперта-техника (экспертной организации). Расходы, связанные с назначением и проведением повторной (в том числе комиссионной) экспертизы, оплачиваются инициатором такой экспертизы, если страховщик и потерпевший между собой не договорились об ином. Таким образом, у ООО «СК «Согласие» нет оснований по возмещению расходов, понесенных при оплате проведения оценки стоимости восстановительного ремонта, почтовых услуг.
В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части.
На основании выше изложенного ООО «СК «Согласие» выполнило свои обязательства перед Вами в части выплаты страхового возмещения в рамках рассматриваемого заявления. С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
11 марта 2013 18:48
Полис: 7229257
Вынужден был обратиться по осаго виновника дтп в РГС, на осмотр авто потратил пол дня, это было в ноябре. Денег как не было, так и нет. Проконсультировался у юриста, оказывается мне ещё и копию страхового дела дать "забыли". телефоны в 18:10 понедельника не отвечают.
Постоянный адрес отзываПирогов Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
11 марта 2013 17:08
Полис: ВВВ0606454257 Россия
Есть такая замечательная сеть магазинов ДИКСИ - так вот у них весь грузовой транспорт зарегистрирован в ОСАО "Россия", и квалификация водителей явно самая хреновая.
Притерли мне на Мицубиси каризме левый бок, двери и зеркало свернуло. оформили ДТП скзали что за один день замечательный водитель Кокумбаев Мемитбек Рыскулович притер уже третью по счету за день машину. приехал 30.01.2013г. на осмотр, сфоткали забрали все документы отдали мне только копии и сказали ждите выплат. про сей день звоню и выплат не ожидается. В казначействе документы якобы. Буду судится! Есть у кого практика через юриста?