Отзывы о страховой компании - КАСКО

Четыге года страхую машины в Спб ск Согласие.Было два страховых случая.Один раз сама въехала в дерево,в другой на меня наехал грузовик.Машину по КАСКО отремонтировали за 5 и 3 дня соответственно.(машины были кредитованы)Осталась очень довольна компанией и сотрудниками.Ничего плохого не могу сказать.В октябре буду страховаться там же.А может мне просто повезло???

дырку в бампере, которую пробила глыба упавшего льда зимой, признали нестраховым случаем-повреждение получено во время движения,а это совсем другое дело. собрался идти в суд с претензией–не успел, машина попадает в серьезное дтп, собраны и отданы документы об аварии , Но чуда не произошло– это тоже оказался не страховой случай. Отказ, якобы, из–за неправильно поставленного возраста водителя.Когда страховался было сказано,что проставляется в графе год рождения–спорить не стал, страховщику виднее, при рассмотрении дела оказалось ,что я,единственное застрахованное лицо, не имею права на страховое возмещение из–за недостатка возраста,надо было писать кол–во полных лет.По первому страховому случаю  отказ не содержал ссылок на возраст,так как было рассмотрено мое заявление и мне сказали,что это их ошибка и ее устранят
Мой юрист был в отпуске,поэтому Я сам подал заявление в эту контору– ни ответа ни привета,после звонка выясняется,что никто заявление не принимал.
очень жалко потерянного времени.

№ 00-0501-036192-1 выплатного дела, № 000503/002422 721376 от 13.09.2010г. страхового полиса ...........друзья, бегите от Ростра, в начале февраля 2011 года со мной произошел регрессный страховой случай. На сегодняшний день, выплаты нет. Дозвониться в течении рабочего дня не возможно. Рекорд, по ожиданию ответа на другом конце провода, был установлен поздним вечером 2.30 (два часа тридцать минут). Снял трубку молодой человек, который ни за что не отвечает, и вообще не понимает, что он там делает. В другой раз, мне дали информацию, что из моего дела пропал документ. Я попросила назвать фамилию по чьей вине был потерян документ, назвали Васю Пупкина....... ВЫПЛАТЫ НЕТ И НЕ УВЕРЕНА, ЧТО В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ЭТО ПРОИЗОЙДЕТ. УВИДИТЕ ОФИС СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ РОСТРА, БЕГИТЕ БЕЗ ОГЛЯДКИ. ЗАМАНИВАЮТ ДЕШЕВЫМИ СТРАХОВЫМИ ПАКЕТАМИ, А ПОТОМ БЕГАЮТ ОТ СТРАХОВАТЕЛЕЙ......

Обратился сюда по прямому возмещению Дело №ВВВ 0175593249, причем представил отчёт самостоятельной независимой экспертизы с расчётами средне рыночной цены ущерба, с учетом коэф. износа (правда непонятно в каком магазине продают изношенную на 40% краску или детали :))))), тем не менее, рассчитанная сумма независ. экспертизы покрывала расходы на ремонт тютелька в тютельку. В офисе мне подсунули на подпись направление на осмотр. Вышел какой-то «орёл» описал повреждения, сфотографировал. Сказал, что будут составлять калькуляцию. Тут меня осенило, спросил, где он работает, оказывается в оценочной конторе на договоре у «ренессанса». Выплатили в течение 14 дней (достаточно быстро), но сумма опустилась с 15525,09 (по независ. экспертизе с учетом износа) до 9 768,68. Причем так интересно, господа оценщики из «ренессанса» за основную сумму ущерба взяли ту, которую мне посчитали незвис. эксперты с учетом износа копейка в копейку (в т.ч. стоимость самой независ. экспертизы 2000 руб. включили сюда же) и ввели ещё свои коэф-ты, нормо-часы взяли такие, что не одна контора за такие деньги ремонтировать не будет, если только «дядя Ваня» в каком-нибудь гараже, работ, которые надо сделать, написали меньше, интересно, фару с 40%-м износом я сам устанавливать буду или мне мастера из чувства сочувствия и благотворительности бесплатно на место воткнут. Я так в школе считал, если мне нужно было подогнать под ответ, берешь ответ, и играешь коэф-тами, пока не получишь нужное число. Очень хочется взглянуть в глаза этим «оценщикам», ну или дать в глаз. На вопрос, подсказать, где за такие деньги ремонтируют был получен ответ, мы такой услуги не предоставляем (и что это за развод?), и сказано было так, как будто я ворую у них эти деньги.
Вывод могу сделать такой, сам пожалел, что обратился сюда за прямым возмещением, надо было в свою страховую идти, и друзьям насоветую, чтоб категорически не ходили сюда страховаться, т.к. пока несешь деньги тебе улыбаются и облизывают, а когда приходит время выплат, общаются как с быдлом, и на деньги ещё кидают. Говорили мне что гнусная конторка, не поверил.

Застраховала свой 3-х летний Peugeot 308 по программе "Голое каско". Приехал эксперт и составил лист осмотра с указанием всех повреждений, включая мелкие царапины на правой части заднего бампера (нарушено только лаковое покрытие, краска цела) . Никаких предупреждений, что детали, указанные в листе осмотра, будут исключены из страховки мне не дали. В рекламном буклете и на сайте этого тоже не написано. Затем происходит ДТП, второй участник разбил задний бампер у моей припаркованной машины и скрылся. Я предоставила в страховую все необходимые документы, но мне ОТКАЗАЛИ в возмещении ущерба по причине того, что на бампере до этого уже имелось повреждение. Причем все эксперты из Альфы согласны, что царапины смешные и их вообще можно было не писать в лист осмотра, но факт остается фактом: готовят отказ. Мое дело по убытку № 0342/046/50815/11 (каско ущерб).
И еще один вопрос: вы видели когда-нибудь 3-х летнюю машину без мелких царапин? Можно все поверхностные детали заранее исключить из списка страхования. Главное клиентов при покупке полиса об этом не предупреждать. Вот будет бизнес у страховщиков - 100% прибыли!!! Жду официальный отказ и пишу в прокуратуру и Роспотребнадзор, не поможет - в суд.

Прошло уже почти 2 месяца а денег все нет по № дела 4489772, завтраками каждый день кормят, зачем было обещать, что выплата поступит в течении месяца...Зачем платить за эту страховку, если по сути получается весь ремонт автомобиля выходит из своего же кармана, только чтобы кого- нибудь накормить...

Авто застраховано по КАСКО. Ущерб - небольшие повреждения двух кузовных элементов (крыло, дверь). О страховых случаях заявил сразу, через два дня приехал на осмотр... и третий месяц морочат голову с возмещением. Постоянно что-то уточняют и согласовывают. За каждой бумажкой приходится ездить лично, факс и e-mail - что-то сверхъестественное! Приехал разбираться в центральный офис. Два часа потерял в очереди, с претензиями народу - полно! Больше страховаться в этой СК не буду.

Договор страхования транспортного средства №АТС/5202/0302285 с компанией ОАО «СГ МСК» .

21.02.2011 угнали, застрахованный Автомобиль присвоен номер дела №101-А01386/11.

30.05.2011 представлены в ОАО «СГ МСК» ВСЁ запрошенные документы, для выплаты страхового возмещения в связи с кражей Автомобиля.

01.08.2011 головной московский офис ОАО «СГ МСК» направил письмо исх. №1550-09/29334 от 02.08.2011. в соответствии с которым: «ОАО «СГ МСК» не имеет оснований для осуществления выплаты страхового возмещения по факту угона Автомобиля по причине Нарушения положения страхования, согласно которому мною не было представлено ТС для осмотра, фотографирования и освидетельствования работоспособности противоугонных систем (устройств) Страховщику». Однако, на момент заключения Договора страхования был приглашен представитель ОАО «СГ МСК», который оформил Акт осмотра автомобиля с заключением о работоспособности противоугонной системы Автомобиля. Акт осмотра был представлен в страховую компанию еще в феврале.
Специалисты ОАО «СГ МСК» в Санкт-Петербурге, подтвердили факт наличия в материалах Акта осмотра Автомобиля с отметкой о проверке работоспособности противоугонной системы , сказали что не понимают причин отказа однако, пояснить отказ Головного Московского офиса отказались, сославшись на то, что Головной офис ОАО «СГ МСК» комментариев не даёт, посоветовали обращаться в Суд.

По этому поводу есть глобальный вопрос: это что стиль работы московских страховых компаний? или вообще страховых компаний России? Если нет причин не выплачивать страховое возмещение, нужно придумать причину. Чтобы страховая компания выполняла свои обязательства непременно нужно идти в Суд и доказывать очевидные факты, которые не отрицаются никем.  

ДТП произошло 13,05,2011 года, номер полиса АТ № 0358857, № дела 72-065702,Мандрик Александр обещал решить данный вопрос, но до сих пор не решил! В соответствии с Правилами страхования по счету согласно фактически выполненному ремонту по выбору страхователя по направлению ООО "СК"ОРАНТА", стоимость восстановительного ремонта составила 111008,00 рублей, сумма была снижена СК до 97998,00 рублей и на дату 16,08,2011 года не выплачена, дело уже в бухгалтерии,как говорят линейные меннеджеры даже платежное поручение №23033 было выслано, по которому денежные средства идут уже вторую неделю, хотя электронные платежи проходят максимум сутки. Данное платежное поручение №23033 я обязательно прикреплю к моему исковому заявлению!

Дело номер 04-06715-09/11
Пытаюсь добиться выплаты по калькуляции с апреля (сейчас уже середина августа). До сих пор нет не то что денег, а даже страхового акта - якобы еще не готов. Срывают все сроки, которые сами себе и ставят - уж сколько раз мне обещали, что вот-вот, уже все, обязательно перезвонят - и ни разу не перезванивали даже.
Дозвониться сложно - по полчаса висишь на линии. В офис приезжал три раза только за последние пару месяцев - каждый раз по два часа в очереди, а результата ноль.

В общем, если вам дороги нервы, время и деньги - не связывайтесь с Югорией!

Данная компания занимается машенничеством и не выплачивает деньги, крайний срок по выплате прошол 1 июля до настоящего дня деньги не выплачены, директор Краснодарского филиала заявила, что как только войдет в курс дела сразу перезвонит, тишина, а от меня она теперь просто прячется. В головном офисе написала четыре жалобы (№7605,7607,7608,7609) срок рассмотрения жалоб истек, а ответа нет. СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ИГНОРИРУЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ, ЕЙ НА НИХ ПЛЕВАТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ В КОМПАНИИ НЕТ. ЭТО САМАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ.

Более 3-х недель назад я расторгла полис ОСАГО в связи с покупкой новой машины, по которому мне должны были вернуть 2000 р.прошло уже более 3-х недель ни ответа ни привета, при этом ни кто из сотрудников не может дать четкий ответ когда же перечислят деньги и вообще не могут четко сказать где мое заявление. Делайте выводы, если Спасские ворота не могут столь  незначительную сумму вернуть в течении 3-х недель, то что тогда говорить о страховых выплатах. Свою новую машину из-за не компетенции сотрудников Спасских ворот и отношения к клиентам я застраховала по КАСКО в другой страховой компании!!!!!!!! Вот так вот Спасские ворота теряют своих клиентов!!!    

странно что столько негативных отзывов. у меня все прошло быстро и сравнительно легко (в том что касается страховой). а вот ПОЛИЦИЯ наша новомодная меня запарила не на шутку: выдавать справку о возбуждении уголовного дела 1,5 месяца!!!!! 4 раза ездил!!!!! вот уж в самом деле внутренний орган, всем ясно, какой именно. весь сыр бор из за ворованного зеркала и разбитого стекла на передней двери. в страховой все бумашки без проблем и капризов забрали сразу и через 3 недели дали направление. дело было в москве.

в РСТ за год 2 раза обращался. Последний страховой случай был в марте. помял передний бампер справа, фара разбита, замято крыло. Приехал в страховую через день после ЧП с документами, на следующий день получил направление на ремонт в ближайший сервис, а через 10 дней уже снова был за рулем. Никаких проблем.
Благодарность запоздала но тем не менее лучше поздно чем никогда!