РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '30',
  'YEAR' => '2020',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=30',
)

Отзывы о страховой компании за 2020 год

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

22 апреля 2020 08:44

Полис: ХХХ 0117859706

Добрый вечер! Сотрудничаю с Югорией уже много лет, заканчивался  полис ОСАГО, но в связи с ситуацией в стране не знал, что делать.  Менеджер компании успокоила все прекрасно и главное понятно объяснила. Сделали полис ОСАГО не выходя из дома.  Всем здоровья.

 

22 апреля 2020 16:50

Добрый день, уважаемый Владимир! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны дистанционным оформлением полиса. И вам крепкого здоровья! Берегите себя! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

21 апреля 2020 18:16

Полис: ХХХ 0087175439

с 03.04.2020 веду переписку с АО "Альфастрахование" на неправильное внесение моего КБМ в базу РСА. Ставлю конкретный вопрос: почему произошло повышение моего КБМ в Вашей страховой компании? Ответ мне предоставляет Курчаков А.А. всегда один и тот же, что согласно запросу в базу РСА мой кбм =0,95 и что мне нужно обращаться в РСА. Обратился в РСА, мне сказали, что согласно ФЗ 40 ст.15 п.7 все данные в базу РСА вносит страховщик и по поводу неправильного КБМ нужно обращаться в свою СК.
Сегодня 21.04.2020 и на мой вопрос "почему произошло повышение моего КБМ в Вашей страховой компании?" сотрудник Курчаков А.А. отвечает всё тем же запросом в базу РСА. В чем проблема выяснить почему повысился мой КБМ? Накосячили, а теперь переводят стрелки!!!

 

15 мая 2020 09:29

Добрый день! Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС ОСАГО данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компании. Дополнительно сообщаем, что согласно сведений РСА, КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений, в АИС ОСАГО (т.е. всех договоров ОСАГО и всех страховых случаев, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством). На основании повторно осуществленного запроса РСА 5897330 определен КБМ = 0,95 (на период с 01.04.2020 по 31.03.2021) Для получения дополнительной информации рекомендуем обращаться в РСА. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Алена Личное страхование / ДМС

18 апреля 2020 08:50

Полис: 001Дмс33853717/41390

Разочарованна в этой компании. Врач терапевт направил на лечение к врачу гематологу с диагнозом железодефицитная анемия, пришлось все самой оплачивать и анализы и приемы так как не страховой случай, в смысле это что можно типо с этим жить и дальше,терять сознание бред конечно, хотя бы половину одобрили а нет. А ничего что это лечение пол года длится и врач же не просто так отпрааляет, если не лечить то последствия могут быть. Не понимаю по каким критериям они считают здоровье людей и не обьяснчют( не страховой и все ноу комент как говорится) обидно

 

29 апреля 2020 11:05

Здравствуйте, Алена. Напоминаем, что согласование, организация и оплата медицинских услуг в рамках ДМС осуществляется в строгом соответствии с условиями договора, заключенного между вашим работодателем и нами, страховой компанией. По условиям договора выявленное у вас детстве и существующее до настоящего времени хроническое заболевание крови относится к исключениям из страхового покрытия, о чём мы проинформировали вас письменно 12 апреля 2020 г. Дальнейшее наблюдение имеющегося заболевания возможно в медицинских организациях государственной системы здравоохранения. Сотрудники Отдела медицинской экспертизы готовы предоставить более развернутое разъяснение по указанному вами адресу электронной почты, если это необходимо. Благодарим за понимание.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

17 апреля 2020 16:40

Полис: ХХХ 0117978830

Огромное спасибо агенту Анне  г.Брянск АвтоМир!
Все быстро ,четко и оперативно! Теперь только к Вам!

 

22 апреля 2020 14:21

Уважаемая Светлана, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Григорий Страхование автомобилей / ОСАГО

14 апреля 2020 18:08

Полис: XXX 0080436817

я пенсионер 69 лет ежу на дачу летом. мне отказали на 6 месяцев оформления ОСАГО. куда жаловаться?

 

15 апреля 2020 10:41

Уважаемый Григорий, добрый день! По нашей информации полис успешно оформлен и направлен на Ваш адрес электронной почты. Данные по договору ОСАГО направлены и благополучно приняты РСА. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Юлия Сергеевна Страхование автомобилей / ОСАГО

14 апреля 2020 05:07

Полис: CL127976700

оплатила полис осаго 07.04.2020г. от компании пришел кассовый чек. документов нет до сих пор!!!! договор страхования CL127976700. прошу разобраться и направить документы на эл почту. Соответствующие запросы были неоднократно направлены на почту e-osago@ingos.ru

 

14 апреля 2020 18:25

Уважаемая Юлия Сергеевна! По данным информационной системы Компании, полис Е-ОСАГО оформлен и направлен Вам по электронной почте. Данные по договору приняты РСА. Приносим Вам извинения. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Вероника Личное страхование / Несчастный случай

12 апреля 2020 21:06

Полис: ЛЗД №12-2055217 - 36/19

Мой сын занимается хоккеем, недавно, во время игры получил травму. Хорошо, что я страхую своего сынишку от несчастного случая в страховой компании «Югория». Потратила на посещение офиса не больше 10 минут, да и выплатили быстро! Спасибо!

 

13 апреля 2020 11:53

Добрый день, уважаемая Вероника! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Желаем здоровья вам и вашим близким! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Елена Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО

11 апреля 2020 13:43

Полис: 077/18-0000521

17.11.2018 случилось ДТП. Обратилась в страховую компанию Югория по полису Ремонт у дилера. 20.11.2018 пришла в офис, а 21.11.2018 позвонили, что готово направление на станцию к дилеру. Большое спасибо Югории за быстрое обслуживание и качественный ремонт! Очень легко и приятно было работать с сотрудниками этой компании! Номер дела 077/18-04-000043.

 

13 апреля 2020 11:49

Добрый день, уважаемая Елена Владимировна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Гена Страхование автомобилей / ОСАГО

10 апреля 2020 18:34

Полис: ххх0101589642

Попал в аварию в Томске, сам проживаю в Мск, там же зарегистрировано авто. Благодарен страховой, в частности оператору Александру, через которого я получил все необходимые инструкции. Воспользовался полисом осаго, ремонт пострадавшему водителю выполнили полностью, мы с ним были на созвоне, он остался без претензий.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Александровна Страхование автомобилей / КАСКО

09 апреля 2020 19:28

Полис: 04(7-2)-2493460-36/19

Хотелось бы поделиться опытом по урегулированию убытков в страховой компании «Югория». На моём автомобиле вылетевшим камнем повредило лобовое стекло. На следующий день я обратилась в филиал компании на Екатериниской,117. Принял заявление очень вежливый,  хорошо знающий своё дело  сотрудник, а назавтра уже было готово Направление на ремонт, которое компания сама направила на станцию. Мне не пришлось ехать снова в компанию! На станции стекло поменяли через 2 недели. Мне всё очень понравилось! Спасибо!

 

13 апреля 2020 11:44

Добрый день, уважаемая Татьяна Александровна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование имущества физических лиц / Ипотека

09 апреля 2020 14:34

Полис: Z6922/383/UEH001096/9

Ветром сдуло телефон в результате чего разбился экран телефона, если будет справка с Росгидрометеоцентра могу ли я расчитывать на страховку? Прочитав отзывы клиентов в Ваш адрес, складывается не хорошее впечатление о вашей деятельности и менеджеров по продажам.

 

10 апреля 2020 11:38

Добрый день! Для возможности принятия решения необходимо предоставить в компанию полный комплект документов. Для получения корректной информации просим подробнее сообщить информацию о том, какой именно страховой продукт был приобретен. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на rustrahovka/ 58930». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

07 апреля 2020 10:14

Полис: ХХХ0116029397

03.04 оформила полис в электронном виде. В документе не оказался указанным номер а/м и данные страхователя перемешаны с данными второго водителя . Сразу позвонила по горячей линии. Сказали что проблемы на сайте и теперь ждать до 07.04, что бы внести изменения.  Сегодня 07.04   я снова позвонила на горячую линию. Написала из личного кабинета заявление на изменение. Реакции никакой.  Звоню снова с требованием исправить ошибки- в ответ отправили на консультанта-робота и бросили трубку. Перезваниваю оператору - теперь вообще трубку не берут. За свои же деньги и за ошибки страховой я не могу сесть за руль. Не могу поехать на работу - живу в пригороде и сейчас городской  транспорт не работает.
Почему за свои ошибки страховая отвечать не хочет, но счет на оплату выставила в считанные минуты. Я свои обязательства по оплате выполнила полностью - услугу в должном объёме не получила.   Все разговоры мной так же записаны.

 

08 апреля 2020 11:26

Добрый день! Просим написать подробнее какие изменения необходимо внести, а также приложите скан/фото документов, подтверждающие необходимые изменения. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «rustrahovka/ 58909». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Владимир Викторович Страхование автомобилей / ОСАГО

05 апреля 2020 15:07

Полис: 036/20-48-000442

Очень понравилось , как относятся к клиентам в страховой компании Югория. Обратился в Пермский офис компании с заявлением по ДТП. Во –первых, приём клиентов по записи, что существенно сокращает время на ожидание; во-вторых вежливый персонал; в-третьих оперативное урегулирование убытка. Получил выплату в течение 10 дней после обращения в компанию.  Спасибо!

 

06 апреля 2020 15:41

Добрый день, уважаемый Владимир Викторович! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

03 апреля 2020 00:26

Полис: XXX 0113708364

Несколько лет страхуем автомобиль в Тамбовском филиале компании "Югория".
В марте этого года произошло ДТП с участием нашего автомобиля. В течении нескольких дней обратились в страховую, где нас приняли, всё подробно рассказали, выслушали (за это отдельное спасибо менеджеру) и через пару недель смогли восстановить свой автомобиль. Выплат было достаточно, чтобы отремонтировать ТС. Всем рекомендую данную компанию с вежливым и человечным персоналом, каких сейчас очень мало.

 

06 апреля 2020 15:16

Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва