Отзывы о страховой компании за 2013 год

Хочу выразить с мужем свою благодарность страховому агенту Ресо Гарантии Осиповой Татьяне Вячеславовне. Оперативно приехали на место страхования объекта, да еще и нас с мужем подвезли. Быстро всё рассчитали, объяснили и доходчиво рассказали, составили полис "РЕСО-Дом". В общем очень понравилось сотрудничество.

Югория самая идиотская страховая компания!!!! Люди никогда там не страхуйтесь. в начале сентября у меня произошло дтп. Отдал все документы в страховую в конце сентября, сейчас уже конец февраля, а денег все нет. Говорят ждите еще пол года или подавайте в суд. Так что по мимо суда напишу на них жалобу в роспотребнадзор. и в органы прокуратуры,за нарушение законодательства РФ.

Ужасная компания не платит по своей обязанности. В суд не является , носит отписки. По решению суда подаёт обжалование в вышестоящий суд. Лишь бы не платить. До встречи в областном суде.

Добрый день.Номер моего дела 7497262..  22.12.2012 года, попал в ДТП- разбили задний бампер(который восстановления не подлежит) и еще скрытых повреждения. Виновник ДТП  застрахован в РЕСО,. После подачи всех документов и осмотра моего автомобиля-РЕНО Меган 3., мне перечислели страховую сумму в размере 3318 руб!!!!! Как вообщее идет расчет таких сумм???? Если один только бампер стоит 18000 без покраски и установки?????? Даже в самом плохом автосервисе машину не будут чинить за такие гроши!!!Съездив в автосервис мне озвучили сумму за восстановление автомобиля и она составила 26300 руб.  И вот в итоге теперь придется тратить свое личное время на суд, для возмещения недостающей суммы... Больше не буду страховаться в этом росгосстрахе!!!!

17 Января были поданы документы по прямому возмещению ущерба. Сегодня уже 19е, но денег до сих пор нет.

Предыдущие два раза выплаты производились в срок, но в этот раз сплошные отговорки.

То менеджера оформлявшего документы нет на месте, то нет чьей-то подписи, то нет денег в кассе, а часто просто никто не берёт трубку телефона.

23.01.13 произошло ДТП не по моей вине, ОСАГО оформлено в той же страховой. Все документы в страховую были переданы в срок. Прошел почти месяц, но не согласована с сервисом даже сумма ремонта, не говоря уже про подменный автомобиль на время ремонта. Видимо придется подавать в суд, т.к. по другому видимо они не понимают.

Здравствуйте. 24 января зарегистрировано мое дело под номером 7565424, в тот же день провели осмотр и взяли все документы. Завтра будет 4 недели, как дело рассматривается-у меня помят порог, одна деталь. Хотелось бы узнать, что означает "полис проверяется по внутренней базе компании"? Мне третий раз говорят эту фразу и никаких объяснений больше не дают: неужели если я добровольно отдала такие деньги на страховку, то я не имею право на какие то объяснения? Если порог рассматривается уже месяц, то что же будет при более серьезном обращении? Уже лет 5 страхуюсь в Росгосстрахе, не ожидала такого-видимо придется уходить от этой компании. Хотелось бы узнать, каковы мои действия, если 20 февраля-последний официальный день рассмотрения моего дела, и я не получаю ответа?

Ребята, это полный крах представления о ДМС
Потому что дозвониться
До диспетчера нереально
Звонишь на общий колцентр посылают в Санкт-Петербург вчера поставил телефон на громкую связь, прошло 4 часа , музыка надоела
И так с пятницы.... Сегодня вторник......
Директор трубку не берет в Москве за Питер не отвечают в офисе на Блохина никого  нет.....

Ребята, это полный крах представления о ДМС
Потому что дозвониться
До диспетчера нереально
Звонишь на общий колцентр посылают в Санкт-Петербург вчера поставил телефон на громкую связь, прошло 4 часа , музыка надоела
И так с пятницы.... Сегодня вторник......
Директор трубку не берет в Москве за Питер не отвечают в офисе на Блохина никого  нет.....

Заявление о ДТП было подано мной лично 8 февраля 2013 года в Челябинский региональный филиал СК "Согласие" на ул. Карла Маркса, 54. Акт первичного осмотра ТС был составлен 12 февраля и передан в офис СК "Согласие" 13 февраля. При чем о судьбе акта пришлось узнавать в компании, проводившей осмотр, так как сотрудники страховой компании на мой вопрос о получении акта ответили, что у них полно работы и разбираться привезли ли им конкретно акт осмотра моего ТС никто не собирается. На вопрос о том когда можно получить направление на ремонт мне весьма недоборожелательно сообщили, что перезвонят. К слову сказать, страхуюсь в вашей компании не первый год. Теперь задумаюсь о выборе страховой компании по истечении действия полиса СК Согласие.

Чтобы добиться выплат или ремонта нужно пройти все круги ада..Специалисты не компетентные,ответить на вопросы не могут корректно.По делу 1605734 от ноября месяца до сих пор нет выплат..Специалистя принимали решение по выплате  после моих мытарств по их автосервисам,наконец то решили как только я предъявлю им чеки они выплатят по ним деньги...но до  сих порденег нет , еще оказываеться нужно  чтобы специалист дал согласие на выдачу денег.маразм...Мало того чтобы отвезти к ним документы или просто написать заявление-нужно ехать только к ним в офис который находиться где бы вы думали --в лесу...Пос Заречье...,и руководители только там находяться..если хочеш жаловаться-ехай туда..я там была уже два раза..вообщем в итоге по моим заявлениям создаються до бесконечности новые заявки на рассмотрение специалистами..их номер 93472,93813,94079 и т.д. можно звонить хоть каждый день не смотря на то что есть сроки рассмотрения заявок -сутки...так что делайте выводы сам...компания аферистов..

С ноября не могу получить страховку. То менеджер ушел в отпуск, забыв переслать дело в Москву, то еще 100 причин. Никто ничего не может ответить, компетентности у сотрудников 0, все оговоренные договором сроки вышли, придется действовать через суд. Не совершайте глупостей, не страхуйтесь в этой компании!

13.02.2013 произошло ДТП, по европротоколу обратился на возмещение убытка, документы приняли, эксперт машину осмотрел повреждения записал, вот уже неделю мне не известно ничего что касается моего убытка и тем более что касается всего процесса вообще. Почему все независимые экспертизы расчитывают убыток в течение 1 часа ну максимум 1 суток, а в Альфастраховании мне сказали " ждите, сумма убытка будет известна ко дню выплаты, не ранее чем через 30 дней", причем раньше ими же было заявлено "убыток считают в течении 3-4 дней а выплата не позднее 30 дней"

Иркутск. Мы Юр.лицо. Застрахованы на 2года сразу. Страховой случай произошел 18.11.12, страховка КАСКО, позвонили в страховую, нас записали на подачу документов на 26.11.12, объясняя тем, что много клиентов, поэтому такая очередь. Согласен-бывает. В назначенное время все документы были предоставлены-со стороны Страховщика претензий по этому поводу не возникло. Впрочем как и с нашей. № дела 2309.На оценку запись на 18.12.12 - тоже нашли понимание - очередь в дилерском центре. Оценили. И в дилерском и в страховой нам сказали, что теперь они самостоятельно все решат-урегулируют, теперь весь документооборот и проч. только между ними. Нас известят. Конечно, уже имея опыт общения, мы звонили и интересовались как идут дела. Так вот, до сегодняшнего дня автомобиль как стоял так и стоит, мы передвигаемся на арендованной. Представители Страховщика ссылаются на согласование с СТО стоимости ремонта. Ну не "бъет" у них и все тут... то на 90т.р то на 18 т.р, то на 8т.р, то на 1,4 т.р и на каждое расхождение как минимум неделя уходит. По-моему это просто намеренное затягивание процесса, ну и явно некомпетентность сотрудников!!! Плюс ко всему добиться чего-либо от сотрудников Страховой компании вообще невозможно: мычат, бубнят, все время ссылаются, что не могут дозвониться до Москвы(ну поставьте еще одну телефонную пару тогда в Московском офисе:)))!!!). И почему то с 17-00 до 18-00 вообще тел. все время занят. Поверьте: на автодозвоне весь час были-занято!! А когда сотрудник, который якобы нас вел, ушел в отпуск и уехал отдыхать(при этом, кстати, сказав, что вопрос практически решен и нужно бы позвонить завтра - а назавтра уже летел в самолете), то дело вообще встало - оказывается, был незаменимый сотрудник!!!! никто ничего не знает и не занимается этим. Вот и до сих пор звоним каждый день и едим "завтраки". Понимаю, что это наша действительность, реалии, но уже достало так, что сил терпеть нет. Если посчитать, сколько денег наша организация за все время существования заплатила в качестве премий страховым компаниям (плюс свои личные авто) и вычесть размеры выплат и сроки нервного ожидания и бессилия, то становится очевидно, что у нас в стране страховым компаниям совершенно не обязательно иметь хорошую репутацию - дураков и так хватает, сами деньги несут!!! От этого и обидно