РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '233',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=233',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

13 августа 2015 16:46

Полис: EEE0347971524

Просьба пояснить статус выплатного дела 11844398, по телефону оператор говорит что дело на рассмотрении, а на сайте написано отказ в выплате и тд.

Постоянный адрес отзыва

денис Страхование автомобилей / ОСАГО

13 августа 2015 14:48

Полис: 1233435476

Недавно мне в зад въехал чувак.повреждения не значительные.оформляли по евро-протоколу.приятный офис на стартовой в котором все оформили довольно быстро.через неделю получил выплату достаточную на весь ремонт!!!!

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

12 августа 2015 20:15

Полис: 0678815437

посещал 2 раза ОУУ в г.Ростове-на-Дону ..Отношение благожелательное ..Вопросы были решены без проволочек..

Постоянный адрес отзыва

Рузель Страхование автомобилей / ОСАГО

12 августа 2015 12:30

Полис: ССС № 0321404005

Я, Шарифуллин Рузель Марказович застраховал автомобиль Мицубиси ASX гос. № Р 245 ОН102  2013 года выпуска страховое свидетельство серия ССС № 0321404005 от 03.02.2015 года, в Дюртюлинском отделении  Росгосстрах. Страхую автомобили  только в Росгосстахе с первого  дня возникновения ОСАГО в России, ежегодно получая скидку за безаварийную езду. В этом году скидка должна составить 50%, но мне сделали скидку 5%,  Страховых случаев по моей вине не было. Прошу объяснить  мне, как восстановить справедливость, что мне делать, куда обратится, в каком порядке. Менеджер сделавшая мне страховку требует, чтобы я привез письменное указание из центрального офиса Росгосстраха г. Уфы или г.Москвы.
1.Страховой полис за 2015-2016 год, серия ССС № 0321404005 от 03.02.2015 года.
2.Паспорт ТС серия 78УУ № 067621.
3.Водительское удостоверение серия 0204 № 675805.

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / ОСАГО

12 августа 2015 07:30

Полис: 0305097603

Крайне непорядочная стразовая компания. Свою гражданскую ответственность страхую в этой компании с первого дня появления ОСАГО и нигде более. За все время не было ни одного страхового случая по моей вине. В 2013 году было ДТП в котором я был пострадавшей стороной. Вместо выплаты по нормативам получил подачку 14000руб да еще в офисе посоветовали порадоваться что хоть что-то получил. Обратился в суд Суд оценил ущерб в 78000 руб. Улавливаете разницу. Страховая судебный процесс всячески затягивала . Да бог с ними . Вот пришло время опять обновить страховку и вдруг я узнаю что мой КБМ = 1.Обратился с письмом в УРАЛСИБ очень вежливо и оперативно ответили ,дескать помочь ни чем не можем ,обращайтесь в предыдущую страховую. После того как я написал новое письмо с приложенными сканами страховых полисов начиная с 2010 по2015 годы.и просьбой внести исправления моего КБМ в общую базу они вообще решили не отвечать.Жалею что связался с такой страховой. Если у кого-то возникла проблема в выборе  страховой компании советую хорошо подумать.

 

12 августа 2015 08:21

Петр Иванович, здравствуйте! Ваше обращение находится в работе у специалиста - сразу после получения полной информации от Вас с приложением полисов (05.08.2015) было отправлено на корректировку. Приносим свои извинения за столь длительное ожидание в решении вопроса. Корректировка по полисам ОСАГО 10-11, 11-12, 12-13, 13-14 гг. произведена, полис 14-15 гг.на данный момент находится в работе. Постараемся ускорить данный процесс. По результату оповестим Вас по электронной почте. Приносим свои извинения. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ.

Постоянный адрес отзыва

Александр Сергеевич Страхование автомобилей / ОСАГО

11 августа 2015 17:00

Полис: ЕЕЕ 0351352153

Убыток № Z101/ПВУ/00051/15.
Экспертное заключение № 660078.
После ДТП, ГАЗЕЛЬ въехала в мое припаркованное авто, Выборгский филиал ОАО "АльфаСтрахование" заказало экспертизу в ООО "АПЭКС ГРУП". 10 июля 2015 г. На основании экспертизы выплатили деньги. Все бы хорошо, но при проведении экспертизы не учитывалось, что был поврежден бампер+крыло, да и о УТС машина 213 года (утрате товарной стоимости) речи не шло. Хотел провести независимую экспертизу, но как сказали, сколько еще придется мне заплатить, за мифическую вероятность доплаты... Я плюнул, и ПУСТЬ АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ПОТРАТИТ положенные мне деньги на благотворительность. Обидно, очень. Ведь давно страхуюсь именно у них, а они вот так поступают...

 

18 августа 2015 09:23

Уважаемый Александр Сергеевич! Для определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (далее ТС) Страховщик организует проведение независимой технической экспертизы. Сумма страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы возмещаются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (п. 4.15. Правил ОСАГО). Вам произведена выплата страхового возмещения на основании отчета стоимости восстановительного ремонта ТС, составленного независимой экспертной организацией по направлению Страховщика. По заявленному Вами событию повреждений бампера и крыла при проведении осмотра выявлено не было. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

11 августа 2015 16:19

Полис: ССС0693664541

Компанией нарушаются сроки рассмотрения выплатного дела. Сотрудники колцентра не могут сообщить сроки принятия решения, причины задержки также не сообщаются.

Постоянный адрес отзыва

евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

11 августа 2015 13:43

Полис: 11847078

Я, житель Украины,точнее  из Харькова, приехал к родственникам в Белгород и так случилось что мою машину логан 2009г догнал камаз (застрахованный в росгосстрах). в день дтп 21 июля в страховую компанию я неуспел(оформление закончилось20-35м)приехал 24 июля подал документы единственная проблема возникшая перевод и заверение нотариусом украинских документов,в страховой приняли документы,сделали фото очень быстро и что немаловажно с уважением.Рассмотрение дела и возможная компенсация с момента подачи документов 20дней,вчера 10 августа компенсация была получена,спасибо огромное всем сотрудникам компании.












Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

11 августа 2015 07:30

Полис: 0705354574

В меня въехал автомобиль. Разошлись по "Евро- протоколу", 20 мин. в страховой, 15 осмотр и все свободны. Через 9 дней пришел расчет выплаты, денег хватит на любое СТО   ;) Югория платит, это факт. Был печальный опыт с Россгострах, есть с чем сравнить. Рекомендую.

Постоянный адрес отзыва

Оксана Николаевна Страхование автомобилей / ОСАГО

10 августа 2015 19:10

Полис: 0317454543

Страховая кампания Уралсиб-мошенники и аферисты! Договоры ОСАГО не вносятся в базу РСА. Их же система полис не нашла, стоимость страховки увеличивается в 1.4 раза. Это мошенничество! Приезжайте, говорят, к нам в офис, мы работаем до 18. Или пишите нам письма, мы их рассмотрим в течение 10 дней... При этом звонок совершен на номер пролонгации действующего договора страхования. Так бизнес не делается, а если делается, то недолго!

 

12 августа 2015 10:54

Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Информацию со ссылкой на данный отзыв просим направить на mnenie@uralsib.ru, скан полиса ОСАГО, специалисты Центра контроля качества рассмотрят Ваше обращение и предоставят ответ.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

10 августа 2015 15:12

Полис: ссс 0330588037

К сожалению, на сайте нельзя ответить на отзыв компании, можно только написать новый... Это дополнение моего ранее опубликованного отзыва. Представитель компании Альфастрахование ответил на мою жалобу. "Согласно пункту 22 Правил страхования по ОСАГО, страхователь обязан сообщить страховщику об увеличении периода использования транспортного средства до истечения указанного в договоре обязательного страхования периода использования транспортного средства".
Если у Вас ведется запись телефонных звонков, то несложно отследить мои звонки 18 июля 2015 года с просьбой продлить период страхования. Мне было заявлено, что для этого надо приехать в 1 из 3-х офисов на весь Питер, и написать заявление. По телефону нельзя, на сайте нельзя.. 21 век. Ладно, я приехала в офис на Гражданском проспекте и увидела очередь, стоящую на улице! При этом очередь общая для всех! (т.е. для осаго, каско, здоровья, выплаты компенсаций..). Это, конечно, мои проблемы, что я не могу потратить 3 часа на стояние в очереди перед отъездом в отпуск, но простите, это не сервис солидной компании в 21 веке.. Данную компанию я УВЕДОМИЛА ЗАРАНЕЕ, а вот единственным ответом был "посыл" только в очередь. исходя из этого, я физически не могла написать заявление в вашем офисе. Это не повод говорить, что вас не уведомили..

 

13 августа 2015 16:05

Уважаемая Татьяна Алексеевна! Благодарим Вас за сообщение по вопросу качества предоставляемого сервиса сотрудниками филиала ОАО «АльфаСтрахование». Для нас это очень важная информация, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. Указанная Вами ситуация с большим количеством людей в очереди могла возникнуть из-за инфраструктурной аварией, которая возможно к моменту Вашего посещения офиса не была устранена. Обращаем внимание, что если Вы желает продлить период в действующем полисе, Вам необходимо распечатать заявление на основании прежних данных и новый полис ОСАГО, на котором должны поставить свою подпись. Новый договор вступит в силу только после внесения оплаты наличными или с банковского счета. В любом случае Ваше обращение доведено до руководства компании для дальнейшего анализа и принятия мер. С сотрудниками офиса проведена разъяснительная работа о порядке взаимодействия с клиентами. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и приложим максимальные усилия, чтобы подобные ситуации в дальнейшем не повторились. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

10 августа 2015 11:28

Полис: ССС0697339685

Обратился на горячую линию Югории, где меня подробно проконсультировали (пакет документов, адрес филиала, номер, в какое время можно обратиться).
Подал документы 16.07.2015. 28.07.2015 уже был подготовлен страховой акт. При ознакомлении сумма выплаты устроила, на ремонт детали автомобиля хватило. Благодарю ГСК Югория за оперативную работу.

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / ОСАГО

07 августа 2015 22:28

Полис: ЕЕЕ №0341142250

В Тульской компании обещали наконец выплатить компенсацию , подождать один , два дня. Опять обманули. Прошло 9 дней . И так обманывают  больше двух месяцев.

 

10 августа 2015 14:40

Уважаемая Лариса Борисовна! Мы безусловно рады, что Вы активно высказываете свою гражданскую позицию на этом ресурсе и стремитесь донести до остальных свое мнение. К счастью, на сайте раздел «Служба контроля качества сервиса» создан для выстраивания коммуникаций между клиентами и ОАО "АльфаСтрахование", сайт компании www.alfastrah.ru. Ориентировочно срок перевода денежных средств 10.08.2015 - 11.08.2015 года. С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

07 августа 2015 20:21

Полис: CCC0688105919

У меня автомобиль Тойота Королла максимальной комплектации 2012 года, в сентябре ему будет три года. Пробега на моей машине 47000 километров. Я все это пишу, чтобы читающий отзыв смог понять, что автомобиль довольно свежий, с небольшим амортизационным износом . Некоторое время назад один лихач снес мне левое зеркало заднего вида и после получения справок из полиции  я отправился в свою страховую компанию. Живу я в городе Новороссийск, Краснодарского края. Нужно ометить немалые очереди и в первый день зарегестрировать свой страховой случай не получилось, а обратился я по адресу ул. Первомайская, 6. Потом мне навязали карту Росгосстрах банка.... Итог: выплата ущерба составила 3200 рублей!!!!!! У официального дилера данный ремонт стоит 26470 рублей. А если менять самому зеркало, то самое дешовое в Eхiste стоит 21000 рублей. Вот теперь думаю куда приложить их выплату???? P.S. когда год назад я оформлял этот полис,ни у одной страховой компании не было бланков ОСАГО. Мне посоветовали пойти в Росгосстрах, а здесь, в свою очередь, обязали застраховать жизнь . . . Вот такая чудная компания.

Постоянный адрес отзыва