Отзывы о страховой компании - КАСКО

Я больше 10 лет страхую в этой компании все свои автомобили, так как в прошлом проблем не было и было хорошее впечатление об компании, я каждый год продлевал соглашение об сотрудничестве. Клиент я безубыточный, последний раз обращался много много лет тому назад.
Осенью 2024 года случилось небольшое ДТП. Я обратился в страховую по Каско. Номер моего дела N-0020153391. Дали направление на ремонт и на этом все закончилось. Данный сервис, который мне любезно предоставили, ремонтировать мой автомобиль «ОТКАЗАЛСЯ» объясняя тем что НЕВЫГОДНО, но и отказался писать " Отказ» в страховую. Прошло 4 месяца с выдачи направление. За эти месяцы я звонил, писал, просил, ездил в офис, поменяйте Станцию по ремонту-БЕСПОЛЕЗНО, выплатите по калькуляции-БЕСПОЛЕЗНО. За эти месяцы потеряна куча времени, нервов и сил. Смотря на весь этот беспредел, у меня закралась МЫСЛЬ не сговор ли это данной станции с Компанией, чтобы клиент намучался, плюнул и сделал ремонт за собственные деньги. Терпение, как Вы поняли у меня лопнуло и я отдал свой автомобиль на ремонт в сервис, который сам нашел и заплачу за ремонт из своих личные средства, имея на руках действующий полис Каско.
Вывод: Не кому не советую больше тут покупать страховые полисы. Когда нужно продать свои услуги, они звонят сто раз на дню-облизывают. Когда происходит страховые случаи-тебя просто посылают на три буквы.
Компания стала «НЕНАДЕЖНАЯ». Берегите свои нервы и ищите те компании, которые еще заботятся о своей «РЕПУТАЦИИ».

Убыток 179482-24. ДТП произошло 12 июня 2024. Все документы аварийному комиссару были предоставлены, справка о том что я трезв была, я был пострадавшей стороной, винованая сторона известна. Машина под списание. Но до сих пор компенсация не выплачена. Сваться с менеджером отдела убытков вообще невозможно. Всячески уклоняются от контакта. Колл-цент единственное что делает - сообщает что надо писать на kasko@soglasie.ru. Ответ от СОгласия идет по Почте Росси. Делается все возможное для затягивания дела. Информация предоставляется неполная. Эвакуатор предоставить не могут. ПОтом долгие разбирательства по поводу полной оплаты реальной стоимости эвакуатора. тразные поводы для затяжек - долго требовали постановление о прекращении уголовного дела, которое не возбуждалось.Очень не рекомендую иметь дело с СК СОгласие

Добрый день!

Меня зовут Григоров Павел Вячеславович, я являюсь клиентом СК Ингоссатрах. Мой страховой полис КАСКО - AI304528704.

Полторы недели назад я совершил наезд на препятствие и повредил задний бампер на своем автомобиле. После совершения ДТП я позвонил в страховую, чтобы зарегистрировать случай и получить направление на ремонт, так как по условиям моего договора, одну деталь я могу ремонтировать без справок из ГИБДД. Я был уверен, что повреждена именно одна деталь, поэтому справку в ГИБДД не брал. Однако из Вашей страховой компании мы пришел ответ, что повреждено две детали (дополнительно к бамперу треснул отражатель) - поэтому в компенсации ремонта отказано. Я попросил компенсировать ремонт только бампера (то есть одной детали), а все остальные повреждения я сделаю за свой счет. Но и в этом мне было отказано. Я понимаю, что по формальным признакам СК может отказать, но я являлся клиентом Ингосстраха два года и собирался им стать и на третий год. Сейчас же СК решила сэкономить до 100.000 рублей на ремонте бампера и лишились меня как клиента, которому рассчитали страховую премию около 160.000 рублей за год (да еще и с франшизой). СК лишилась не только не только меня как клиента, но и всех своих знакомых я оповещу об этом случае и буду рекомендовать не обращаться в СК Ингосстрах. Данное решение мне кажется не только не клиентоориентированным, но и необоснованным по чисто экономическим причинам.
Не рекомендую обращаться в Ингосстрах.

Добрый день!

Меня зовут Григоров Павел Вячеславович, я являюсь клиентом СК Ингоссатрах. Мой страховой полис КАСКО - AI304528704.

Полторы недели назад я совершил наезд на препятствие и повредил задний бампер на своем автомобиле. После совершения ДТП я позвонил в страховую, чтобы зарегистрировать случай и получить направление на ремонт, так как по условиям моего договора, одну деталь я могу ремонтировать без справок из ГИБДД. Я был уверен, что повреждена именно одна деталь, поэтому справку в ГИБДД не брал. Однако из Вашей страховой компании мы пришел ответ, что повреждено две детали (дополнительно к бамперу треснул отражатель) - поэтому в компенсации ремонта отказано. Я попросил компенсировать ремонт только бампера (то есть одной детали), а все остальные повреждения я сделаю за свой счет. Но и в этом мне было отказано. Я понимаю, что по формальным признакам СК может отказать, но я являлся клиентом Ингосстраха два года и собирался им стать и на третий год. Сейчас же СК решила сэкономить до 100.000 рублей на ремонте бампера и лишились меня как клиента, которому рассчитали страховую премию около 160.000 рублей за год (да еще и с франшизой). СК лишилась не только не только меня как клиента, но и всех своих знакомых я оповещу об этом случае и буду рекомендовать не обращаться в СК Ингосстрах. Данное решение мне кажется не только не клиентоориентированным, но и необоснованным по чисто экономическим причинам.
Не рекомендую обращаться в Ингосстрах

Приобрела полис КАСКО в САО ВСК. Произошел страховой случай, попал камень в лобовое стекло.  Я тут же связалась со СК , описала ситуацию, все записали и сказали, что мне необходимо перед экспертизой предоставить протокол ГИБДД или Постановление ОВД. Предоставила Постановление ОВД.  Сотрудник, проводивший экспертизу моего авто, был
сильно удивлен, когда я ему предоставила Постановление ОВД. Он сказал, что для вашего случая НИКАКОГО ПОСТАНОВЛЕНИЯ НЕ ТРЕБУЕТСЯ!!!! НО ВСК требует! НОНСЕНС!!! После почти месяца ожиданий мне было ОТКАЗАНО в покрытии убытка в связи с недостоверностью поданных сведений. В чем недостоверность объяснено не было. Дозвониться не возможно, только писать на сайте. В ответ только отписки. Кто бы мог подумать, что покупая полис КАСКО тебе откажут в выплате компенсации или в замене лобового стекла.
Впечатление от взаимодействия с ВСК, сложились максимально удручающие. Страховой компании хуже в общении со своими клиентам, и в выполнении своих обязательство по договору не приходилось встречать.  Получается, что заведомо некорректное требование, озвученное сотрудником СК на телефоне, привело к случившейся безобразной ситуации. Никому не советую иметь дело с  этой страховой компанией ВСК.  Работают только на свой карман.

Надеюсь, что вы опубликуете мой отзыв, чтобы потенциальные клиенты  никогда бы не стали покупать полис КАСКО в этой СК ВСК.

Понравилось, что можно подобрать условия под себя - выбрал с франшизой 70к и ограничением пробега 12 тыс км в год (езжу в основном по городу). За счет этого полис обошелся почти в 2 раза дешевле.

На прошлой неделе пришлось кстати обращаться по страховому случаю, тк на паркинге один умник умудрился дверь замять (не спрашивайте). Направили на ремонт. Все оформление онлайн через приложение, никуда ехать не надо. Порадовался бы, но повод не тот."

Эти товарищи уже несколько месяцев не могут починить Ладу Гранта по КАСКО!
Страшно подумать, что будет, если доверить им что-то сложнее!!!
ДТП произошло 30 августа. Машина как стояла на СТО, так и стоит. Видимо, и будет стоять, пока не сгниет, если я ее не заберу с юристами.  
Они мне рассказывают о том, что запчастей нет. На Гранту! Але, товарищи, это русское авто. На него НЕ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ запчастей! Просто кто-то, очевидно, хочет купить их за 3 копейки!
Сплошной обман. Морочат голову. Запросы на документы, которые мне нужны для юристов, игнорируют.  От вопросов уходят. Один говорит одно, второй – другое.  На серьезных щах мне заявляют, что сроков ремонта по каско НЕТ! Как их может не быть????
На СТО со мной разговаривают так, будто я у них милостыню прошу!!!!! Одна манагерша мне прямым текстом заявила: «Это что, я вам машину разбила? Забирайти и идите делайте за деньги». Ребята, вы не бесплатно мое авто ремонтируете! Вам заплатили за эти услуги!!!
И ведь наверняка хватит наглости позвонить и предложить мне продлить у них договор! Когда им надо что-то продать, они такие милые! А когда дело доходит до выполнения обязательств, то они рассказывают о тяжелой ситуации в стране!!!!
В общем, за 3 с лишним месяца общения с этими ребятами у меня никаких цензурных слов не осталось.
Хотите посидеть полгода без машины – страхуйте в Зетта!

Югория ужасная страховая, не советую от слова совсем, навязывают ремонт в одной своей СТОА ИП Мысовских ОС, не понятно у кого и не понятно как, условия по каско меняют внутри у себя, очень дорого стоит каско, крайне не советую страховать осаго и каско. На машины до 7 лет направление к официалам а на машины старше 7 лет направление к непонятно кому СТО навязывают, отвратно и разноваривабт как с гавном

Автомобиль застрахован по программе «Особый статус +». Ранее выплат не было. 3 июня 2024г. случилось ДТП (въехали в задний бампер). Номер убытка 10019107, дело 10082945 от 03.06.2024. Подъезжали на СТО («официальный дилер» Рэнж Ровер Рольф Ясенево) для оценки ремонта, в итоге сроки и предложенное качество нас не удовлетворили. Для ускорения ремонта, попросили выплату деньгами , после чего началась откровенная волокита и саботаж от отдела урегулирования. В итоге, расчет к выплате сделан минимум в 3 раза меньше от реальных расценок на запчасти и ремонт. Как пример, при наличии у меня максимального пакета и ремонта у официального дилера, разбитый бампер считают как подлежащий ремонту (треснут, оторваны крепления). Получается, нет никакого смысла страховаться в этой СК. Убыток до сих пор не урегулирован.

Читайте реальные отзывы, а не написанные сотрудниками банкаНикакого ремонта от них сроду по Каско не добьёшься голову будут кружить Вам отписками в чате отвечать что все согласовано по факту просто дурят людей маленькую царапину на капоте второй месяц не могут согласовать причём просто врут не стесняясь что все согласовали по сумме звонишь в автосервис говорят неправда ничего не согласовано думаю это у них такая схема обдуривания клиентовПоэтому лучше Каско делать в нормальных известных страховых, а не в этой....

Как  сказали  в кино но я немного перефразирую, БУДЬ ПРОКЛЯТ ТОТ ДЕНЬ КОГДА Я СВЯЗАЛСЯ С СТРАХОВОЙ  КОМПАНИЕЙ СОГЛАСИЕ, 20 декабря произошло  дтп, на меня с встречной полосы  в заносе выкинуло а/м УАЗ фермер, в итоге  у моего а/м чанган cs55 pius. 2023 года, серьезно разбита передняя часть, сначала было  все хорошо, оперативно приняли  документы, отправили  на  осмотр машины, и выдали направление на  ремонт в СТОА , но через некоторое  время я узнаю что  мастерская отказалась, сославшись на  отсутствие каталога, (дилера в  регионе нет проживаю  в Сахалинской обл,) но меня об этом  даже не уведомили, а время шло,когда узнал позвонил  на горячую  линию,через  неделю 10,02,24, назначили другую СТОА, там повели дефектовку и отправили на  согласование, и вот уже второй  месяц согласовывают, позвонили  предлагали  деньги,  я отказался ,мне нужен  ремонт, на  мои звонки  в  страховой вежливо  отвечают, -принимается решение мы  вам перезвоним, в мастерской сказали что так как поставщика в нашем регионе нет ,все запчасти нужно заказывать с  другого региона все  расчеты и  скрины мы отправили в страховую, в  итоге я четвертый месяц без машины , УЖАСНАЯ  СТРАХОВАЯ компания , ей  больше подходит название РОГА И КОПЫТА, кажется все  идет к тому что  мне  придется  обращаться в  суд, а там  за  одно и нарушение  сроков и моральный ущерб, и штраф

Ехал я как обычно на работу, дорога знакомая. На перекрестке первым со светофора стартовал, и только краем глаза увидел, как на красный решил успеть таксист. Я руль вправо и прямо через газон въехал в дерево. Передний бампер в смятку, я не пострадал, сработала подушка. Таксиста не зацепил, но номера никто не запомнил, камер не было вокруг. Позвонил в страховую, получил консультацию о том, что и как сейчас будет происходить, какие документы мне нужны, а также дождался эвакуатор, он к стати входил в мою программу по КАСКО. Не так быстро, конечно, вопрос решился, как я планировал, но все же, ремонт я получил, даже стрелянную подушку мне поменяли. Спасибо!

Доброго дня, всем кто это читает.
Если вы решили застраховать свой автомобиль полисом КАСКО, то однозначно нужно выбрать другую компанию, нежели альфастрахование.
Страховал изначально автомобиль в Тинькове и вопросов не было к их работе. Но в 2023 году зачем-то решил попробовать альфастрахование (от работы есть ДМС на страхование здоровья). В итоге мне приходится доказывать что произошедший случай является страховым, а мне ещё нагло врут в лицо про какие-то изначально присутствовавшие при осмотре их специалистом трещины, хотя я отправлял фото и никакого специалиста не было в помине, плюс и трещены никакой не было и нет. В итоге отказывают в страховом случае.
Будем разбираться в суде.
Если хотите сохранить деньги и нервы не обращайтесь сюда. Лучше немного переплатить, но работать с нормальными компаниями.