Плохие отзывы о страховой компании

Убыток № У-660-01456459/13
18.06.13 были предоставлены все документы
25.06.13 дыла оплачена вторая часть взноса
и уже месяц никаких подвижек с вопросом выплат нет.
при страховании в вашей компании были только хорошие отзывы, а сейчас получается нет.

Номер дела 119615 по осаго. Теперь подробнее о действии компании. 20.06.2013г я подал все документы на компенсацию, 26.06.2013г была произведена оценка автомобиля. До 22.07.2013г компания молчала ничего не объясняя и не говоря почему нету выплаты. 22.07.2013 Выясняется, что их сотрудник который производил осмотр не передал акт осмотра и фотографии в офис. (Чьй это проблемы?- оказалось мои!). Вечером 22.07.2013 произвели повторный осмотр и через несколько часов я узнаю, что мне отказ в выплате из-за отсутствия акта осмотра автомобиля. ТЕПЕРЬ ОПЯТЬ 30 ДНЕЙ ЖДАТЬ????
Написал им претензию о выплате пени, но мне сказали т.к отказ (который даже не был вынесен в течении 30 календарных дней).
ПОЧЕМУ ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ЛЮДИ ИЗ_ЗА ХАЛАТНОСТИ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ?????

03.07. произошло ДТП.(номер дела 244013) Причинителем вреда оказалась девушка застраховавшая машину в БИН Страхование (Первая страховая компания). Выплатили страховку через три месяца после ДТП. Обратился в суд, дело было выиграно. Все необходимые документы были направлены в Москву. Уже прошло четыре месяца а признаков того, что деньги будут перечислены нет. Отварительная работа Страховой компании  

24.07.13 года произошло ДТП, 25.07.13 я зафиксировала извещение, где мне оператор клиентской службы сообщил номер дела № 8320474. По адресу:г.Стерлитамак, ул.Артема, д.103 просидев в очереди два часа (предварительно я уточняла у администраторов, работающих там правильно ли я обращаюсь и стоит ли мне ждать очереди). Через 2 часа мне сказали, что необходимо произвести осмотр автомобиля и только затем они примут документы. Осмотр назначен на 9 августа. Работники Росгосстраха и сотрудник ЗАО "Технэкспро" (договор по осмотру автомобиля заключен с данной компанией у ООО "Росгосстрах") вели себя по-хамски. Законно ли не принятие заявления о возмещении ущерба и что за культура общения с людьми, затсрахованными в данной

Полис от 23.10.2012 № 52101980101139206321(Каско).
05.02.2013г. - страховое событие №У-210010195/13/1, (сломали боковое зеркало), ремонт на СТО. Обращение без справки ГИБДД, допускается в данной ситуации. Через месяц после заявления, мне устно сообщили об отказе (причина: не принес осколки, что не логично). Я ожидал письмо с отказом для обращения в суд, но по СЕЙ(!) день никакого ответа, на горячей линии теперь говорят, что мое дело все еще на рассмотрении. (Прошло уже 5 мес.!). Вынужден пройти независимую оценку с обращением в суд и взысканием всего ущерба в денежном эквиваленте, также УТС и % за пользование деньгами. Договор компанией нарушен полностью. Категорически не советую страховаться в этой компании.        

ДОБРОГО ВСЕМ ДНЯ!!!
Сегодня решил обменять свой полис, но был сильно удивлен новыми условиями страхования в РГС. В комплекте к ОСАГО меня вынуждали застраховать и мою жизнь. Когда я отказался это сделать, мне указали на дверь, без всяких объяснений. Доводы о том, что я являюсь сотрудником МВД и моя жизнь застрахована(ну не нуждаюсь я в дополнительном страховании жизни) их не впечатлили. Попытка выяснить, каким нормативным документом установлено, что в комплект ОСАГО входят в обязательном порядке и другие виды страхования потерпела фиаско, мне нагрубили, сказали что, не желаешь страховать свою ответственность и жизнь "дверь там". По телефону обратился в другую страховую компанию за комментариями, т.к. в этой со мной просто не стали разговаривать, и выяснил что дополнительные виды страхования в комплекте с ОСАГО являются не обязательными и РГС навязывает данные виды страхования незаконно просто вводя людей в заблуждение. Друзья, граждане, Россияне выбирайте другого страховщика, потому что не честный страховщик не может гарантировать вашей защищенности.  
Живу я в сельской местности (Хабаровский край Нанайский район) данная компания на территории района является монополистом, и людям просто деваться не куда и они идут в РГС. Сам я от их услуг отказался.      

Полностью согласна с предыдущим отзывом Александра. Хотела оформить ОСАГО, но мне также навязывали страхование жизни, и так как я отказалась от страхования жизни - мне отказали в оформлении ОСАГО, сказали выбрать другую страховую компанию! Что за ЗАКОНЫ в этой страховой компании???? Страховая компания сама избавляется таким образом от своих клиентов. Комедия какая-то!

г. ЧИТА, 23.06.2013 г. Повредил задний бампер своего авто купленного в салоне в апреле 2013 г. 24.06.2013 г написал заявление, в тот же день съездил к эксперту. Сегодня 25.07. Менеджеры кормят завтраками и ссылаются на Новосибирск, дескать нет ответа. Ремонта там тысяч на 20. Почему, блин, нормально нельзя работать - по закону, по договору. Вам уважаемая компания клиенты платят не малые деньги, а вы их не отрабатываете. Пока большой негатив и скорее всего смена страховой компании на следующий год.

Я уже писала ранее отзыв, что компания не выдерживает установленные сроки рассмотрения. Прошло уже намного больше 10 рабочих дней с момента подачи последнего документа в страховую, а ответа все еще нет, про деньги я молчу, думаю что без суда их не выбить, но решение уже давно должно быть готово! Время идет, новый дом не начинаем строить, ждем страховку, в общем все отдыхают и сотрудники, которые не могут и не хотят работать и мы, которые не знаем к чему готовиться! Руководство компании, когда мне произведут выплату? № дела 8202683.

Хотел переоформить страховку и заранее по новому закону прошел техосмотр в городском ГАИ. В офисе сказали, что данная диагностическая карта для Росгосстраха не действует и что есть у них только свой диагностический центр и заключат договор ОСАГО только оплаты еще 500руб. за техосмотр в их центре.Впаривали еще на 1000тыс.руб. страхование жизни (Я обьяснял, что я военный и уже застрахован автоматически государством от любых случаев!) Законом определено, что техосмотр я должен и могу проходить где угодно (хоть за 1,5тыс.км если он там закончится , а ехать назад еще надо будет - без ТО ведь страховка не выплачивается). Директор сказала, что у них такие порядки! Свой Техцентр, доп.страховка жизни! И т.д.  Такое впечатление, что там по своим собственным законам живут - где же прокуратура? Она обьяснит что нужно сделать с лицензией! Через час застраховал авто в другой организации  без всяких других дополнительных требований и с соблюдением закона! Теряет Росгосстрах клиентов - я не первый кто ушел и друзьям скажу, что нечего там в Росгосстрахе делать.

Кончилась страховка на автомобиль пошел в РОСГОССТРАХ, где с момента организации страховки страховал свое авто. И как в фильме "БРИЛЬЯНТОВАЯ РУКА" , где лоторейные билеты, пачкой берут для распространения между жильцами "А НЕ БУДУТ БРАТЬ, ОТКЛЮЧИМ ГАЗ" -----улет новшество ---скидок нет (раньше были если без аварий проехал), обязательная дополнительная страховка от несчастного случая. Обслуживала молодая, беленькая, красавица ----"У НАС СКИДОК НЕТ, ЕСЛИ НЕ ОФОРМИТЕ СТРАХОВКУ ОТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ -----СТРАХОВКУ НА АВТОМОБИЛЬ НЕ БУДЕТ, ЧТО БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ".Ладно нашел, что ответить ----СМЕНИТЬ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ----Надо было видеть ее выражение лица, с открытым ртом, когда уходил. Оформил страховку в другой компании. В эту компанию больше не ногой.

Почитала отзывы и поняла, что не одну меня не устраивает эта компания, хотя с ней сотрудничаю не один год, и она меня полностью устраивала… Специально приехала из Челябинска в Курганскую область, что бы застраховать машину т.к. она у меня записана на отца, а отец в области, потратила сове время впустую…Первый раз столкнулась с сотрудниками которые не страхуют авто, объясняя это тем, что без страхования жизни страховку оформить не смогут. Позвонила в с.Целинное объяснила ситуацию.. мне ответили что по такой системе работают с 1 апреля 2013 года… попросила сказать мне  ссылку на законодательство где это написано…мне ответили, что не знают и вообще сотрудник не осведомлен в этом вопросе будет начальник на месте перезвонит…второй день жду звонка.. не вытерпела позвонила второй раз ....ну мало ли забыли передать…меня узнали и сказали что все сотрудники заняты и бросили трубку.…оперативно работают …можно сделать выводы, что начальство на работе не появляется.. Позвонила в Курган в главный офис, там секретарь сказал пишите жалобу, а объяснить так и не смогла почему сотрудники отказались страховать авто. Попросила телефон того кто сможет рассказать про новое законодательство, телефон не дали и трубку бросили…
Разочаровалась в этой компании полностью. Представила, что будет когда наступит  страховой случаи…вообще никто не станет разговаривать…….Страховка заканчивается 8 августа, буду искать новую страховую компанию, в которой сотрудники будут лояльно относиться к каждому своему клиенту… А вам желаю больше клиентов. И объяснить своим сотрудникам, что страховка является добровольной, а не добровольно принудительной, иначе растеряют всех своих клиентов. Свои все разговоры с сотрудниками записывала. Может поэтому мне никто не смог ответить на мои вопросы, т.к. действуют не по законодательству.
Мой контактный телефон 8(908)5791847…надеюсь мне все таки перезвонит адекватный специалист и ответит на единственный мои вопрос..

№ дела Y-020-018456/13/1
ДТП произошло 26.02.2013, заявка была рассмотрена только к концу мая. В мае наконец направление на ремонт было готово. Практически сразу отвез направление дилеру. Дилер 2 раза отправлял направление на согласование 28.05.13 и 26.06.13. ОТ СТРАХОВОЙ НИ КАКОГО ОТВЕТА!!!
В Петербургский филиал компании дозвониться НЕРЕАЛЬНО!!!!!
ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ ГДЕ ВЫПЛАТА!?!?!?!?!??!

РОССИЯ даже уже не утруждает себя как-то комментировать здесь отзывы)) Потому как понимают абсурдность этих комментариев. В подробности вдаваться смысла не вижу. Выплатное дело 13-14653. Просто скажу, что не платят 2 месяца пока. Хотя сумма определена и вроде как платежка создана, но..."деньги на выплаты ещё не выделили". До менеджера Галактионовой Оксаны дозвониться невозможно. Операторы говорят: "претензии направляйте Калиниченко Юрию Александровичу". Даже не буду утруждать себя этим. Юрию Александровичу, думаю, до моей претензии глубоко фиолетово. Нанял юриста и подаю в суд. Не хотят по-хорошему- пусть платят ещё судебные издержки.