РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '542',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Анна Личное страхование / Страхование путешественников

18 ноября 2013 19:34

Полис: 0003130-010914348/13МП

Покупая путёвку в Египет застраховались в «Согласии». В путешествие отправились ребёнок и бабушка. Мы, родители девочки имели необходимость оставаться в России. На отдыхе наступил

страховой случай.Ребёнку(4 года) резко стало плохо -тошнота и температура 39.5. Позвонив по указанному в страховых документах телефону озвучили жалобы.Через минут 30 карета скорой

помощи подъехала и забрала девочку и бабушку в госпиталь. Пока ехала скорая бабушка дала ребёнку жаропонижающее(потом станет ясно почему я озвучиваю этот момент!). Осмотрев ребёнка

, без забора анализов, врач сказала, что это фарингит и дала микстуру с собой, объяснив бабушке что это микстура от фарингита и давать нужно утром и вечером(через день я нашла эту микстуру в

интернете-это оказалось жаропонижающее средство). На следующий день температура поднялась до отметки 39.7.Опять звонок, опять скорая и госпиталь, опять укол жаропонижающего и

никаких анализов! Мы буквально умоляли взять у девочки анализы и положить в госпиталь под постоянный контроль врачей(потому что у ребёнка за всю жизнь не было такой высокой

температуры) — но в ответ страховая говорила: девочка в полном порядке, она не нуждается в проверке анализов и госпитализации.А потом со словами- анализы очень дорогие, ваша страховка не

покроет даже общий анализ крови(так что платите из своего кармана) отправили назад в отель, предварительно сделав укол жаропонижающего.На следующий день температура у доченьки

поднялась до 39.7. Опять та же схема. Только тут началась полная жесть: когда бабушка с внучкой приехали в госпиталь, температура у девочки снизилась до 37,5, т.к. бабушка дала

жаропонижающее пока ждали скорую. И после того как девочке измерил температуру мед.персонал, к измученной и уже плачущей бабушке, подошла сотрудник страховой и сказала следующее: "

Вы три раза подряд делаете ложные вызовы.У девочки температура 37.5, а вы говорите 40. За три ложных вызова вы должны заплатить!"
Я стала поднимать все горячие линии, звонила куда только можно и, в итоге, их всё-таки положили в больницу. На следующий день мы узнали какими лекарствами лечат доченьку.И тут ШОК:

все полтора суток ребёнок внутривенно получал раствор МЕТРОНИДОЗОЛА! Люди я не знаю почему они давали такое сильное лекарство четырёхлетнему ребёнку и уже ничего сделать не могу

-она его получила. Просто очень больно и страшно! Остаётся только надеяться что всё это забудется как страшный сон.
Бабушка НИЧЕГО не ела полтора суток. Она просила сотрудников страховой принести еды, но они ничем не смогли помочь.А когда я звонила им и предъявляла претензии по поводу еды для

бабушки мне отвечали так: мы каждый час подходим к вашей маме и предлагаем поесть, а она отказывается! Представляете, люди?! Потом всё-таки ей предложили сделать заказ. Они всё время и

во всём врали! Говорили что наша мама " женщина в возрасте и у неё проблемы с адекватным восприятием реальности"! И вообще было много-много ВРАНЬЯ!
Хочу подвести итог: люди то, что мы пережили за эти дни я не пожелаю и врагу. Наступал момент когда опускались руки, но мы всё равно продолжали звонить по всем горячим линиям, в

надежде найти хоть какую -нибудь помощь и защиту от НАШЕЙ ЖЕ страховой компании. Я думаю, что каково было бабушке и маленькому ребёнку там далеко от дома даже и объяснять не надо. Я

не стала бы писать это письмо, если бы никогда не сталкивалась с подобными ситуациями. Но вё познаётся в сравнении. Ведь когда-то на о.Бали мы с друзьями тоже столкнулись со страховым
случаем.Но помощь оказанная нам тогда совершенно другой страховой компанией была не просто помощью, а уверенностью, что мы находимся в НАДЁЖНЫХ СТРАХОВЫХ «РУКАХ». И не приведи Господь когда — нибудь натолкнуться на Согласие снова!!!

Постоянный адрес отзыва

михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 18:41

Полис: 0639733203

оценивают в разы меньше выплаты  тоже не на высоте. за задний бампер ваз 21099 -654руб) при стоимости 2000 рублей
.очень плохая работа

 

19 ноября 2013 12:37

Уважаемый Михаил! В Вашем случае обращение необходимо адресовать в страховую компанию ОСАО "РЕСО-Гарантия", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 18:37

Полис: 0639733203

наступил страховой случай.в меня врезалась десятка в задний бампер ваз 21099.приехал в свою страховую компанию ....оной она является ,оценьщик посмотрел фотографировал , сказал  ждать месяц решения!!!!!!!!!!!! охуеть . что там решать???? дайте денег на бампер и я пошел... так нет . авария была 9 октября  обратился числа 12-13 октября . в итоге 654руб при соимости бампера 1950рублей(  завтра звонить буду оценьщик падла как изи своего коармана платит сволоч и руководство скоты. чтоб вам суки так оценивали и платили.

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 17:51

Полис: ВВВ 0189938134

В полном разочаровании от РЕСО!!!Директор Красинова Ирина Владимировна просто хамка!!!!!!Не хотела заявление принимать, сразу поставили свой вердикт то что не выплатят ничего.
Хотя я не виноват мне на парковке в машину въехали

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 15:05

Полис: 2141R/046/02222/2

Имеем авто VOLVO XC 70 2007г. Все шесть лет с момента покупки в салоне Обухов Митино  страхуем в "АльфаСтрахование". За рулём муж. За все годы ни одного ДТП - слава богу! Заплатили за КАСКО за все 6 лет почти 314 тысяч рублей. В Августе при ТО в Митино мастер предложил воспользоваться страховкой и заменить лобовое стекло- была маленькая щербинка от попадания камешка. Муж согласился. Мне,как владелице, пришлось ехать на ш.Энтузиастов и оформлять направления на ремонт. Всего их было 3: ОДНО НА ЗАМЕНУ ЛОБ.СТЕКЛА, и ДВА- НА КУЗОВНЫЕ РАБОТЫ (тоже следы от камней). Последними муж так и не воспользовался.И вот суть вопроса - при очередном обращении в АльфаСтрахование для расчета очередной страховки по КАСКО  мне выставляют сумму в 2 раза больше, чем в прошлом году и объясняют это ТРЕМЯ ДТП!!!! ЗДОРОВО! Замена стекла стоит от 5 до 10-12 тысяч рублей(в среднем). Так почему-же КАСКО вместо 37т.р. сегодня уже выросла до 78т.р.????   А те 314 тысяч уже не в счет. Совесть у ВАС есть?

 

02 декабря 2013 18:03

Здравствуйте, Татьяна! В соответствии с п. 6.2., 6.3. Правил страхования средств наземного транспорта размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и периода страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом конкретных условий страхования, учитывающих характеристики ТС, условия и особенности, периода страхования, страхуемых рисков, а также иных факторов, влияющих на вероятность наступления страхового случая и величину возможного ущерба. При пролонгации договора страхования учитываются заявленные страхователем страховые случаи, по которым страховщик произвел выплату страхового возмещения. В связи с чем сумма страховой премии рассчитается с повышенным коэффициентом. Обращаем Ваше внимание на то, что Страховщик оставляет за собой право самостоятельно формировать стоимость страхового продукта. Просим принять наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

vicont Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 14:00

Полис: № ССС 0651929001

4 месяца пудрят мозги по поводу возврата денег в связи с прекращением страхового договора в связи с продажей автомобили. Не компетентные и безответственные сотрудники, одни отговорки и отписки. Ребята не хотят расставаться даже с такими деньгами.

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 13:05

Полис: ввв 0627628450

По заявке 508690/13 оценили ущерб за покраску бампера, замену накладки бампера и полировке капота на вольво хс 90 в 480 рублей.
Обращался в компанию виновника.

У меня создается ощущение, что забыли 2-а нолика дописать. Буду проводить независимую экспертизу и подавать в суд.Надо найти эти 2-а нулика и вернуть.
Считаю отношение хамским.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

18 ноября 2013 12:45

Полис: Ат 486 55 95

Номер дела Ат 486 55 95 Ауди а7. ПДТЛ. 28.10 мне было направлено письмо о дополнительной проверке!
На сегодняшний день нет ни денег не конкретики!
Позвонив по добавочному 1075 СОБОЛЬ АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ(сотрудник который пытается провести проверку) не смог объяснить мне не статус моего убытка ни дал никакой конкретики -я понял что он просто недавно работает и не компетентен!Далее он посоветовал мне судиться с ресо так как ему все равно и бросил трубку.
Направляю жалобу в ФСФР и РСА
Также комплексно оплачиваю услуги юристов и составляю иск со всеми штрафами на ск и моральным ущербом+50т услуги юристов

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 12:22

Полис: aaa767767

Попал в дтп ,виновник застрахован в Альянсе.После осмотра моей машины Тойота Тундра 2009 г, за покраску задней двери которая размером больше одного метра,задней стойки,и ремонт с покраской заднего крыла размером более двух метров,и поцарапанного диска R20,мне насчитали 12600 рублей.

 

18 ноября 2013 15:40

Уважаемый, Василий! Скажите пожалуйста номер дела?

Постоянный адрес отзыва

laster Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2013 11:24

Полис: нет уже

Компания не может предоставить ни чеков, ни квитанций на выплату. ни каких документов удостоверяющих их слова нет. Все говорят только на словах. Соответственно выплачивают минимум. потом когда страхуешься в другой компании, она говорит что выплата была в 2 раза больше, а доказательств нет, т.к. эти мошенники не дают чеков и квитанций.

Постоянный адрес отзыва

Рената Страхование автомобилей / КАСКО

18 ноября 2013 11:20

Полис: АТС/5202 501637

За время страховки 2 страховых случая. По первому (бампер) выплата была нормальная и сделали ее очень даже быстро.
Сейчас попала в ДТП, сцарапала правый бок. Выплата должна быть 20.000 рублей (краска, работа и т.д.), но компания делает выплату только на 17.000 рублей. Придется из своего кармана 3 тыс. докладывать.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2013 21:06

Полис: 0637659249

ДТП произошло 4 сентября.Документы подала 23 сентября.Эксперт осмотрел машину 26 сентября.До сих пор деньги не перечислили,насчитали 13.745р. Независимый эксперт к которому я обратилась насчитал 36 тыс.Собираю документы для подачи в суд.Кто столкнулся с подобной ситуацией,совет :судитесь с этой  "компанией" Вам вернут все потраченные деньги (за не зависимую экспертизу,за отправку телеграмм,за услуги адвоката и т.д.)и присудят уралсибу выплатить реальную сумму ущерба,а не копейки,которые они насчитывают+пении+моральный вред!!!

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2013 22:00

Полис: ВВВ 0630744744

Ваша "супер" компания щедра до безумия. За покраску крыла начислить 390 рублей............ Напишите мне пожалуйста адрес этого автосервиса. и магазины где я куплю крыло на свою машину за 1200, сполер за 195 рублей. бампер за 195 рублей, и повторитель поворота за 29 рублей, буду благоарна и клиентов вагон подгоню вам. а то у нас в много раз все дороже...

 

19 ноября 2013 16:08

Уважаемая Людмила, Вы указали номер полиса ОСАГО по которому нет заявленных убытков, просьба по возможности уточнить или номер полиса, или данные по Т/С, кто виновник ДТП , куда было обращение .

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

16 ноября 2013 21:53

Полис: 045676713

Добрый вечер!Меня зовут Сергей,в начале октября 2013года пришлось покупать новую машину в кредит.По условиям кредитного договора в салоне надо было сделать КАСКО,хотел по месту жительства в Московской области,но сказали что разницы нет.Оказалось,что есть и очень большая!В конце октября 2013года разбилось заднее боковое стекло,по условиям полиса ремонт должен производится на СТО официального диллера один раз в год без справки от компетентного органа.В полисе КАСКО я даже прописал название дилера.Машину на осмотр пригнал 28.10.2013года в ТЦ Кунцево,т.к. от работы относительно недалеко ехать было. Осмотрели,сфотографировали,приняли документы.Начиная с 05.11.2013 я звонил в кол-центр пытаясь почти безуспешно поговорить с представителями отдела убытков,но ничего кроме ожидания в сопровождении несканчаемой музыки я не слышал.В итоге я дождался один раз через минут 25,обещали разобраться и в конце дня перезвонить,но безрезультатно.В итоге 12.11.2013 пришло сообщение о том,что по моему убытку 045676713 от 28.10.2013 подготовлено направление в ТЦ Кунцево,которое не является официальным дилером коипании,но представитель Гута-Страхования там присутствует в качестве дополнительного офиса.Сегодня 16.11.2013,машина без стекла стоит на платной парковке,никто из представителей компании так и не связался и ничего не объяснил.У официального дилера машину ждут в ремонт,нет направления.Сейчас нахожусь в командировке,но по приезду немедленно разорву договор и перезаключу с более скромной компанией,но уважающей и ценящей своих клиентов. Цена ремонта стекла у неофициалов-2500руб, цена полиса КАСКО-46000руб.Специалисты компании обучены мягко "футболить" людей,а не помогать им.Работаю в большой транспортной организации и по работе приходилось через тендер с ними сталкиваться особо отрицательного не помню.В виду большого количества машин,когда одна стоит в ижидании,другие компенсируют.Но в виду наличия одной личной, простой обходится не дешево.Никому из друзей и знакомых не буду рекомендовать данную компанию,если конечно ситуация не изменится в лучшую сторону.

Постоянный адрес отзыва