Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Ребята, хуже компании невидел и дай бог неувидеть бы...
Молодой талант раздолбал моей малышке пол задницы, эти черти насчитывают 12 тысяч 800 рублей, готов был им эти копейки вместе со своим бампером в зад засунуть... но корректно попросил пересчитать сумму страхового возмещения, для тех кто не в курсе, письменное заявление такого рода рассматривается в течении 5-ти дней... какой-то стажер поет мне песню, мол на стадии отписки, явно давая понять что перерасчета не жди!!! ну хер с ним, ты мне хоть калькуляцию дай, я посмотрю сколько стоит по вашим меркам зад ауди А4?! но нет же... жди говорит в течении месяца, думаю явно дурачок, фиг с ним прийду когда будет девушка с которой общался неделю назад, в итоге пришел сегодня, а дамочка стала заднюю врубать и говорит мол, мы на центр.офис никак неможем повлиять (на кой хер спрашивается ты тут сидишь?) короче, мозг крутят по полной!!! самое стремное, что авария произошла за день до продажи авто (хотел продавать, видимо не судьба)
короче, мои выводы... если вдруг что недай бог у вас произошло, ни в коем разе не ходите на оценку к их месным оценщикам, идите в независимую, далее ежели отказываются вам выплачивать, идите в суд... у меня родственница судья, обратился к ней после всего случившегося, в общем нестоит боятся судебных разбирательств, выигрышные дела на 99%
удачи вам! берегите себя!
думаю моё слово поможет кому-нибудь!!!

Попал в ДТП с участием 3-х ТС. Обратился в страховую компанию РОСГОССТРАХ-северо-запад. Приехал, осмотрели авто на площадке рядом с филиалом. Описали повреждения. В последствии показывал авто знакомому кузовщику - оказалось все гораздо хуже, чем я думал. Выходит -- закрыли глаза на повреждения.
Обратился к юристу -- тот посоветовал дождаться выплаты (есть 30 дней), а потом по результатам независимой экспертизы подавать иск в суд, т.к. выплата будет крайне мала.

Вот уже неделю жду перечислений, по телефону говорят что дело в бухгалтерии на оплате. Как можно так долго деньги переводить? Звонил в банк -- там сказали перевода пока не было...

Дело № 2090112.

Был застрахован в РОСНО по ОСАГО 6 лет. Продлевая полис в 2009 году обратил внимание, что моя страховка дороже, чем у знакомого. Стал разбираться: с 2006 года РОСНО внесло в базу ошибку, типа случайно, в мощность транспортного средства. Вместо 98л.с. как есть, записало 110л.с. Хотя копии и ПТС, и свидетельства о регистрации с правильными данными у них были.
За несколько лет я переплатил несколько тысяч рублей. Когда продлевал полис, сказали, чтобы не волновался - напишите мол заявление, пересчитают, т.к. все документы сохранились, вернем деньги.
В реальности: заявление подал в РОСНО 25.09.09. Первый отдел который с ним разбирался его потерял. После дублирования, через месяц, направили в тот офис сотрудники которого мне все эти 6 лет оформляли полиса. Начальник по ОСАГО офиса на Соколе - Зоя Ревковская. Это полный ппц. Когда РОСНО берет деньги с тебя, сотрудники предупредительны и любезны. Но когда наоборот! Подождать у них в офисе пару часов, бросить трубка, послать по телефону - нормальная ситуация. Центральный офис вопрос не решает т.к. это не его компетенция, а отделение на Соколе не решает потому что им не когда (!!) мной заниматься. Через 4 месяца сваливания моего дела друг на друга: "..ничем не можем вам помочь и кто может мы не знаем."
Отдельно порадовал отдел по работе с жалоба клиентов: на обращения через сайт не реагируют, по телефону либо всё время занято, либо не берут трубку. Хотя с другой стороны, когда я всё-таки до них дозвонился (на 3ий день), это был единственный отдел который пытался помочь. Но, как я понял, реально они сделать ничего не могут, попросили ещё жалобу написать :)
в общем судиться из-за нескольких тысяч лень, но чтобы ТАК клали на клиентов не ожидал. Совок.

В феврале 2007 года купил достаточно подержанную ВАЗ 21099. За страховку заплатил за себя 690 рублей и 150 за отца (всего 840).Застраховал в этой компании. Осенью, сдавая назад, не заметил "Оду" и помял ей заднее крыло и повредил бампер. Вызвали сотрудников ГИБДД и оформили все как положено. При обращении в данную компанию в феврале 2008 года за продлением ОСАГО, мне сказали, что т.к. по моей вине произошло ДТП, я должен заплатить для очередной страховки на год 1534 рубля. Я сказал, что подумаю и уехал. Зашел в другую компанию (не стану рекламировать) и застраховался у них. Там с меня взяли почти в три раза меньше - 554 рубля. В январе 2009 года в зад моего автомобиля въехал BMW. Вина не моя. Повреждения на моем автомобиле - резанатор, задний бампер и светоотражатель требуют замены. В магазине цены были следующими - резонатор - 650 рублей, бампер - 3000 рублей, светоотражатель под номер - 90 рублей, + работа. РОСГОССТРАХ кое-как выплатил мне всего 1482 рубля. Мое мнение - компания платить не любит. Мой товарищ сейчас с этой компанией судится. Но это уже жругой случай.

Задержали выплаты на месяц, урезали сумму оценки ущерба на 15тыс. (виновник аварии клиент НСГ). Нехорошие они......

Здравствуйте Автостраховщики.Хочу рассказать вам как в ИЖЕВСКЕ (работает)РЕСО-Гарантия.Попал в ДТП в 2008 году виновник которого застрахован в РЕСО-Гарантия.Поехал в эту стремную компанию.Приняла меня сотрудница компании (приветливая) такая на первый взгляд,проверив номер полиса виновника по базе данных мерзко так заявляет,что по этому полису застраховано совсем другое транспортное средство.Я попросил еще раз проверить, может она ошиблась.Проверив еще раз номер полиса по протоколу подписанному сотрудниками ГИБДД, заявляет то же самое.И что я должен делать в такой ситуации, когда сталкиваешься с таким КИДАЛОВОМ?Я нашел виновника ДТП, снял копию полиса.Приехав в компанию,бросил на стол копию полиса этой "приветливой",а она мне извините,мол,ошибочка вышла.Нихрена себе ошибочка,четыре дня правду искал,готов был задушить ее там же.Сколько нервов,времени и денег я потратил с этими кидалами,такие наглые,специально таких набирают чтоли.В итоге,выплатили мне половину от стоимости ремонта.Судиться не захотел,время терять,пусть подавятся!Хорошие отзывы пишут сами сотрудники РЕСО-Гарантии,больше некому.Вот такая вот Гарантия-Надувантия,объезжайте ее стороной!!!!!!!!!!

Пару лет назад мою маму сбила машина. Виновник аварии доставил ее в больницу - перелом ноги. В течении 3 мес. она была нетрудоспособна. Мы обратились в его страховую Росно. Нам дали список документов, которые должна собрать пострадавшая (лежа в кровати). Перестали пытаться на пункте "справка о средних ценах на продукты питания по вашей области". Сам страховой агент сказал, что, если мы такую найдем - он будет рад ее хоть раз увидеть.

Дело АТ 1860663.
Дело было в С-Пб. Попал 23/10/09 в аварию. Виновная сторона застрахована в Ресо-Гарантии (на мое несчастье) по ОСАГО. Помяла при перестроении у моей машины (Камри 2004г) заднее правое крыло и поцарапала бампер. Крыло на замену, бампер под покраску. Новое крыло от 15 000 руб плюс покраска, монтаж-демонтаж, работы по покраске и монтажу бампера. Итого на круг набегает 45-50 000 руб., что соответствует расчету независимой экспертизы который я предоставил (это с учетом года выпуска машины). И что в результате? Ресо прикладывает свою экспертизу, где сумма ущерба составляет уже не 48, а 26 тысяч рублей. На вопрос: "Почему такая сумма? И где за эти деньги я мог бы отремонтировать машину", мне ответили что они вовсе не обязаны выплачивать мне полную сумму ущерба, а только ту, которую насчитала им их "независимая" экспертиза. Я и рад бы отремонтировать за те деньги которые они мне насчитали, но ведь никто ни в Ресо, ни Аэнкоме (это "независимая" оценочная компания от Ресо) не захотел сказать мне, где я могу купить новое оигинальное крыло за 10 000 рублей (ведь стоит оно гораздо дороже) и в каком нормальном сервисе можно покрасить бампер, крыло и это же крыло заменить за эти деньги. В общем, где я точно не буду страховаться, так это в Ресо. А деньги буду пытаться с них через суд дополучить. А всем остальным совет - с РЕСО дело не иметь.

Уважаемые пострадавшие от клиентов Городской Страховой компании!

Есть предложение объединиться для коллективной
подачи исков в суд.

Группа №1
Исходные данные:
страховка-ОСАГО
вред-имуществу
сумма-до 120

нужны еще 6 человек...

Подробности по почте 648-49-03@mail.ru

Страховался в РЕСО-Гарантия по ОСАГО. В сентябре попал в ДТП, страховая виновника - Ренессанс. За возмещением обратился в свою страховую (РЕСО), о чем позже сильно пожалел. После беготни со справками настал черед "независимой" экспертизы, которая находится у них же в офисе. При осмотре оценщик предупредил, что могут не оплатить покраску деталей со следами коррозии. Спустя неделю позвонил поинтересоваться суммой возмещения, а мне сообщили, что сумма уже выплачена - 4000 рублей!!! Это при том, что ремонт обойдется как минимум в 20 тысяч. По телефону отвечать на мои вопросы отказались, предложив опять приехать к ним в офис. В офисе мне сказали, что никакой ошибки нет, сумма справедливая. Итог: в ДТП повреждены передняя дверь, крыло, бампер, помят порог. Из всего этого оплатили бампер и половину стоимости крыла без покраски, дверь же не оплатили вовсе, заявив, что она требовала замены.
Вобщем, хочу предостеречь всех: НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК, НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РЕСО. ЭТО САМОЕ НАСТОЯЩЕЕ КИДАЛОВО!

Интересно, когда страховая компания Мегарусс-Д произведет выплату? По телефону только музыка АТС и секретарь, переключения в никуда — висел на трубке 37 минут. Переключения на Ларису Юрьевну (в/н 260) и Дениса Александровича (в/н 180), которые при звонке, наверное, сразу покидают кабинет. Ужасно!
Наверное, надо обращаться к адвокату, т.к. самому, видно, вопрос мне этот не решить (и не поговорить с ответственными людьми). Скоро приеду в Москву месяца на два, дом оформлять, заодно и займусь вплотную. В нашей и в вашей стране без волокиты и связей просто невозможно, а если нет второго, тогда в СУД.

5 августа попала в аварию на родной дороге, мой гольф полностью сгорел, виновная Газель застрахована  в этой компании. 18 августа только узнала рещение ГАИ и Газели страховую компанию (т.к. он водитель не помнил где машина застрахована), сразу позвонила в Великий Новгород, сказали звоните в Питер (головной офис, все равно все через него пойдет), позвонила, записала все что нужно выслать, потом экспертиза машины. В итоге выслала ВСЕ документы 08 сентября, с описью, с уведомлением, срочно. Следуя из уведомления, что вернулось мне в Питер письмо пришло 14 сентября, а получили его с почты, только 29 сентября. С момента получения один месяц на рассмотрения и выплату. Звоню три дня подряд с начала ноября - то человека нет на месте, то обрыв связи, то трубку неберут, то начальник по урегулированию убытков сам перерзвонит, но что-то никак у него не получается, в итоге сказал нет фотографий  в эксперизе оценки (хотя они были, специально звонила в экспертый центр) и нет годной стоимости остатков. Хотя выслала все что мне продиктовали и специально сделала опись документов на почте, правда не догадалась листы перечислить в описи, видать новая фишка у страховщиков, то на почту по 15 дней ходят, то почтальоны листы недодают (фото себе оставляют).
Машина иоя оценена в 153 тыс рублей, я объясняю, что в любом случае больше 120 тыс. мне не выплатят, а этот документ мне нужен для суда, чтобы отсудить остальные 30 тыс., мне сказали сделайте ксерокопию и заверьте у нататриуса. Поехала к нотариусу - такие документы не заверяют, звоню экспертам - приезжайте дадим копию ( эксперизы в нашеи городе нет, есть в областном - Ярославле - 60 км). Сделала копию - отослала 06 нября оригинал, а то вдруг что-нибудь опять не так.
На сегодня 17 (уже 18) ноября НИЧЕГО.
Срочное письмо так и лежит, наверное, никому ненужное на почте.
Одного не понимаю, в постановлении и решении ГАИ написано, что машина сгорела полностью, есть решение экспертов, так для чего нужны эти бумажки, если страховые им, судя по ситуации, не доверяют. Или из годных остатков полностью сгоревшего гольфа должно что-то остаться тысяч на 30. Где тогда логика? Ни машины, ни денег - одни телефонные счета.....
Машину до сих пор не снимаю с учета, мало ли сами приедут с Питера, не даром же начальник их спросил, не сняли ли с учета )))

Вообщем "повезло" мне иметь дело с этой страховой компанией. Поделюсь вкратце своими наблюдениями и выводами.15 сентября 2009 г Был атакован клиентом этой компании. Милая девушка до сих пор держим связь. Началось все с того что позвонив через две недели после сдачи всех документов с целью узнать как движутся дела и сколько мне полагается за причиненный урон. Ух как я был удивлен, что дело мое даже еще и не рассматривалось. Как выяснилось я не предоставил справку из ГИБДД , добравшись до машине обнаруживаю что справка у них а у меня лежит копия. Тут уже в нервном порыве набрав номер ЭСКО, после "милой" беседы через  пол часа она была найдена( процесс оттягивания времени запущен ). Далее начинаются постоянные "завтраки" с промежутком в две недели и с упором на то что раньше этих сроков звонить смысла нету и тд и бла бла бла. Руководство не подписывает, осталось вам несколько подписей и вы получите свои деньги. Ладно ждемс. Парень я настойчивый , названиваю с периодичностью в три дня. Тут начинается дубль два справки из ГИБДД: " А у вас там статья нарушения не написана ". Ладно , пообщался с товарищем Ксенией(Отдел страховых выплат по ОСАГО) : Ой , у виновной стороны в справке написано, проблем не будет, справку из ГИБДД "новую" не надо.Ок, думаю не надо так не надо.(прошло 1.5 месяца).Тут на днях обнаруживаю в почтовом ящике уведомление о заказном письме. Хм... кто бы это мог быть. Как выяснилось это моя любимая страховая компания ЭСКО , Тут начинается "дубль три" справки из ГИБДД, мол справка то кривенко написано, надобно ей привести в надлежащее состояние... ААА вообще осадок. Ладно, раз пошла такая пьянка, еду в ГИБДД. правят справку. Звоню в ЭСКО, думаю буду дурачком, которым они из меня делают. "Спрашиваю как дела? Как моя выплата?" слышу :"позвоните через две недели, руководство не подписывает". Ну думаю логично, справки то нет. Другой мой вопрос : "Ксения, а документы у меня все сданы о ДТП" . "Да да, все хорошо, все документы в порядке" Тут я уже на эту Ксению сквозь провода смотрю как удав на кролика. И выясняется что и справка то моя и не нужна, они все не достающие ее фрагменты списали из справки виновника.(к этому моменту срок моего ожидания составляет 2 месяца). Связывался с девушкой( виновником дтп, застрахована КАСКО) в принципе аналогичная история кормят ее так же исправно как и меня. Вообщем  вывод: Компания с очень длиной расческой, чешут дай дороги. Полная неразбериха  между отделами. Вася и Петя из ЭСКО живут в разных измерениях и всю информацию им должен разживать СТРАХОВАТЕЛЬ. Цель как можно дольше тянуть и тянуть время. Разговоры по телефону не к чему не приводят, единственный вариант брать дрын подлинше и двигать в направление их офиса. Только после этого начинаются реальные движения.  

Вообщем "повезло" мне иметь дело с этой страховой компанией. Поделюсь вкратце своими наблюдениями и выводами.15 сентября 2009 г Был атакован клиентом этой компании. Милая девушка до сих пор держим связь. Началось все с того что позвонив через две недели после сдачи всех документов с целью узнать как движутся дела и сколько мне полагается за причиненный урон. Ух как я был удивлен, что дело мое даже еще и не рассматривалось. Как выяснилось я не предоставил справку из ГИБДД , добравшись до машине обнаруживаю что справка у них а у меня лежит копия. Тут уже в нервном порыве набрав номер ЭСКО, после "милой" беседы через  пол часа она была найдена( процесс оттягивания времени запущен ). Далее начинаются постоянные "завтраки" с промежутком в две недели и с упором на то что раньше этих сроков звонить смысла нету и тд и бла бла бла. Руководство не подписывает, осталось вам несколько подписей и вы получите свои деньги. Ладно ждемс. Парень я настойчивый , названиваю с периодичностью в три дня. Тут начинается дубль два справки из ГИБДД: " А у вас там статья нарушения не написана ". Ладно , пообщался с товарищем Ксенией(Отдел страховых выплат по ОСАГО) : Ой , у виновной стороны в справке написано, проблем не будет, справку из ГИБДД "новую" не надо.Ок, думаю не надо так не надо.(прошло 1.5 месяца).Тут на днях обнаруживаю в почтовом ящике уведомление о заказном письме. Хм... кто бы это мог быть. Как выяснилось это моя любимая страховая компания ЭСКО , Тут начинается "дубль три" справки из ГИБДД, мол справка то кривенко написано, надобно ей привести в надлежащее состояние... ААА вообще осадок. Ладно, раз пошла такая пьянка, еду в ГИБДД. правят справку. Звоню в ЭСКО, думаю буду дурачком, которым они из меня делают. "Спрашиваю как дела? Как моя выплата?" слышу :"позвоните через две недели, руководство не подписывает". Ну думаю логично, справки то нет. Другой мой вопрос : "Ксения, а документы у меня все сданы о ДТП" . "Да да, все хорошо, все документы в порядке" Тут я уже на эту Ксению сквозь провода смотрю как удав на кролика. И выясняется что и справка то моя и не нужна, они все не достающие ее фрагменты списали из справки виновника.(к этому моменту срок моего ожидания составляет 2 месяца). Связывался с девушкой( виновником дтп, застрахована КАСКО) в принципе аналогичная история кормят ее так же исправно как и меня. Вообщем  вывод: Компания с очень длиной расческой, чешут дай дороги. Полная неразбериха  между отделами. Вася и Петя из ЭСКО живут в разных измерениях и всю информацию им должен разживать СТРАХОВАТЕЛЬ. Цель как можно дольше тянуть и тянуть время. Разговоры по телефону не к чему не приводят, единственный вариант брать дрын подлинше и двигать в направление их офиса. Только после этого начинаются реальные движения.