Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
07 июня 2010 15:03
Товарищи!!! Я думала, что единственная нормальная страховая компания-это непременно РОСГОССТРАХ!!! Но каково было мое удивление, после того как страховой случай наступил: вследствие ДТП, произошедшего не по моей вине, мы обратились к независимому оценщику сразу, и С УЧЕТОМ ИЗНОСА оценщик насчитал ущерб в 22 000 рублей. После этого, документы были переданы в РОСГОССТРАХ (страховщик виновника) и те на основании представленных данных оценили ущерб в 2 раза ниже!!!! Не известив о принятом решении, с "барского плеча" РОСГОССТРАХА на лицевой счет было перечислено 11 500 рублей. Товарищи, досудебная претензия уже передана! ВСЕМ В СУД ПРОТИВ ТЕХ КТО ЛЮБИТ СОБИРАТЬ ДЕНЬГИ, НО НЕ ЛЮБИТ С НИМИ РАССТАВАТЬСЯ!!! Я уже строчу исковое!!!
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июня 2010 10:08
Дело 10-9230
Тянули 2 месяца и в конце-концов отказали, ибо "независимая" экспертиза определила, что повреждения нанесеные мне не могли быть получены от их клиента. И это при том, что мотоцикл, в который въехал их клиент при падении получил кучу повреждений пластика...
анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2010 21:59
Тойота камри 2004г. ущерб 70000т.руб. оценили 15600 т.руб.
а у меня только работы по востоновлению автомобиля не считая замены запасных частей 30000 т.руб. Это всё за два крыла,капот, решотка радиатора, фара, емеются скрытые дефекты ДВС.
До дтп автомобиль был в идиальном состоянии.
Женя Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2010 21:18
Да,чуть не забыл...Подаю исковое заявление за пользование чужими денежными средствами.Буду им тоже поэтапно нервы мотать.Жизнь длинная,судись не хочу.Сумма будет хоть и не большая,но приятно.Дело то 100%-е.По любому отсужу.А всем работникам ВСК я желаю неудачи и поменьше лохов.
Постоянный адрес отзываЖеня Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июня 2010 21:03
Я же говорил заплатят больше, см.выше...Экспертиза насчитала 68000т.р.,не согласились.Сделал судебную экспертизу,стало 76000т.р.+судебные издержки..Судитесь с ними...Наказывайте рублем...Я не поленюсь отправлю жалобы в ФССН и РСА с копией судебного решения.Пусть они хоть руководителей ВСК накажут.Всем удачи на дорогах!!!
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2010 21:34
Компания Росгосстрах отказала в выплате по делу № 2293797 (№полиса 0491173796). В официальном письме №14545 отказ объясняют: "Факт заключения договора (виновника, компании Русский мир) и оплаты страховой премии по договору, страховщиком не подтвержден". Вопрос. Поэтому компания имеет право отказать в выплате? Просьба прояснить на основании, каких правоустанавливающих документов? Опираясь на законодательные документы и т.д. В письме нет конкретики абсолютно. Как можно отказать в выплате, не опираясь на официальные статьи? Непонятно. В письме нет ясности, просто льют воду. Отказ подписан некой г-жой Мусаликиной В.А. Просьба внести предельную ясность? (Свой полис Я ОПЛАТИЛ и по правилам обратился в свою страховую компанию и компания по закону обязана возместить ущерб. Если я не ошибаюсь, с виновника компания должна сама взыскать деньги через суд, возбуждая уголовное дело и т.д., а не отказывать мне в выплате, тем более что компания Россгосстрах является представителем СК Русский мир по урегулированию убытков (СК Виновника). Просьба внести предельную ясность по делу № 2293797 ?
29 декабря 2011 16:45
Уважаемый Алексей!
Компания РОСГОССТРАХ не осуществляет урегулирование убытков в рамках прямого возмещения ущерба, т.е. когда потерпевший обращается в страховую компанию, которая застраховала гражданскую ответственность потерпевшего (прямойстраховщик), поскольку лицензия компании «Русский мир» на осуществление страховой деятельности отозвана. В этом случае прямой страховщик освобожден от выплаты. Заявление о компенсационной выплате рассматривает РСА.
Компания РОСГОССТРАХ в соответствии с договором об оказании представительских услуг приняло на себя обязательство по урегулированию убытков по полисам компании "Русский мир". В рамках данной договоренности и происходит урегулирование убытка 2293797. Однако до настоящего времени факт заключения договора страхования гражданской ответственности причинителя вреда "Русским миром" не подтвержден, в виду чего РОСГОССТРАХ не имеет оснований для выплаты.
С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ОАО "Росгосстрах"
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
28 мая 2010 15:31
Автомобиль застрахован в СК ростра г Набережные Челны. Я пострадавшая сторона, не хотели принемать документы без копий виновника (виновник не даёт документы).После скандала приняли.ДТП произошло ещё в марте УТС досих пор не выплатили. Ходил общаться к деректорру фелиала ,нагрубили.Звонил в Москву директору по развитию регионов, все данные записали и забыли. Буду подавать в суд. С уважением Дмитрий
Постоянный адрес отзываПлатон Страхование автомобилей / ОСАГО
27 мая 2010 23:44
Дела №2310816 Виновник ДТП Второй участник аварии обратился по Прямое возмещение на Стартовой д 9 Внешне все быстро и удобно Итог только удручает!!!Независимая экспертиза ОООАвтоконсалтинг насчитала ~20000р к выплате ~6300р К к 80% износа притензий нет (авто 93г) НО!!!Так как был несогласен с выплатой сделал свою Н.З ИТОГ Насчитали ~60000р к выплате 26000р+3т.р за экспертизу Экспертизу предоставил в страховую компанию Ответ страховой компании прост в пересмотре отказанно!!!!Сижу пишу Досудебную притензию!!!И это моя страховая!!!!!!!
Постоянный адрес отзываекатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
27 мая 2010 17:09
27.10.2009 г. произошел страховой случай-ДТП. в связи с тем, что мой договор ОСАГО был заключен до 01.03.2009г., я обратилась за выплатой страхового возмещения в страховую компанию виновного-ОСАО <Россия>-филиал в г.Екатеринбурге,куда в качестве потерпевшей в срок и в порядке предусмотренном п.п.42, 44, 45 Правил ОСАГО предоставила все необходимые документы 03.11.2009 г. Акт приёмки документов по страховому событию NU-07-F14. 01.марта 2010 г. состоялся суд в городе новоуральске и вынесли решение взыскать с ОСАО <Россия> 52230 рублей. Но до сих пор выплата не произведена. Полис ОСАГО виновника ВВВ0475942001 <Россия>. Обращалась в представительство Компании <Россия>в городе Новоуральске но ответ менеджера был таков подавайте в суд и ждите денег всё равно нет.
29 декабря 2011 16:45
Добрый день, Екатерина! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, уточните ФИО страхователя нашей компании X С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
26 мая 2010 09:30
выбрал Альфу потому, что вселяли уверенность!
Перечислять, что и как смысла не вижу, у теперь разберется суд.
Могу сказать только - убивает откровенный обман в отделе урегулирования убытков - пришел написать заявление и принес все документы, нашли в справке о дтп недочет и отказались принимать заявление.. типа пакет не полный.. плин, ну заявление же ПРИНЯТЬ ОБЯЗАНЫ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ.. Вышел из офиса и отправил по почте.. Так началась переписка!
в моем случае с Новосибирским филиалом Альфы по прямому возмещению:
1.занижен отчет об оценке на 35% по сравнению с независимой
2. занижены нормо-часы по ремонту
3. просрочка по выплате 24 дней - мотивировка, что я не предоставил вовремя оценку, на которую меня Альфа же и отправила.
4. подал в суд, жду заседания, выиграю 100%
5. потом судиться по отзыву лицензии
5 лет страховался у них.. ни одного ДТП по моей вине.. послали нах, как быдло.. причем на каждый ответ типа "пошел на куй" из Новосибирского филиала, приходил дублирующий ответ с такой же формулировкой за подписью самого господина Горина.
Альфастрахование - ПОЗОР.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
24 мая 2010 19:12
Поддерживаю отрицательные отзывы. Заплатили по ОСАГО гораздо меньше чем ремонт стоил. Да и то!)) пришлось доказывать и спорить! даже зама катал на своей машине, что бы доказать, что после ДТП начала скрипеть дверь - итог пофигу(сказал сама машина виновна, которая ни разу в ДТП не была). Да и чувствую что только через 2 месяца в лучшем случае получу деньги. Общее впечатление, не повезло что попал в Югорию. Каску я точно не буду там оформлять.
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
21 мая 2010 22:59
Если кто из руководства спасских ворот это читает, то НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ДОЗВОНИТСЯ ДО Вашей компании по общему телефону. Не для регистрации страхового случая, а для того чтоб узнать на какой стадии происходит рассмотрение дела. Регулярно звонил 980 59 18 и 775 16 60, дозвонится нереально. Неделю звоню.
Все время занято. Вот сейчас в 23-00 набрал для проверки, занято !
Я знаю как работают в страховых компаниях и скорее всего ваши представители (операционисты), просто сняли трубку и все.
Дозвон в компанию, является ее лицом. Это бардак, если большой объем и Вы не справляетесь - не страхуйте ОСАГО. Скажите, что не справляетесь и доверьте это дело тем, кто может оперативно и отвечать на звонки и принимать решения о страховой выплате, а так ... просто людей против себя озлобляете
Артур Страхование автомобилей / ОСАГО
19 мая 2010 13:53
2-го февраля у меня произошло ДТП.В мою машину,стоявшую под красным светом светофора врезался форд застрахованный в РОСГОССТРАХЕ,приехал сотрудник ГИБДД и оформил дтп.Через пару дней я обратился в свою страховую компанию СПАССКИЕ ВОРОТА,так как она расположенна близко от моей работы и могу отпрашившись быстро добраться и написал заявление.Мое дело6708 рассматривали месяц!!!Потом через месяц РОСГОССТРАХ заявил что, под номером полиса виновника застрахован другой автомобиль,потом я написал еще раз заявление о пересмотрения моего дела,так как хозяин машины утверждал,что полис от его машины и через примерно пару недель меня попросили привезти в страховую компанию виновника ДТП.Я нашел виновника,привез туда и предоставили подленный полис виновника и опять написали заявление.Спустя опять пару недель сказали что,Вам будут перечисленны деньги.Я спросил, сколько мне перечислят денег?Они ответили 14700т.р. ВОПРОС!!!Как можно за 14700рублей купить на МЕРСЕДЕС-БЕНЦ Е320 задний бампер,покрасить и еще и установить??? Хотя сегодня 19 мая а деньги все еще не перечисленны!!!У Вас когда нибудь спроведливость восторжествует или надо обращаться в СТРАХНАДЗОР или в СУД??? НОМЕР МОЕГО ДЕЛА №6708
29 декабря 2011 16:45
Артур, в данном случае, если я правильно поняла ситуацию, речь идет о прямом возмещении убытков. При этом расчет возмещения и выплата осуществляется Вашим Страховщиком (в данном случае "Спасские ворота"), РГС только лишь проверяет принадлежность страхового полиса. С уважением, Анна Козлова, ООО "Росгосстрах"
Ислюков Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
18 мая 2010 17:18
был застрахован в росгосстрах.в сентябре 2009 г. было ДТП с моим участием.виновник не я.разбирательство длилось 2 месяца и сопровождалось хамством в отношении моих вопросов по телефону и во время визитов в офис.
после-отказ в выплате без объяснений причины.
выплату все же удалось выбить из этих халявщиков через суд с помощью адвоката и независимой экспертизы, затраты на которых были включены в иск.вся возня заняла почти 1 год.
если не дай бог вы застрахованы в росгосстрахе и случилось что то, идите сразу к адвокату и к независимым экспертам- и дело быстрей будет, и расходы выбъют с них же, и выплата будет больше-чрез суд.