Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

компания росгосстрах  полностью нас разочаровала,так как в нашем случае мы были пострадавшие в аварии,нам не выплатили ничего,компания нашла аргументы в свою пользу ,чтобы не выплачивать.
советую не страховаться в этой компании
№ дела 2654250

компания росгосстрах  полностью нас разочаровала,так как в нашем случае мы были пострадавшие в аварии,нам не выплатили ничего,компания нашла аргументы в свою пользу ,чтобы не выплачивать.
советую не страховаться в этой компании
№ дела 2654250

6 марта 2010г. произошло ДТП.Виновник был застрахован в МЕГАРУСС-Д.ДТП было оформлено сотрудниками ГИБДД по всем правилам.Когда дошло до возмещения ущерба,начались ЧУДЕСА.Представитель компании в Коломне бесконечно набирает и раздаёт телефонные номера,по которым никто не отвечает.Наконец дождались ответа.ЭТО ПРИКОЛ.Оказалось,со слов сотрудников компании,ПОЛИС ВИНОВНИКА ДТП ЗАКОНЧИЛ ДЕЙСТВИЕ В ЯНВАРЕ.Хотя повторю,дтп было оформлено по всем правилам сотрудниками ДПС.На требование выслать отказ в выплате ущерба кормят завтраками,до сих пор не дождались.Обратились в свою страховую компанию,но её представитель сказал,что этот закон не работает.Обратились к адвокату,что бы подать в суд,но адвокат сказал,так как виновница пенсионерка,дело без выигрышное.Так на хрена нужны эти ОСАГИ и разговоры о повышении тарифов.У нас всё хорошо только на экране телевизора.А на самом деле никах концов не найдёшь.Что наш ПРЕЗИДЕНТ не говорил.Привожу свои реквизиты №дела 628/10А №полиса ВВВ 0474801195.Сейчас собираюсь послать в МЕГАРУСС-Д письмо с уведомлением,что бы выслали отказ в выплате.Что еще делать не знаю.

Почему, страховая компания не отвечает (обьесняет, поясняет) не на все притензии в данном форуме, а только на те которые считает нужным, т.е выборочно, только на какие видемо правомерные решения компании. На остальные получается нечего ответить!!! Так извиняйтесь тогда перед людьми, за косяки своих сотрудников и бордак!!!

По страховому случаю РГС насчитал сумму 56т.р. При обращении в независимую экспертизу - с учетом износа 101т.р. Хорошая разница?!?!?!?!?!? Потом за одну экспертизу заплати, за другую, судебные издержки, да и время!!!!!!

въехал хорошо в меня ваш клиент. пришла в компанию - разговаривают сквозь зубы, нехотя .делают всё чтобы не выплачивать по страховке, когбудто я сама подставилась под авто. виновника.до каждой буквы в протоколе докапываются. не знаю что получится. буду стоять на своём надо...- и всуд обращусь!

Мне пришлось обратиться в “Росстрах” после ДТП, виновник которого застрахован именно в “Росстрахе”. Дело №10250/10 ГО, 29 апреля 2010г.  В московском филиале ОАО “Росстрах”  по Сигнальному проезду, д.7  мое ТС (ВАЗ 21065, год выпуска 1999) осмотрел специалист-оценщик Стрельцов Сергей,  рабочее место которого находится здесь же,  прямо в СК. В результате ДТП были повреждены до состояния замены:  задний бампер, задняя панель, крыло левое заднее, крышка багажника.  Я долго не мог добиться от г-на Фотина А.А., директора управления урегулирования убытков Московского филиала, какую сумму возмещения насчитали, а когда узнал, испытал недоумение. Обратился в СК 29 апреля 2010г, страховку выплатили 29 мая, но сумма составляла всего 3867 руб. На мой вопрос г-н Фотин А.А. ответил, что остальную сумму страховки я должен истребовать с виновника аварии.  А зачем тогда существует СК? И как я, пенсионер, должен требовать эти деньги? Г-н Фотин А.А. на мое заявление о судебном разбирательстве сказал, что решение суда - это решение суда. А заставить СК выплатить присужденные деньги еще надо суметь. Меня очень интересовал АКТ осмотра ТС, но его никак не выдавали.  А когда выдали, я понял, почему была такая задержка.  В  АКТе есть расхождения со справкой ГИБДД, копию которой я получил в ГИБДД.  Дозвониться  до г-на Фотина А.А.  невозможно, телефон все время не отвечает.  Не хочу утверждать, что он не присутствует на рабочем месте, скорее, просто не снимает трубку, чтобы избавить себя от беседы с разгневанными клиентами.  Выплату я получил, но заменить  поврежденные детали, конечно, не смог.  Тогда я решил переговорить с экспертом , подписавшим АКТ. И тут обнаружилось, что  АКТ оценки подписан специалистом, который не видел ТС вообще, т.к. он живет и работает в Новосибирске, а ТС оценивали в Москве. Хитро! Это уважаемый эксперт из новосибирской компании ООО “Росэксперт”,  Трубицын Руслан Валерьевич. Он сказал, что его подпись не может стоять в этом Акте.  Но тем не менее, стоит.  Значит, в ООО "Росстрах", печать которого стоит на Акте оценки ТС,  осматривает и оценивает повреждения специалист, не являющийся экспертом, а эксперт затем подписывает акт,  доверяясь неэксперту, и находясь в другом городе. Или можно предположить, что подпись эксперта ставится на чистом бланке, а специалист потом вписывает то, что считает нужным.  Или копия и оригинал Акта не совпадают. Разбираться в этом не моя прерогатива, я простой пенсионер, от которого г-н Фотин А.А. лениво отмахнулся. Но на мой взгляд, действия "Росстраха" сильно напоминают действия мошенников. И эти мошенники прикрываются государственной лицензией .

В апреле 2010 года оформила договор КАСКО в ВСК Москва. 23.06.2010 года в первый раз обратилась к ним, было заведено дело № 589840 по страховому событию: произошел скол лакокрасочного покрытия на капоте и от него пошло далее отслоение краски. Рассматривали 3 недели, кормили по телефону неизвестностью, «Дело рассматривается“, наконец 13 июля позвонила,девочка оператор сказала,что уже даже не с кем говорить по моему страховому делу, т.к. дело закрыто 12 июля и уже отправлено в архив. Отказ. Я обращалась на основании 5% покрытия от заявленной стоимости по всем механическим повреждениям. Мотивация ВСК при отказе — скол не является механическим повреждением. А чем тогда он является?????????И еще: всем решившим там застраховаться. Дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО. Специально засекала — 40 минут по одному из указанных номеров и 40 по другому. В ответ: музыка и текст:“ведется запись разговора в целях улучшения качества обслуживания». Вообще проблема, очень большая ДОЗВОНИТЬСЯ до операторов. А 14.07.2010 вообще на бедную ВСК свалился коллапс. С 16.00 до 18.00 соединение с большим трудом шло на некую девочку — на ее мобильник. Та объясняла это отключением у них эл-ва. Хитро починили эл-во ровно без 5 минут 18.00. Соответственно, начальник отдела урегулирования убытков, как мне сказали, уже ушел……..Далее. Некий менеджер, начальник одного из отделов по страховому покрытию в ВСК — Карпушенко Виталий Николаевич при разговоре со мной (который состоялся после неоднократных моих попыток все-же дозвониться до него)в ответ на мою претензию о длительности рассмотрения моего дела и невозможности до них дозвониться, заявил очень твердо, что с чего это я решила, что это у Компании проблемы, у него лично «ПРОБЛЕМ НЕТ»……И это заявляет начальник одного из отделов.Далее. На мою просьбу произвести расчет по конечной выплате страховой суммы в случае разрыва с ними договора страхования, футболили меня от одного к другому и решали данную проблему 2 дня!!!!!!!!!! Причем, первоначально от заплаченных им денег за страховку 46000 рублей от 7 апреля 2010 года, получилось 7000 рублей. Страховщик ВСК объяснила данную цифру тем, что в июне 2010 года мне были произведены выплаты…………………Ситуация напоминает — за свои же деньги ты и ….

Страховая компания просто ужас,дтп произошло 03.02.2010 уже пол года прошло,ни ответа не привета.На днях дозвонился говорят,что другие дольше ждут! а денег в страховой компании нет. Короче полный беспредел,платить я понял они даже не собираються,куда только надзорные органы смотрят остается только догадываться.

Филиал в Красноярске
Дело в СК № 449
Полиса по рукой нет
23.03.2010 года произошло ДТП - лобовое столкновение - в мой авто врезался один гад, который по ходу движения задел еще один автомобиль (по касательной, ущерб на 20 тыс.руб). Почти 1 месяц пролежал в больнице, на больничном всего 3 месяца. Мой авто (Хонда Аккорд, 2000 г.в., рыночная стоимость около 250 тысяч руб) в результате ДТП восстановлению не подлежит - сильно повреждена морда, повело крышу и днище и т.д. Документы в СК сдал 07.06.10 и вот 15.07.10 узнаю, что возмещение составило 92000 рублей. Эксперт-оценщик осматривал машину в Красноярске, расчет суммы ущерба производился в Москве. Разница от максимальной суммы выплаты около 28000 рублей, которые для меня не будут лишними, так как виновник ДТП погиб и больше взять не с кого. 15.07.10 связался с Управлением урегулирования убытков по работе с регионам (495) 980-61-68 - ответил ведущий специалист Александр Клинский, который предложил мне обратиться на свою компанию в суд, если я не согласен с суммой выплаты. На вопрос почему ущерб считали в Москве, если осматривал эксперт-оценщик в Красноярске, Александр сказал, что Москва большой город, в ней много КОМПЕТЕНТНЫХ организаций-оценщиков, из чего можно сделать вывод о некомпетентности оценщиков Красноярска по его мнению... Теперь с тревогой ожидаю расчета возмещение по ущербу здоровью

До истечения срока действия полиса остался месяц. Начали названивать страховые брокеры, один из них поведал, что по действующему полису брокер не имел права делать большую скидку в размере порядка 30% т.к. три года назад был страховой случай по моей вине. Позвонил в спасские ворота, что бы уточнить информацию и если это так узнать о возможности устранения косяка. В результате к кол центре по данному вопросу не смогли проконсультировать, а так как было поздно и все ушли домой перезвоните завтра. Перезвонил, опять не смогли и переключили на того кто якобы мог. В результате девушка выслушав сказала, что она не думает что "там что то серьёзно". После просьбы разъяснить сказанное и могут ли они всё таки аннулировать полис в случае наступления страхового случая и если он был неправильно оформлен она сказала что бы я обратился в союз автостраховщиков и бросила трубку.

Таких шарашкиных контор много,а Сургутхреновнефтегаз стал во главе!
Машина попала в ДТП,вызвали своего независимого эксперта,тот оценил ущерб   в 200т.р,а эти г...ки,всего лишь в 100!Дак эту сотку так перечислить и не могут,кормят обещаниями......Начинаешь кричать на менеджеров,а они ссылаются на начальство,хочешь поговорить непосредственно с ним,а его как всегда нет на месте!

Всем привет.
Ни когда не страхуйте машину в этой СК, возмешение по ушербу опель вектра с за разбитый бампер и покраску крыла 3200р. это просто смехотворно, буду добиваться полного возмешения  ущерба через суд
номер дела 73995-01ПУ/10
ВВВ №0506623110

Просто ужас был когда побывал в компании - насколько там плевать на клиента.Случай у меня такой.Машину застраховал на год, продал через 2 месяца после покупки.Приехал вернуть деньги - они мне сообщили,что долго будут выплачивать,так как я до сих пор неавторизован.На вопрос - почему? сказали это не к ним вопрос (!). Сказали месяц могу ждать выплату.