Рустам Страхование автомобилей / ОСАГО
03 ноября 2011 08:21
Попали с отцом на его машине в незначительную аварию, хотели вызвать аварийного комиссара от этой компании так как полис был оформлен от них, чтоб быстро решить проблему. Но позвонили в единую службу в г. Казань. После выяснения что у нас обычный полис без услуг авраиного комисара, интерес к нам пропал. На просьбу вызвать аварийного комиссара платно тоже проигнорировали. Не дали ни один контактный телефон ближайшего отделения РОССГОСТРАХА, чтоб с ними связаться и поговорить что нам дальше делать. Вызвали инспекторов ДПС те приехали через 5 часов!!!. Мне "ОЧЕНЬ!" понравилась чуткая работа нашего Гостраха. К ним больше не ногой, и всю родню оттуда перетащу.
Удачи всем на дорогах, люди верте только в свои силы и возможности и не слушайте лапшу которую вам вешают, им нужно только ваше бабло, а если вы попали в критическую ситуацию это Ваши проблемы.
алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2011 21:28
мотоцикл honda cbr 600 rr стоял припаркованый на територии базы,двигаясь задним ходом груженый металоломом газон наехал на стоячий мото,передавил все,выплатили 25000тысяч,смех,только на пласт и хватит, а остальные детали мне на что покупать?не советую у них страховаться, позорище.номер страхового полиса напишу если мне ответит ваша страховая компания, тогда я пойму что вам не безразлично.
Постоянный адрес отзываалексей Страхование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2011 21:23
мотоцикл hondacbr 600 rr стоял припаркованый на територии базы,двигаясь задним ходом груженый металоломом газон наехал на стоячий мото,передавил все,выплатили 25000тысяч,смех,только на пласт и хватит, а остальные детали мне на что покупать?не советую у них страховаться, позорище.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2011 19:56
Оформил временную страховку на 20 дней в страховой компании "Макс" и буквально как оформил автомобиль в ГИБДД на следующий день попал в небольшое ДТП. Получил удар сзади и естественно я невиноват. Оформил все как положенно, явился в Макс чтоб зафиксировать повреждения. Написал кипу бумаг, заполнил кучу бланков и все вроде бы движится, я спокоен. Дождался как очередь дойдет до меня и пошли мы с оценщиком смотреть, он все посмотрел, сфотографировал и говорит что на скрытые повреждения нужен другой оценщик и вообще звоните нам мы скажем когда он освободится. Вобщем он со мной связался только через две недели и все это время я немог отремонтировать автомобиль ждал его. Ну вобщем встретились в сервисе он все посмотрел, а у меня от удара ушло вперед заднее колесо, это и без эксперта видно. Переписал все гнутые тяги что надо заменить, сказал "да, да тут нужно все менять!" я расписался в акте и он уехал сказал ждите деньги как перечислят. Прошол месяц, мне перечислили за бампер 9000 хотя он мне обошолся в 13000р. продолжаю ждать еще неделю, тишина. Я решил сам позвонить поинтересоваться где деньги за остальное потому как 25000р за скрытые дефекты чтоб поставить колесо на место тоже деньги, и они мне говорят что денег вам небудет т.к. заключение оценщика гласит "данные повреждения не относятся к этой аварии!". Вот тебе бабушка и юрьев день!!!
Вывод: все поставлено так что если ты не плюнул на страховку в процесе оформления, то тебя пошлют потом с деньгами!!!!!!!
Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2011 11:29
От общения со страховой компанией остался только негатив. Люди, не оформляйте страховки у них, поберегите свои нервы! № дела 0004835356, Тойота Камри, поврежден задний бампер и парктроник. Страховую выплату насчитали 1950руб. При запросе показать калькуляцию расчета или хотя бы объяснить принцип, получила в ответ - все комментарии через суд. Это как? Что за секретная информация? Скажите, где и что можно отремонтировать за эти деньги?
Постоянный адрес отзываСтрахование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2011 10:21
Дело №4862738
Автомобиль Renault Megane 2, 2007 г/в., цвет чёрный металлик
Попал в ДТП 09.08.2011: я двигался прямо на разрешающий сигнал светофора, а виновник при повороте направо не пропустил меня, вследствие чего ударил в правую сторону. От удара я вылетел на тротуар, налетел на бордюрный камень, снёс ограждения и сбил пешехода. Пешеход помял мне капот и разбил лобовое стекло… Оттащили авто в официальный сервис на эвакуаторе…
После вынесения постановления в милиции почти через 2 месяца меня признали невиновным. Отправился в страховую виновника: Росгосстрах… В принципе, заявление приняли быстро, лишних документов с ГАИ не требовали, быстро присвоили номер дела. Я даже порадовался… Через пару дней назначили выездную экспертизу, так как мой автомобиль был не на ходу. Я хотел параллельно пригласить и независимого эксперта, по мастер в сервисе мне сказал, что смысла нет, так как повреждения все явные и проблем с экспертом страховой компании быть не должно… Так, в принципе, и оказалось…
Эксперт описал видимые повреждения. Описал, кстати, хорошо, респект ему… Указал, что требуется дополнительный осмотр скрытых повреждений. Через пару дней был второй осмотр, где записали скрытые повреждения. Итак, вот список повреждения (по памяти, некоторые забыл уже):
1. левая передняя дверь — замена
2. левая задняя дверь — замена
3. молдинг левой передней двери — замена
4. молдинг левой задней двери — замена
5. Крыло левое переднее — покраска
6. Крыло левое заднее — ремонт и покраска
7. Молдинг стекла левой передней двери — замена
8. Бампер задний — покраска
9. Колёсный диск левый задний — покраска
10. Бампер передний — ремонт и покраска
11. Молдинг переднего бампера — покраска
12. Противотуманная фара — замена
13. Парктроник — замена
14. Капот — ремонт и покраска
15. Лобовое стекло с датчиком дождя — замена
16. Правый передний колёсный диск — замена
17. Покрышка правого переднего колеса — замена
18. Электростеклоподъёмник левой передней двери — замена
19. Правый порог — ремонт и покраска
20. Левый порог — ремонт и покраска
21. Правый рычаг подвески — замена
22. Покрылок передний правый (левая и задняя часть) — замена
Что-то по подвеске и другим деформированным элементам ещё было, несколько пунктов… В общем, при обоих осмотрах два разных эксперта почти все строки заполнили в своих актах…
После последнего осмотра прошло 2 недели. На всякий случай звоню в страховую компанию узнать, что к чему. Девушка-оператор ответила, что деньги мне будут перечислены 2-го ноября.
И вот вчера, то есть 01.11.2011, мне приходит СМС:
«По Вашему делу №0004862738 произведена выплата, платёжное поручение №278 от 31/10/2011. Сумма выплаты 37 361.48 руб.»…
Я не поверил своим глазам и ещё раз перечитал СМС… 37 тысяч!!! Даже если ставить НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти, получается почти 70 тыс, а сервис работает только с оригинальными! Только ПОДБОР краски для всех элементов стоит 18 тыс!!! Не считая саму краску и ОГРОМНУЮ работу…
Мастер в сервисе мне поначалу говорил расслабиться, потому что даже с учётом ИЗНОСА тысяч 100 я получу точно, а более реально — все 120. Я в наихудшем варианте согласен был бы даже на 80!!! Но 37… Я в шоке…
Так как ездить на битом авто мне неприятно психологически, я приобрёл себе новый автомобиль LC200. Собирался по КАСКО страховать его в Росгосстрахе: уж больно мне понравилось, как оперативно приняли моё заявление и как эксперты-оценщики сработали… Но после произведённой выплаты… В понедельник наконец-то мой новый авто прибыл в автосалон, завтра еду забирать и страховать… КАСКО стоит более 200 тыс. Как вы думаете, я всё ещё намерен страховаться в Росгосстрахе? ;)))))) Разумеется, НЕТ! Я отдал предпочтение Ингосстраху, о котором отзывы в основном положительные…
Раньше всегда по КАСКО страховался в компании МСК. За 11 лет было две выплаты — в обоих случая они просто оплатили мои счета из автосервиса (официального). Поэтому я представить себе не мог, что Росгосстрах может ТАК обманывать людей! И я не понимаю: почему до сих пор эта компания не обанкротилась? Почему ещё находятся люди, которые несут туда свои деньги? Может, гипноз? Другого объяснения у меня нет…
Сегодня еду в страховую, чтобы забрать копии актов осмотра. Далее — независимый оценщик и суд, если страховая добровольно не согласится пересчитать сумму выплаты и не увеличит её хотя бы до 80 тыс…
Люди, РОСГОССТРАХ — МОШЕННИКИ! Заявляю это официально! Не носите им свои деньги! А так как в Тамбове я занимаю не последнее положение, эту информацию через СМИ я постараюсь донести до каждого жителя области. Вплоть до раздачи буклетов на улице…
Спасибо за внимание…
PS. Однако, я всё ещё надеюсь на мирное урегулирование этого досадного недоразумения с ошибочной суммой выплаты…
иван Страхование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2011 08:04
я попал вдтп 12августа2011г в дтп виноват был не я а второй участник дтп я подал документы на выплоту в свою страховую компанию ростра документы принели а выплоты нет уже3месеца я каждый день званю в офис компании но постоянно говарят что денег нет нет нет ссылаються сами на москву якобы москва не делает переводы средств званю в москву а том сылоются на местные органы управления званю каждый день так и перипераються друг на друга куда смотрит РСА???компания банкро люди не страхуйте сваи авто в этой страховой компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Постоянный адрес отзываиван Страхование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2011 08:03
я попал вдтп 12августа2011г в дтп виноват был не я а второй участник дтп я подал документы на выплоту в свою страховую компанию ростра документы принели а выплоты нет уже3месеца я каждый день званю в офис компании но постоянно говарят что денег нет нет нет ссылаються сами на москву якобы москва не делает переводы средств званю в москву а том сылоются на местные органы управления званю каждый день так и перипераються друг на друга куда смотрит РСА???компания банкро люди не страхуйте сваи авто в этой страховой компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Постоянный адрес отзываДенис Страхование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2011 05:51
номер дела 15/4931300-5297. Получилось ДТП, в результате которого моя машина пострадала...Вызвал аварийных коммисаров. Они направили все необходимые документы в страховую компанию, но я даже и представить себе не мог что мне придёт письмо с отказом в выплате страховки. Получается зачем я тогда страховался?
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
01 ноября 2011 19:51
Попал в аварию , ударили сзади мой ПАТРИОТ , эксперт сказал , что страховки может не хватить , а я получил компенсацию аж 36 тысяч. А у меня один бампер голый 17 тыс. стоит, мне сказали в мастерской готовь 50 штук. Захотел узнать , что же мне оценили и как , а в ответ получил , что оценку они не дадут и предоставят только по запросу суда или иных компетентных органов. Т.Е. сидит какой- то "фрукт" и делает все что ему захочется , плевать на людей. Мне ответил Начальник регионального центра Урегулирования убытков Филиала РОСГОССТРАХ в Астраханской области А.В. АРИСТОВ
Постоянный адрес отзываДенис Страхование автомобилей / ОСАГО
01 ноября 2011 19:44
№ дела 4861597 Машина Киа Спектра 2007, замена бампера, усилителя, ремонт и покраска крышка багажника, снизу под крышкой багажника- вытягивание и покраска "Супер компания" Росгосстрах оценила на 12700руб., официалы-46тыс. Мне интересно там в компании тупари сидят что ли, которые начальные классы деревенской школы закончили... Жду ответа где за такие деньги я могу отремонтировать автомобиль в Уфе или в Москве пипец так дешево, что мне надо ехать ремонтировать туда... Руководство компании прошу отвести ваших сотрудников в школу, чтобы они все-таки закончили хотя бы уж 9 классов... Может чуть больше начнуть насчитать
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
01 ноября 2011 11:42
номер дела АТ2992744 .Так называемая "независимая экспертиза" это блеф РЕСО-Гарантии в Перми. Никаких денег вы не получите, никакой информации в течение месяца вы не получите, потеряете время и нервы.Люди , автомобилисты! Нельзя иметь дело с РЕСО-Гарантией. Вас обязательно введут в заблуждение и оставят без фактических выплат. Дадут копейки.
Постоянный адрес отзываВасилий Страхование автомобилей / ОСАГО
01 ноября 2011 10:40
Попал в ДТП. Обратился в РГС, где был застрахован виновник. Провели осмотр, приняли все документы. Расчет сделали. За покраску переднего бампера и капота насчитали 4900 рублей. При том, что в городе минимум стоимость окраски 1 элемента 5000 - 5500 рублей. Отказался. Предложили направление в сервис, с которым у РГС есть соглашение. В сервисе стоимость работ от 6000 рублей. Вопрос - сколько же денег по такому взаимодействию получит РГС, и какого качества будет выполненные работы?
Обнаглели!!!!
Александр Николаев Страхование автомобилей / ОСАГО
30 октября 2011 11:50
Страховой случай произошел в Москве 04.09.2011.Виновник ДТП.застрахован в Росгосстрахе полис ВВВ 0573221407. 06.09.2011 открыл Дело за номером 4777500 на 08.09.2011 назначили осмотр.Дополнительный осмотр по скрытым повреждениям состоялся 19.09.2011.По истечению установленного законом срока выплат по осаго, 30 дней, выплата не произошла, информацию по выплатному делу предоставить не могут( дело на дополнительном рассмотрении до 28.10.2011) звоню в Росгосстрах 29.10.2011 по телефону мне опять говорят ,что дело находиться на дополнительном рассмотрение. На вопрос с кем из руководства могу поговорить по поводу причин задержки по выплате, получил ответ - приезжайте и записывайтесь. Ездил к ним уже три раза, поеду четвёртый. Вот так замечательно Росгосстрах работает!!
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Александр! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр 08.11.2011г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "