камиль Страхование автомобилей / ОСАГО
22 января 2018 18:05
Полис: ХХХ 0024537141
головная боль одна от этой компании.лучше не связываться.номера не отвечают,по почте не отвечают.и это только начало.оформил полис 17.01.2018 после покупки авто.номер при регистрации менять не собирался.19.01.2018,то есть через денб поехал оформлять авто,в ГИБДД потребовали сменить гос номера.в тот же день обратился в страховую,где в личном кабинете пытался внести корректировку в полисе о смене гос номера,в итоге НАСКО потребовали доплатить 3216р за смену номера!в рса мне пояснили ,что это незаконно!итог:сегодня уже 22.01 ,а страховки с новым номером нет,дозвониться не могу,через эл почту не отвечают.народ,поберегите нервы и время
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
22 января 2018 08:52
Полис: ХХХ № 0024937710
22.01.2018г. мною был приобретен полис е-осаго №0024937710. По факту с карты было списано 499 руб. за полис страховании жизни (Страхование от несчастного случая «Допзащита») № 71921/398/00575/8 от «22» января 2018г. Прошу расторгнуть договор Страхования от несчастного случая «Допзащита» и вернуть мне 499 руб. на карту, с которой была произведена оплата.
22 января 2018 14:48
Уважаемый Дмитрий! Договор №71921/398/00575/8 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
18 января 2018 12:09
Полис: ЕЕЕ 0394489430
В сентябре 2017 года застраховал свою машину в СК "Росэнерго". 20 октября произошло ДТП по вине другого водителя. Так как в нашем городе нет представителя этой организации, все документы были переданы через СК "Пари" (23 ноября). Прошло 1,5 месяца, никаких выплат не поступало.
По телефону, естественно, никто не отвечает, через обратную связь на сайте тоже.
Со стороны Ск "РОсэнерго" это похоже на мошенничество.
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
18 января 2018 11:16
Полис: 1234567890
Сегодня, 18.01.2018 г.обратились в страховую компанию Согласие для оформления полиса ОСАГО. Специалист, нехотя заполнив документы, сообщила, что поскольку у одного из водителей 2 года назад был страховой случай, то они не смогут оформить полис ОСАГО из за технических сложностей. На вопрос, когда эти сложности исчезнут, сказали: никогда и предложили обратиться в другую страховую компанию. Обращение к заместителю директора данного филиала Беловой М. А. так же не имело результата. Написал письменную претензию. Удивительно, услуга рекламируется, а получить ее невозможно. Отношение хамское. Не рекомендую!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 января 2018 11:07
Полис: 1029021438
Произошло Дтп в котором я пострадавший,от компании приехал не зависимый эксперт снял все повреждения ,собрал все данные и сказал
:" ожидайте решения".
НА протяжении недели, звонил, пытался узнать на какой стадии мой страховой случай,говорили:"Ваши документы на рассмотрении"
спустя истечения срока по решению,я узнал что мне отправили почтой России список недостающих документов)
не знаю как долго будут решаться вопросы по моему случаю,но точно знаю , это первое и последнее страхование в этой компании.
Амет Страхование автомобилей / ОСАГО
17 января 2018 23:02
Полис: ххх 002443657
При покупке вышеуказанного полиса, до определённого момента всё шло нормаль,но после того, как полис был получен? стало понятно, что без дополнительных услуг не обходится. Всё, как всегда в России.Вы согласились на одну сумму, пришла другая,причём вас используют в слепую. К сожалению, в этом обмане участвует и Сбербанк, списывая деньги с вашей карты без согласия владельца в пользу третьих лиц, то есть преступным путём по сговору, естественно квитанцию вам не пришлют, так как операция носила незаконный характер. Такие вот маленькие тайны страховщиков и банкиров!
18 января 2018 15:57
Добрый день! В отзыве номер полиса указан не полностью. Чтобы мы могли рассмотреть Ваше обращение просим указать корректный номер полиса и Ваши полные ФИО. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
15 января 2018 19:15
Полис: 1315434543543
Сегодня АО СК "Альянс" украло с моего счета в российском Сбербанке 6000 рублей (больше там не было, но остаток "долга" еще 3600 рублей, как сообщает в смс сбербанк, т.е. в итоге украдут 9600).
ЭТО ВООБЩЕ ЧТО?!
В этой страховой компании я получал в 2009м году некую сумму денег в качестве компенсации за участие в аварии с их клиентом. Больше я с ними никогда не общался.
Суммы при чем, естественно, не хватило на полноценный ремонт.
Предполагаю, что эти мошенники пересчитали пост-фактум сумму выплаты, а на разницу начислили проценты и пошли с этим в суд.
Пусть их руководство (а также их дети) долго и мучительно болеют диареей...
16 января 2018 18:04
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв в отношении АО СК «Альянс». По результатам внутренней проверки, основанием для взыскания денежных средств является вступившее в законную силу судебное решение по страховому событию, связанному с заливом квартиры. Подробная информация направлена на Ваш электронный адрес.
Ярослав Страхование автомобилей / ОСАГО
15 января 2018 02:38
Полис: 0024158565
15.01.2018г. мною был приобретен полис е-осаго №0024158565. По факту с карты было списано 499 руб. за полис страховании жизни (Страхование от несчастного случая «Допзащита») №21411/398/00342/8 от «15» января 2018г. Прошу расторгнуть договор Страхования от несчастного случая «Допзащита» и вернуть мне 499 руб. на карту, с которой была произведена оплата.
15 января 2018 17:29
Уважаемый Ярослав! Договор №21411/398/00342/8 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Отметим, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Шамиль Страхование автомобилей / ОСАГО
13 января 2018 12:31
Полис: НЕТ НОМЕРА
Плохая страховая компания. Не могу дождаться электронный полис целый день. Не оформляйте у них полиса! Это лишняя головная боль, а также убытки!
Постоянный адрес отзываКостюм Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО
12 января 2018 21:28
Полис: ЕЕЕ 1022010081
Здравствуйте. 14.11.2017г. произошло дтп. 16.11.2017 г. Я обратилась в офис СОГАЗ г. Пенза. Мне было предложено отремонтировать авто на СТО, я согласилась. Была проведена независимая экспертиза. Через месяц кое как через обращение на горячую линию мне было выдано направление на ремонт. Но у владельца СТО возникли проблемы, его попросили освободить помещение. Так как я живу от этого СТО в 120 км. У меня нет возможности сново ехать на другое СТО на согласование и осмотры, я попросила в офисе СОГАЗ г. Пензы что бы мне выплати возмещение в денежном эквиваленте, они согласились. 9.01.2018 г. я звонила опять в офис что бы узнать когда будет выплата, мне пообещали что 12.01.2018 мне перечисляют выплата, но так ни чего не перечислили. Прошу разобраться в этой ситуации. Два раза звонила на горячую линию, операторы переключают на специалистов, но соединения с ними нет. Ожидала соединения по часу оба раза.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
11 января 2018 12:35
Полис: ХХХ0001231331
Это отвратительная компания, у них все сделано для того, чтобы у тебя желание отпало с ними работать
Постоянный адрес отзываЕвгений Колесников Страхование автомобилей / ОСАГО
11 января 2018 12:02
Полис: №УП-267540
Колесников Евгений Олегович №УП-267540
27.11.17 в меня врезался другой водитель на пешеходном переходе, когда я пропускал пешехода. 28.11.17 я обратился по страховому случаю дело №УП-267540.В этот же день провели осмотр авто.Тот кто осматривал авто и понятия не имеет как устроен автомобиль. Через неделю мне позвонили из центрального офиса и попросили приехать. Утром я поехал в сервис чтоб узнать сколько нужно для ремонта авто. Мне насчитали 125 тыс. Позже я поехал в страховую компанию. Там мне предложили взять 50 тыс. Я отказался и взял направление на ремонт авто. Через несколько дней я поехал по направлению в сервис. Мне сделали оценку в сервисе, но мне цену не сказали. В сервисе сообщили, что теперь надо ждать звонка. И все жду уже больше месяца. На телефон не дозвониться. 11.01.18 позвонил в сервис который будет заниматься ремонтом. Они сказали что страховая компания на столько мало дают денег что даже на б.у запчасти не хватает.
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2018 12:54
Полис: EEE 0905569352
История моя на предыдущем отзыве не закончилась.
29.12 в очередной раз позвонив в эту страховую компанию, услышал что все ок, решение положительное, ждите выплату, со счета страховой компании она списана скоро придёт вам. Ну наконец то, подумал я и отправил мот на ремонт, в полной уверенности, что заплатить за ремонт мне будет чем. К тому же мне перезвонил старший специалист и подтвердил все что я ранее услышал. Сама компания перезвонила, удивительно!!!!
Шли дни, прошли все праздники, выплата не пришла. Звоню 9 января. Января!!!!! ДТП было в ноябре. Звоню сам опять, мне сообщают что мои реквизиты указаны не верно в отчестве допущена ошибка вместо Валентинович, написано Налентинович! Налентинович, как можно было так написать?!!! Ну хорошо. Иду в банк опять предоставляю выписку в страховую. Хорошо что она в моем городе, город Краснодар.
В офисе на мой вопрос в чем дело сотрудник, представившийся как, заместитель директора Дмитрий Александрович заявил в резкой форме, что выплата не приходит потому что я в каком то его личном чёрном списке, потому что не предоставил ему лично справку из мед учреждения о том что у меня были телесные повреждения! Что за бред?! Что за сотрудники у вас с разбушевавшейся фантазией?! Крайне неприятная ситуация.
Написал я заявление о том что предоставляю реквизиты и мне сказали что в течении трёх дней будет рассмотрение, потом в течении ещё трёх дней перечисление. Что??? Ещё неделя минимум?! Неприятно, но ладно.
Сегодня звоню опять на горячую линию и мне сообщают, что ждать надо до 20 дней!!!! Вы в себе????? Мало того что все просрочилось уже не один раз, так ещё и ждать 20 дней!
Здесь больше не будет ни одного отзыва от меня, будут только в суд.
Всем добра!
17 января 2018 18:53
Андрей, добрый день. Мы приносим Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Это, действительно, недопустимая ошибка. 16 января оплата произведена , номер п/п 663.
Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
05 января 2018 15:42
Полис: ЕЕЕ №2001422161 от 11.07.2017
Компанией заключен договор с автосервисом Тандем в Нижнем Новгороде на Родионова 169б. В СК обратилась 18.10.17 В автосервисе втюхивают запчасти БУ (у меня левые дверцы под замену), жаловалась в СК - бесполезно. Сроки ремонта месяц назад прошли. При этом и СК и автосервис почему-то обманывают относительно даты согласования ремонта. Приехала посмотреть детали пред покраской, одна дверца явно БУ (следы красного цвета), другая - в одном месте следы шпатлевки. Придется судиться со страховой... Страховой полис ЕЕЕ №2001422161 от 11.07.2017
Постоянный адрес отзыва