Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Полгода пытался всеми правдами и неправдами выбить деньги с ргс. В августе разбили машину, которая эксплуатировалась менее года и находилась еще на гарантии! Щедрые жулики из ргс заплатили 34 тысячи по первичному осмотру и еще повторно поглумились надо мной по вторичному осмотру, заплатив 3,5 тысячи за опору передка (телевизор) и усилитель бампера на БМВ. Повеселили от души. Сделал независимую экспертизу. Насчитали 289 тысяч. Предоставил акт осмотра в Автодом - стоимость работ и запасных частей 385 тысяч...Выводы можете сделать сами. 10% от стоимости ремонта практически на новый автомобиль...Красота. Пытался писать претензии. Месяц ожидания и... "страховая считает свою оценку обоснованной! Надоела это клоунада и попытка глобального кидалова и жульничества. Подал в суд на эту помечную контору. Подождал еще пару месяцев, прошло заседание, судья назначил выплатить все, что я требовал+ судебные издержки + оплата независимой экспертизы. УРА! Надеюсь, скоро эта шарага накроется медным тазом и все их гребаные оценщики окажутся там, куда они стараются загнать всех пострадавших, которым они должны выплатить деньги- в полной заднице! Когда уже проснется ФСФР и прочие союзы страховщиков и т.д. и ануллируют лицензию у этих мелких воришек и закроют хачатурова со всей его бригадой..?

дело ФЗЛ/11- 18851
Здравствуйте. Виновник застрахован в СК "РОССИЯ". Все документы мною были переданы в страховую компанию 10,10,2011. По телефону озвучили сумму выплаты, но выплаты нет. От горячей линии 3 раз получаю стандартный ответ: "«Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка"... Сколько ещё нужно время на рассмотрение?...пошёл 5 месяц, скоро юбилей - пол года (законом на этот счёт определён строгий срок в 1 месяц) все необходимые документы у вас есть. Когда ждать выплаты?

Дело 03542 попал в дтп сумма  к выплате занижена, таких цен по которым считают ваши эксперты волшебники нет . А поговорить с клиентом не хотят потому что сказать видимо нечего

попал в ДТП 19.12.11., где водитель такси въехал в заднюю часть моего автомобиля, где я соответственно потерпевший.автомобиль водителя такси был застрахован в страховой компании  Росгосстрах, документы я сдал 10.01.12., 12.01.12 приехал агент осмотрел 10 мин.! и уехал не до делав  свое дело так как машину нужно было загнать на яму.Мне назначили 16.01.12 в 11:00 на пере-осмотр,но ни агента ни звонка я так и не дождался, начал звонить сам, ну трубку не кто поднимать ни хотел или даже не собирался, на следующий день я все таки до звонился,на заданный мною вопрос ответили,,извините что так получилось ну к вам не кому выехать, так как агентов у них не было (уволился)ждите когда появится новый сотрудник, я соответственно возмущался мол как так...что за отношение то такое...на что мне сказали сделайте снимки сами и привезите их на флешке к нам в офис.вообщем все эта проблема вроде как была решена 16.01.12., прошло 30 рабочих дней я перезвонил в офис мне ответили что дело мое продлили на 17.02.12., я немного возмутился почему не предупредили то?сказали  должен сам звонить, узнавать.сегодня уже 19.02.12.,я снова позвонил узнать как обстоят дела, на что мне опять ответили что дело вновь продлили до.....неизвестно.

Обратился к ним по ОСАГО, а/м Mitsubishi Outlander XL 2008 года, повреждения: Передний бампер (замена), левая передняя фара (замена),капот (правка),форсунка омывателя фары (замена),решётка бампера (замена).За всё это мне выплатили 26000р., причём окраску не посчитали мотивируя тем что машина была в грязном виде,ну если бампер под замену (его красить надо)при чём здесь грязь на машине???? А за работы мне насчитали аж целых 300 (триста) рублей, амартизация 34%.Написал заяву о пересмотре дела,если результатов не даст,буду писать в РСА и ФССН,а далее в суд.Не связавайтесь с этой компанией!!!!!

Страховал ОСАГО в компании с момента принятия закона. Виновником дтп ни разу не был. 13.12.2011 попал в дтп. Виновник застрахован в ГУТА-Страхование. Аварийные комиссары порекомендовали обратиться в СВОЮ компанию по системе прямого возмещения ущерба. 13.01.2012 мне сообщили сумму выплаты. Сказали что передали документы в головной офис в Иркутске для оформления и что у компании по закону есть 30 дней на производство выплаты. 9.02.2012 поинтересовался когда же получу деньги. Пообещали 13.02.2012 отправить документы в отдел выплат и в течении недели перевести деньги. В пятницу 17.02.2012 денег еще не получил. Опять обратился в страховую. Пообещали на следующей неделе отдать документы в отдел выплат и ВОЗМОЖНО на неделе выплатят. Хотелось бы знать что это: политика компании по отношению к СВОИМ ПОСТОЯННЫМ клиентам или все-таки не профессионализм отдельных сотрудников.

    
О том, как страховая компания
Росгосстрах
о том, как она страхует транспорт в Пермская обл.
ОСАГО  
Приобрела ОСАГО на полгода(хотела в течение этого времени продать авто,поэтому на год оформлять страховку не стала),оплатив 70%от его стоимости, получила полис с датой окончания его действия,квитанцию об оплате и спокойно прожила 6 месяцев,а вот дальше ....после окончания его действия,а именно я явилась в офис утром дня,следующего за днем окончания действия полиса(полис закончился 16.02.2012 в 00 ч 00 мин, для продления подошла 17.02.2012 в 09 ч 00 мин),оформили продление на следующие полгода и назвали сумму равную не 30%(я ведь уже 70% оплатила 6 мес.назад),а вновь 70%!Но это я уже поняла после того,как оплатила((((((((. Оказывается только в РОСГОССТРАХЕ!!! принято внутреннее распоряжение,из которого следует,что несвоевременное продление аннулирует действующий полис и вы приобретаете на следующие полгода полис вновь за 70%!!!Но главное,что я не получала предупреждения об этом ни на бумаге(я не подписывала договор,в котором был бы такой пункт),ни в устной форме от специалиста РОСГОССТРАХА.И когда сегодня утром с меня взяли не 30%,а 70%,мне тоже ничего не сказали,хотя я четко произнесла,что пришла ПРОДЛИТЬ полис,а не вновь оформить!!!Проконсультировалась с юристом,созвонилась с другими страховыми компаниями,все утверждают одно,что их действие незаконное,я могла подойти к ним и через неделю после окончания срока действия полиса,но оплата должна составлять 30 %!!! ОБИДНО! Являюсь постоянным клиентом этой страховой ЛАВКИ (машина,квартира,жизнь моя),ни разу не было страхового случая,т.е. не получала от них выплат, другими словами активно их финансировала просто так,а в ответ сегодня получила в глаз! Ещё один урок для себя,что никому нельзя верить(((((

Здравствуйте мой номер дела;6095930
Две недели назад 10 февраля звонил в 8-800-200-99-77  узнать о решении дела,сказали на рассмотрении!!!сечас 17 февраля, позвонил сказали явиться в офис росгосстрах с виновником т.к не правильно оформили документы!!!На вопрос (почему ни кто не предупредил или не позвонил что дело составлено не пралисльно ) ответ;вы сами должны звонить и узнавать!!!
Кто должен проверять как составлены документы!!! Я?

Здравствуйте, помогите, выяснить и ускорить процесс выплаты по моему делу №00011.
6.01.2012 попала в ДТП в Адыгее. Виновник был застрахован в вашей компании по полису ОСАГО ВВВ 0568088831.
10.01.2012 г. подала документы на возмещение в отделение на Ставропольской 80, Мейрабовой Жасмине (г. Краснодар).
Спустя 30 дней календарных, данных вам на рассмотрение дела, стала прозванивать, чтобы узнать сумму возмещаемого убытка и дату оплаты.
Жасмина - которая, принимала у меня документы, попросила прозвонить в понедельник 13.02.2012, оказалось что с этого дня она ушла в отпуск!!! На мою просьбу переключить на человека ее замещающего оператор колцентра ответила мне, что видите ли я сама не знаю кому звонить и слишком часто это делаю.... Далее я попросила соединить с начальником отдела урегулирования убытков, но неделю меня просто "пинали" - то позже, то нет никого... Далее я дозвонилась и оказалось, - что мое дело еще на рассмотрении, потом в отделе собственной безопасности, потом в отделе урегулирования убытков, потом в юридическом.... Хотя по закону вы должны были его уже рассмотреть... Так вот я требую, чтобы мне сказали сумму ущерба, назвали дату выплаты... или оплатили страховку в ближайшее время...еще с суммой ущерба чувствую будем долго разбираться...с таким отношением-то...

Номер дела ПР3179344.Расскажу подробно для тех кто только хочет застраховаться в ресо гарантии. В меня въехал человек из солнечного Таджикистана. Я был признан потерпевшим. Приезжаю в главный офис на Нагорной. Все красиво только ужасные очереди…пока подаю документы, проходит три часа. И вот, наконец, осматривает эксперт, нормальный парень все посмотрел все написал правда нашёл маленькую царапину на бампере…ну это его работа. Опять жду мин 30.Присаживаюсь к другому эксперту тоже нормальный парень все написал как есть:
Бампер задний - замена
Панель задка - ремонт, окраска.
Пол багажника ремонт, окраска.
Накладка крышки багажника - замена
Фонарь задний - замена
Все со спокойной душой я еду домой жду выплату.
И вот приходят деньки, сумма, разумеется, смешная…ну я думаю все страховщики НЕ платят…так для интереса думаю, съезжу, возьму калькуляцию гляну как они так насчитали и тут начинается самое интересное. Бампер, разумеется, мне насчитали с максимальным износом из-за маленькой царапины. Но что странно в калькуляцию почему-то не бала внесена покраска крышки багажника и снятие - установка накладки крышки багажника. Я думаю ну эта ошибка, бывает, записываюсь на разговор с экспертом. Мировой мужик! Сразу сказал даааа странно, ну что напишите заявление на перерасчет…и еще говорит, у вас надписи на крышке багажника, они же одноразовые напиши еще их…только говорит, меня уволить могут за такое советы…Я пишу заявление жду ответа. Звонил им почти каждый день и вот ответ получен…приезжаю и читаю…такое ощущение что человек курсовую делал…все по немного  из интернета скачал и отправил…(Заявление писалось на  Сарибегова А.Г.) Я разумеется опять записываюсь к эксперту жду на этот раз попадается другой некий (Сергеев) Сразу мне с порога ты в армии служил? Я а какое это имеет значение? Он ну я тут щетай просто солдат, а вон тебе Генеральный уже написал отказ, я тут ничего поделать не могу. Я ну я же ждал так давайте посмотрим, скажете из за чего вся эта ошибка…Он и говорит надписи вообще не считают, мол у них там все компьютер делает…так что забудь…а машина у тебя грязная(её нельзя было мыть проводка оголена но я её тряпкой все хорошо протер у первого эксперта не возникало никаких вопросов) И вообще если что не нравится, иди в суд. Про накладку крышки багажника я даже спрашивать не стал, так как услышал…ты сейчас на машине? Ну так тряпку, ведро в руки и драить…потом к девочкам на пересмотр(это цитата!!!) Машина была уже отремонтирована собственными средствами. Я решил, напишу еще одно заявление и если в первом у меня было 7 пунктов…то на этот раз написал только два( 1 окраску крышки багажника.2 оригинальные надписи, Про с/у накладки крышки багажника писать не стал. Чтобы уважаемого Сарибегова А.Г. зам ген.директора...а именно на его имя пишется заявления не перегружать.(в первом заявлении из семи пунктов был дан ответ только на один и то случайно) Получаю ответ. Уважаемый Сарибегов пишет что надписи не внесены в калькуляцию так как они не повреждены.Хотя в этом же письме написано: Согласно п.63 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. постановление № 2263 от 7 мая 2003 г. ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ ИМУЩЕСТВА ПОТЕРПЕВШИМ ПРОИЗВОДИТСЯ ВЫПЛАТА, РАЗМЕР КОТОРОЙ РАВЕН ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫМ РАСХОДАМ ПО ПРИВЕДЕНИЯ ИМУЩЕСТВА В СТОЯНИЕ, В КОТОРОМ ОНО НАХОДИЛОСЬ ДО НАСТУПЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ. Но так как надписи одноразовые и прикреплены к крышке багажника, а крышка багажника меняется, значит и надписи нужны новые. Уважаемый Сарибегов сам себе противоречит. Про покраску даже и говорить не стоит)))
И так  все страховые занижают цены но только РЕСО может так нагло игнорировать вещи которые их же эксперты написали…ВЫБЕРЕТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ ПОКРУПНЕЙ!!! ВАМ ТАМ ХОТЯ-БЫ НЕ НАХАМЯТ И НЕ БУДУТ ТАК ПО ДЕШЕВОМУ ДИНАМИТЬ…
А дело то на копейку но тут принцип:
1.не оплачена покраска крышки багажника.
2.С/У накладки крышки багажника
3.оригинальные надписи.

Попал в ДТП 16.01.2012, таксист подрезал мое ТС с левого ряда, соответственно я потерпевшая сторона. Машина ВАЗ 21043. 23.01.2012 была произведена оценка ущерба ( в этот же день был подписан последний документ), в общем, мне написали под замену блок фару, крыло, капот, все это с покраской и даже пластиковый отбойник на капот, также под замену. Мне сказали, ожидайте в течение 20 дней, вам на карточку поступит страховая выплата, сумму озвучить отказались. 16 февраля мне от РГС поступила выплата 259.27 руб, я был честно весьма удивлен, полагая что это какая то ошибка, но позвонив в главный офис компании меня заверили, что это и есть ваша страховая выплата! Что ж намерен в ближайшее время подать в суд.  Такие выплаты просто насмешка над людьми и только.

Добрый вечер,друзья по несчастью!Застраховала свой автомобиль в июле 2011 года.В январе этого года произошло ДТП.Обратилась по адресу,указанному на полюсе,в итоге оказалось,эта фирма в сентябре 2011 обанкротилась.Что делать ?Как быть? Куда обращаться?Нужно предпринять необходимые меры и вместе разрешить этот беспредел.Я из Москвы.
Звоните: 89169599259- Галина.

Уже третий день не могу сдать документы,на получение выплат по наступлению страхового случая.График работы ужасный с 9.30 до 12 дня,принимают максимум пять человек,больше не успевают,так как работает один человек.Вопрос,почему не сменить хотя бы график работы,если не хватает кадров!!!!!!!Вообщем,кошмар,надо наладить работу срочно!!!!!!!!Или просто поучиться работе других страховых компаний!!!!!!

Эпопея с Россгострахом длилась полгода. Мазда6 новый кузов.2008 год.Въехали в заднюю дверь. Застрахована каско, Осаго. И в конечном итоге 4800 ущерб. Одна дверь -железо стоила почти 20 тыс. Когда я увидела сумму ущерба , то даже не могла понять порядок цифр.Но в этом нехорошем офисе в торговом центре "Орбита" На Ленинградской дача -зам. начальника по отделу урегулирования убытков с апломбом сказала, что такая политика компании и это такая цифра по региону.
Я решила бороться. А ВОТ ЭТО ИМ НЕ НРАВИТСЯ ТАК Я ДУМАЛА. НО ВСЕЙ КОНТОРЕ НАПЛЕВАТЬ НА ВСЕ.Я написала письма во все инстанции. И в головную контору и в Северо- Западное управление Союза страховщиков, и в инспекцию по финансовым рынкам. Везде 0 и отписки. И суд. только суд. Суд состоялся . В мою пользу. представитель Россгостраха не сопротивлялся вообще. Решение суда на руках, деньги на сберкнижке. Все до копейки.
Не останавливайтесь. Если им наплевать на нас, то и мы должны доводить свое дело до конца. Расчет на то что некоторые не станут заморачиваться. А надо. Это и рождает цивилизованное Государство.
Желаю всем не останавливаться. И доказывать Россгостраху(хотя он не имеет к государству никакого отношения) что суд в России не зависит от Россгостраха.