Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

08/09/2010г.была авария.В соответствии с Актом № 0003172634-001 о страховом случае по ОСАГО от 20/09/2010г.,росгосстрах произвел выплату.Выплата была занижена.мы обратились в суд. Суд выиграли и решением суда дело № 2-60/2011,выплатили оставшуюся часть.
Не прошло и года как наступил новый страховой случай.Опять не по нашей вине.
Авария произошла 17/12/2011г. Дело № 5223734.
Эксперт росгосстраха выезжал на осмотр в январе и марте, вот какие они занятые.По вашему экспертному заключению № 52223734,поизвели выплаты.Очень смешные.Левой стороны машины фактически нет,а сумма на восстановление составила 36732,21 и 5250.Смешно....
К примеру независимый эксперт (нанятый нами)насчитал 152 427 с износом и 192753 без износа.
На данный момент дело уже в суде.Ваши эксперты не квалифицированны.Моя семья без машины уже 6 месяцев.
Я разочарована вашей компанией и на семейном совете мы приняли решение что будем страховаться в другой страховой компании.Так как вы не цените своих клиентов,честно страховавшихся у вас более 10 лет без выплат по нашей вине!!!!
Ваша работа отвратительна!!!!!
Очень надеюсь что вы одумаетесь и поменяете экспертов,которые не добросовестно выполняют свою работу.И откажетесь от услуг ООО "АВТОКОНСАЛДИНГ ПЛЮС".Так как в обоих случаях именно на основаниях ООО "АВТОКОНСАЛДИНГ ПЛЮС" вы выплачиваете заниженные выплаты.Мы устали доказывать в суде свои права и выполнять их работу!!!!
И еще вопрос т.к. машина не использовалась(была не на ходу) могу я вернуть деньги за полюс ОСАГО т.к. не использовала его в течении срока.

Мало того,что принудили кредитный автомобиль застраховать в Мегарусс-Д,так еще и выплачивать по страховому случаю не хотят.Мучающь уже 3,5 месяца.Компания противная.Низачто не буду продлять там страховку,лучше в суд пойду.

Считаю, что очень плохая компания!!!!!!  Фольксваген Пассат не успел перестроиться и въехал в зад ВАЗ 21099. 21099 въехал в ВАЗ 2104. Обратился в независимую насчитали 20 089 тыс.руб. Подали собранные документы в Рессо месяц ждал деньги нету. Позвонил говорят не все документы подал. Приехал к ним заполнил бумаги, назначили осмотр машины. Фотографировали везде и в багажнике и внутри салона. Сказал предположительно 20 -30 тыс. руб. Рессо насчитала 9 500 тыс.руб.  Может кто подскажет где можно за 9 500 тыс. рублей заменить передний и задний бампера, крепления, вытянуть гармошку которая получилась в связи с столкновением и покрасить??? Сегодня иду подавать в суд.

Добрый день,
Хочу поделиться со всеми отрицательным мнением по компании Кит Финанс Страхование. Было два страховых случая в следствии причинения ущерба третьими лицами.
1. Хулиганы напали на машину и сломали бампер, поцарапали капот, фару и так далее. Я вызвали милицию. Позвонила в страховую компанию незамедлительно. Оформила все справки надлежащим образом. Отдала все в страховую. И вот уже прошло три месяца и до сих пор Кит Финанс Страхование отвечает по телефону, что они отправили запрос в прокуратуру по возбуждению уголовного дела против человека, который причинил ущерб моей машине и ответа до сих пор нет. По правилам страхования после предоставления в страховую компанию всех необходимых справок и документов мне должны оплатить ремонт. С человеком, который причинил ущерб разбираться столько времени сколько им потребуется.
2. Я заявила в Кит Финанс Страхование о страховом случае, который произошел в мое отсутствие. Вечером припарковала машину, а утром вышла и увидела царапины и так далее. Опять же собрала все справки и так далее. В этом случае мне отказали сославшись на экспертизу, которая провела компания ЗАО "Солнечный Круг". В результатах экспертизы было выявлено, что царапины были получены в разное время и что в следствии этого они не могут считать это одним страховым случаем. Для экспертизы автомобиль не предоставлялся. Каким образом они ее проводили не понятно!
Ужасная компания! подала на нее в суд! Очень советую никогда к ним не обращаться!

После ДТП,в котором я не виновник россгострах насчитал и выплатил 16тыс 131 рубль 35 копеек,хотя реально что бы отремонтировать автомобиль необходимо в трираза больше(минимум) ну неужели нельзя заплатить так чтобы не доводить дела до судов и не трепать друг гдругу нервы? В ЭТОЙ  компании страховаться больше желания НЕТ!!!!

Каков хозяин, такова и контора. Никому не советую страховаться в СК "Согласие". Меняют стекло 2 месяца, придумывают всякие небылицы, обещают связаться, но не перезванивают. Раз 20 я звонил сам, обещали перезвонить - ни разу!!! Тянут время, в надежде, что клиент без стекла ездить не будет и заменит его за свой счет. При покупке полиса все красиво, но вот когда начинаются проблемы... Даже тупо дозвониться в эту "СТРАХовую" бывает нереально. Посмотреть на эту страховую, посмотреть на город Норильск и Куршавель. Вот вам и супер менеджер Прохоров. Все у него только для себя любимого, а клиенты, деньги за КАСКО внесли и привет, насрать на всех!
P/S. Когда я по телефону пытался выяснить в чем причина этих проволочек и начал задавать вопросы, знаете, что мне ответили??? Время общения с клиентами ограничено !!!!!!! Тупо бросают трубку!!! В общем маразм а не страховая...

Документы сданы в 10.05.12 , хотя calll центре меня уверяют что только 14.05.12 .
Так получилось что я сам оказался клиентом этой компании при оформлении ДКП и поблизости других вариантов не было.
Стоит избегать этой компании ,т.к.
1. В центре урегулирования убытков хамят и разговаривают через губу.
2. Информацию об оценке ущерба никогда не сообщают и предлагают ждать самой выплаты. Другой информации также не добиться. Отсылают в офис.
3. В офисе так же никакой информации не дают и просят звонить в call-центр
4. В отведенный 30 дневный срок не укладываются и стараются протянуть до конца. Специалисты call-центра ~30.05.12 уверяли что выплата будет произведена 9.06.12 , а через неделю 24.06.12 из за неясного запроса в неведомые "компетентные органы" . Хотя я думаю никакого запроса не было, т.к. все документы из ГИБДД я предоставил, виновник полностью признал свою вину, ущерб причинен небольшой и никаких уведомлений мне не приходило. Больше правдоподобна версия что у них бардак в делопроизводстве.

Мне повезло что ущерб был причинен небольшой и я  больше бы потерял бы времени на суды.
При решении споров с Этой компанией надо либо сразу проводить независимую оценку и связываться с юристом или делать прямое урегулирование убытков , если ущерб невелик.

Добрый день,

6 июня 2012 года произошло ДТП, виновницей аварией я не являлась. Обратилась в компанию РГС по полюсу АСАГО виновника ДТП. Первичный осмотр  эксперта компании моего автомобиля скрытых дефектов не выявил, хотя невооруженным взглядом видно, что автомобиль имеет скрытые дефекты и находится не на ходу.
Согласно полюсу АСАГО виновника, повторный осмотр моего транспортаного средства я должна осуществлять самостоятельно и нести свои расходы по доставке автомобиля на эвакуаторе в станцию технического обслуживания и разбор автомобиля и его диагностики, так как от компании должен приехать эксперт на вторичный осмотр для фиксации скрытых дефектов. Данные суммы мне возмещены не будут, хотя все документы подтверждают, что правил ПТД я не нарушала.
Кроме того, решить вопросы по телефону в данной компании просто невозможно, при каждом изменении того или иного действия, необходимо приезжать к ним в офис, единый контактный центр не имеет возможности предоставить корректную информацию, уходят от прямых вопросов, грубят и бросают трубки.

Ущерб моей машины предварительно будет оценен на 300 тысчя рублей, согласно полюсу АСАГО я смогу в случае максимлаьной выплаты получить от компании "Россгострах" в лучшем случае 120-160 тысяч рублей, и то, при условии, если компания рассмотрит моё дело, основываясь на реальных фактах ущерба,а не на вымышленных.
Считаю необходимым осуществить проверку со стороны проверяющих органов исполнительнйо власти для оценки нарушения  гражданских прав автовладельцев и качества обслуживания клиентов.
Достаточно будет направить  специалиста от проверяющих органов в офис  компании по адресу: Москва,2-ой Южнопортовый пр-д, д.16,к.1 и оценить качество обслуживания клиентов, обратившихся по страховому случаю.

К комментарию от 24.05.2012г.
Уважаемая Пахомова Т.К., Вы сами себе противоречите, ссылаясь на ст. ГКРФ. Автомобиль был окрашен до ДТП, хотя и имел следы коррозии, и, вы правильно заметили следы ВОССТАНОВИТЕЛЬНОГО ремонта, т.е., автомобиль был восстановлен на момент ДТП. И вы обязаны возместить расходы на приведение его в состояние, в котором он находился до ДТП, А он был ОКРАШЕН, за следы коррозии высчитывается процент износа деталей!!! Учите законодательство, прежде чем отвечать!, а именно ст.12 ч.2.1, п.б. ФЗ "Об ОСАГО" Не вводите в заблуждение своих клиентов ложной информацией.

Дело № 6426240
ДТП 19/04/21012. Я пострадавший. На моей 2ух летней Renault Sandero под замену задняя дверь со стеклом, средняя стойка ушла и частично передняя дверь и заднее крыло править и окраска. В РГС при обращении сообщили что получите выплату через месяц. Денег ждать не стал и машинку сделал у офицального дилера Renamax за 5 дней. Стоимость ремонта составила с учетом скидки 58 279 рублей. Через месяц пришла выплата 2293 рубля. В 25 раз меньше!!!  При повторном обращении в РГС выдали акт о страховом случае, где эксперт указал все дефекты, в графе расчета страховой выплаты - 2293 рубля 10 коп. К А К  С Ч И Т А Л И !!! У меня только на замену дверь вместе с краской под 25 000 смело без стоимости работ. Написал претензию  и "ждите ответа....". Возмутительно!  По моему назначение сумм выплат больше похоже на генератор случайных чисел / 4. И еще очень жаль ,что РГС - как Российская Государственная компания с громким именем так относиться к своему делу. Позор!!!!

Застраховал новенький Opel Astra J в ВСК (рекомендовали в автосалоне). За страховку выложил 91 021,50 руб (!!!) - первый год вождения, ГАРАНТИЙНАЯ машина - ремонт только у официалов, поэтому решил чтобы "если что, то без проблем".

В декабре в лобовое стекло влетел камень, отчего лобовуха треснула. Приехал комиссар, все зафиксировали. В феврале связался в менеджером ВСК чтобы записаться на замену. Я по телефону напомнил, что подходят только официалы и попросил на Василисы Кожиной сервис, она было записала, но потом вспомнила, что стекло только в ЭйДжи Экспертс делают. Я специально транслирую разговор, чтобы понятно было. Я сказал что ок, записался туда - переспрашивать-то я 100 раз не буду - официалы они или нет - это и так менеджер в полисе видит.

Вот в итоге всё как вы сейчас и думаете. Поставили они мне это стекло. Машинку поставил в гараж на 3 дня чтобы получше приклеелось. Через пару дней появились скрипы - приехал в ЭйДжи - сказали, что это не стекло, а пластик скрепит - мол это же Опель, в нем не скрипеть не может (видимо у них у всех Порш Каен).

На 32 день эксплуатации стекла я обнаружил причину скрипа - внизу, ИЗНУТРИ оказалась трещина. О чем это говорит? Либо плохое стекло - хотя по документам OEM, либо коцнули, либо плохо поставили.

Поехал в ВСК писать претензию. Ну и там всё стало понятно окончательно.

1. Стекло влепили местного разлива - неоригинальное
2. В документах указали, что оригинал
3. Фирма не является официальным дилером OPEL

Думаю, ну всё - сейчас ВСК задаст жару этим ребятам, да может и бонус дадут мне какой на продление страховки, за то, что отправили к неофициалу - ведь гарантия на стекло и на датчик дождя улетела из-за этого.

Написал я заявление в ВСК. И каково же моё удивление - через 1 месяц мне пришел ответ с текстом мол "раз вы заменили там стекло, значит сами и виноваты - разбирайтесь с этой фирмой, а мы здесь не причём..."

Во-первых - в полисе, который является заодно и Договором, стоит галочка - "Ремонт на Гарантийной дилерской СТОА по направлению страховщика" - направляя меня к неофициалу ВСК нарушает договор!

Во-вторых, я менеджеру по телефону напомнил о гарантийной машине

В-третьих, за каким тогда ... вам вообще компьютеры в офисе?? Менеджер что - не видит что ремонт только у дилеров????


Ну и как Вам? Заменять стекло в этой левой конторке я совсем не хочу - мне безопасность дороже - неизвестно как оно расколится в случае ... (тьфу-тьфу-тьфу тук-тук-тук).

Вообщем, в итоге за 91 000 руб я остался без гарантии на датчик и всё с тем же разбитым стеклом, только теперь непонятного происхождения.

Ну если уж вы тратите деньги на имидж, так оправдывайте его! Вам реально было жалко 10 000 руб на новое стекло????

Так что проверяйте 500 раз куда вас направляют, сколько бы не стоила ваша страховка. и какой бы рейтинг у компании не был.

ДТП в г.Ногинске в начале февраля.по мнению компании полис фальшивый.Я предоставил квитанцию об оплате после чего мне обещают перезвонить.Дело ведет Карпунина Елена с которой общался 5 ть раз по телефону и один раз в офисе компании.До работы в компании она наверное у метро людей обманывала в лохотроне,хотя остальные сотрудники такие же как она,обещают разобраться и исчезают.Хуже компании я не всречал.Буду обращаться в компетентные органы.

В ноябре 2011 года взломали дачи.Подали заявление в страховую компанию о возмещении ущерба, они предложили программу Зеленый коридор, якобы быстрее получим компенсацию, но сегодня уже 9 июня,а дело всё рассматривается. Каждый раз они затягивают дела и просят предоставить новые документы, подтверждающие, что участок, затем дом пренадлежат именно тому человеку, кто застраховал эту дачу. НО ведь чужой человек не может её застраховать, а они все просят и просят новые докозательства Это полнейшее безобразие, какие то смешные капейки не могут выплатить, а страхуют по полной программе Очень отвратительная компания Росгорсстрах. Никому не советую там страховать.

Если ваш автомобиль застрахован по ОСАГО и если вы являетесь потерпевшей стороной - вы получите НИЧЕГО. Личный опыт-пример другим. Купил новый авто за два миллиона и через полгода мне в ДТП портят задний бампер-я потерпевший. РОСГОССТРАХ предлагает только два пути ив обоих случаях пострадавшая сторона только теряет и ремонтируется за свой счёт.
Путь-1.   ВЫПЛАТА ДЕНЬГАМИ- Москва решает мне выплатить 1\10 стоимости реального ремонта,что мне посчитала независимая экспертиза- 3 тыс.641руб.25коп.
Путь-2.   РЕМОНТ ТОЛЬКО В ТЕХЦЕНТРАХ РОСГОССТРАХа- Одним из обязательных условий которого является-оплата за мой счёт процентного износа моего атомобиля,то есть 10% от двух миллионов-200тыс.руб.
Делайте выводы господа! А ведь название говорит само за себя-РОССИЙСКАЯ и ещё ГОСУДАРСТВЕННАЯ страховка.
Выбирайте росгосСТРАХовку - и пожалеете !
Р.S. Больше чем уверен,что не опубликуют потому,что компания - ГОСУДАРСТВЕННАЯ,а государство наше не мажет лазать по карманам своих граждан.