Плохие отзывы о страховой компании

Сегодня, к своему удивлению, обнаружил, что мой полис ОСАГО прекратил свое действие еще месяц назад, что повергло меня в шок, т.к предыдущая СК всегда заранее уведомляла через СМС сообщение об окончании срока заранее. Подобные уведомления от СК важны для меня, т к я не считаю важным для себя постоянно держать этот вопрос на контроле, т к есть другие приоритеты. Кроме того, два раза обращался для переоформления и оформления полиса в офис в г.Коломна и не почувствовал заинтересованности в клиентах со стороны персонала, все сухо, строго - как в армии. В общем я вернулся РГС. Уважаемые менеджеры и акционеры ВСК, неужели Вы не заинтересованы в розничных клиентах?
P.S. Стать клиентом ВСК решил т.к. предыдущий собственник страховал ТС в этой компании.

11 октября 2014 нас затопили соседи с верху, 15 октября собрала все документы и сдала в страховую. Сегодня уже 9 ноября, до сих пор не было оценщика.  У нас натяжные потолки в прихожей и спальне  их нужно вскрывать, плесень пошла. Звоню каждую неделю, кормят завтраками.

Получила ответ и в шоке!!! По вашему в органах работают глупые люди которые не знают как составляют бумаги?! У меня в договоре ясным языком прописано: копия о возбуждении и приостановлении дела!!! Копии представлены!
Как понять что на почту пишете мне что нужно исправить документы, а тут предоставить справку?!! Вы в своем уме? Дело сдано в архив! Я позвонила и мне внимательно объяснили в полиции что ваше заявление об ошибке- ложь. В бумагах о возбуждении и о приостановлении не должен указываться imei телефона!  Он хранится в базе для пробивки и поиска!
А по договору  Я ПРЕДОСТАВИЛА ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ВЫПЛАТЫ!
Буду обращаться в суд.

Вечером в субботу 08.11.14 пыталась купить на сайте полис для Шенгена, т.к. в понедельник в 9.00 была записана в консульство на подачу документов на визу. И что же – деньги списались и сразу же после этого  на сайте высветилась надпись «технические работы». На почту полис не пришел ни в этот день, ни на следующий. Сотрудники по телефону 0530 как попугаи твердили «звоните в рабочие дни с 9 до 21». Как я ни пыталась объяснить им, что полис мне нужен срочно, ими повторялась она и та же заученная фраза. Простите, но если вы по техническим причинам не в состоянии сразу же выслать полис – за что вы списываете деньги?? Увидела истинное «лицо» компании и отношение к клиентам.  И хорошо, что сейчас. Больше никогда не обращусь в РГС, потому как деньги берут, а дальше слышно только чиновничье «приходите (звоните) завтра». Недостойная компания.

Хорошо,конечно, что есть сайт на котором люди могут высказаться по поводу  отношения данной страховой компании РОСГОССТРАХ  к  своим клиентам. Но, это, скорее, всего,для успокоения самих же клиентов. Отзывов/ комментариев сотрудников компании мало. И маловероятно, что отзыв на компанию поменяет суть дела. А суть такова- есть страховой случай и срок давности  3 месяца . А сотрудники кол- центра ( не их вина) бесконечно  и заученно говорят "НА РАССМОТРЕНИИ" Да сколько можно рассматривать- то?????

По возмещению ущерба, по делу 0010214457,перечислили денежные средства,на которые покрасить бампер невозможно не говоря о его замене,а он под замену,востановлению не подлежит,буду делать независимую судебную экспертизу подавать досудебную претензию,если встанут в позу в суд.Давить гадов!К моему несчастью сам там застрахован,при оформлении ОСАГО наглым образом втюхивают страхование жизни,хотя я три раза повторялся что являюсь инвалидом 2группы,которые нестрахуются данным полюсом,беспредельщики,мошенники, и всё с рук сходит.Люди выбирайте другие компании,Росгосстрах обманывает,если недоплатили,добиваетесь своего,судитесь даже за копейку!!!

Дело №10010049
07.09.2014 попал в ДТП с переворачиванием, машина сильно пострадала,
10.09.2014 эксперт осмотрел машину,
17.09.2014 центральный отдел РОСГОССТРАХ получил пакет документов с моим делом,
23.09.2014 мне позвонил менеджер и сообщил что машина признана не подлежащей ремонту и ее конструктивную гибель.
25.09.2014 я написал заявление об отказе годных остатков в пользу РГС, и заявление рассматривается и по сей день,
давно прошли 20 рабочих дней, предусмотренных законом на рассмотрение дела,
звонки на горячую линию не дают результата, менеджеры извиняются за затягивание сроков и предлагают ждать,
на странице проверки статуса дела - одно и тоже: "По делу проверяется предоставленный комплект документов".
На официальную претензию написанную 04.11.2014 на сайт компании о затягивании сроков рассмотрения дела, я не получил никакого ответа.
Ну что ж, нарушение закона налицо. Следующий мой шаг - передача в офис страховой компании официальной письменной претензии, а через 7 дней после этого буду подавать в суд.

Добрый день. Обращаюсь по вопросу обмана по страховке. Суть заключается в следуюшем: 28 июля я застраховала 2 квартиры по договорам альфа-ремонт-страховой полис №58925/354/00058/4 и 58925/354/00057/4. Затем в сентябре при покупке сотового телефона дочери мне предложили его застраховать в Альфастраховании, через 2 недели после покупки, ребенка толкнули при выходе из кинотеатра и телефон упал в лужу, в выплате страховки мне отказали (сумма по ремонту была 4,5 тыс).Поняв, что компания не достаточно серьезная и, разочаровавших в услугах Альфастрахования, я позвонила на горячую линию и уточнила-могу ли расторгнуть договоры по альфаремонту и вернуть деньги, консультант на горячей линии запросила номер полиса, я назвала и мне ответили- да возможно, подавайте заявление в своем городе по адресу Больничный переулок , д 6. Приехав в страховую компанию я еще раз уточнила по выплате,мне ответили, что вернут деньги в эквиваленте по остатку неиспользованного времени, я предоставила копию сберегательной книжки для перечисления средств. В итоге 8 ноября я получаю заказное письмо, где мне пишут, что договоры расторгнуты и согласно ст 958 ГК РФ страховая премия возврату не подлежит. Вы же понимаете, что я в своем уме и зная, что мне не вернут деньги, от страховки на сумму 8050 руб отказываться бы не стала. Получается, что компания Альфастрахование занимается аферизмом, вводя в заблуждение своих клиентов, тем самым избавляясь от своей ответственности и, оставляя себе деньги.  С уважением, Пасько Ольга Владимировна , тел 8-913-650-78-26

На протяжении нескольких лет оформлял ОСАГО в этой компании, аварий не имел. В ноябре 2014 года по телефону обратился за продлением в офис г. Кранснодар. Сначала весь персонал отдела был непонятно где  (не соединяли), а затем через три дня когда наконец-то все вышли - менеджер (не представился) сообщил "С ФИЗЛИЦАМИ НЕ РАБОТАЕМ". Получается, что пока было время "снимать сливки" по вновь принятому закону об ОСАГО - все работали (т.е. продавали полиса и собирали деньги), когда рынок ОСАГО стал входить в повседневное русло к работе  с физлицами пропал интерес. Написал в центральный офис (Москва) - никакого ответа, не говоря уже о решении проблемы. Видимо такая линия поведения исходит от руководства компании. 6Считаю это непорядочным отношением со стороны компании, сам больше страховаться не буду и никому не советую.

В г.БАВЛЫ Татарстан отказываются делать ОСАГО без страховки жизни.Директор говорит что они рекомендуют но без этого делать ОСАГО не будут.Я клиент 10 лет у РОСГОССТРАХа. Не компания стала а полная жопа.На следующий срок пойду в другую компанию и всем советую.Посадим РОСГОССТРАХ в Г...о.

Я являюсь клиентом данной компании уже второй год. У меня автомобиль вольво, которому в этом году уже 4 года и он уже не является гарантийным. В прошлом году купила полис КАСКО у диллера, компания Обухов. Когда покупала полис, в нем было оговорено, что ремонт будет осуществляться у официального диллера. В этом году я продлила полис, меня заверили, что конечно же ремонт будет проводиться у официального диллера. Оказалось, что меня просто-напросто обманули. Так как мой автомобиль уже не на гарантии, то его можно у официального диллера не обслуживать, сказали мне в страховой. Его вполне можно покрасить и в другом сервисе. Предлагают они все три сервиса по Москве, как я поняла самые самые дешевые. Самое главное, что ни на один из этих сервисов нет ни одного положительного отзыва, все говорят в один голос, что в цвет не попадают. Мой Вам совет, обходите эту компанию стороной, экономят на всем, на чем только можно! Я страхуют там уже два года, за оба полиса заплатила порядка 140 тысяч и после этого мне сказали, что покрасить две ручки и бампер у официального диллера это очень дорого.

Я явлюсь партером СК Ренессанс и произвожу ремонт по направлениям КАСКО в г. Вологда(СТОА ИП Бобыкин А.В.), к сожалению, без предупреждения закрылся офис в нашем городе 26092014 и собственно появилась задолженность по оплате уже произведённых ремонтов клиентских авто. На горячей линии компании творится "чорти что", либо ожидаешь бесконечно ответа специалиста, при оглашении проблемы, либо звонки якобы срываются. Клиенты все так же едут с направлениями, но произвести ремонт у нас нет возможности, т.к. мы просто не можем доверять нашему партнеру - СК Ренессанс, которая не оплачивает уже произведённые работы. Непонятные адреса оставленные для взаимосвязи порой просто пустышка и ответа а письма не следует. На отправленную по почте корреспонденцию со счетам так же нет ответа.Что делать и к кому обращаться? конт.тел. 89217226758 Алексей Валентинович Бобыкин

ЗАО Макс на картотеке!

Пришло письмо исх. 98–09–2⁄367–3–6 от 28.10.2014г. из ПЦП МЦС "Волга–Сити" ОАО Сбербанк России:
"ПЦП МЦС "Волга–Сити" ОАО Сбербанк России г. Нижний Новгород сообщает, что на основании исполнительного документа (небольшое ДТП, прим. моё) составлено инкассовое поручение. По причине отсутствия денежных средств на счете должника документ помещен в картотеку 2 для ожидания"
Это что, предбанкротная агония?

Страховой случай произошел 29 августа 2014 года .Осаго от РСТК ,наступил ноябрь,никаких выплат,даже ответа нет на заявление.Товарищи!  избегайте Русскую страховую транспортную компанию -это лохотрон