Борис Страхование автомобилей / КАСКО
22 июля 2015 09:33
Полис: 0001903240
Никогда не пишу отзывов, но тут поражен, как все быстро! Ехал в июне по звенигородке. Из-под грузовика отлетела щебенка и разбила мне лобовуху. Расстроился жутко, сразу подумал, что щас придется время тратить на все эти мелочи. Долго откладывал обращение в страховую – то времени не было, то неохота было заниматься. В итоге позвонил им через месяц после происшествия – предоставил данные. Мне перезвонили минут через 15 – сказали, что можно подъехать сразу на СТО – там и заявление примут, и все оформят. Я сразу помчался туда, чтобы снова не зависло дело. У меня в мастерской заявление приняли, забрали машину. И в тот же день поменяли стекло! Я был в шоке, насколько все быстро. Теперь будут только в Зетте страховаться.
27 июля 2015 21:10
Уважаемый Борис! Спасибо, что нашли время разместить отзыв. Очень рады, что Вам удалось решить свою проблему столь оперативно. Летом особенно остро чувствуется, что время лучше проводить на природе с родными и близкими, чем занимаясь решением бытовых неурядиц. Всего Вам хорошего! С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Владислав Личное страхование / Страхование путешественников
22 июля 2015 08:44
Полис: не помню
При выезде в Финляндию произошло два страховых случая подряд (вот уж повезло). Я даже не ожидал такого внимательного обращения. В ночи, где-то в глуши, администраторы компании нашли врачей и всё организовали наилучшим образом. Спасибо большое!
10 августа 2015 11:29
Владислав, здравствуйте! Отрадно знать, что полис страхования ВЗР от ВСК выручил Вас, а профессионализм специалистов побудил Вас оставить здесь зеленый отзыв! Благодарим, что выбрали нашу ВСК для путешествия! Желаем ярких впечатлений и новых открытий в путешествиях! С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена
Елена Сергеевна Личное страхование / Несчастный случай
21 июля 2015 10:28
Полис: 03268132586423590
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Когда наступит выплата по страховому случаю (комплексная защита). Отравляла документы почтой России в мае на адрес г.Москва Шаболовка д.31 стр.Б. До сих пор тишина. Полис страхования движимого имущества. Дата вручения полиса 15 сентября 2013г. Срок действия договора страхования 23мес.с даты вступления Полиса в силу.
23 июля 2015 17:46
Уважаемая Елена! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важны мнения наших клиентов. Для рассмотрения просим Вас предоставить документы, подтверждающие получения отправления сотрудниками ОАО "АльфаСтрахование". Рассмотрение заявленного события будет продолжено после предоставления полного пакета документов, либо документов подтверждающими получение в ОАО "АльфаСтрахование". Информацию можете предоставить на электронную почту good-service@alfastrah.ru в «Службу контроля качества сервиса». Просим принять наши искренние извинения за возможные предоставленные неудобства, связанные с обращением в нашу компанию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО
18 июля 2015 14:10
Полис: ССС0705349446
В мае 2015 года произошло ДТП, в результате которого мой автомобиль получил серьезные повреждения. Послушав рассказы знакомых о подобных случаях и проблемах со страховыми компаниями, приготовилась к длительным "хождениям по мукам". Но к моему удивлению, обратившись в свою страховую компанию "Югория", заявление со всем пакетом документов приняли и оформили в течение 25 минут. Уже на следующий день был произведен осмотр автомобиля, причем специалист приехал в удобное для меня время. А через две недели на мой счет поступила сумма ущерба. Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за оперативность и профессионализм.
Постоянный адрес отзываИрина Бонд Страхование автомобилей / ОСАГО
17 июля 2015 09:00
Полис: 04(7-1)-057314(7-1)-01/15
Добрый день. Долго выбирала страховую компанию для страхования Каско нового автомобиля. По ценовой категории выбрала 2: ЭргоРус и Югорию. У Эрго не рискнула, тк это немецкая компания, которая может в любой момент свернуть свои офисы в России, поэтому я отдала предпочтение Югории. По первому страховому случаю мне в кратчайшие сроки согласовали ремонтные работы, я даже не успела предоставить справку из ГАИ о закрытии дела ( второй участник ДПТ скрылся). Очень понравился офис в Тюмени и обслуживание. Приятно удивлена. Рекомендую! PS у отца в Ханты-Мансийске по страховке Осаго Югория выплатила отличную страховку. У знакомого в Тюмени по Осаго после серьезного ДТП выплатили максималку-хватило и на ремонт и на компенсацию морального вреда. Отзыв реальный. Вот мой Емайл irb81@bk.ru
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / КАСКО
17 июля 2015 01:25
Полис: 101535731
Не удержалась и решила оставить свой отзыв с удивлением прочитав отрицательные отзывы об Ингосстрахе.
В Ингосстрахе застраховали автомобиль по КАСКО впервые. И слава богу что выбрали эту страховую компанию: все заявления рассматриваются оперативно, сотрудники предельно корректны и внимательны, очередей видимо в природе не существует.
К сожалению уже пришлось обращаться к ним три раза. К сожалению потому что не хочется оказаться убыточным для СК. Два раза - стекла, один раз - кузовной ремонт. Работа страховой каждый раз на 5-ть баллов.
Последний раз страховой случай произошел в другом городе и с заявлением в СК обратились там же. Причем обратились в последний день прибывания - днем, на следующий день не успев еще доехать до дама нам уже пришло СМС подтверждение направления на ремонт. Плюс менеджер отзвонился и проинформировал о выдаче нам направления на ремонт.
Спасибо огромное! Очень приятно удивлены. Радует что и второй автомобиль застрахован в Ингосстрахе.
21 июля 2015 13:08
Уважаемая Елена Владимировна! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что не пожалели времени на написание отзыва. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Олеся Страхование автомобилей / КАСКО
14 июля 2015 17:21
Полис: 14dc00189113
Второй год страхуюсь в ВСК. Было уже 2 страховых случая. Чуть помяла крыло и бампер. Ремонтировалась у официального дилера, поэтому своей очереди пришлось ждать достаточно долго. Но в конце концов машина стала как новая. Крыло отремонтировали отлично, а бампер новый поставили. Потом камнем из-под колес автомобиля разбилось лобовое стекло. Направление получила за один день, даже осмотр комиссара не понадобился, сразу поехала на дилер. Но пришлось пару недель ждать оригинальное стекло. Услугами от ВСК вполне довольна, хотя не всегда по телефону возможно было получить точную информацию о ходе ремонта
Ольга Страхование автомобилей / КАСКО
14 июля 2015 15:49
Полис: СБ 78 № 5448171
Хочу выразить благодарность коллективу Росгосстраха. К сожалению, этот год для моей машины был неудачным - 4 обращения, не по моей вине...Через УУУ дилера РОЛЬФ-ЛАХТА все обращения быстро и качественно решались. Никаких проблем и проволочек не было. Желаю процветания вашей компании и сотрудникам.
Постоянный адрес отзываНина Страхование автомобилей / ОСАГО
14 июля 2015 12:37
Полис: 1222015
Мой ребенок застрахован в страховой компании МетЛайф по программе "Юниор" в январе 2015 года. Через 7 дней после страховки произошел несчастный случай - перелом ключицы. Сообщили через финансового консультанта о наступлении страхового случая и в течении 2-х недель компания перечислила деньги, никакой бумажной волокиты. Отличная компания, советую.
17 июля 2015 11:26
Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Мы будем продолжать оправдывать Ваши ожидания и в будущем. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете адресовать их нам через форму обратной связи, с пометкой «для Ирины Жучковой»: www.metlife.ru/contact . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».
наталия поздеева Страхование автомобилей / КАСКО
11 июля 2015 22:30
Полис: 031|14|0859237
Сдала все документы 30.04.2015. Направление на ремонт было выставлено 06.05.2015, сумма за ущерб была озвучена. По телефону и в офисе ничего сказать не могут,только обещание. Я не виновник. а пострадавшая.
13 июля 2015 09:42
Наталия Александровна, добрый день! Искренне приносим Вам свои извинения за неудобства, доставленные в процессе урегулирования. Направили Ваше обращение в работу специалисту для решения вопроса. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ
наталия поздеева Страхование автомобилей / ОСАГО
11 июля 2015 22:24
Полис: 031|14|0859237
Сдала все документы 30.04.2015. Направление на ремонт было выставлено 06.05.2015, сумма за ущерб была озвучена. По телефону и в офисе ничего сказать не могут,только обещание. Я не виновник. а пострадавшая. Вы просто хотите показать свою значимость?
Постоянный адрес отзываСоколова Страхование автомобилей / ОСАГО
09 июля 2015 17:21
Полис: 1615LM0001/000871
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Нижегородского филиала ОАО "СОГАЗ" врачу - куратору Крыловой Татьяне Валерьевне за чуткое и внимательное отношение к клиентам.
Постоянный адрес отзываaktrcfylh Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июля 2015 19:43
Полис: серияСССN0686709872Я
Я страхуюсь 12 лет,три года мне некорректно считают Осаго,напишите как правильно оформить заявление,и где на вашем сайте принимаются заявления от страховщиков,т.к.в офисе сказали,что если написать на сайт,, то это будет быстрее,чем через офис,напишите,только правду ,я пенсионер ,а моя жена инвадид 2-ой группы,очень будем признательны,зарание благодарим.
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июля 2015 14:40
Полис: CCC № 0327317913
Добрый день!У меня вопрос по моему страховому случаю,я 7.07.2015 получил выплату по 83 179,29 коп.,по УТС и юридические услуги мне страховая компания не возместила,мой юрист 3.07.2015 написала претензию ,сказали в альфастраховании ,претензию рассмотрят в течении 5 раб.дней.Хотелось бы узнать дальнейшую судьбу о оставшиеся выплате.А в целом хочу сказать компания "Альфастархования "хорошая компания,очень доходчиво объясняют,быстро дозваниваешься,грамотное сопровождение.Жду ответа
10 июля 2015 12:27
Уважаемый Дмитрий! В настоящее время по страховому событию производится расчет УТС, после чего будет произведена доплата страхового возмещения. Также информируем, что Правилами ОСАГО не предусмотрено возмещение затрат за использование юридических услуг, в связи с чем, ОАО «АльфаСтрахование» не располагает основаниями для удовлетворения данных требований. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».