РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '908',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1311',
)

Отзывы о страховой компании

Тимур Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2013 20:14

Полис: s016770003188

Застраховал свой инфинити в этой чудной компании. По их просьбе даже подключил спутник. В итоге мне разбили стёкла и повредили салон. Мало того что никто на место не выезжает, на станциях нет их представителей, находятся в жопе мира, да ещё и ремонт насчитали около 700 тыс. а заплатили 140 тыс. Типо выкручивайся как хочешь дружок. Хотел по быстрому отремонтировать и продать машину, но теперь буду судится. Написал притензию и предоставил свою калькуляцию. Только кормят завтраками а по делу ничего...Никому не советую у них страховаться. Сервис плохой, до клиентов дела нет.

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Несчастный случай

10 сентября 2013 16:36

Полис: Неважно

Как же Уралсиб не уважает людей, которые на них работают!!!!! По любой процедуре  у врача нужно согласования со страховой Уралсиба... И в 99% Вам откажут в необходимых для Вас процедурах или согласт только часть их..... Для VIP менеджеров компании Уралсиб дела обстоят гораздо лучше, если Вы обычный сотрудник, то  Вы для них никто..., и лечится Вам за свои денежки.... Работая на данную компанию не мало лет ипотратив на нее все свое здоровье, Вы и на половину не сможете себя восстановить!!!!! Почти всегда отказываться согласовать, то что Вам необходимо, то что уже сам врач назначает...!!!!  Работая в Уралсибе  и имея их страховку будете лечиться за свои деньги, т.е. зарплаты не хватит , ту что Вам будут платить, если Вы конечно не топ менеджер.....

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2013 15:16

Полис: ВК-345/1264

Хочу сказать, что прочитал много отрицательных отзывов про данную компанию. очень удивлен.
Являюсь клиентом данной СК с 2009 года. Было 4 страховых случая по КАСКО. По всем случаям, с момента подачи документов до направления на СТО уходило примерно 14-16 дней. Примерно столько же времени проходит согласование на станциях ремонта. ИТОГО окло 1 месяца. По моему мнению это нормальный срок. Персонал в Кстовском отделении Нижегородского филиала грамотный, доброжелательный и адекватный. Отдельное спасибо руководителю - Зое Владимировне. Всем рекомендую.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2013 14:07

Полис: ВВВ 0626961305

10 сентября 2013 года обратился в Оренбургский филиал СГ МСК по адресу: г. Оренбург, ул. Постникова, д. 9,  для подачи заявления и извещения о ДТП с целью получения выплаты по ОСАГО. Однако сотрудники отдела урегулирования убытков, во главе с начальником отдела Екименко Галиной Анатольевной, категорически отказались принимать у меня какие либо документы, сославшись на свою сверхзанятость и предложили повторно посетить их страховую компанию ровно через ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ дней (15 октября в 14 часов)!!! Отсюда вопросы: 1. Не умеют или не хотят работать? 2. А стоит ли у них страховаться? P.S. Буду направлять документы по почте.

 

10 сентября 2013 18:14

Добрый день, Алексей! Служба контроля качества проведет служебную проверку по данному инциденту. О результатах Вы будете проинформированы незамедлительно. С Уважением, Арсен Даллакян, Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2013 13:44

Полис: Ленинская 206

В авгутсе 2013г. произошло ДТП, виновник как оказалось позже к моему сожалению оказался застрахован в СК "Альянс". Чудом остались живы в аварии, машина не подлежит восстановлению. Написав заявление в офисе компании мне выдали направление на экспертизу. Приехав, оценщик сам сказал, что машина тотальная. Ну я думал возместят 120 тыс, а остальные буду взыскивать с виновника ДТП. Но не тут то было. Мне насчитали 78 тыс. Машина КИА Пиканто 2007г. вып. Услышав цифру я просто впал в ступор. На мой вопрос представителю СК, а Вы мне сможете отремонтировать на эти деньги машину? Мне ответили, если что то не устраивает, то обращайтесь в суд. Так что предстоит еще судебная тяжба с "Альянсом". Для информации о повреждениях машины: целая осталась только правая задняя дверь. Остальное всё в хлам. Ну Вы сами можете представить, что произошло с такой малышкой, когда ей в бок врезается мицубиси Л 200 на скорости свыше 100км/час. И машина улетает на 40 метров, переворачивается и оказывается в кювете. Так, что страховая компания "Альянс" очень отвратительная!!! Не пожелаю никому с ней столкнуться.

 

17 сентября 2013 10:40

Добрый день, Денис С учетом пункта 2 Правил НТЭ, Страховщик обратился в ЗАО «АЭНКОМ» для проведения независимой технической экспертизы для установления причины возникновения технических повреждений, по результатам проведения которой экспертами ОАО СК "Альянс" по имеющимся материалам было установлено, что размер страховой выплаты по повреждениям автомобиля марки КIА составляет 77 765 рублей 47 копеек. В соответствии с пунктом 73 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства от 07 мая 2003 г. № 263 (далее Правила), в случае возникновения разногласий между Страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части. Неоспариваемая часть страховой выплаты ОАО СК "Альянс", при названных выше обстоятельствах, составляет 77765,47 была перечислена на предоставленный Вами расчетный счет согласно акта о страховом случае.

Постоянный адрес отзыва

Анна Золотилова Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2013 13:18

Полис: 1-5034 3277651

при оформлении страховки на машину с транзитными номерами была навязана (якобы обязательная) страховка жизни на 1000 руб

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2013 12:45

Полис: 5892W/046/00898/3

Застраховал автомобиль купленный в салоне в Альфастаховании в июне 2013 года , в августе,автомобиль стоял во дворе, когда вышел чтоб авто отогнать в гараж , заметил что двери с правой стороны имеют царапины ЛКП, позвонил в ГИБДД , там мне сказали обратиться к участковому, вызвал участковому, он пришел , сделал осмотр , произвел опрос жителей дома , ну все как полагается , через время выдали мне постановление об отказе в возбуждении уголовного дела , с данным постановлением пришел в офис в городе Омск, по адресу Больничный переулок д.6, сотрудники офиса приняли все документы , через время по почте пришел ответ , что согласно п.4.1.12 "Правил страхования средств наземного транспорта" мне отказано в выплате страхового возмещения. Пришел в офис компании уточнить , сказали ,что участковый не указал в постановлении , что мою машину поцарапали не известные лица, участковый сказал , что не может указать такое , так как свидетелей этому нет , это могли сделать люди,животные , упавшая ветка. В общем отдав в стаховую компании около 80000-00 рублей за полис , нажил себе проблем, сейчас готовлю документы в суд . Данное сообщение написал для того , чтоб те люди , которые еще выбирают страховую компанию не допустили ошибку , которую сделал Я.

 

30 сентября 2013 10:44

Уважаемый Максим! Согласно п. 3.2.1. Правил страхования средств наземного транспорта, риск "Ущерб" – это повреждение или гибель ТС, его отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов в результате ДТП, пожара, взрыва, природных чрезвычайных ситуаций (явлений), падения инородных предметов, повреждения животными, повреждения в результате противоправных действий третьих лиц, а также хищение отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов ТС в результате противоправных действий третьих лиц. Как следует из представленных по заявленному событию № 5892/046/01016/13 документов, повреждение застрахованного транспортного средства произошло при неизвестных обстоятельствах. Согласно п. 4.1.12. Правил страхования средств наземного транспорта «Ущерб, вызванный повреждением застрахованного ТС при неизвестных обстоятельствах, является исключением из страхового покрытия». На основании изложенного, ОАО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает основаниями для пересмотра ранее принятого решения об отказе в выплате страхового возмещения по заявленному событию. С уважением, служба контроля качества сервиса, ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Сергей Александрович Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2013 12:24

Полис: Т08Ф 120200969

Неудовлеторительная работа менеджеров (которые назавают себя-информаторами) Татьяна Смольянинова и Юлия Пенкина, не могут вовремя проинформировать о причине отказа по настоящему страховому случаю, по телефону т.к. абонент был недоступен. И большое спасибо за помощь Колпаковой Марии офис на Северном пр.5 , Санкт-Петербург.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2013 12:10

Полис: 13160№10140653

Купила машину и сразу застроховали ее в "Согласии" (предложил магазин). Страховка подходит к концу. Начиная с середины вгуста по 3-4 раза названивают из компании с предложением продлить страховку. Т.к. я решила оформить страховку в ругой компании, то я им об этом сказала и попросила больше не звонить. Но это безобразие продолжается каждый день и сейчас.
Не страхуйтесь в этой компании, если хотите спокойно жить, без постоянных звонков.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества юридических лиц / Финансовые риски

10 сентября 2013 10:24

Полис: Малиновская Нина Ивановна

Я ошарашена,какие могут быть лицемерные АГЕНТЫ в РГС.Зная человека много лет,работая с ним я шокирована,какого она обо мне мнения.Пообщавшись по телефону(советы по стрхованию недвижимости и ПФР) со своей агентессой и просто сразу не сбросив разговор с ней я улышала ЕЁ комментарий в свой адрес ТУПАЯ так ТУПАЯ.Хотелось бы услышать отзывы и руководства. С Уважением Елена (пока ещё ваш клиент)

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2013 09:12

Полис: 119615

1 августа случилось чудо выплатили ущерб, прошло 45 дней. Номер дела по осаго 119615. Но когда получил копию акта оценки (через неделю, вместо 3х дней), оказалось что машина и цвет изменила, исковеркали фамилию собственника, и машина постарела на 10 лет. После того как написал письмо, о том что есть ошибки быстро переделали акт но вот только не понятно как машина с разницей в 10 лет может стоить одинаково??? Выплатить разницу никто не собирается. Вы заведомо предоставили ложную информацию с целью уменьшения выплат, мошенничество!!! И ещё если ваш эксперт не может найти точную марку автомобиля то не надо скидывать сканы первых попавшихся более похожих. 2141-01 и 214122 конструктивно разные , начиная с двигателя!
В общем компания отвратительная, Сейчас готовим с адвокатом письмо в прокуратуру на факт мошеннических действий,  введение в заблуждение обманным путем с целью уменьшения выплат. И компенсацию морального вреда тоже не помешало бы, больше время потерял с вами

 

17 сентября 2013 10:56

Уважаемый, Константин После пересмотра дела принято решение о доплате суммы страхового возмещения на основании Акта о страховом случае № 119615-01д2АДОСВ/13 от 16.09.2013 года Дополнительное страховое возмещение на основании Акта о страховом случае № 119615-01д2АДОСВ/13 от 16.09.2013 года будет перечислено на представленный Вами расчетный счет.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

09 сентября 2013 18:23

Полис: 50090030001139900204

Претензия, 8785. Скоро ли будет выплата ????????????
Номер дела У-000-018266/13/1.   Застраховал машину в первой страховой компании 16.07.2012г. Наступил страховой случай 7.03.2013г.,записался на осмотр и привез пакет документов на кулаков пер. 20марта 2013г.Затем мне осталось дождаться постановления о прекращении производства по делу об административном правонарушении от 08.042013г. отправив страховую с заказным письмом с уведомлением и письмо было вручено адресату 17.05.2013г. и наступила тишина,звонки в страховую ничего не дали они твердили,что ничего не получали.Пришлось получать копию Постановления и везти в страховую в страховой компании мне заверили,что весь пакет документов ими получен 23 мая 2013года и выплату в течении месяца.Ждал месяц тишина,2 месяца тишина, звонил документы в бухгалтерии и вот уже 1 месяц документы в бухгалтерии и выплата до сих пор не произведена. Далее посмотрим еще недельку и в суд. Ранее страховался в других Страховых компаниях такого чтобы затягивали выплаты не было. Номер дела У-000-018266/13/1.
    Претензия, 8785. Скоро ли будет выплата ????????????

 

16 сентября 2013 12:23

Уважаемый Александр! По результатам рассмотрения Вашей претензии #8785, сообщаем, что выплата по делу У-000-018266/13 будет произведена 16.09.2013г. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств. Приносим наши извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой выплаты. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 сентября 2013 17:00

Полис: 000000

Добрый день! 9 августа в одном из офисов продаж компании «Ингосстрах» у меня произошел неприятный случай. Адрес офиса: Тула, проспект Ленина, д. 66. Примерное время: 9 августа, 14.30. мы с женой пришли в данный офис, чтобы оформить полис ОСАГО. Во-первых, работал только один менеджер в окошке номер 3. Сотрудники приходили, хихикали и уходили курить. На ресепшн постоянно звонил телефон - ноль внимания! У одного из сотрудников, которого не было, на столе постоянно разрывался мобильный телефон! На мой взгляд, сотрудники должны выключать звук и отвечать на звонки клиентов, если они идут на ресепшн. Ладно, прождали. Подходим к менеджеру в третье окошко (к сожалению, не запомнил, как зовут этого парня). Даем документы. Он даже смотреть ничего не стал, только посмотрел, какая у нас машина (ВАЗ 2106) и сразу сказал, что "мы не будем страховать вашу машину". На вопрос, почему, он ответил, что "у нас есть внутреннее распоряжение не страховать такие древние машины, тем более отечественные". На вопрос, какие машины они страхуют, он ответил, что "только иномарки". Показать данный регламент менеджер отказался. Так же хочу отметить, что в данном офисе не работала касса, и менеджер от других клиентов принимал деньги в свой кошелек. Это вообще ни в какие ворота не лезет! так же менеджер общался с хамовитым тоном, с издевкой, что, мол, у нас такая древняя машина, "шестерка". Какая у меня машина никого не должно волновать! Есть договор публичной оферты, по которому мне страховая компания не имеет права отказать в полисе ОСАГО. Хочу отметить, что я являюсь клиентом Ингосстраха, у моей жены полис ДМС. После такого хамского отношения клиентами данной компании мы больше не будем! Через месяц мне пришел ответ, что у меня не было документов, поэтому отказали.
В общем, я буду подавать в суд на Ингосстрах, для меня теперь это дело принципа. Если кто-то из вас сталкивался с аналогичным случаем, напишите мне, пожалуйста, на электронную почту jozin86@mail.ru
Будем вместе подавать в суд.

Постоянный адрес отзыва

Артур Личное страхование / ДМС

09 сентября 2013 15:19

Полис: МРО7-130001761/34

Быть клиентам СК Альянс приятно только до момента обращения к ним за помощью.
Возникла потребность в лечении зубов, я позвонил в СК Альянс.
1-й раз я пролечил зубы за своё счёт.
СК сказали что возмещать мне нечего не будут, мол сначала нужно было до них достучатся, при чём что в пятницу у них был рабочий день, но в офисе некого не было, стоматология до них дозвонится не могла, я до них дозвонится не мог, позвонил в Москву и они до них дозвонится не могли.
Дозвонился только в понедельник, вроде нормально поговорили, "согласились" оплатить дальнейшее лечение, я пошёл к стоматологу взял план лечения, отправил, дозвонился опять спустя несколько дней. Мне отказали, говорят что лечение только одного зуба по острой боли только могут согласовать.
Я вот сижу и понять не могу, это вот человек должен сидеть и ждать их с острой болью пока там что то где то согласуется? Они отправляют без плана лечения письмо гарантийное что возможно лечение 1-го зуба по острой боли, и по согласованию опять же один зуб по острой боли, зачем тогда вообще согласование??? Сегодня их специалисты говорят одно, завтра другое, тяжело очень до них дозвонится, очень плохое отношение к своим клиентам. Хочу ещё заметить что даже когда звонил в Москву, мне сказали что просто лечение кариеса по моему ДМС возможно, а по факту в филиале сказали "обломись"

Хочу заметить ещё один момент, у нас  
в городе Тюмень, есть дежурная стоматология, где оказывают экстренную помощь при острой боли, работает 24 часа в сутки. Дежурка эта муниципальная, соответственно (по полису ОМС) бесплатная.
Вот и возникает вопрос зачем тогда СК Альянс ??? Торговцы воздухом.

2 месяца с ними мучился, всё это тянулось с руки СК максимально долго, давно я не испытывал такого унижения.
Сейчас прохожу лечение в той же поликлинике только по ОМС.

 

11 сентября 2013 12:59

Уважаемый Артур! По фактам, изложенным в Вашем обращении, была проведена служебная проверка. В результате сообщаем: На основании представленных ЛПУ медицинских документов было установлено, что Вы обратились без предъявления каких-либо жалоб. В соответствии с условиями Договора ДМС медицинские услуги, направленные на улучшение внешнего вида твердых тканей полости рта, а также замену, улучшение внешних свойств и качеств пломб без жалоб застрахованного на острую боль и обострение хронического процесса, трактуются, как санация полости рта и в программу страхования не входят, т.о. не являются страховым случаем. Надеемся на понимание изложенной позиции.

Постоянный адрес отзыва