Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Доброго времени суток.
    Являюсь клиентом «РОСГОССТРАХ» (далее РГС) с 2007 года. И вот, в марте 2013 г. мне не посчастливилось обратиться к своему «страховщику» за выплатой по ОСАГО.
     Оформили всё быстро, эксперт (от РГС) осмотрел, сфотографировал, записал и сказал ждать выплаты ущерба в течение месяца. Через две недели пришла СМСка от РГС о том, что по моему делу №0007772183 принято положительное решение о выплате. Выплата будет произведена через 15 дней. Через 11 дней выплата произведена.
     Всё быстро и точно. Но есть одно «НО».
Автомобиль ФОРД ФОКУС-2 2008 г. Повреждено левое зеркало заднего вида (сломан внутренний механизм регулировок, сломана крышка корпуса, разбит зеркальный элемент). Зеркало окрашено в цвет кузова, с повторителем поворота, с подсветкой зоны около автомобиля, с электроприводом регулировки и складывания, с электрообогревом.    
     Едем к официальному дилеру Форд «АТЛАНТ-М Николаева» г. Смоленск. Подбираем зеркало по VIN номеру.  Более 18-ти тысяч рублей за зеркало в сборе (поэлементно не продают), без учёта стоимости установки. Круто. Но, это официалы.
    «Идем» в интернет на EXIST и подбираем также по VIN:
1.    внутренняя часть зеркала – 8 361,19 руб. (оригинал, аналогов EXIST не предлагает)
2.    крышка корпуса зеркала, окрашенная в цвет кузова – 2 467,87 руб. (оригинал, аналогов EXIST не предлагает)
3.    стекло зеркала – 2 135,48 руб. (оригинал), 811,34 руб. (аналог)
Лампочки, фонари поворота и подсветки (крепёжные винты и провода не берём, они остались целы). Лишнего не надо. Суммируем с учетом аналога, получаем 11 640,40 руб. Говорят EXIST сейчас не самый дешёвый магазин, поэтому округляем до 10 000,00 руб. и ждём выплаты от РГС.
    Выплата РГС по делу №0007772183 – 1 610,50 руб.
    Чёрт! Это кааааак? Как они оценивают? Как они считают?
    Уважаемый РГС откройте тайну, где я могу поменять или отремонтировать своё зеркало за 1 610,50 руб. Я такого места не знаю.  Буду Вам очень благодарен.

18 апреля заканчивается страховой полис, звоню менеджеру, а мне говорят, что теперь придеться страховаться еще и от НС. Страхуюсь в этой компании уже 4 года. Ни одного страхового случая!!! Получается, что отдавала деньги в никуда. А теперь буду отдавать еще больше!? Нужно держаться за постоянных клиентов, а не распугивать их заоблачными тарифами. Буду искать другую компанию.
P.S. К менеджерам ни каких притензий. Очень милые люди.

Я понимаю тех, кто пишет негатив, незаслуженно недополучив денег со страховой. Понимаю, что могу получить здесь много минусов, но все-таки оставлю свой отзыв, т.к. сама до сегодняшнего дня, готовясь к худшему, читала эти отзывы и готовилась ремонтировать свой автомобиль за свои деньги.
01.04.13 я попала в ДТП, в котором была не виновна. Виновник застрахован в РЕСО. В итоге у меня пострадали - 2 двери, крыло и порог - все под замену по экспертизе страховой. Сегодня, 11.04.13 получила возмещение в сумме чуть больше 38 т.р. Да, кто-то скажет, что за эти деньги отремонтироваться анриал, но у меня уже стоят и ждут своего часа 2 двери и крыло от свежего донора моего же цвета, купленные за 12 тыс.руб. на Авито. Осталось их поставить и вытянуть/покрасить порог. Вот и вся арифметика моего ремонта.
Спасибо РЕСО, приятно меня удивили сегодня, хотя в ДТП лучше никому и никогда не попадать!
С уважением и всем добра.

В прошлом году застраховал за 950 рублей.В этом году поехал страховать адрес:Ленинский пр.75.Мне насчитали 2500 рублей.Навязали обязательное страхование жизни.Полная обдираловка!В следующем году обяжут страховать жизнь пассажиров.Подумайте прежде чем туда ехать.

ДТП произошло 16 февраля 2013 года, записался в офис только на 1 марта. Виновник есть, есть справка из ГАИ и все документы. У виновника страховая росгострах (может надо было к ним ехать?), но я понадеялся, что лучше ехать к своей страховой, который я заплатил за страховку. 1 марта подал все документы, минуты за полторы осмотрели задний бампер моей машины, несколько фотографий и все. У меня БМВ 525 2009 года, из повреждений задний бампер покраска и спойлер бампера (замена), при чем спойлер бампера является неотъемлемой частью бампера + работы по покраске и снятию и установке бампера.
вчера 10.04.2013 страховая произвела выплату.... Я сначала не поверил глазам своим, но потом понял, что они не ошиблись, а обнаглели :) Одна тысяча сто рублей (1100 рублей). Мне бампер даже не снимут за эти деньги, я не говорю уже о покраске, ремонту и замене части бампера. По телефону сказали: приезжайте выдадим вам калькуляцию) В среду поеду посмотрю..

Господа водители будте бдительны при страховании по ОСАГО т.к без всяких предложений самолично оформляют страховку Авто фортуна хочу я этого или нет

пришёл в росгосстрах страховать автомобиль, а меня обязуют страховать жизнь в нагрузку, а я не желаю. мне отказали сказали ищи другую компанию, нормально это?

Моя машина пострадала в ДТП, виновник к сожалению был застрахован в росгосстрахе. Деньги выплатило в срок, НО в 7 раз меньше, чем стоит ремонт!!!!!!! Это как? Номер выплатного дела 0007772035. Выплатили 6800, хотя в сервисе мне насчитали 38000 тыс, из них 20000 работа. Машине 1,5 года, пробег 20 тыс. Я конечно давно убедилась что росгосстрах никудышная страховая компания, но этот случай уже через край! Я конечно допускаю, что могли просто обсчитаться, везде есть человеческий фактор. У меня вопрос вы сами пересчитаете или мне, маме двух маленьких малышей придется таскаться по судам и по вашим офисам и тратить нервы в поисках правды????

Здравствуйте. Я позвонила по телефону в компанию Росгосстрах в Екатеринбурге узнать сколько будет стоить полис ОСАГО,(я страховала свой автомобиль в течение 5 лет по ОСАГО),и узнала что полис ОСАГО Росгосстрах стоит значительно дороже, чем в других страховых компаниях. Я уточнила с чем это связано. на что сотрудник вашей компании ответил, что вместе с полисом ОСАГО я должна обязательно застраховаться от "Несчастного случая". Это обязательное условие руководства компании, и отдельно в оформлении ОСАГО мне будет отказано. Я позвонила в другое отделение, посчитав,что меня вводят в заблуждение, но получила аналогичный ответ По-моему мнению, отказывая оформить осаго без оформления дополнительных услуг, компания Росгосстрах вступает в противоречие с действующим российским законодательством. П. 14. Постановления от 7 мая 2003 г. N 263 Об утверждении правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств прямо указывает Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с настоящими Правилами. (в ред. Постановлений Правительства РФ от 30.12.2011 N 1245, от 01.12.2012 N 1237).
Прошу Вас разъяснить действительно ли есть такое внутреннее распоряжение руководства навязывать клиентам страхование от "несчастного случая". Или все это неправомерная деятельность регионального отделения, и я могу спокойно прийти в офис компании Росгосстрах и оформить только ОСАГО.

1 апреля 2013 г. я заключил  договор ОСАГО, а 10 апреля мне сообщают, что если я не доплачу ещё 2568 руб.,то моя страховка будет не действительна. И как это называется ? Я СЧИТАЮ ЭТО ЧИСТЕЙ ШЕЙ ВОДЫ МОШЕННИЧЕСТВО.

Страховой случай произошел 06.04.13 г. Виновником аварии признана  вторая сторона.При оформлении ремонта в страховой компании мне заявили, что фару и крыло мне поменяют, а передний бампер и накладку на крыло я должен ремонтировать за свой счет т.к. при оформлении страховки на фото на этих деталях были видны потертости.
Получается что я оформил страховку КАСКО, оплатил ее, в аварии не виновен, а половину повреждений должен ремонтировать за свой счет?????? Кому нужна такая страховка и такая страховая компания ???

Преинтересная страховая компания со своими сроками тоже интересными. У меня произошел страховой случай, собрал бумажки поехал в страховую сдавать, сразу скажу машина в тотале и естественно не на ходу. Приехал очередь все как всегда, не смотря на электронную систему и кучу народа. Удивило при сдаче доков что тебе сразу навязывают карту определенного банка, а если отказываешься то сообщают что не могут гарантировать что выплата дойдет до вас на ваш расчетный счет, справку о принятых документах они тоже почему то стараются не выдавать. Но самое интересное после сдачи документов никто не пошевелился об оценке, на независимую тоже решили забить хотя вызвали телеграммой как положено. Зашевелись после того как документы отправились в суд и прошел срок по выплате. Так что товарищи всем советую если уж и пришлось к ним обратиться запасайтесь нервами и обращайтесь к юристам.

У меня произошел страховой случай, виновник которой оказался застрахован по ОСАГО в компании "Альянс". Были повреждены детали автомобиля Chevrolet Lacetti 2007 г.: передний бампер (царапина), левое крыло (царапина), левая фара (треснута, поломано пластмассовое крепление).
Вначале я 3 недели не мог записаться в офис на Варшавском шоссе для подачи заявления (в моем случае машина зарегистрирована не в Москве). Принимали либо в рабочее время, либо по выхордным. Причем, звоня во вторник, записаться на следующие выходные было бесполезно, якобы уже все занято, а записаться на выходные через две недели было еще рано. Т.о. записаться на выходные можно было только в понедельник.
Через три недели я попал в указанный офис. Был осуществлен тщательный осмотр с фиксацией всех повреждений. Удивило даже то, что попросили открыть капот для осмотра скрытых повредждений, в результате чего выявили еще одно повреждение (поломку пластмассового крепления фары). Сказали, чтобы ремонтировался и ожидал прихода денег на пластиковую карту. Сумму не уточнили.
Я так и поступил. Покрасил 2 детали по 5000 руб. каждая, и заменил фару (поломка креплений не позволяла ее дальнейшую эксплуатацию) стоимостью 5000 руб.
Ожидаю прихода денежных средств. И вот они пришли в течение 3 недель, но на сумму, примерно в два раза меньшую: 8900 руб.
Запросил калькуляцию расчета компенсации моих поврежедний и также написал заявление о несогласии установленной суммы с просьбой пересмотреть ее в сторону увеличения до рыночной стоимости.
В результате получил официальный ответ, в котором четко указан пункт внутреннего правила: "...восстановительные расходы оплачиваются, исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.". Так же приводят ссылку на стоимости фар, где разброс цен от 1300 - 6800 руб., но мне компенсируют именно самую дешевую фару (самый дешевый китайский заменитель), нарушая тем самым свои же установленные правила.
Попросил разъяснить этот момент, задав вопрос о противоречивости пункта правил с реальными выплатами, на что в ответ получил скопированный аналог первого ответа, без каких-либо объяснений, но с предложением в который раз написать претензию. Переписка продолжалась окола месяца. К сожалению, на мой вопрос объяснить причины работы не по своим же правилам, ответа, кроме как: "Необходимо предоставить письменное заявление на пересмотр", я не получил (т.е. хождение по кругу).
Хотелось бы, чтобы контроллирующие организации, разбирались с подобными нарушениями.

Номер дела: 25350.

В 2012 году был заключен договор ОСАГО(страховой полис ВВВ №0592587555, Кбм =0.8. При заключении договора в 2013 году  Кбм=1. Объясните почему изменился коэффициент. Объяснений вразумительных от страхового агента не получил. Только ссылки на какой-то сайт. И в дополнение  было сказано, что если не нравиться страхуйтесь в другой компании. п. Чунский Иркутская область.